CCF Neuilly Saint James

"Pour la deuxième fois en moins d’un an un RDV client que j’avais programmé avec un conseiller n’a pas été assuré … aucun appel de leur part ou prévention. Cette fois c’est avec Yamina NEFFATI, la dernière fois avec la Directrice. 15 minutes après l’heure initiale j’appelle donc le centre de relation client qui n’arrive pas non plus à joindre l’agence. Le niveau d amateurisme, voire de non chalance et irrespect, commence à être flagrant …"

"YAMINA NEFFATI ment et insulte les clients"

"Bonjour, J’ai eu une mauvaise expérience avec la directrice de l’agence qui ne m’a jamais rappelé et ne répond pas à mes mails je trouve ça inadmissible qu'on ne réponde pas à sa clientèle, a ce jour j’attends toujours une réponse, merci au reste du personnel de l’agence pour leur travail et leur gentillesse !"

"Merci a Madame Pascal Emmanuelle. Elle disponible toujours, elle est à l' écoute merci beaucoup."

"Une très belle agence et des conseillers très à l’écoute et de très bons conseils , j’ai accompagné mon amie pour plusieurs opérations et placements et tout s’est très bien passé je recommande cette agence à 100%"

"Très bon accueil et compétence pour répondre à la demande."

"excelent accueil et disponible"

"Notament CCF st james a Neuilly au top"

"Je remercie l’équipe de Neuilly Saint James et particulièrement Emmanuelle pour sa compétence et sa gentillesse"

"Enfin un acceuilpositif et qui m a aidé à récupérer mon app en 2 minutes"

"Excellent accueil et renseignements précis,les conseillers sont à l'écoute et très accueillants."

"Très satisfait de l expérience utilisateur de cette banque et des conseils apportés par l'agence de Neuilly. L'application est bien faite et les services sont impeccables pour les particuliers."

"fuyez"

"Très satisfait de l'accueil et de l'aide apportée par Mme BAH au sein de l'agence Neuilly St James qui s'est toujours montrée très compétente et disponible chaque fois que j'ai rencontré des difficulté ; j'ai par ailleurs particulièrement apprécié les conseils de Mme Bah pour valoriser mes placements , il est très appréciable au sein de cette agence de proximité d'être écouté et de constater la réactivité de l'ensemble des collaborateurs de cette agence"

"Une catastrophe. Une opération sur un produit financier (qu'ils m'avaient vendu) a tourné au fiasco. Il a fallu 9 mois pour que cette opération simple et banale soit réalisée. Les conseillers ont traité le sujet avec légèreté, désinvolture, incompétence et amateurisme. Les conseillers ne rappellent jamais. Lorsque vous réussissez à les joindre, ils vous répondent avec des promesses qui restent sans suite. J'ai dû envoyer une lettre de réclamation (restée sans réponse de leur part) et saisir le Médiateur de la FBF pour que le conseiller finisse par faire son travail. Un seul conseil : FUYEZ cette agence si vous ne voulez pas de problème avec votre argent !!!!!"

"Quelle agence si près du client toujours à vous proposer de l’aide et des solutions super accueil de Samya que nous allons regretter car ils ont la chance de l’accueillir à Hsbc Pereire . Et merci pour le bon café 😀"

" ATM toujours hors service. Mauvaise affaire avec les clients. "

"Super accueil, grande gentillesse et attention à mes besoins particuliers"

"Je suis très satisfait du service. L’équipe de HSBC Saint James est toujours présente et disponible en cas de besoin. Merci à eux"

"Juste une catastrophe"

"Banque pas du tout à l'écoute, bientôt 10 ans que nous somme client et c'est toujours la même chose... A savoir un temps fou a exécuter des action simple. Ne comptez pas sur eux même en période de Covid pour vous soutenir.. passez votre chemin"

"Cliente pendant 10 ans à cette agence, service premier inexistant, défilé de chargés de compte dont la dernière ne parlant pas le français ou presque. Service zéro, nous avons quitté l'agence. Dommage pour une banque qui a tant dépensé pour ses clients premier...."

" Ouvre tard et le guichet automatique est en panne 5 fois en dehors de la ville 10 "