CCF Paris Temple

"J’ai été très bien conseillé par Amandine Moore sur mes interrogations."

"Expérience et service de qualité. Je suis un nouvel arrivant et j'ai eu un support rapide et serviable de la part de ma conseillère et du personnel à l'acceuil. Très satisfait avec la communication rapide et ponctuelle. Merci."

"HSBC temple avait une dame à l'accueil qui était une véritable pépite, le reste était moins humain ... Et le CCF est arrivé ... Depuis qu'ils ont remplacé HSBC, leur politique est presque agressive (je ne parle que de mon expérience client) A base de recommandés pour un découvert inférieur a 400€ alors que nous avions un emprunt immo sur 15 ans 6 mois auparavant, menaces d'interdit bancaire pour ce même découvert (comblé en quelques mois), des appels programmés toute les semaines en numéro masqué, à la limite du harcèlement, mais monsieur c'est la procédure vous comprenez Et évidemment : personne quand a votre tour vous essayez de les appeler. Évidemment j'ai soldé mon compte et quitté cette banque que je ne recommande à personne."

"Une accueille froide , pas de compréhension, les explications sont pas claires je penses y’a une vrai manque de compétence"

" Le distributeur automatique de la banque ne fonctionnait pas. Quand j'ai demandé quand il serait réparé, on m'a répondu qu'ils ne répareraient pas le guichet automatique. Il est désormais impossible de déposer de l'argent liquide dans cette agence. C'est absurde. J'habite à un noir du temple CCF. Maintenant, je dois marcher près d'un kilomètre pour déposer de l'argent dans la prochaine agence la plus proche. Inacceptable d’avoir une banque qui ne peut pas gérer les espèces. "

"Un grand merci à la réactivité de la dame présente à l'agence le Mardi 26 Septembre au matin. J'étais allée déposer une importante liasse de billets au niveau du distributeur automatique (géré par un autre service). Comme toute machine pouvant être défaillante, le distributeur a eu un incident technique au moment d'avaler les billets et je n'ai pas pu être créditée. J'ai immédiatement prévenue la dame qui a fait une photocopie du reçu afin de faire une réclamation. J'ai aussi fais une réclamation par messagerie sécurisée ce même jour. Un grand merci également à la réactivité de M. Tory Riont travaillant il me semble au siège du groupe HSBC, qui m'a écrit un courrier en réponse à la réclamation, envoyé le même jour aussi, précisant qu'il a sollicité le service en question pour une résolution de l'incident en priorité et dans les plus brefs délais, et qu'il s'engage à suivre ma demande. La dame de l'agence m'a annoncé un délai d'attente d'environ 1 semaine (comptant les jours ouvrés) et j'ai bien été créditée au bout de ce délai. Action, Réaction, que demander de plus !"

"Plusieurs fois que les horaires ne sont pas à jour. Quand on fait la remarque on nous répond que ce n’est pas possible. Pas sérieux."

"Agence disponible et toujours à l’écoute. Conseils financiers efficaces et toujours adaptés à mes ressources"

"Meilleure agence bancaire! Mon expérience au fil des ans est toujours excellente. Très bonne écoute et proposition de solutions adaptées et très grande réactivité. Grand merci à Anne Sophie Lassalle et Delphine Bazillier pour leur accompagnement."

"Agence très pro avec un bon accueil"