CCF Grenoble

"Agence patrimoniale de qualité, mention particulière à Mme Delorme pour son attention et son professionnalisme. Merci à l’ensemble de l’agence pour son accompagnement. Jérôme"

"Merci pour un accueil au top et une équipe professionnelle Je recommande !"

"Super accueil en agence, conseillers à l’écoute et réactif !"

"Très bonne agence, amabilité et conseils que ce soit au téléphone ou sur place. Je recommande vivement."

"A éviter. Même les opérations simples prennent plusieurs semaines et il faut souvent qu'ils se reprennent à plusieurs fois!"

"Fabuleux !"

"Expérience traumatisante !!!! - Pas de sécurité (votre argent n'est pas à l'abri). - Je n'ai pas reçu mes cartes bancaires. - Pas d'accès à mon argent. Suite à de multiples tentatives d'arnaque, j'appelle ma banque CCF pour faire opposition sur ma carte, sauf qu'au lieu d'une carte ils m'ont créé deux, que je n'ai jamais reçu, je suis resté sans mon argent. Au bout de 15jours sans argent sans carte j'appelle, la dame me dit qu'elle va bloquer ma nouvelle carte pour en commander une 3 ème.. Quel malheur.. Je ne peux pas m'envoyer mon argent de l'application CCF (très basique) sur un guichet (y pas cette option sur l'application), j'appelle la banque pour l'activiter.. y as pas cette option non plus. Conseiller n'est jamais présent : à chaque fois que j'appelle, y a une personne différente à laquelle je dois expliquer mon problème en détail. Cette banque me prive de mon argent, pas de carburant pour aller bosser, pas de courses, mon voyage est annulé à cause de cette banque, un autre voyage d'ici une semaine que j'espère ne pas annuler. Traumatisme...."

"Pas d'accueil l'aprem alors que c'est ouvert, j'avais besoin urgemment de ma carte bleu mais aucun moyen de la récupérer désolé monsieur. Ça brasse des milliards mais pas foutu de tenir une agence."

"Déjà que le secteur bancaire est une honte en général. HSBC Grenoble reçoit quand même la palme d’or."

"Très bon accueil, je suis ravi de mon passage à l'agence"

"Cliente hsbc depuis plus de 15 ans, lors d un depot d argent en espece le distributeur a fait une erreur de 80 € en moins ! Le temps que j’annule le depot l argent a été avalé dans le distributeur. Soit disant la comptable allait s appercevoir de l erreur et l argent manquant aller mettre recrediter. 3 semaines apres je recois un simple courrier qui me dit qu il n y avait pas eu d erreur du distributeur. J ai voulu avoir un justificatif comptable me le prouvant , et je n y ai pas eu pas le droit. Sauf celui d envoyer un courrier au service client ! J ai fait appelle a mon assurance juridique pour faire valoir mes droits"

" Pas de service de qualité "

"Toujours un accueil sympathique dans cette agence, avec des demandes que l'on traite correctement et des réponses aux questions que l'on pose. Et en plus, l'agence a des horaires d'ouverture des plus pratqiues."

"Sympa et professionnel"

"Conseillers toujours à l’écoute et souriant, disponible, satisfait de cette banque je la recommande"

"Pas d'accès à un automate pour le dépôt de cash/chèques hors des horaires d'ouverture... HSBC la banque du 19e siècle !"

"Conseiller fantôme ne repond pas a tes questions Vraiment decu apres 24 ans chez eux ils m'ont virée car pas assez rentable pour eux enfin une banque de m...."

"Pas un bon souvenir car jamais un bon conseil, et pourtant je n'ai pas été 1 mauvaise cliente maintenant ils m'envoient tout le temps des mails alors que je leur ai tourné le dos Peu performant je ne peux pas en dire du bien, Lorsqu'on laisse 1 avis peu éloquent à leur égard , ils renvoient le même msg 2 semaines après à tous les clients pas satisfaits...et on verra s'ils font ce qu'ils proposent ...paroles eh paroles🎶🎼"

"La gestion de nos besoins au sein de cette agence a été catastrophique par les différents conseillers que nous avons pu avoir. Nous avons même du changer de banque pour notre gestion courante. Au niveau régional, pour l’obtention d'un crédit immo, on nous a tardivement averti que notre crédit pour l'achat de notre appartement été refusé... il s’agissait d'une maison... aucun soutient local contrairement à la région précédente où nous nous trouvions... sans parler d'un délai de plus de 6 mois pour clôturer une assurance crédit ... aucun geste commercial..."

"Les équipes de l'agence HSBC Grenoble proposent une relation personnalisée très appréciable. Elles offrent une qualité de service remarquable. Toujours disponible et à l'écoute du client, elles savent être flexibles (dans la limite des contraintes, notamment réglementaires, liées à une grande banque internationale), réactives et apportent toujours des conseils avisés et bienveillants. Par ailleurs les outils de banque à distance mis à disposition par HSBC sont très performants."

"Je recommande cette agence pour le professionnalisme des conseillers ainsi que la qualité de leur conseil qui les distingue (d'ailleurs de leur concurrents). Le suivi est aussi de très bonne qualité, je recommande vivement cette agence HSBC."

"Super Agence avec des Conseillers de qualité. J'ai obtenu les réponses et le conseil que j'attendais et en plus avec beaucoup de sympathie. Je recommande vivement !"

"Très bonne banque pour les transferts à l’international ! Les conseillers en patrimoine sont très pro et le lieu est vraiment agréable."

"Une autre expérience de la banque !"

"Depuis le départ de l’ancien directeur en 2018, l’agence tombe en ruine... les conseillers changent tous les 6 mois... c’est pire qu’a la caisse d’épargne ou la BNP... j’ai vu une fois le nouveau directeur avec son air je m’en foutiste... il est impossible d’avoir une relation stable... je déconseille cette banque... il faut y ouvrir un compte uniquement pour vos voyages a l’étranger... autrement fuyer... de plus les rendements assurance vie 2018 sont en négatif... on perd de l’argent suite aux conseilles des conseillers fantomes... Et a chaque RDV on éssai de vous « refourger » des assurances décès...sous le couvert du conseil...."

" Je recommande cette succursale et HSBC dans son ensemble. Très bon service et personnel professionnel. "