CCF Nantes

"Très bon accueil, agence formidable et de bons conseils ! Je recommande !"

"En février dernier nous avons échangé avec Cindy de l’agence pour un prêt immobilier. Après des rdv et des échanges téléphoniques, nous avions une proposition de taux soumise à condition, qui était en attente de la signature du compromis. Quelques jours après le dernier échange, nous avons envoyé tous nos documents pour le dossier et le compromis. A partir de ce moment là, malgré plusieurs e-mails et appels à l’agence où on nous dit qu’on va être rappelé … zéro nouvelles en 1,5 mois. Heureusement pour nous 100% des banques ont répondu à notre demande avec des taux très intéressants (bien meilleur que ce que vous pouviez nous proposer), mais nous sommes scandalisé par la non réponse à nos messages / appels. Une banque qui fait honte à sa profession et au marché."

"Gestion client désastreuse (absence de réponse aux mails, appels nombreux sans aucun traitement consécutif, frais de recouvrement appliqués par un tiers du fait de paiements bloqués non justifiés, etc)"

"Après de nombreux contacts (sans suivi sérieux) avec le CCF sur PARIS... Nous avons pris contact avec le CCF agence de NANTES Bouffay ! Je me suis présenté sans RDV et j'ai été reçu par Mme MASSON Zarina ! Personne très sympa, à l'écoute du client... Problème résolu !!! (Dure depuis +6mois) Je remercie très sincèrement Mme MASSON de m'avoir consacré énormément de temps et d'avoir réglé le dossier de mon fils qui vit à l'étranger... Merci encore !"

"Complètement satisfaite à tous les niveaux de la banque avec des conseillers hyper compétents , toujours disponibles et d'une grande gentillesse."

"3 distributeurs et aucun qui fonctionne. C'est déplorable..."

"Très mauvaise expérience avec a transition HSBC => CCF"

"Cela fait quelques jours que j'ai eu besoin d'un chèque de banque et la très très gentille Romane m'a beaucoup aidé en train de le faire avec toute sa gentillesse. C'était la première fois où j'ai demandé une chose que prend du temps, mais elle est arrêtée de faire d'autres choses pour m'aider. Grace à son attention, j'ai pu résolu l'achat de ma nouvelle voiture dans une autre ville. Je remercie beaucoup à Romane. 5 ⭐️"

"Le personnel d’HSBC m’a rendu un grand service en me dépannant alors que j’étais dans une situation inconfortable. Merci"

"Agence très accueillante et professionnelle. N’étant pas affiliée à cette agence, j’ai tout de même pu rencontrer un conseiller très rapidement et pu passer les fêtes de fin d’année dans la tranquillité. Un grand merci à Mr Rondineau pour son professionnalisme et sa flexibilité."

"Nous sommes clients HSBC Bouffay depuis 3 ans Tout se passe parfaitement et nous avons des réponses très rapides lors de certaines interrogations."

"Tres bon accueil. Nous ne sommes pourtant pas clients mais l’équipe a su répondre à nos attentes. Merci à Mr Rondineau en particulier pour sa rapidité."

"Très bon accompagnement professionnel de Monsieur Martin Duprez, également à l'écoute des situations personnelles."

"Je voudrais remercier Alexandre NICOLICI pour sa prestation et son ecoute de ce matin pour mon problème de Secure key qu'il a réussi à régler; Grand merci"

"Je suis client depuis 1 an dans cette agence bancaire. Je les ai sollicités pour le prêt de ma résidence principale pour lequel j’ai eu des conditions attractives. J’ai ensuite pu être suivi par un conseiller patrimonial qui m’a accompagné dans la gestion de mes placements. Pertinence, professionnalisme et confiance sont des mots qui caractérisent bien cette banque"

"Ecoute et reactivité. Je conseille fortement"

"Super agence et équipe. Toujours disponible et sympa. Top !"

"Très bien suivi par Margot et Martin. Offres pertinentes sur les crédits, ça change des banques en ligne. Je recommande."

"Une équipe de banquiers fort sympathique, qui a toujours été en mesure de me proposer des solutions de financement performantes et adaptées à ma situation. Je les ai déjà fréquemment recommandés à mes connaissances !"

"Une banque très à l écoute, des conseillers très pro et facilement joignables."

"Tres bonne relation avec l’agence HSBC de Nantes Bouffay, une équipe accueillante et des conseillers professionnels qui sont a l’écoute , même parfois sans RDV! Merci à Quentin G. pour Jeudi dernier… :-)"

"Nous sommes clients depuis des années à cette agence. Réactivité, professionnalisme, amabilité, je recommande vivement !"

