Chaabi Bank

"C'est la première fois que je rencontre un conseillé qui prend le temps de bien nous expliquer les choses et qui reste à votre disposition pour la suite. Merci beaucoup Mr HOMRANI pour votre gentillesse."

"Avec mon mari nous avons été accompagné pour nos démarches du début à la fin que ça soit en physique par téléphone ou mail. Un grand merci à toute l équipe de la banque, Mr Homrani ,Monsieur Zakaria, Monsieur Ouboujemaaa et Mme Benarma"

"Je dois dire que j ai été très surpris du service clientèle Je suis venu dans l urgence et ils ont tt fait pour nous aider à réaliser nos démarches Ils ont été aussi très proactifs en rapport à notre déplacement au Maroc afin de nous faciliter également les démarches sur place Un grand merci à toute l équipe Mr Homrani Zakaria Mme Benarma Et Monsieur Ouboujemaaa"

"Honteux le traitement qui a ete fait à mon dossier. Aucun suivi du client, je ne sais pas quelle formation ils ont eu mais elle est à revoir. Ne meme pas savoir laisser un message sur un repondeur…Ni repondre à un mail directement sans avoir besoin de relancer. A lire les autres commentaires, ils ne comptent rien changer…Professionnalisme proche du zero."

"Je suis venue avec mon mari pour ouvrir un compte il y’a qlq semaine comment vous dire c’est un F.I.A.S.C.O aucun professionnalisme ni la dame a l’accueil ni le directeur de l’agence"

"Très mauvaise expérience à la Chaabi Bank. Passage à la Chaabi Bank avec ma mère : pas un bonjour pas un regard pas même un sourire forcé. On a presque eu l’impression de déranger dans une banque vide Quand on ose poser une question, c’est comme parler à une plante verte aucun échange aucune réponse claire juste des regards fuyants et des rires narquois Côté efficacité ? Inutile d’en parler les délais sont interminables et les démarches semblent plus complexes pour eux que pour nous Et le meilleur pour la fin lorsque nous exprimons notre mécontentement, le responsable nous lâche, sans honte : Nous ne gérons rien ici Merci, effectivement, nous avons bien constaté que rien n’était géré et que l’encadrement était totalement absent Une banque censée accompagner ses clients, pas les faire fuir"

"Aucun respect pour le client."

"Honteux de dire que c une banque aucun respect du client 2 fois que je me déplace labas est 2 fois incompétence total la perssone qui a son bureaux a droite en entrant est abjecte hautain impoli est irrespectueux est incompétent dommage que suis obligée de mètre une étoile car pas d autres choix vraiment ils y a des gents qui n ont pas leurs place dans une banque. Ça va faire 4 ans voir plus que mon père multiplie les démarches pour son changement d'adresse qui n'est toujours pas pris en compte. J'ai jamais vue ça ailleurs c'est alucinant !!"

"Répondent jamais au téléphone et on est obligé de se déplacer pour avoir des informations et à chaque fois ils vous donnent la moitié de ce que tu devrais savoir. Agence qui ne sert à rien, vaut mieux la fermer une fois pour toute. La communication avec la banque chaâbi est nulle et sont encore trop arriérés dans ce domaine et très loin d'autres banques dans tous les domaines..."

"Bonjour, je suis allé aujourd’hui pour faire un compte avec Chaabi Bank. J’étais trop déçu de l’accueil de Monsieur qui est s’appelle brahim Elle est pas gentille du tout et parle avec un mauvais comportement. Il me parle il regarde les autres et m’a même pas Dis bonjour, comme tous les agents C’est vraiment vraiment dessus, c’est vraiment mauvais comportement et je vais essayer de remonter le message à la banque de Paris car c’est nul d’avoir quelqu’un comme ça en France à la banque en France"