CCF Montrouge

"Je remercie Mme Zarrouki pour son accueil, ses conseils et son suivi. Et toujours avec le sourire. Je vous la conseille vivement."

"Informations manquantes sur les actions à faire suite au changement HSBC/CCF Informations erronées du conseiller Dysfonctionnements Attente plus de 20mn une réponse au téléphone Et un conseiller plus motivé par sa pause déjeuner que pour régler les problèmes Une catastrophe !"

"Les transformations d’entreprises et de marques impliquent toujours des difficultés mais dans le cas présent, la qualité, l’expertise et le professionnel du personnel du CCF ont facilité cette transition. Un grand merci à Madame Z.S pour sa disponibilité, ses conseils, sa réactivité et son accompagnement."

"Agence très accueillante et dynamique, Madame Zarrouki est une excellente conseillère , elle prend le temps de bien vous expliquer chaque produit et leur performance. L’accueil est aussi excellent dans cette agence ."

"J’étais un peu angoissé du changement de Hsbc à CCF mais le personnel reste identique et application plus fluide je recommande merci"

"Les conseillers sont très réactifs, conseils avisés et une équipe toujours très agréable, je recommande !"

"Agence très agréable, personnel à l’écoute, excellent accompagnement dans les différents projets !"

"Très bon conseiller, très compétent! Merci à toute l’équipe pour l’accueil et votre disponibilité"

"AGENCE A FUIR qui REFUSE les retraits d’argent. Une honte! Je comprends mieux en voyant les commentaires passés et HSBC répond aux commentaires mais ne fait RIEN. Cela fait plus de 15 ans que j’ai 3 comptes HSBC, j’y ait rajouté plusieurs milliers d’€ il y a quelques mois pour préparer mon voyage en France. 1ere visite en agence, et on me refuse le retrait au guichet sans CB avant 13h dans toute la France. 2ème visite en agence, fermée le vendredi, week-end et lundi. 3eme visite, le retrait m’est refusé car « pas de mouvements » et mes infos ne seraient pas à jour, même sous présentation de la carte d’identité et à l’accès à l’application mobile. Cela fait 10 jours que je suis en France, je suis enceinte de 6 mois et je n’ai pas accès à mon argent. J’ai appelé mon conseiller qui est en réunion et ne me rappelle tout simplement pas. Ses remplaçants me disent que je peux toujours dépenser plus d’argent dans les taxis pour me rendre dans d’autres agences et ne comprennent pas que cette « solution » ne me va pas. Aucune vraies solutions n’est mises à disposition, aucune empathie et personne ne répond à mon problème. D’ailleurs pas la peine de répondre à ce commentaire sans vraie solution, qui à ce jour, et de me rendre mon argent et clôturer mes comptes."

"Un distributeur pour remise de chèques dans un état déplorable et cela fait plusieurs mois que ça dure et que je le signale à l'accueil et rien est fait : résultats 8 chèques non crédités et un chèque crédité avec le mauvais montant. Le service relation clients est mis au courant ainsi que pour votre distributeur"