CCF Paris Maubert

"Pendant des mois j’avais un problème avec la CCF que je n’arrivais pas à régler, après des échanges d’e-mail avec mon contact à la banque. Un jour je passais près de cette succursale et je me suis arrêté pour voir si eux ils pouvaient m’aider. Julia Tsizaza m’a reçu gentiment et a pris mon dossier en charge. Quelque jours après tout a été réglé. Ça c’est du service ! Merci Julia."

"Une banque où l'on a un une personne physique au téléphone disponible pour vous conseiller et vous accompagner au lieu de tomber sur un répondeur vocal. Sérieux, disponibilité et efficacité."

"Merci à l’agence Paris Maubert (Magali,Igor , Fabien) pour leur efficacité leur patience et leur gentillesse dans la résolution d’un problème de mon application sur mon téléphone. Encore Bravo et bonne continuation"

"sympa et efficace ! je recommande merci !"

"Amabilité"

"Excellent service , accueil personnalisée Je suis très satisfait de l’équipe."

"Très bon accueil et divers conseils."

"personne très bienveillante au guichet je recommande"

"Je suis entrée dans l'agence parce que j'avais besoin d'aide pour configurer l'application et l'accès aux services bancaires en ligne. Mon problème a été résolu facilement et rapidement et je suis reconnaissante pour l'aide apportée !"

"Très bonne expérience à l'agence maubert."

"Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez cette agence et j'en suis ravie. L'accueil est chaleureux et les conseils pertinents. Mes demandes sont toujours traitées avec la plus grande efficacité. Bravo à toute l'équipe !"

"Merci à Mme. Fleur Saint James pour sont amabilité et conseils!"

"Excellente agence, le directeur a su me proposer des financements intéressants de manière très réactive, et l'accompagnement est personnalisé."

"Excellent accueil et service impeccable, équipe souriante et très efficace, mon problème a été traite rapidement avec un bon niveau d'information et de communication"

"Je remercie toute l’équipe pour son accueil et son efficacité! Encore merci! 👍"

"Bonjour à tous qui pourraient lire cet avis, Je suis client depuis environ 50 ans à la HSBC (précédemment UBP, Union des Banques à Paris devenue HSBC) et je vie en Asie depuis 12 ans. Par le présent message, je voudrais exprimer ma grande satisfaction concernant cette agence de proximité de mon ancien domicile parisien. Les collaborateurs de HSBC Paris MAUBERT sont efficaces, collaboratifs, toujours à l'écoute et surtout réactifs.. J' apprécie leur aide que ce soit de mon gestionnaire de compte -Mr PROSNIER- ou de ses collègues, je citerais Mme Magali MAUHON, récemment Mme ZEOLI, Mr Igor MIJAC et d'autres. N'ayant rien de compliqué -des comptes d' un simple particulier- Ils me rendent le service que j' attends de ma banque, ce qui m' est bien utile compte tenu de l' éloignement. Souvent dans les enquêtes de satisfaction, on vous pose la question de si vous recommanderiez cette agence à vos connaissances ...et bien OUI sans hésitation, je conseillerais cette agence à mes connaissances. Il y a bien sûr des points à améliorer mais cela tient plus à la HSBC, elle même, qu' à l' équipe de l' agence HSBC Maubert. Cordiales salutations. Laurent P. AZOULAY +66 (0) 871024826"

"Grande écoute et disponibilité, notre interlocuteur a su choisir la solution adaptée, avec une simplicité de mise en oeuvre et dans le bon timing. Merci pour votre réactivité."

"Tout le monde est sympa même si on est fauché, Magali vous reçoit comme si vous étiez un prince"

"C'est toujours avec grande satisfaction que j'échange avec Magali Cette fois-ci encore elle m'a précieusement conseillée : un professionnalisme et une amabilité que j'apprécie depuis de nombreuses années ! Je recommande."

"J’adore. A mon avis la meilleure agence de la meilleure banque. Ils sont toujours bienveillants et efficaces. Toutes les autres banques en France que j’avais essayé n’ont rien à voir."

"Très bonne réception Magali Lauzon m’aide avec beaucoup de compétence et d’amabilité"

"Ma banque depuis plusieurs années qui suit ses clients, des conseils d’expert et un nouveau directeur d’agence tres a l’écoute. Je recommande cette agence HSBC"

"Super Equipe qui ont résolu mon problème de manière efficace et rapide - Directeur très à l'écoute de sa clientèle"

"Équipe professionnelle, toujours disponible et accueillante. Merci au directeur M. Chenel et à son adjoint M. Prosnier pour leur aide."

