CIC

"merci à loïc pour sa réactivité étant donné que ça fais 3 fois que j’appelle et que l’on me dit la même chose. je rappelle et loïc débloque la situation en 1 seconde. merci à ce monsieur !"

"Plusieurs années que nous sommes dans cette agence. Notre ancien conseiller Mr. Bertin était parfait en tout point. Toujours le sourire, d'une agréabilité et d'une promptitude à faire pâlir d'envie certains. Je ne peux que vous le conseiller :) Edit 06/09/2025: Depuis le départ de M. Bertin, nous constatons une différence notable dans la qualité du suivi. L’oubli, de la part de son remplaçant, de commander une carte nécessaire à notre voyage peut, certes, arriver. Toutefois, aucune communication n’a été faite à ce sujet : ni explication, ni excuse, ni geste commercial malgré les 50 € supplémentaires que nous avons dû engager pour la location d’un véhicule en raison de ce retard. L’erreur en elle-même peut être compréhensible, car nous sommes tous humains, mais le fait de ne pas la reconnaître pose un réel problème de considération et de professionnalisme. Une grande sensation de vouloir passer ce sujet sous silence. Merci tout de même à Mme Ponchel, qui a su prendre le sujet en main pendant l'absence de ce conseiller et faire son maximum pour nous éviter plus de déconvenues. Deux semaines environ après ce désagrément, nous avons pris contact avec l’établissement afin de souscrire un crédit « plaisir », dans l’optique de préserver notre trésorerie. Une proposition commerciale nous a été faite, mais à des conditions nettement moins avantageuses que celles trouvées auprès d’un organisme de crédit externe. Nous avons alors demandé si un alignement était envisageable, ce qui nous a été refusé, au motif que nous ne souhaitions pas souscrire à l’assurance crédit supplémentaire. Il apparaît que le seul taux proposé pour ce crédit n’était pas jugé suffisamment attractif. Nous avons donc verrouillé cette demande de crédit auprès de cet organisme externe. C’est vraiment regrettable, car à l’époque de M. Bertin, nous nous sentions véritablement considérés. Il est possible que l’orientation de la direction ait évolué depuis son départ."

"Voilà maintenant 4 mois que j’ai ouvert mon compte professionnel au CIC de Bethune, on est très bien accueilli, ils sont de très bon conseils et à l’écoute. Présent à la moindre de mes questions, une banque qui est là pour vous ! Ils vous proposent ce qui est le mieux pour vous aider en terme d’assurance, de compte, alors oui on va me dire c’est normal c’est une banque, figurez vous que non, pour avoir un compte personnel ailleurs et bien je peut dire que ça n’a rien à voir ! D’ailleurs, je basculerai mon compte personnel au CIC de bethune d’ici peu. Merci également pour l’accompagnement. Je vous recommande fortement"

"Ma compagne et moi même sommes clients au CIC depuis plusieurs années, nous en sommes satisfait. Pour preuve nous venons de faire récemment un achat immobilier financé par l'agence de Béthune. Nous remercions particulièrement notre conseillère Mme L. Ponchel, qui arrive toujours à se rendre disponible, en nous tendant une oreille attentive. Efficace et proactive, une communication chaleureuse et constructive s est naturellement mise en place. Nous recommandons vivement."

"Machine en panne agence pas ouverte a 15h37 heureusement que ça appartient à ses clients"

"Cliente du CIC depuis plus de 20 ans, je tiens à remercier ma conseillère, Madame Louise Ponchel, pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Son accompagnement de qualité et son accueil chaleureux font d’elle une conseillère de confiance. C’est un vrai plaisir d’être suivie par une personne aussi impliquée. Je recommande vivement le CIC pour la qualité de son service et le lien privilégié qu’il permet de conserver avec ses clients."

"Un service client toujours au RDV, une conseillère qui fait preuve de réactivité et toujours orientée vers ses clients! À recommander sans hésitation."

