CCF Paris Sebastopol

"De mal en pis cette banque où j’ai ouvert un compte quand c’était HSBC Plus aucun distributeur de billets, ni dehors ni dedans, impossible de rentrer un jeudi à 11h du matin…"

"Une agence et une banque devenue dramatique depuis le changement d’eseigne tout est compliqué et tout est inefficace"

"Dégradation du service (général) du CFF par rapport à HSBC, entre autre la disparition des distributeurs de billets (maintenant il faut les imprimer sur son imprimante laser personnelle, ou quoi ?). En outre, la fermeture de l'agence à l'heure du déjeuner - seul moment de la journée où des clients qui travaillent sont libres d'y venir indique bien la volonté de CCF de réduire ses services humains, fermer des agences, et se transformer en banque en ligne."

"62 ans dans cette agence Sebastopol jamais de problème mais depuis que CCF à repris cette agence que des problèmes et du personnel incompétent et incorrect sans résoudre les problèmes"

"Excellent service. Service client très agréable et efficace. Gaelle et Hassina"

"Malheureusement depuis que HSBC est devenu CCF le service n’est plus du tout à la hauteur. Des erreurs graves et successives me forcent à changer d’agence immédiatement. Meme la banque postale est plus efficace... Fuyez."

"Ils ne méritent même pas une étoile ! Cependant, la secrétaire de l'agence devrait en avoir 5 comme pour les managers 0"

"Une agence qui ouvre quand elle veut. Quand elle ne veut pas voir de client, elle met juste un petit écriteau fermeture exceptionnelle'. Je passe à 12h40, promesse de réouverture à 13h45. Je passe a 13h50, promesse de reouverture à 14h00 et j'entre. J'ai un probleme de carte et dois passer dix minutes plus tard... promesse de réouverture à 14h30..."

" En fait, j'ai choisi cette succursale parce que j'ai vu qu'elle avait reçu quelques critiques positives. Cependant, en arrivant à 16 heures, il n'y avait personne. La gérante avait l'air sortie de sa peau de voir un client. Lorsque la réceptionniste est finalement revenue à sa place, elle m'a fait comprendre en langage des signes que ma demande (un simple retrait d'espèces) ne peut être satisfaite que le matin, compte tenu de sa nature. Je pense parfois que si vous demandez à ces gars-là d’effectuer un virement international dans une devise étrangère, leur cerveau pourrait tout simplement exploser. La dame m'a dit que je devais revenir le lendemain si j'avais besoin d'argent, car elle s'impatientait de plus en plus que je ne parle pas français. Honnêtement, cela ne sert à rien de laisser des commentaires sur la qualité des services de HSBC à Paris. Peu de choses changeront et j’ai l’impression qu’une fois que vous aurez examiné une branche, vous les aurez toutes examinées. Il s’agit plutôt d’un esprit de service client et d’une envie de faire bouger les choses, qui n’existent tout simplement pas ici. "

"Accueil agréable personnelle très sympathique"