CCF Paris Palais Royal

"Je suis cliente et c’est toujours fermé Je viens de m’y présenter Il y a 2 personnes dedans qui m’indiquent qu’elles doivent monter Je ne sais pas pourquoi je paie pour zéro service Même pas un désolé"

"Excellente Agence CCF du Palais Royal ... Merci à Madame Sakho pour la qualité de son écoute !"

"Sérieux et très bonne accueil. Agence Formidable."

"Un service que l’on croyait inexistant ! Entre Gladys et Roxanne à l’agence du Palais Royal (Paris), une bienveillance et une efficacité douces. Depuis que cette agence est devenue mienne, je suis satisfaite et reconnaissante. Merci à tous et bravo à la directrice 😊"

"Il n’y a jamais personne à l’accueil le midi, alors que l’agence est censée être ouverte en continue jusqu’à 17h. Vraiment pas pratique quand on a des horaires de bureaux et qu’on doit déposer des cheques ou autre. Ça serait bien de préciser les horaires du midi afin d’éviter des aller retours inutiles."

"Super agence, très bon accueil. Ma conseillère Mme SAKHO est une personne à l'écoute, disponible et très professionnelle. Je n'ai que des choses positives à rapporter"

"Un accueil toujours professionnel - souriant - patient. On reconnaît le client et on le traite avec bienveillance."

"Très bon accueil et excellent service. Principalement Mme SAKHO, une personne à l'écoute et trouvera toujours des solutions adéquates à vos problématiques. JE RECOMMANDE"

"Équipe très réactive et à l’écoute du client même si je ne suis pas de cette agence . Vous pouvez leur faire confiance je recommande vivement cette agence."

"Très bon accueil et très aimable tout le monde dans cet agence!"

"Quel accueil formidable!!! Merci pour vivre-ensemble gentillesse"

"Toujours accueilli avec bcp de gentillesse et de professionnalisme.. Agence à recommander"

"Suite à mon passage à mon agence très bonne accueil je recommande le personnel palais royal."

"Belle agence, accueil très sympathique ! Merci à Véronique pour ses conseils !!"

"Meilleure banque et de loin, un accueil chaleureux et une équipe soudée. Le banquier monsieur Karda est un rayon de soleil sur pattes (et je ne pensais pas dire ça d'un banquier un jour). Il est honnête, transparent et à l'écoute."

"Cette agence et les conseillers sont exceptionnels et je recommande particulièrement cette agence"

"Après plus de vingt ans comme client, plusieurs responsables de comptes, plusieurs directeurs d'agence, le service comme l'accueil sont constant et d'excellente qualité. M'ayant accompagné dans tous mes projets personnels (Immobilier notamment) je ne peux que recommander vivement l'agence a toute personne, qui comme moi, privilégie l'humain et la disponibilité plutôt que des tarifs tirés vers le bas."

"Je remercie Véronique de l'agence Palais Royal. Malade, je ne pouvais me déplacer à l'agence, c'est elle qui est venue chez moi. Service 5 étoiles, BRAVO !"

"Accueil toujours aussi cordial et professionnel. Bravo à tout le staff hsbc palais royal.."

"Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique. Je recommande cette application agence"

"Très bonne agence je la recommande ils sont toujours souriant et agréables Merite bien ses 5 étoiles"

"Personnel toujours agréable et souriant et à l écoute je recommande cette agence"

"Accueil précieux et efficace. Merci de maintenir de tels équipes qui aides les délaissés de l’informatique"

"Super agence avec une équipe très disponible et chaleureuse, 5 étoiles je recommande,"

"Merci infiniment à Mme Havet pour son écoute, son suivi, et sa gentillesse."

"Accueil aussi sympathique, souriant qu'efficace. Toujours à l'écoute, et prêt à régler tous les problèmes. Un véritable plus pour cette agence."

"Accueil chaleureux et attentionné pour toutes les démarches à faire et les attentes de conseil avisé. Ça fait maintenant de nombreuses années que je demeure satisfait de cette agence.et que je recommande."

"Très bon accueil, les conseillers clientèle sont à l'écoute et efficaces."

"Personnel toujours accueillant souriant bienveillant, à l'écoute, serviable et de bons conseils 👍"

"C est un bureau tres acceuilant personnel toujours de bonne humeur qui reagit avec competence .bravo.je recommande.ra."

"Encore un grand merci à toute l équipe d HSBC palais royal. Très réactive et tout à fait professionnelle comme toujours et plus particulièrement ces derniers jours lors des différentes opérations que nous avons effectuées ensemble."

"Vraiment une super agence avec du personnel très sympathique et toujours très serviable. Je recommande sincèrement."