"Très bon accueil de Mad Louise PONCHEL ma reçu très aimablement alors que je n'avais pas rendez vous"

"Très bon accueil,à l’écoute des clients,bons conseils et très professionnel pour notre conseillère en qui nous faisons confiance"

"Le patron CIC est super,equipe très sympa et adorable, je recommande cette banque"

"21 ans dans les affaires. Que ce soit pour le PRO ou le PERSO, si vos projets tiennent la route, foncez! il y'a le CIC et les autres.. - plateforme web intuitive, efficace et pas sur-protégée au point de ne rien pouvoir faire à distance. il y'a tout ce qu'il faut mais pas plus. - M'ont suivi sur des projets successifs à partir du moment où ils sont expliqués et réfléchis. - les transactions internationales sont maitrisées d'un bout l'autre de la chaine. Tout y est et c'est facile.. Et au-delà de tout cela, vos interlocuteurs prennent le temps de vous connaitre, viennent vous voir si c'est nécessaire et s'intéressent à vos projets pour les comprendre et étudier avec vous leur faisabilité. je travaille avec l'equipe de Bethune depuis deux ou trois ans seulement, elle ne faillit à la règle. ils sont vraiment à l'écoute, présents quand on a besoin d'eux. c'est bien ce qu'on attend d'une banque partenaire, n'est ce pas?"

"Merci à Mr orosco, grâce à lui nous sommes arrivé au bout de notre projet malgres un dossier complexe. Ce fut un plaisir d'échanger avec Mr le directeur très sympa et professionnel. Je recommande fortement le CIC Béthune. Encore un grand merci"

"Très bonne banque, toujours à l’écoute des clients Je recommande ! Ma conseillere Madame Blondel Julie est très professionnel et gentille !"

"M. Orosco s'est occupé de mon projet de création d'entreprise, il a su me proposer des solutions adaptées à mes besoins et est toujours disponible et réactif !"

"Un plaisir de collaborer avec Mr Orosco qui m’accompagne dans plusieurs projets: rapidité, suivi et conseils. Je vous recommande."

"Nous avons choisi CIC pour la création de notre entreprise. Notre conseiller Mr Orosco sait se rendre disponible et répondre à nos attentes. Nous ne sommes pas déçus."

"Explication claire et sans bla-bla, échange rapide, conseiller joignable et disponible qui sait mettre à l’aise et satisfaire nos attentes et déterminer nos besoins sans pour autant faire le marchand de tapis, ça change !"

"Merci à mr Bertin de nous avoir accompagner dans notre projet. Très bon conseil , rapidité de traitement , conseiller très à l'écoute et réactif rien à redire."

"Bonjour je recommande Julie Blondel pour sont efficacité de sont travail. Mais part contre dans les appel téléphonique très compliqué à l’avoir. Merci pour sa gentillesse et son travail bonne journée"

"Excellent accueil. De très bons conseillers, notamment Mme Blondel, à l’écoute et capable de résoudre tous les problèmes rencontrés dans les plus brefs délais! Nous sommes très satisfaits de cette banque."

"Excellent accueil. Mon conseiller, Monsieur GADEK, m'a parfaitement accompagné dans mes projets. Très professionnel. Je recommande."

"Depuis plusieurs années au CIC, rien à redire je suis toujours bien suivie et accompagnée. Les conseillers et conseillères de l’agence de Béthune sont très professionnels et accueillants."

"Nous avons été très bien accompagnés par M Allouchery pour notre projet immobilier. Il a su répondre à toutes de nos interrogations et s’est toujours montré réactif et disponible."

"Je remercie Mr Bertin qui a été à mon écoute pour mes contrats d'assurances et a répondu à mes attentes. Très professionnel et patient, je n'hésite pas à recommander. Encore merci 👍 Bien Cordialement Mme Sylvie Lutsen"

"Madame Allart a l acceuil de la banque. personne très agréable souriante, Ne perd jamais son sang froid. Franchement des qu'elle peut vous rendre service elle Le fait. Elle comprend rapidement votre.probleme et le résout tout aussi vite. Personne essentielle quand on arrive. Polie charmante .Même si vous arrivée énervé elle est tellement sympathique que la tension redescend immédiatement. Bravo JE vous recommande Madame.Domart notre conseillère qui s investi pour vous elle vous conseille. Elle etablie une confiance commune. Elle cherche des solutions et vous en propose. Elle vit votre problème comme si c était le siens. Elle établie tellement un climat de confiance que vous retournez.systématiquement chez elle pour vos nouveaux projets."

"a fuir niveau assurance il sont pas du tout arrangeant avec leur clients ils pensent clairement que à leur porte-feuille , j’ai une mauvaise expérience et plus jamais je mettrait un pied là bas , dommage qu’on ne peux mettre qu’une étoile car ils méritent ZÉRO!"

