CCF Paris Odeon

"> Ont essayé de me voler 600€ via mon assurance habitation chez eux. La médiation de l’assurance a statué sur le fait qu’ils devaient me rembourser, mais à date je n’ai toujours pas reçu l’argent volé, cela fait 9 mois ! > Ne répondent jamais aux messages / me ghostent, aucun conseiller disponible pour honorer mes demandes et faire avancer les dossiers, même sur les questions très simples. > Ont mis plus de 3 mois à clôturer mes comptes chez eux (toujours pas finalisé !). Bref, très très cher pour un service plus bas que terre, alors qu’aujourd’hui avec les banques en ligne gratuites on a quelqu’un qui nous répond et résout nos demandes en 2 minutes, je ne comprends pas que ce modèle de banque existe encore."

"Très satisfait de l’agence d’Odeon ! Équipe très sympathique et professionnelle !"

"Des voleurs, tout simplement. La DGCCRF devrait intervenir rapidement."

"HSBC c'était pas si mal, CCF c'est dramatique : beaucoup de promesses mais rien derrière. 2 ans pour avoir les virements instantanés (quand ça fonctionne), impossible de se connecter sur l'application du jour au lendemain (il faut passer en agence - mais comment font les banques en ligne 😅). Impossible d'avoir des réponses à des questions simples : l'IBAN d'un PEA (pour le transférer ailleurs)."

"Merci à Gamze pour le professionnalisme l’efficacité et la bienveillance Expérience parfaite Merci encore"

"Le sourire, ils l’ont, et ils peuvent l’avoir car ils sont incompétents. Ma carte est bloquée dans la machine, et PERSONNE ne passe ne serait-ce qu’un appel afin de pouvoir amener un technicien. Je ne suis pas de Paris, et je suis venue exceptionnellement ici car c’était plus simple pour moi. Je me retrouve donc étudiante, sans cartes avec pour seule réponse à ma demande vous êtes attachée à votre carte ? et ça, c’est inadmissible. La seule proposition qu’on m’ai faite, c’est de faire opposition, pour avoir une nouvelle carte en 7 jours. Conclusion : si vous avez besoin de rien, allez les voir."

"Je remercie Myriam, La conseillère Bancaire de m’avoir aidé : efficace, Pointilleuse , patiente , gentille , aimable et respectueuse, À l’écoute et humaine avant tout !"

"Je remercie Myriam BRinis la conseillère à Odéon sans doute la empathie , sociable et humaine de cette agence. Elle accompagne jusqu'au bout les clients. Elle a un anglais impeccable. JE VOUS RECOMMANDE ! CE SERA PLUS PAREIL SANS ELLE"

"Terrible. Machine que je marche pas, là personne que fait la tête au client , toujours pareil dans cette agence. Quel horreur !!!"

"Nous faisons des demandes du quotidien (plafond, crédit, rdv conseiller) sans jamais de réponse. Nous avons du appeler près de 10 fois le service client (qui, eux meme, étaient très surpris des échanges sans réponses) pour demander de l'aide. La gestion de cette agence (chez laquelle nous avons 3 comptes) a rendu extrêmement complexe l'achat d'un bien. Je recommande vivement une banque en ligne, qui vous assistera bien mieux par téléphone."