"Je ne peux que recommander l'agence HSBC Palais Royal qui m'accompagne dans mes projets depuis de nombreuses années et dont l'équipe toute entière démontre au quotidien (et ce, quel que soit votre besoin) un réel sens client, une disponibilité et une réactivité hors pair. Rien à voir avec le niveau de service souvent très décevant de bon nombre de réseaux concurrents."

"Personnel super compétent et très accueillant. Toujours de bon conseil. Je recommande."

"Je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils de mon conseiller Mr Karda Agence très agréable Merci"

"Excellent service à plusieurs niveaux: gestion d'un dossier de prêt, placements financiers comme pour la banque de tous les jours. La Directrice d'agence est à la fois très réactive à nos demandes et proactive pour nous donner du conseil et nous proposer des services. Je suis ravie ! expérience incomparable par rapport à des banques concurrentes que nous avons pu fréquenter. merci pour tout !"

"Toujours très professionnel, et compréhensif de besoins particuliers (international, étranger, prêts).Réactif & Attentif. Vraiment beaucoup mieux que mes expériences avec d’autres réseaux. Super."

"Je tiens à remercier Monsieur Karda pour son professionnalisme, son écoute et ses bons conseils, l’accueil y est également toujours très chaleureux. Nous sommes ravis de leur suivi."

"C'est très sympa ici, On est toujours à l'écoute et très professionnelle."

"Client depuis déjà plusieurs années de cette agence, je suis très satisfait du service. Les conseillers sont toujours disponibles et efficaces. Je recommande!"

"Très bel accueil avec un personnel toujours souriant et chaleureux ! Equipe professionnelle et à l'écoute, je recommande cette agence."

"Personnel très accueillant et souriant. Un café m'est toujours proposé avant chaque rendez vous. Agence toujours joignable par téléphone et par mail. Service patrimoniale haut de gamme. Je recommande !"

"Je déconseille fortement cette agence. Nous avions un prêt immobilier pour notre ancien appartement chez eux et avons dû payer des frais de résiliation car la HSBC était dans l'incapacité financière de nous accompagner pour notre nouvelle acquisition immobilière (la HSBC n'accordant plus de prêts immobiliers d'octobre 2020 à fin décembre. On nous a répondu de repousser notre acquisition à janvier 2021 !) . Il est inadmissible de devoir payer des frais de résiliation quand le client a été obligé de se tourner vers la concurrence à cause de l'incapacité financière d'une banque ! Aucun geste commercial n'a été fait."

"Bonjour, Accueil très sympathique et mon rendez-vous très constructif concernant des informations pour ouverture d’un compte et placements. Conseillère très pro."

"Horrible! A fuir absolument!!! Cette agence m’a clôturé mon compte juste 24h après la signature du contrat en me disant ‘On n’ouvre pas de compte aux étudiants étrangers, c’était une erreur de vous le faire’ En menaçant de porter plainte, la chef d’agence m’appelle le même jour pour éviter un scandale en présentant ses excuses et me dire qu’elle était en vacances et que ses employés ne savaient rien faire et qu’elle est prête à me rouvrir le compte et me verser même de l’argent! Ecoutez Madame comme je vous ai répondu, ni vos excuses et ni votre argent peuvent compenser l’humiliation que j’ai subie de votre agence. Evitez HSBC à tout prix!!"

"Je suis très satisfaite de mon rendez-vous à cette agence HSBC. L'équipe est professionnelle et à l'écoute, et le service haut de gamme. Je recommande !"

"Je suis très satisfaite de cet agence pour ma part.Réel accompagnement, vrai suivi, conseil. Le personnel est souriant et mention spéciale pour ma conseillère Mme Aipert qui est très réactive et toujours a l'écoute de mes besoins. Allez y les yeux fermés!"

"Très bon et rapide service (ce que n’est malheureusement pas souvent le cas chez cette banque) et j’étais bien reçu même si ce n’était pas mon agence. A recommander !"

"Manque de sérieux et de professionnalisme. Juste pour remplir une procuration. On nous fait revenir deux fois car l agent n a pas vérifié au même temps que nous. Des informations incohérentes au sein d une même agence. Pour un client déficient visuel c est compliqué de faire des allers retours dans les transports en commun, c est le cas de ma sœur à qui on a demandé de revenir deux fois et moi l agent m a rappelé pour me demander de revenir à mon tour. Tout ceci demande une organisation pour les clients mais ça l agent n en a rien à faire.Le client n est pas sa priorité. Cet agent n est pas à sa place, elle doit absolument changé de métier."

"Une agence où nous sommes toujours très bien reçus avec un grand professionnalisme !"