"J'ai apprëcié la rapidité et la qualité des interventions nécessaires sur mes comptes"

"Ravie de l’accueil et de l’aide apportée de surcroît avec des complications personnelles sur des comptes étrangers à gérer."

"J'étais juste venu retirer j'ai rencontrer quelques soucis, la personne de l'accueil est venu m'aider, très bonne accueil alors que je ne suis même pas client !"

"Fidel client depuis 1978 UBP Jussieu donc très satisfait de ma banque.Pourvu que ça dure avec le futur retour chez CCF.Un grand merci à Magali Lauhon pour son accueil téléphonique dont le sourire passe même par la voix."

"Excellent accueil de Mr Chenel directeur de la succursale, ainsi, qu’une très bonne écoute de nos besoins. Nous avons put effectuer notre retrait sans aucun encombre, ce qui est malheureusement pas toujours le cas avec HSBC en général. Je recommande cette succursale sans aucun soucis."

"Accueil excellent, sympathique,.efficace. Tout a été résolu en une heure Merci à Sara et à toutes les équipes HSBC intervenues dans cette affaire"

"Tres bon acceuil et support . Agence a l'ecoute du client."

"La hsbc offre un service de qualité et est attentionnée vis-à-vis de sa clientèle"

"Une de peu agences HSBC qui fonctionne. L'employée à l'accueil est très disponible et gentille."

"Une excellente agence, où l’accueil surtout de Magalie lauhon qui est toujours disponible et de bon conseil depuis 2011. Je suis HSBC depuis le début"

"Accueil très satisfaisant. Bonne réactivité de tous, avec une mention spéciale pour Magalie."

"Magali LAUHON est toujours géniale et je suis très satisfaite de ses service et conseil"

"Je recommande cette agence a 100% - Toujours à l'écoute, réactif, au service !!! je suis dans cette agence depuis de nombreuses années et j'ai toujours été accompagnée au plus pres de mes besoins ! Merci Merci Merci !!"

"Accueil très agréable par Sara ,toujours disponible et souriante"

"Très bonne équipe commerciale Fabien Magali Sarah sont efficace et réactive Merci à eux"

"J'apprécie beaucoup le professionnalisme et l'efficacité de cette agence."

"Service et accompagnement efficace. Personnel aidant et accueillant. Très satisfait. Merci à Magalie pour un service rapide et bon."

"Reçu par Magali : efficacité, accueil remarquable, je vais transférer mon compte dans cette agence !"

"Les chargés de compte se succèdent et les très rares qui sont professionnels et consciencieux ne restent pas. On les comprend et dès qu'on le peut on s'en va aussi."

"Conseillers injoignables, rendez-vous non honorés, service client absent, impossible d'ouvrir un compte chèque ou de demander un prêt immobilier, le seul traitement que vous recevrez est le mépris. Cette banque n'existe plus, évitez là."

"✈️ Y'en a marre, je me barre ✈️ Vraiment un service client ultra low cost pour des tarifs ultra hight cost.. Le moindre service vous est facturé rubis sur l'ongle (même en étant premium), et les chargés de clientèles n'apportent pas de valeur ajouté.. Le service s'est vraiment dégradé.. HSBC est vraiment à éviter ... C'est une institution éthiquement et moralement condamnable (blanchiment d'agent, énergies fossiles, aide active à l'évasion fiscale, et j'en passe..) et cette agence brille par son outrecuidance vis à vis de ses clients. Bye Bye 🚀 Ps : ne faites pas l'erreur de venir 😉"

"Aucun service client. Plus de 60 jours pour clôturer des comptes. Gardez vos sous !"

"Le Directeur Monsieur Meunier et toute son équipe font le maximum pour satisfaire vos demandes. Merci encore pour votre rapidité à chaque nouvelle requête."

"Expérience déplorable. J'ai vu le service se dégrader au cours des années. Aucune communication de la part du directeur d'agence. Conseillère volante désagréable et fuyante. Merci pour la non réactivité et les mails sans réponse. principe de courtoisie, inconnu au bataillon."

"Tres bon accueil. Service personnalisé. Conseils prodigués avec une approche patrimoniale plutôt que la vente à tout prix. Frais un peu élevés à mon goût mais les équipes sont ouvertes à une discussion constructive. Les locaux sont un peu standard et impersonnels."