CCF Toulouse Blagnac

"Cliente depuis plus de 13 ans (anciennement HSBC), je suis extrêmement déçue par le passage au CCF. Aucun conseiller attribué depuis la migration, des frais bancaires qui augmentent sans justification (8,75 € par mois pour une offre basique), et un service client qui pousse agressivement à souscrire des placements (SCPI, etc.) au lieu d’écouter les besoins réels des clients. Lorsque j’ai demandé un geste commercial ou simplement une baisse de mes frais, la seule réponse a été : « investissez chez nous ». Ce n’est pas acceptable. Je souhaite désormais fermer mon compte courant et transférer toutes mes opérations dans une banque en ligne plus transparente et moins coûteuse. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas cette agence."

"Excellente banque, les conseillers sont à l’écoute et disponible très rapidement. 🙂"

"Excellent support et réactivité de Mme Bressac et monsieur Bianchi sur des questions de soulte et de piratage de compte bancaire."

"Très bonne expérience, le monsieur parlait parfaitement anglais, ce qui, pour moi personnellement, a été d'une grande aide. Un jeune homme extrêmement agréable et très serviable."

"Ils sont très gentils. À chaque fois que j'y suis allé, ils ont toujours résolu mes problèmes. Ils parlent aussi anglais et chinois."

"Le service est vraiment digne d'une banque privée. Les employés sont compétents, efficaces et s'intéressent personnellement à aider les clients. Ils parlent également bien anglais."

"Super banque et super support !"

"Excellent service de Madame Calvignac"

"J'étais un client international venant d'Allemagne lors de mon expatriation à Toulouse et CCF m'a rendu un excellent service, toujours très réactif et rapide !"

"Paul Bianchi, Christine Vilches Plaza et Clothilde Bressac m'ont été d'une grande aide au CCF de Toulouse. En tant qu'expatrié anglais vivant dans le Tarn, j'ai du mal à parler français au téléphone. Le fait que ces trois personnes parlent anglais est inestimable pour le CCF en tant que banque et m'a pleinement soutenu dans mes finances. J'espère vraiment que la direction verra mon avis et reconnaîtra son travail acharné d'une manière ou d'une autre. Merci beaucoup, vous êtes tous incroyables et très patients avec moi toujours. M. Gordon Milligan"

"Réactivité, Écoute au service des clients"

"Très bon accueil & très bon personnel"

"Interlocuteur connaissant ses clients, une approche attentionnée"

"Un accompagnement, compétences et service individualisé de grande qualité et très appréciable. Merci pour cette relation client."

"Nouvelle réunion aujourd'hui pour différents sujets. Très bon accueil et mise en place rapide et efficace. Très content du service."

"Très bonne expérience, je recommande fortement!"

"Nous sommes venu chez CCF suite à un achat immobilier et nous sommes très satisfait des services proposés. Un grand merci à Madame Calvignac pour sa gentillesse et ses précieux conseils."

"Depuis plusieurs années dans cette agence, une équipe toujours aussi professionnelle, compétente, réactive et disponible. Un passage de HSBC à CCF sans aucun problème, avec un super accompagnement, et toujours avec le sourire. Merci à vous"

"Rien à dire sur l’agence de Toulouse Blagnac, une réactivité dès que besoin, une relation de confiance et très professionnel. Je recommande !"

"Agence très réactive, ouverte entre 12h et 13h30 donc très pratique. Merci"

"Je fais appel aux compétences de cette agence depuis plusieurs années maintenant. Conseiller toujours accueillant et efficace."

"Bonne agence, bon accueil, aucun problème pour ouvrir un compte"

"Excellente l'attention depuis l'accueil et jusqu'au bout du processus d'aperture de mon compte."

