Horaires d'Ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30, 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:30, 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:30, 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:30, 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:45
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Banque CCF Charentonneau qui se situe au 63 bis Av. Georges Clemenceau, 94700 Maisons-Alfort (94). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
"Très bon accueil"
Posté le 21/01/1970 à 05:34"Le directeur de cette banque affiche sur son bureau un trophée relation clients décerné à sa banque. Je doute qu'il y ait contribué en quelque façon que ce soit tant son arrogance nourrit son incompétence relationnelle et technique. Monsieur le directeur s'est donc vu donner une leçon procédurale par la banque de France, corrigeant ses affirmations péremptoires et erronées concernant la gestion de mon compte. En effet je venais de sortir de son bureau il y a quelques minutes à peine et doutant de la validité de ses affirmations concernant la gestion de mon compte J'ai appelé l'autorité compétente en la matière pour avoir confirmation qu'il était bien dans l'erreur. Je retourne donc au seuil de la porte de son bureau et il était seul avec son ordinateur, sans tâche urgente et prenante visiblement. C'est pourquoi je me suis senti autorisé à lui demander la permission d'entrer. Ce qu il m'a accordé mais clairement à contrecœur. Loin d'exprimer le moindre regret, il me fut au contraire reproché ma présence inopinée dans son bureau !!! Maintenant grâce à la récente loi de mobilité bancaire il devient très facile de changer de banque..."
Posté le 21/01/1970 à 03:20"Il serait temps de changer d'employée d'accueil... Quelle amabilité ! L'impression de déranger en entrant dans l'agence alors que celle-ci est vide. L'impression de déranger en osant poser une question. La personne te prend de haut lorsque tu poses ta question, comme si ta question était débile, tu t'excuses presque de la poser alors que t'es quand même le client ! Hallucinant ce genre de comportement pour quelqu'un qui travaille dans le service... CCF merci d'embaucher des personnes aimables et/ou de les former !"
Posté le 21/01/1970 à 02:21"Très déçus… J’envoie un message car je remarque que je suis prélevée par 3x des agios sur un meme prestataire (EDF), je demande une explication et précise que ce n’est pas la première fois que cela arrive (en mai 100€). Une conseillère m’appelle le lendemain, très hautaine au téléphone, effectivement le compte est débiteur (221,46€), m’explique le principe des agios (m’infantilisant au passage) et insistant surtout sur le compte débiteur. Quand je lui dis enfin que ma demande portait sur ces agios et que, d’une part, le prélèvement précédant était passé , et d’autre part, que je ne comprenais surtout pas les 3x 20€, que ce n’était pas la première fois (mai). Confuse, elle va se rapprocher du service compétant pour en savoir plus et me tenir au courant. Je n’ai pas eus d’appel mais juste un mail, me disant qu’ils vont voir ce qu’ils vont pouvoir faire d’ici 35 jours à 2 mois. Bref je vous ferais grâce du reste. Au vu des autres commentaires, je comprends mieux pourquoi beaucoup dise de fuir cette agence…"
Posté le 21/01/1970 à 01:30"Très bon suivi personnalisé. Les conseillers prennent le temps d'accompagner leurs clients même si le projet n'aboutit pas. J'apprécie beaucoup la dimension très humaine de la relation conseiller/client dans cette agence HSBC de Charentonneau. Je la recommande."
Posté le 21/01/1970 à 01:09"9 novembre j'ai été agressé par une agente à l'accueil alors que je suis venu juste pour retirer l'argent dans un destributeur"
Posté le 21/01/1970 à 00:52"Agence qui ne veut pas de nouveau client. Nos RDV ont chaque fois été déplacés."
Posté le 05/10/2023 à 09:31"La meilleure agence. Rapide efficace professionnel. Toujours avec le sourire, toujours accessible, vraiment TOP . Et petit plus, les demoiselles de l'accueil sont toutes plus belle les unes que les autres 😂"
Posté le 12/09/2023 à 14:57"Merci au deux jeunes femmes de l accueil. Elles étaient vraiment agréable gentille merciii de leur aide tjs souriantes"
Posté le 08/09/2023 à 12:52"EXCELLENTE RELATION CLIENT ET BON SUIVI"
Posté le 09/08/2023 à 09:04"Très bonne banque réactive tous le personnel ainsi que la direction sont des gens patient aimable et compétant …"
Posté le 22/02/2023 à 13:54"Vous recommande particulièrement cette agence. Vous y trouverez un personnel compétent et à l'écoute. Très bons conseils pour nos placements financiers et réponses claires et précises à nos questions."
Posté le 20/01/2023 à 16:17"Contact agréable, que ce soit les conseillers comme les membres de l'accueil. Après avoir essayé plusieurs banques, cela fait plaisir d'être bien considéré."
Posté le 20/01/2023 à 13:02"Très peu réactif sur la gestion de compte et aucune proposition ou de perspective d’investissement porté à la connaissance des clients."
Posté le 23/08/2022 à 22:25"Super accueil ...!"
Posté le 11/06/2022 à 15:12"Relation client au top ! De l'accueil au conseiller, nous sommes de vrais clients, pas juste un numéro. Idem pour la réactivité en cas de prob ou autre."
Posté le 18/03/2022 à 07:59"Ne respectent pas les horaires d’ouverture, prennent 2h pour déjeuner et laissent les clients à la porte, informent de la fermeture le matin pour l’après midi pour cause de sous effectif (alors qu’ils sont trois …) on comprend mieux le rachat pour un euro ça ne vaut pas plus !"
Posté le 22/12/2021 à 20:46Entreprises à proximité
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