CCF Suresnes

"Une équipe toujours à l'écoute des clients"

"Expérience détestable avec prélèvement d’une forte somme sur notre compte et presque un mois et demi plus tard nous n’avons toujours rien récupéré. CCF se défausse sur HSBC alors que depuis la reprise des activités il y a presque 11 mois, nous sommes clients CCF et non plus HSBC. Aucune maitrise de notre dossier, cela ne semble intéresser personne alors que nous sommes clients depuis une vingtaine d’années de l’agence de Puteaux puis de Suresnes. Le fait que nous soyons aujourd’hui dans l’incapacité de jouir de nos fonds est très stressant, nous nous demandons s’il ne s’agit que d’incompétence ou bien d’un vol de l’établissement bancaire. La lenteur de tout cela est intolérable. De l’argent durement gagné auquel nous n’avons pas accès. Dès récupération des nos fonds, nous ne manquerons pas de partager largement notre avis sur cette agence et cette banque et nous sortirons nos fonds au plus vite. Un scandale !"

"Ne le faites pas. Je répète. N'utilisez PAS du tout le CCF. Si vous y avez un compte, changez de banque. La transition entre HSBC et CCF est un véritable gâchis."

"Je recommande vivement cette agence avec ses 2 conseillers banquaires de choc, Lydia Pravisani et Julien Pétrez, encadrée par leur directrice Michaella Nombreuse. Ils feront toujours le maximum pour trouver des solutions et faire de leur agence une réelle agence de proximité."

"Agence qui sert strictement à rien pas de machine pour déposer les remises de chèques et on ne peut déposer des espèces que le matin bref à fuir"

"J’avais un rendez-vous avec le conseiller monsieur Ruiz à la banque hsbc de Suresnes j’ai reçu de très bon conseil a l’écoute explications clair merci pour l’accueil a recommander aussi toute l'equipe hsbc suresnes pour l'accueil"

"Distributeur très vieux, des années 2005 qui ne fonctionne pas bien. Pas tres satisfait."

"Nulle comme agence, On nous demande un epargne long terme de 15k pour transférer notre compte vers cette agence. Comment je ferai confiance à une banque dont le système est très complexe, en cours de migration, qui deviendra CCF, beaucoup de turnover de personnels et aucune politique de fidélisation de client. Mise à jour le 01/06/2023 Le mail est envoyé mais sans suite Bref une agence à fuire"

"L'employée Lydia est exceptionnelle! Très poli, serviable et infatigable pour servir le client. L'agence c'est Lydia !"

"merci pour les réponses apportées"

"Je déconseille fortement cette agence bancaire. Personnel non qualifié, frais prohibitifs, informations contradictoires, services de qualité médiocre. 1/20 tout au plus pour le local & l'emplacement !"

"Bravo pour la qualité de cette agence, une équipe pro toujours à l'écoute"

"Très bon accueil, capacité d'écoute, conseils adaptés et... réactivité!"

"Une agence très professionnelle avec un service de qualité . Des conseillers à l écoute"

"HSBC a fini par me convaincre que les banques en ligne sont l'avenir des Banques ! Chez HSBC : 7€ de frais de tenu de compte par trimestre, 4€ pour un virement SEPA entre banque française, 28€ frais de caution pour un près immobilier remboursé il y a plus de 4 mois en 2019... En comparaison, Fortuneo propose une carte Black Martercard Word Elite gratuitement et aucun frais annuel ! Pire il vous donne de l'argent pour ouvrir un compte chez eux... Idem pour Boursorama, qui propose une carte Gold ou Ultim gratuitement à vie et sans aucun frais de change pour les paiements à l'étranger... Bref, tellement déçu d'une banque de renom comme HSBC, mais je comprend que le groupe ait décidé de revendre l'ensemble de leurs agences. Je souhaite bonne chance aux clients HSBC qui finiront au mieux à la SG au pire à la ... Poste :-("

" Ils étaient fermés quand je suis arrivé, je suis revenu et la fille a été très serviable, dommage qu'ils n'aient pas pu m'aider, mais elle était attentionnée et soucieuse du service. "