CCF Charenton

"Super agence ! Toujours à l'écoute, ds la bienveillance. Je recommande les yeux fermés !"

"J'aimerais remercier, madame Zanchetta, pour son professionnalisme dans la gestion de mon compte . Elle met un point d'honneur à se tenir disponible rapidement pour répondre à mes questions . Je tiens également à féliciter Lisa pour son accueil chaleureux et son efficacité."

"Cliente depuis presque 10 ans, je reste toujours aussi ravie des services rendus par cette banque à taille humaine : 1/ réactive et efficace, Mme OLLIVIER est toujours présente pour répondre à toutes mes demandes. 2/ bienveillante et de bons conseils, Mme ZANCHETTA m'aide de façon constructive à bien gérer mes économies. Un grand merci à vous 2 !"

"Un très grand MERCI à toute l'équipe de CCF Charenton pour leur très grand professionnalisme, leur grande qualité d'écoute et leur réactivité. Mme Zanchetta est tout simplement exemplaire dans sa façon de gérer l'agence et a un sens du service client comme j'ai rarement vu. Posée, efficace et très professionnelle, c'est un vrai plaisir d'interagir avec elle. Elle rend au métier ses lettres de noblesse. Mention spéciale également à Mme Olivier pour son sourire, grande efficacité et son inestimable contribution. Merci pour tout !"

"Super agence et équipe, merci à Madame Ollivier qui est toujours à l’écoute et réactive !"

"Très satisfaite des services et de l’aide proposé !"

"L'agence de Charenton, grâce à madame Zanchetta et sa consoeur, m'a réconcilié avec le statut de banquier que je regardai jusqu'alors avec circonspection... Elles incarnent parfaitement les concepts d'écoute et de service. Leurs conseils sont judicieux. Madame Zanchetta se plie en quatre pour aider ceux qui sont dans la difficulté à trouver une solution. La banque à visage humain. C'est suffisamment rare pour être salué."

"Je suis au CCF (puis HSBC et CCF à nouveau) depuis plus de 20 ans. Agence de CHARENTON LE PONT. Du fait de la distance suite à notre déménagement, mes contacts sont surtout téléphoniques. Mais j'ai toujours eu d'excellentes relations, une aide et conseil efficace et professionnelle de la part de ma conseillère."

"De vrais conseils personnalisés et sincères."

"Accueil Disponibilité Efficacité"

"Un immense merci à toute l’équipe de l’agence de Charenton pour leur professionnalisme, leur écoute et leur efficacité. Mention spéciale à la sous-directrice d’agence, dont l’engagement, la bienveillance et la réactivité sont tout simplement exemplaires. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie, à la fois chaleureuse et rigoureuse, qui sait à la fois rassurer, conseiller et faire avancer les dossiers avec une maîtrise impressionnante. Une vraie perle dans ce métier ! Bravo à toute l’équipe pour cette qualité de service remarquable."

"J'apprécie beaucoup Madame ZANCHETTA et Madame OLIVIER pour leur gentillesse, leur écoute et leur patience. Je recommande vivement cette agence."

"Merci infiniment à madame ZANCHETTA et Madame OLIVIER pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur professionnalisme. Merci pour leur patience. Madame ZANCHETTA m'a appris à utiliser mon téléphone pour consulter mes comptes et payer ce qui me facilite bien la vie. J'en suis ravie."

"Mention spéciale pour madame ZANCHETTA !!! Meilleur agence !!"

"Un grand merci à Mme Zanchetta. Une conseillère très professionnelle disponible qui offre un suivi personnalisé et fait preuve de beaucoup de pédagogie surtout avec les mineurs. On recommande cette agence à charenton le pont spécialement."

"Je tiens à remercier l’Équipe de CCF Charenton pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil chaleureux. Je recommande vivement Madame Zanchetta."

"Excellent accueil, grande réactivité et une disponibilité hors pair de la part de ma conseillère Mme Zanchetta. Cela fait des années qu’elle gère mes comptes et transactions à la carte. La qualité des services proposés par l’agence (avec Mme Olivier) mérite 5 étoiles. Merci à vous deux et ne changez rien !"