"Un grand merci à monsieur Allouchery qui m'a écoutée, conseillée et accompagnée dans mes démarches de prêt immobilier. Dans ces moments stressants où l'on entend tout et son contraire, il m' a été fort agréable de pouvoir compter sur lui. Merci à vous"

"Un très grand merci à Mr. Allouchery, très réactif aussi bien pour l'obtention de notre prêt immobilier et toutes les explications qui vont avec que pour nos compte personnel. Joignable très facilement par mail comme par téléphone ce qui n'était pas du tout le cas avec mon ancienne banque ."

"Un grand merci à M. Bertin de nous avoir si bien accompagné pour notre 1er achat immobilier. Il s'est montré très réactif et a été soucieux de notre bonne compréhension des différentes démarches. Je recommande vivement"

"Merci à Julie Blondel conseillère très agréable, et à l'écoute des attentes du client, je ne regrette en rien de mettre fait orienter vers vous. Je la recommanderais à mes proches. Bien cordialement"

"Nous sommes client CIC , nous recommandons , notre offre de de crédit immobilier vient d'être accepeté. Bravos pour l'efficacité et la rapidité, une reponse en 48h du jamais vue!! Nous remercions personnellement notre conseillère Julie Blondel qui nous a accompagner de Aà Z sur notre projet . Encore un grand merci au CIC Béthune"

"J'ai eu affaire a monsieur Vérin concernant une demande de permis a 1€. Personne très réactive, dossier effectué en une semaine et pareil pour l'agence, rien a dire, je vous conseille vivement le CIC de Béthune !!!!"

"Madame Blondel est une super conseillère qui est toujours très agréable, à notre écoute et qui fait tout son possible pour régler un problème lorsqu'il y en a un . Je la recommande fortement ."

"Très bon accueil. Notre conseiller Mr Bertin est à l'écoute. Je pense que c'est la première fois que je vois un conseiller de banque investit autant pour ces clients. Mes 5 etoiles sont vraiment confirmé ."

"Nous recommandons le Cic de Bethune, nous avons été très bien accueillis et suivis par M. Édouard Bertin qui est un très bon conseiller ! A l’écoute, réactif et investi dans les projets de ses clients . Nous le remercions encore, grâce à lui nous avons pu aller au bout de nos projets."

"Je ne recommande pas le CIC de Béthune : Communication inexistante, manque d´implication et de professionnalisme. Des promesses non tenues qui m´ont fait perdre un temps fou dans la réalisation de mon projet professionnel. Heureusement d´autres banques, plus à l´écoute de leurs clients, existent."

"Très bon suivi de la part de mon conseiller Julien Allouchery, agréable, réactif et pro actif, nous avons reçus tous les informations et conseils nécessaires à nos différents besoins. Nous recommandons sans hésitation l'agence du CIC de Bethune géré par un directeur bienveillant et impliqué."

"Nous recommandons les yeux fermés le CIC de Béthune ; nous avons été très bien accueillis et accompagnés dans nos démarches. Avant de changer de banque, nous recherchions principalement un conseiller à notre écoute et c'est chose faite avec Monsieur BERTIN. Nous le remercions sincèrement de nous avoir si bien conseillés et rassurés durant tout notre projet, ainsi que pour sa gentillesse, son professionalisme, sa disponibilité et sa réactivité."

"Nous sommes très satisfaits suite à notre rendez-vous en agence du 03/02/22. Mr Allouchery a su répondre à nos attentes, personne très agréable et professionnelle, à l'écoute. Première approche très positive, nous donnant envie de continuer avec cette banque."

"Super établissement bancaire, très bonne équipe à l'écoute. Madame Ponchel a su répondre à mes attentes de manière rapide et professionnel que du positif à dire de se que j'ai vu du CIC Béthune."

"Le cic bethune commence a bien faire . Ils ont voulu prendre la grosse tête d’un coup change tout les quatre matin de conseiller . Avoir un conseiller de 21 ans qui connais pas son boulot qui ne comprend rien au demande , aux départ tout aller bien quand il m’ont accepté mon crédit justement mes parents ont mit leur compte entreprise là-bas en sachant que je devais faire la même chose mais avoir un conseiller qui ne comprend rien on demande demander et menaçant de clôturer le compte ils comprennent rien du tout . Vous pouvez être content au départ mais par la suite être très déçu de cette banque ."