"Très bon accueil et service ! Je recommande"

"J'ai eu une très bonne expérience avec l'agence HSBC de Blagnac que j'ai contacté pour obtenir des précisions concernant les limites de dépenses et transferts depuis l'étranger. J'ai été très bien conseillé par Varuven qui a été très à l'écoute et a pu résoudre tous mes soucis dans la journée, merci encore!"

"Merci à Varuven pour ces conseils financier ! Je recommande !"

"Le personnel de la réception est très gentil et serviable."

"Très bon contact."

"J'ai fait appel à HSBC agence de Blagnac pour obtenir des précisions sur la procédure de retrait d'espèces d'un PEA ouvert depuis plus de 5 ans. Les responsables m'ont donné toutes les informations nécessaires avec compétence, efficacité et rapidité. Je recommande cette agence dont le personnel d'une grande disponibilité, est particulièrement à l'écoute des clients."

"Une équipe sympathique et efficace… et surtout stable par rapport à de nombreuses autres banques pratiquant la valse des conseillers"

"Un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute des clients, un service sur mesure."

"Merci à Mr Laurent Dutac pour son écoute attentive ainsi que ses conseils éclairés ces 11 dernières années."

"Excellent accueil ce matin 13 mars par un conseiller compétent et professionnel. Félicitations à Hsbc Blagnac"

"L'accueil et les services de l'agence sont impeccables, il y règne une atmosphère conviviale et professionnelle. Conseiller à l’écoute, réactif et de bons conseils."

"Super expérience avec Veerasamy, très bon acceuil et un support vraiment appreciée qui m'a beaucoup aidé dans ma problématique de compte étranger! Merci beaucoup! Hasta Luego"

"Super banque de patrimoine"

"Une agence à l'écoute du client, qui prend le temps... c'est tellement rare de nos jours. Bonne réactivité et bon suivi, je recommande. Un merci tout particulier à Manuella et Laurent pour leur expertise et leur accompagnement depuis 2015, y compris sur une période à l'autre bout du monde. Louis MS"

"Très bonne agence 👌🏼! A l’écoute du client et très efficace. Je recommande"

"accueil chaleureux et réactivité des équipes avec un réel suivi client"

"Très bonne agence, les réponses à nos questions sont rapide et il y a un bon suivi de nos comptes par notre conseiller."

"Excellente agence… je recommande vivement, super accueil, toujours à l’écoute et le personnel fait toujours le maximum pour répondre à nos besoins. Une pensée particulière pour Sabrina qui m’a aidée, alors que j’étais de l’autre côté du globe! Un grand merci!!!"

"Super accueil avec des horaires adaptés pour pouvoir passer sur sa pause dej."

"Très bon accueil, rapide. Je recommande."

"Personnel aimable et réactif ! Un service appréciable."

"Ma carte bleue est arrivée à péremption en novembre 2020… j’ai attendu février 2021 pour recevoir la nouvelle, après avoir dû faire opposition à celle qui n’était jamais arrivée. Depuis février, j’attends un nouveau code! J’ai appelé, redemandé, rappelé… aucun souci pour me facturer des frais de carte, des frais de codes. Nous sommes en août 2021, je ne peux toujours pas utiliser ma carte... Je préfère en rire. Ou pas."

"agence peu réactive, liée sûrement à l'indigence des moyens disponibles. pas de DAB, pas de dépôt d'espèces possible. le délai d'encaissement des chèques est déraisonnable. je préfère de loin les agences du centre ville."

"Agence au top, personnel competent et réactif."

"Personnel anglophone à l’écoute et disponible."

"Agence assez médiocre. Question: Pourquoi mon chèque déposé 5 jours plus tôt n'est toujours pas encaissé ?... Réponse: On a eu un problème de scanner il a été envoyé à Paris pour vérification manuelle ... Sérieusement ? C'est une blague ? Jamais je ne retournerai dans cette agence, celle du centre ville est bien plus compétente. En espérant que mon chèque ne se soit pas évaporé ."

"Très bon accueil, z confirmer sur le long terme"