"Que de très bons conseils grâce a Zakia Zanchetta, je suis très très satisfaite de cette agence"

"Très satisfait et impressionné par l'excellent accueil et la qualité de service de l'agence HSBC Charenton, beaucoup de considération et un professionnalisme hors pair de la part de la directrice Madame Zanchetta. Un grand merci Madame Zakia Zanchetta."

"Que ce soit les personnes à l'accueil ou notre conseillère, le personnel de l'agence est très aimable, flexible et attentionné, et essaie toujours de trouver la meilleure solution pour ses clients. Le contact avec notre conseillère est facile, que ce soit en personne, par email, téléphone, ou en vidéoconférence. C'est un gros avantage quand on est fréquemment trop loin de Charenton pour qu'un déplacement en agence en vaille le coup. Mme Zanchetta prend sa mission de conseil envers ses clients très à cœur : elle sait présenter les différentes options de manière à ce qu'avantages et inconvénients soient compréhensible pour tout un chacun, ce qui me permet de prendre les décisions qui me conviennent le mieux en en mesurant toute la portée."

"Excellent accueil de l agence HSBC Charenton et beaucoup d empathie et de considération de la part de la Directrice Madame Zanchetta à mon égard. Je mets 5 étoiles mais son accueil mérite au moins 100 étoiles. Encore un grand merci Madame Zanchetta. Ne changez rien."

"Toujours un excellent accueil, une grande efficacité, des conseils très professionnels, une grande écoute et des actions toujours très rapides. Je suis extrêmement satisfaite de cette agence HSBC depuis près de 20 ans, et particulièrement de sa Directrice Adjointe Mme Zanchetta. Au top !"

"Très bonne agence banquaire. Le contact est très bon, très humain et les conseillers sont de confiance. J'ai toujours été très bien reçu et pris en charge. Je recommande cette agence."

"Formidable équipe à la disponibilité exemplaire et l’amabilité remarquable"

"Toujours très bien reçu : accueil compétent et efficace. Conseiller qui connait son métier et ses clients."

"L'équipe d'HSBC Charenton est très compétente. Une relation avec le client exceptionnelle. Un professionnalisme hors pair. Toujours de très bon conseil et d'une patience infinie quand on a du mal à comprendre les ficelles de la finance. Vous pouvez y aller les yeux fermés et dormir sur vos deux oreilles !! Vous êtes entre de bonnes mains."

"Relation clientèle exceptionnelle !!! Je recommande !!!!"

"Excellente gestion de la relation client. Toujours de bon conseil."

"Très bon accueil, et service efficace"

"Excellent acceuil, avec un personnel disponible et très serviable. Je suis toujours très satisfaite du service HSBC de Charenton. Merci beaucoup!"

"Le personnel est très agréable, les conseillers sont à l’écoute, l’attente est minime c’est toujours un plaisir de se rendre à cette banque. Merci !"

"Un accueil très professionnel et chaleureux. L'équipe est au top."

"Agence géniale. Directeur et employés au petit soin"

"Un personnel très sympa et compétent ce qui est rare de nos jours, je recommande cette agence !!"

"Un plaisir de tomber sur des gens compétents sachant démocratiser le monde bancaire"

"De passage dans l’agence pour une opération, l’accueil est très bon. Le personnel est compétent et à l’écoute."

"Toujours polis et accueillants. Très bonne expérience !"

"Agence très accueillante. Personnel très agréable. Toujours à l'écoute. On s'y sent bien."

"La palme d'or de l'agence la plus mauvaise et discriminante. Du guichet à la conseillère d'agence. Ne prends pas en compte les problématiques de clients. En effet, le besoin du client n'est pas considéré, aucune n'explication est donnée. Agence à fuir."

"En 2020, HSBC ne fait plus d'agendas pour donner à ses clients (même bons). Jusque là ce n'est pas très grave, mais INSUPPORTABLE foutage de gueule quand HSBC vous affirme que c'est par écologie !!! A la question: ce n'est pas par économie par hasard ?, réponse: Non, non, ça a évité de couper 200 arbres !"