Chaabi Bank

"Très déçu de mon expérience dans cette agence. J’ai attendu plus de 10 minutes devant l’entrée, sous la pluie, à appuyer sur la sonnette avant que l’on m’ouvre. La personne de l’accueil me faisait des gestes avec les mains, que je n’ai pas compris (nous ne communiquons pas en langue des signes normalement). Finalement, on m’a dit de revenir à 14h… alors que l’agence ferme officiellement à 12h45 ! Je ne comprends pas pourquoi on refuse d’accueillir ses clients alors que l’agence est encore ouverte. Après plus de 20 ans de fidélité dans cette banque, je trouve cela inadmissible et irrespectueux envers les clients. Je ne suis absolument pas satisfait de cette façon de traiter les clients et vive les banques françaises en ce qui concerne l'accueil."

"Je remercier Madame Nohaila El Mabrouk pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su m’accompagner avec clarté et bienveillance, en me fournissant toutes les informations nécessaires. Une conseillère à l’écoute, disponible et très compétente. Merci pour cet excellent service !"

"Grâce à l’accompagnement de Madame CHAOUI KHATIB Yassemine, nous avons pu finaliser la succession de notre père. Cette conseillère a compris nos besoins et a su nous proposer des solutions adaptées. Elle a toujours fait en sorte de se rendre disponible et à l’écoute. Ma famille et moi la remercions pour sa bienveillance et son efficacité."

"Pour un changement d'adresse. Je suis allé 2 fois en vain. 1ère fois une employée me demande une pièce d'identité marocaine C.I.N ou passeport marocain. La 2 ème fois une autre employée me refuse le passeport marocain en cours de validité et la 1ère employée nie m'avoir vu vu j'ai laissé tomber"

"Je suis venue pour créer un compte assurance, et je me retrouve avec un compte ouvert au Maroc que j'avais refusé, on me fait signer des papiers sans explications. De plus, des membres de ma famille n'arrivent pas à créer un compte sur Chaabi Net car ils doivent contacter leur agence. Ils se sont alors déplacés pour demander de l'aide. La seule réponse reçue a été : Ce n'est pas mon boulot de faire ça. Franchement, soyez au moins sérieux et plus relationnels avec les gens."

"Ouverture de compte très satisfaite merci les 2 conseillaire bancaire très gentille merci bonne journée"

"Cliente à la banque Chaabi, toujours satisfaite de la banque Chaabi d'Avignon. J'habite à Marseille et je préfère aller à celle d'Avignon quand j'y suis de passage, car les deux banquières sont très sympas et vraiment merci à Madame El Mabrouk pour son professionnalisme et son sérieux !!!"

"En ce moment on est devant l’agence d’Avignon on ne peut pas entre malgré elle est ouverte sauf que l’employeur est tous seul il n’a pas de renfort, je ne sais pas combien de temps en doit attendre?"

"Client de cette agence, j’en suis très satisfait. Je suis toujours très bien accueillis. Madame Chaoui est très professionnel, souriante, toujours disponible au téléphone pour n’importe quelle demande. Quant au directeur d’agence Mr laamarti, vraiment très accessible, toujours présent s’il nous avons besoin de quoi que ce soit. Je recommande vraiment cette agence"

"Un grand merci à Madame Chaoui, pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse ."