CCF Strasbourg

"Excellent accueil et très efficace"

"Très bonne agence, toujours très bien conseillé. Merci à toute l'équipe du CCF Strasbourg et en particulier à M. Maxime HOUDE"

"parfait et fort sympathique !"

"Je recommande l’agence CCF Strasbourg. Un grand merci à M.Houde pour son professionnalisme et sa pédagogie. Je suis très satisfaite du service et du suivi client."

"Qualité d'échange++ avec mon banquier Maxime, très à l'écoute, efficace et qui propose des très belles solutions pour faire fructifier mon compte"

"Très bon conseil et accompagnement. Toujours pertinent."

"Très satisfaisante de l’accompagnement proposé par mon conseiller M. Houde! Échanges fluides et informatifs , à recommander"

"Toujours contents de votre accueil et de votre accompagnement. Merci."

"Excellent accompagnement de l'agence CCF de Strasbourg que ce soit par les conseillés (merci Alexandre) mais aussi par les personnes plus spécialisées sur des sujets de patrimoine et de placements financiers. C'est fort appréciable et la valeur ajoutée apportée est significative et pertinente. Par ailleurs, le niveau de réactivité est trés fort dès lors qu'il y a une demande d'information et/ou de RDV. Pour résumer, un service bancaire remarquable ! Je recommande."

"Récemment arrivée en France, l'agence CCF de Strasbourg m'a parfaitement accompagnée dans mes démarches bancaires. J'ai trouvé l'équipe à la fois compétente et parfaitement à l'écoute, je recommande cette agence !"

"très satisfaite de la banque et une équipe agréable .Toujours souriant et à l'écoute"

"Bon conseil par Maxime"

"Merci aux conseillers qui sont toujours très avenant et prennent le temps de répondre aux questions même les plus complexes."

"Un bon accueil, professionnel Avec un suivi très efficace"

"Nous démarrons une collaboration avec le CCF Strabourg avec grande satisfaction. L'accompagnement d ´Alexandre Clement est juste parfait ! Conseil, réactivité, service!"

"Très bon accueil et bons conseils."

"Merci à Maxime Houde et à l'équipe de Strasbourg pour le suivi et l'accompagnement."

"Bonjour, excellent rendez-vous ce samedi avec mon conseiller CCF sur les opportunités de placement actuelles. Proposition claire avec les explications autour des avantages mais aussi des risques. Echange de qualité et transparent"

"Accueil chaleureux avec de bons conseils et explications adéquates"

"Très bon conseil et orientations"

"M. Houde (conseiller chez CCF) a pris le temps pour m'expliquer toutes mes possibilités d'investissement et les possibilités pour mes projets futurs, je me suis sentie écoutée et bien guidée. Merci encore"

"Très bon accueil merci à notre conseiller pour les renseignements fournis"

"Ces 5 étoiles pour la ténacité d’Alexandre Clément (mon conseiller CCF)"

"Conseiller et accueil agréable. Explications claires, ils ont pris le temps d'expliquer les choses."

"Agence de Strasbourg - Bon accueil, bonne présentation, bon conseil"

"Client depuis près de quinze dans dans cette agence, j’y a toujours été très bien accompagné dans mes différentes démarches bancaires et financières. Mon conseiller actuel, M. Maxime Houde, est très compétente, parfaitement à l’écoute et de bon conseil pour mes projets."

"Très bonne agence, conseillers à l’écoute."

"Top rdv à l écoute et super efficace . Et pas que des adresses email et des numéros de tel. Des vrais conseillers. Ça fait du bien"

"Très bon accueil et agence à l’écoute avec des conseils appropriés!"

"Client depuis 2022, l’agence de Strasbourg est d’une qualité d’accueil irréprochable. Mon conseiller est disponible et très à l’écoute. J’apprécie grandement son expertise dans de nombreux domaines et la qualité de ses conseils. Les placements sont également très intéressants et de qualité par rapport à d’autres banques. L’accès internet et la gestion du compte sont simplifiés. Pas de surprise d’un éventuel coût supplémentaire. Un grand merci à vous pour votre accompagnement dans nos différents projets de vie."

"cinq etoiles pour Philippe a l'accueil - toujours il m'offre beaucoup d'assitance - les autres .......2/3 etoiles"

"Très bon accueil et personnel agréable. Je recommande Mr. CLEMENT et Madame THAMI"

"J’ai toujours été très bien reçu par ma conseillère, madame Claire Maurer et par son assistante Madame Amale AOULAD THAMI. Elles m’ont bien conseillé et aidé dans mes différentes démarches administratives. Un conseil: prenez rendez-vous avec elles !!!!"

"Nous avons rejoint cette agence via notre courtier à l'occasion d'un prêt immobilier. Tout s'est très bien passé, le suivi est sérieux, les conseillers très pros, dispos et très sympathiques. Nous sommes extrêmement satisfaits. Une banque dans laquelle on est bien accueilli et où l'on n'a pas affaire à des chatbots, c'est devenu rare et précieux !"

"Un conseil, passez votre chemin ! Dommage que je dois évaluer par une étoile pour mettre ce commentaire ! Pour les personnes ne maîtrisant pas l’outil informatique, cette banque est une catastrophe…Depuis le changement HSBC-CCF c’est encore pire!!! Les RIB ne sont pas transmis aux différents organismes pour les prélèvements alors que c’est le rôle de la banque!!! FUYEZ!!!"

"A fuire. En face à face avec un conseiller, on me dit oui pour un changement de domiciliation de compte pour le refuser ensuite."

"Un seul conseil : Fuyez ! Des années que je suis chez HSBC, et pas un seul souci à déclarer. Depuis le passage à CCF, c'est une catastrophe. Début janvier, j'ai eu le malheur de demander une autorisation de découvert plus importante (150€ à 500€). Nous sommes actuellement le 3 avril, et rien n'a été fait. Malgré mes nombreux mails, ma conseillère est aux abonnés absents, et, lorsqu'elle me répond, me promet un retour dans les plus brefs délais, retour qui n'a jamais été fait. Actuellement, je n'ai même plus de découvert autorisé, c'est dire leur incompétence crasse."

"12 ans que je suis chez HSBC et je n’ai jamais eu de souci même à l’étranger on traitait mes urgences en qq heures c’était phénoménal.. accueil toujours sympa, agréable, la conseillère en ligne toujours honnête et de bons conseils… maintenant CCF ! j’espère juste que ça sera au niveau ! Le temps nous le diras.. je regrette juste que ça n’a pas cette dimension internationale.. à suivre"

"A chaque fois que je me rends à l’agence l’accueil est très chaleureux et le service irréprochable. La responsable de l’agence est toujours attentive à mes demandes et me conseille utilement sur la gestion de mes comptes avec professionnalisme. Il m’arrive de demander des renseignements ou des orientations par téléphone, la personne en charge a toujours décroché sans attente . Elle est accueillante et me fournit les informations dont j’ai besoin et m’oriente avec clarté. Je suis ravi d’avoir ouvert mon compte auprès de cette agence et bravo à tous le personnel."

"L'accueil était chaleureux et l'agent Philippe Erasimus fesait tout pour aider les clients. Ça donne envie d'ouvrir un compte à cette agence. Merci."

"Un grand merci à Nada pour tous ses conseilles. Toujours disponible, agréable et accueillante, c'est un vrai plaisir d'être accompagnée par elle. Tant au niveau professionnel que personnel, Nada est une conseillère à recommander :)"

"accueil chaleureux, conseillères à l'écoute avec très bonne réactivité pour agir sur les problèmes du quotidien (merci Sophie et Nada)"

" Nous sommes clients de cette agence depuis maintenant huit mois et sommes extrêmement satisfaits du niveau de service fourni par eux, notamment avec Madennig et Amale, qui ont trouvé pour nous des solutions (et des explications) dans notre nouvelle vie. La rapidité avec laquelle ils répondent aux e-mails n'est pas celle à laquelle nous sommes habitués en venant des États-Unis et constitue un changement bienvenu. Merci beaucoup!"

"Je note 5 étoiles seulement par ce qu'ils ont Nada KOUROURI à l'agence, très gentille, très serviable et très réactive. Nous avons eu un soucis de résiliation d'un contrat d'assurance qui a traîné 6 mois après notre demande de résiliation, mais Nada n'a pas lâché pour faire valoir notre droit. Ceci n'est qu'un service parmis tant d'autres."

"Bonjour je tiens a remercier ma banque Hsbc place Gutenberg pour son équipe conviviale et chaleureuse j’ai été accueilli comme toujours avec un accueil souriant par Mme Kourouri Nada Qui a tout de suite su répondre à ma demande merci beaucoup"

"Très bon accompagnement, conseillère super agréable et à votre écoute, chaleureuse, accueillante, respectueuse, bref elle est parmis ceux qui se font rares de nos jours, ceux avec qui tu te sens pris en charge en tant que client et non comme un chiffre d'affaires potentiel. Merci Nada :)"

"Excellent rapport de travail vécu avec l’ensable de l’équipe : Audrey, Nada, Philippe, Pauline, Paul. Professionnalisme et réactivité impeccable. Déjà conseillé a des amis proches de se rapprocher de l’agence et ouvrir un compte ."

"J’ai voulu ouvrir un compte bancaire, on m’a demandé mes pièces justificatifs classiques, je n’ai envoyé aucune pièce sur mes revenus, et ma demande d’ouverture du compte m’a été refusé, En se basant uniquement sur mon nom et mon prénom… Je trouve ça honteux et compte bien porter plainte"

"Client premier pendant 2 ans chez eux : incompétence générale de la part des conseillers (3 en 2 ans), le premier jour chez eux ils ont failli faire capoter notre achat immobilier car ils avaient oublié de faire le virement chez le notaire, promesses de privilèges non tenues, délais de réponse digne d’une époque où le pigeon voyageur était l’idole, frais de virement lors de la clôture entraînant un solde négatif sans aucun appel de leur part ... bref si vous cherchez une banque à problème surtout allez y et vous aurez une occupation hebdomadaire ! Sinon les banques en ligne sont vraiment compétentes. Notre seul regret c’est qu’à priori c’est une spécialité de cette agence Strasbourgeoise car nous avons eu des échos positif pour d’autres villes..."

"Clients depuis un peu plus de deux mois et que des problèmes! Pas de réponse, violation du secret bancaire en transmettant les informations d'un compte de ma compagne sur ma boîte Mail. Notre chéquier a mis deux mois à arriver, ma compagne s'est fait raccrocher au nez par l'assistante de notre conseillère. Le directeur d'agence actuel n'a pris aucune sanction et mesure suite au mail lui décrivant tous nos problèmes. Simple demande d'ouvertures de comptes compliquée pour eux... Imaginez en cas de problèmes... Tout est compliqué chez eux, une banque qui refuse de communiquer par mail par mesure de sécurité, juste par fax ou par courrier (années 1980???), par contre s'autorise à transmettre des informations bancaires par MAIL à la mauvaise personne..."