CCF Le Havre

"Je suis contente des services du ccf"

"Étudiants, n’allez pas dans cette banque. Très peu de compromis réalisés (messages incessants de ma conseillère pour quelques euros de découvert par exemple, frais d’intervention de 8 euros pour un découvert de 20 euros). Bref, au lieu de la conciliance souhaitée pour les étudiants, cette banque n’hésitera pas à penser à ses profits avant tout!"

"Fuyez ! Des actions sont effectuées sans informer au préalable le client. Si la convention de compte contient des conditions strictes, les conseillers le sont tout autant et se permettent d'ajouter des difficultés. Ne cherchez pas des solutions auprès de cette agence, vous ne trouverez que des problèmes."

"J'ai eu le plaisir d'ouvrir un compte chez HSBC. J'en suis satisfait. L'accueil toujours avec le sourire, il y a une bonne ambiance et assez chaleureux ! Tout le monde est à l'écoute et vous trouve toujours une solution pour vous aider. Je tiens à souligné que j'ai eu un petit problème avec mon application fin juillet, ma conseillère, madame et monsieur de l'accueil ainsi qu'une autre conseillère et la directrice de HSBC à Rouen ont réussi à trouver une solution pour m'aider à régler une situation assez urgente ! Merci beaucoup à l'équipe de HSBC LE HAVRE pour leur professionnalisme et leur accueil. Mr FILOQUE"

"Très bonne gestion et efficacité lors de petits soucis ou de demande particulière. Equipe très active et performante"

"Je suis venue a l’agence du Havre avec une amie qui elle est cliente dans cette agence, Monsieur Vautier a tout de suite répondu à ses demandes et de façon très professionnelle !"

"Une des rares banques à avoir encore un accueil physique au guichet, avec du personnel qualifié, à l'écoute, aimable et pour lequel vous n'êtes pas qu'un numéro client. Le service des conseillers est également de qualité. Un bon cran au dessus des autres banques pour lesquelles la machine automatique devient le standard de la relation client."

"Conseillère premium très a l'écoute, et proche des demandes et volontés que je souhaitais."

"Une réactivité et proximité de premier ordre. Toujours dans le sens d'un accompagnement personnalisé et explicatif. Je remercie à la fois la compétence professionnelle mais aussi, l'esprit humain d'un partenaire impliqué."

"Très bon accueil"

"Accueil souriant et professionnel. Je recommande."

"Accueil très professionnel. Mon conseillers a su répondre à toutes mes demandes."

"Toujours bien, mon conseiller M. Ricchini, très compétent, est toujours de bon conseil."

"Très bonne agence et à l’écoute de ses clients."

"Agence au top, je recommande vraiment ainsi que Monsieur Richini tjr de bon conseil vraiment top"

"Très bon accueil. Toujours autant satisfait de ma banque et de son personnel."

"Cela fait un an que nous sommes chez HSBC et nous sommes plus que satisfait .L'équipe est dynamique. Notre conseiller est à l'écoute et réactif, il nous rappelle ou nous répond dans la journée. Enfin, une banque ou on ne se sent pas un numéro et où on s'intéresse à vous, c'est rare de nos jours."

"Très bon accueil, personnel compétant et à l'écoute, ont répondu parfaitement à mes demandes"

"Madame Dodelin et Monsieur Richini sont les meilleurs ! Super agence !"

"Très bon relationnel et très bons conseils"

"Client depuis 2 ans, j'ai toujours reçu des conseils avisés. Les échanges sont agréables, quel que soit l'interlocuteur."

"Très satisfait de cette banque depuis mon inscription depuis 1998"

"Conseillers très compétents et qui savent recevoir. Je recommande!"

"Nouveau client dans cette banque. J’ai tout de suite été accueilli par le sous directeur de l’agence qui m’a très bien accompagné dans les démarches d’ouverture de mon compte bancaire. Le personnel est accueillant et à l’écoute. De plus, le conseiller bancaire ne force pas à la vente et est arrangeant envers ses clients."

"Équipe agréable et à l'écoute"

"En période de covid, je devais être contacté par téléphone aujourd'hui pour un devis. Personne n'a appelé malgré plusieurs confirmations par mail. Bah tant pis pour eux ! Je vais voir avec une autre banque !"

"Je n'ai pas les mots pour vous transmettre ma déception et mon mécontentement concernant cette agence bancaire.Un dossier bloqué soit disant par un autre service ,un directeur tout a fait incompétent ,une directrice adjointe tout le temps en vacances et ne répondant pas a mes nombreux appels ,un service client déplorable.Pas étonnant quand on connait les dérives de cette banque ,ses relations avec les plus grands gangsters ,les plus grandes mafias.Faut-il être malhonnête pour être pris en considération?Je suis outré."

"Horrible, ne changez jamais de banque... j'ai des comptes chez eux et depuis que mon conseillé est parti, personne n'est capable de repondre a mes questions... vraiment a eviter"

"Tout dépend du conseiller en face, nous super ! En ce qui concerne la plateforme, cest pitoyable !"

"Je suis client depuis 1994 et là ils me saoulent de plus en plus.Un chargé de clientèle qui change tous les 6mois et qui reste 15 jours. On n'a personne de fixe depuis 10 ans. Une ouverture de compte qui prend 2 mois on ne sait pas pourquoi. Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre ZERO pointé"

"je suis cliente depuis de nombreuses années, je n'ai aucun problème avec eux, après tout dépend de l'entente que l'on a avec l'interlocuteur, quelques soucis au début, une conseillère n'avait visiblement pas les memes points de vue que moi, j'avais l'impression que c'était un peu à sens unique (comprendre à son avantage) elle est partie depuis plus de problèmes meme souvent de bons conseils.."

"Je ne suis pas au Havre, mais cette banque, est une banque à sens unique. Pas de contacts, pas d’intérêt pour le client, et aucun cadeau!"

"Je confirme le premier avis. L' Art de mettre des batons dans les roues des clients. Cela fait 4 mois qu'un mandat pour une mobilité bancaire a été transmise au directeur et toujours rien de traité a ce jour. Le service client Hsbc que j'ai regulierement en ligne me certifie que seul le directeur de l'agence du Havre a la main pour ce type d'opération, une validation et un courier avec la liste des créanciers a envoyé simplement a la nouvelle banque. Encore merci pour votre manque de professionnalisme Monsieur."