"Une agence que je recommande, toujours à l'écoute du client, efficace et rapide dans la gestion de nos diverses demandes."

"super agence, accueil chaleureux et à l’écoute du client Ma Conseillère patrimoniale super pro et efficace Je recommande vivement"

"De passage à Nantes j'ai eu besoin d'aide en urgence. J'ai été très bien accueilli et aidé à l'agence d'HSBC Nantes."

"Mon agence depuis plus de 10 ans. Conseils qualitatifs, conseillers disponibles au besoin."

"Notre conseiller est toujours à l'écoute, de bon conseil et lorsque nous laissons un message, il revient vers nous assez rapidement."

"Une agence HSBC au top avec une super équipe !"

"Excellents conseils, très réactifs. Je conseille cette agence."

"Merci pour cette acceuil bien reçu par Mr Tessier Sorel"

"Très bon accompagnement de l'équipe HSBC Bouffay. Il est facile de trouver un rendez vous en ligne ou en agence, notre conseillère est extremmement à l'écoute, de bon conseil et nos interactions sont très efficaces. Merci bcp !"

"Bonne agence, conseillers arrangeants et réactifs !"

"Tout est super bien réaliser et super accueil par Alexandru NICOLICI"

"Mille mercis à Alexandre Nicolici qui a été extrêmement gentil de m'accueillir après la fermeture de l'agence, très efficace !"

"Je suis client chez HSBC Nantes Bouffay et je suis super satisfait de la gestion de la clientèle. Toutes mes préoccupations sont traitées le plus rapidement possible avec beaucoup de diligence."

"Equipes disponibles et à l'écoute du client. Bon niveau de satisfaction."

"Équipe à l écoute ,très réactive Suite aux demandes du client . Équipe sympathique et compétente ."

"Très bien reçue dans cette agence hsbc. J'ai notamment apprécié mon rdv avec M. Gandon, qui a su être à l'écoute de mes besoins et me proposer des produits correspondants à mes attentes. 👍"

"Enfin une banque qui répond à nos attentes. Mention spéciale à Monsieur Duprez qui nous a aidé à nous projeter et faire les choix en adéquation avec nos projets."

"Un conseil et un suivi d'une très grande qualité, on est face à des proffessionnels en investissement qui savent de quoi ils parlent. C'est ma banque principale et j'en suis très satisfaite."

"Très bien accueillie alors que je ne suis pas cliente. Il s’agissait d’un premier contact pour un projet de placement. Je retournerais voir le conseiller à coup sûr"

"Très bon rdv patrimonial avec le directeur adjoint Martin Duprez. Merci pour la qualité du conseil."

"Toujours très bien reçu par les personnes de l accueil"

"Très professionnel C’est ma banque principale professionnel et également ma banque principale pour mes comptes personnels"

"1 étoile c'est bien payé. Je rejoins complètement les avis précédents, la lenteur de leur process, des demandes restées sans réponse, ou dans des délais inacceptables, mille interlocuteurs différents.... Fuyez ! Je n'ai pas le choix aujourd'hui de maintenir mes comptes eu égard à un crédit immo, mais pour un ou 2 dixièmes de taux d'écart, regardez ailleurs !"

"Service client désastreux, responsable d'agence condescendant et conseillers qui n'en portent que le nom. La pire agence HSBC que j'ai pu côtoyer. Après 10 ans dans cette banque ils ont réussi à me faire fermer tous mes comptes et me faire partir pour un Banque en ligne! Joli travail."

"Bon acceuil avec un café, et une bonne écoute de la part des conseillers bancaires"

"Un horreur de banque. Pas spécialement cette banque, mais plutot l'ensemble de HSBC. Tout est compliqué et lent, personne de disponible au téléphone, des dossiers qui ne se bouclent pas... On est en 2020 mais eux sont restés en 1950. Courrez sur les banques en ligne !"

"un cata passez votre chemin frais elevés , impossibilité a fermer son compte ...."

"J’ai été membre de cette banque pendant 1 an lors de mon séjour en France, je peux vous dire que je n’ai jamais vu un service si compliqué, si arrogant et si méfiant. J’ai côtoyé plusieurs institutions financières au travers le monde, et je n’ai jamais eu aussi peu confiance envers une banque. Même reprendre mon argent à la fermeture de mon compte a pris plusieurs mois. Je le déconseille fortement aux nouveaux arrivants."