CCF Rueil

"Enfin une banque à l’écoute de ses clients. Des conseillers compétents, un service rapide et à distance (on peut tout faire sans se déplacer), des locaux accueillants. Bravo l’équipe CCF de Rueil !!!"

"Très bon accueil au sein de l'agence Rueil Une équipe vraiment disponible pour accompagner le client. Le plus le parking réservé aux clients"

"Si vous hésitez à ouvrir un compte dans cette banque, réfléchissez bien ! Mon expérience avec l’agence de Bordeaux a été très décevante : une conseillère difficilement joignable, des réponses qui tardent ou sont tout simplement oubliées, un accompagnement limité, et des appels uniquement pour vendre de nouveaux produits. De plus, il m’a fallu 4 ans pour parvenir à clôturer mes comptes. Honnêtement, une banque en ligne offre des services similaires, souvent sans frais inutiles. A la limite l’agence de Rueil a pu m’expliquer tout ce que faisais de travers ma conseillère."

"Excellente agence ,directeur,conseiller au top"

"Cette enseigne qui a changé à plusieurs reprises de nom se dégrade de jour en jour depuis des années.. Aucun intérêt . Les prestations sont pitoyable."

"Service client déplorable. Que ce soit notre conseiller ou Monsieur Le Directeur de l'agence. J'ai effectué un remboursement anticipé en juillet dans le cadre d'un achat immobilier. J'en suis à une dizaine de mails de relance pour obtenir un simple décompte de remboursement anticipé. Sans parler des frais bancaires exorbitants facturés sans aviser le client (par exemple 20€ pour un prélèvement SEPA impayé). A se demander l'avantage de passer par une banque physique versus une banque en ligne gratuite..."

"Je suis extrêmement déçue par leur service! J'ai fait une demande de mobilité bancaire en octobre 2023 auprès d'une autre banque. Cette nouvelle banque m'a informé que le CCF ne répondait pas à leurs sollicitations, ce qui les a contraints à abandonner la procédure. Sans aucune explication, en mai 2024, soit plus de 6 mois après, CCF a transféré mon argent sur ma nouvelle banque, mais n'ont pas effectué le changement d'IBAN pour mes différents prélèvements ! Bien évidemment, mon conseiller ne me répond plus, il est en pause déjeuner quand je me déplace en agence... Tout le monde fait l'autruche! En conséquence, je me retrouve aujourd'hui bloquée par plusieurs services essentiels: la Sécurité sociale, ma mutuelle, les impôts, le Pass Navigo... Cette situation est inacceptable et montre un manque de professionnalisme flagrant de la part de la banque CCF. Je déconseille fortement!"

"Un très grand merci à madame JABES pour sa patrie ce et son aide méticuleuse!! Elle est restée avec nous jusqu’au bout pour s’assurer que notre appli fonctionne!!!"

"Alerte sécurité ! Suite à une tentative d’arnaque bancaire, le CCF n’arrive pas à gérer la faille et nous nous voyons contraint de fermer nos comptes Le passage HSBC CCF se fait dans La douleur Repliez vous sur des banques plus secure"

"La pire expérience que j'ai jamais vécue dans une banque. Sans avertissement ni explication (ce qui ne m'étonne pas, puisqu'en un an ils ont changé trois fois de conseiller et personne ne connaissait mon histoire), ils m'ont demandé de clôturer le compte. J'ai fait la demande de changement auprès d'une autre banque, de la nouvelle banque ils ont envoyé la demande de mobilité bancaire, et l'ont REJETÉE, sans en avertir personne, évidemment. De plus, d'un côté ils m'ont demandé de fermer le compte, avec un énorme manque de respect, et de l'autre ils ont continué à m'envoyer des lettres de gratitude pour être client de la banque et pour m'accueillir dans la nouvelle banque. .. Est-ce une blague???? Lors d'un entretien que j'ai eu il y a quelques mois avec le nouveau directeur, il s'est montré très professionnel, mais visiblement le manque de professionnalisme de l'ensemble de la banque ne l'a pas aidé. Actualisé à 8 Janvier, après votre contact... Je n'ai pas reçu aucun contact ou explications... Exactement le même niveau du service que les derniers fois... Bonne chance CCF, vous aurez un beau défi pour améliorer l'image de cette agence Un mois a passé, et encore sans explications.... incroyable"