CCF Pessac

"J'aurais bien mis 0 étoile mais malheureusement je dois en mettre une. Je vous déconseille vivement cette agence. Un samedi matin, je suis venue déposer un chèque pour mon papa, j'entends une réunion en visio de production top de participer à ça. De plus une jeune personne est arrivée depuis quelques mois, on sent bien qu'elle est là pour faire du chiffre mais aucune bienveillance elle a les crocs et c'est juste détestable pour une banque qui se dit patrimoniale! Je ne commenterais pas non plus de la personne à l'accueil qui est bien souvent sur son téléphone portable. Bref à éviter ..."

"Agence à fuir, depuis le passage au CCF c'est du grand n'importe quoi. Cette équipe fait preuve d'un grand amateurisme à commencer par la personne de l'accueil qui prend les clients de haut et qui tient des propos plutôt irrespectueux. Mes parents ont dû changer leurs ribs eux même car leur système interne était obsolète mais c'est la faute du client qui n'a pas bien lu ses courriers et qui a reçu des appels toutes les semaines à ce sujet. On est à la limite du harcèlement. Nous avons eu écho que beaucoup de salariés dans cette agence sont en arrêt maladie dans cette agence du fait de la malveillance de la part de la direction. Ce n'est pas très beau et cela interroge vivement ? Cela ne donne pas du tout envie de faire confiance au CCF et encore moins à l'agence de Pessac et sa direction!"

"Client depuis de nombreuses années et malgré le changement du nom de la banque HSBC vers CCF, le personnel d'accueil est dévoué et a l'écoute de nos problèmes en cas des nombreuses tentatives d'arnaques et d'utilisation frauduleuse de nos données. Vive le contact de la banque humaine et réel. Bravo à eux et merci"

"Ancien client de HSBC, la transition chez CCF s’est très bien passée sans problématique et avec un très bon suivi. Très bon accueil par toute personne de l’agence. J’ai encore eu une bonne expérience récemment avec des tentatives de fraudes sur mon compte, et l’agence a été très réactive et a fait preuve d’un super support (notamment sur les démarches et documents à renseigner pour déclarer les fraudes et se faire rembourser). Encore merci !"

"Cliente chez HSBC puis chez CCF, la transition s’est faite de manière fluide même en habitant loin. Toujours de bon conseil."

"Très bon support de l agence CCF de Pessac: réactivité et solutions proposées"

"Très bon contact. Mme Goullianne m’accompagne et me conseille très efficacement. Je recommande !"

"cliente depuis des années ,jamais déçue, accueil de l'agence de Pessac au top, notre conseillère Mme Goullianne toujours disponible à notre écoute pour toutes questions Je ne changerai pas de banque ni d agence"

"Client HSBC puis CCF, entièrement satisfait de l'accompagnement et de la réactivité de l'équipe sur différents sujets."

"Client HSBC depuis plusieurs années, la transition vers CCF s'est très bien passée. Je trouve l'application téléphonique CCF très intuitive et efficace, peut-être plus que celle d'HSBC. Ma nouvelle conseillère m'a contacté pour un entretien téléphonique dont je ne voyais pas franchement la nécessité et j'ai été très agréablement surpris par les informations et les conseils qu'elle a pu me donner au cours de notre courte conversation. Je la remercie pour sa gentillesse et sa disponibilité."