"La façade extérieure est superbe, et les locaux sont très jolies (et oui les intérêts de prêts ne servent pas qu'à payer le personnel, ça sert aussi à vous recevoir dans de bonnes conditions ;) ) Les locaux sont propres (j'ai pas vu les toilettes), les fauteuils d'attente confortable (très important) mais c'est dommage car ils sont tellement rapide qu'on a pas le temps d'en profiter (faut remédier à ça, je compte sur vous). Une machine à café peut-être? (une Nespresso c'est classe, après je m'en fou je bois pas de café, et puis c'est pas très COVID). Concernant le plus important, L'ensemble du personnel est sympathique (même si j'ai pas vu tout le monde, heureusement), mention spéciale à Julie BLONDEL, jolie, souriante, une voix agréable (c'est très important aussi), professionnelle... Bon je vais arrêter là. Elle connait son métier, c'est clair, net et précis. Un accompagnement du début à la fin, disponible pour répondre à nos interrogations, et réactive (ah oui j'ai dit j'arrête là), bref, Par contre le chef n'est pas très facile en affaires, on arrive pas à gratter un truc, bouhhhhh (je laisse quand même les 5 étoiles, mais c'est grâce à Julie ;) ) Et puis c'est une banque physique mais quand même moderne, on peut signer plein de trucs qu'on lit pas à distance, c'est cool. Oui j'avoue j'ai pas lu les conditions générales, et tout le blabla... Julie est là pour tout expliquer de toute façon. Y a du digital signage avec de beaux écrans qui diffusent les informations du groupe (en plus d'un crédit sur 20 ans on essai de vous vendre des forfaits mobiles... on aura tout vu), éclairage LED, tablettes tactiles (y a pas Candy Crush, cherchez pas) Par contre visiblement la clim fait des siennes, prévoyez un gilet ;). Voilà je crois que j'ai tout dit pour mon expérience chez eux. En bref je recommande"

"Je suis depuis peu à l'agence CIC de Béthune, je suis complètement satisfait, ma conseillère Julie Blondel, très à l'écoute de mes besoins, sait répondre à mes interrogations, et m'aide à gérer et placer mon argent. Je recommande l'agence CIC et plus particulièrement Julie Blondel."

"Superbe agence vraiment très propre et classe . L'accueil toujours au top . En ce qui concerne le relationnel avec les conseillers toujours très pro , très agréable, à l'écoute, toujours disponible et compétent. Pour ma part ma conseillère est dispo à chacun de mes besoins sans aucune difficulté ! Je recommande cette agence du CIC ."

"Une agence remarquable. Je tiens à féliciter ma conseillère. Une personne très à l écoute de sa clientèle. Personne très rapide qui répond au demande de sa clientèle. Je tiens à la remercier et surtout à la féliciter. Merci a madame Julie BLONDEL"

"Mon partenaire financier depuis plus de 15 ans Agence refaite complètement et très accueillante. Un site intuitif, efficace et rapide en comparaison de plusieurs autres banques. Un directeur d'agence, Dominique LEFEBVRE, très humain et en phase avec la réalité. Ma conseillère, Nelly DOMART, compréhensive, très à l'écoute, compétente et passionnée. C'est une banque qui possède toutes les dimensions pour faire face à la réalité et en plus en accord avec leur pub ! Un monde qui bouge ! Bref, ne perdez plus de temps et rejoignez la. Christophe VAN SCHAMMELHOUT"

"Je recommande à 100% ! Cliente depuis plus de 10ans j'était au Cic bruay la buissière jusqu'à juillet 2020 ou je suis arrivée sur Béthune. J'ai déjà changé 4/5 fois de conseiller(e) et je suis toujours satisfaite, un accompagnement de qualité, un suivi de demande parfait. Entre notre compte perso, compte pro, le compte des enfants, les assurances, les abonnement de téléphones tout est super bien gérés. Vous en connaissez beaucoup des conseillères qui vous appelle a 20h30 pour vous féliciter de l'achat de votre maison ? Et bien moi non et croyez moi cela veut dire beaucoup. Je suis suivie par Mme DOMART du CIC de Béthune qui est très professionnelle mais aussi très humaine, elle connait son métier sur le bout des doigts et fait tout son possible pour réaliser vos projets. Une conseillère très impliquée pour ses clients. Une banque a votre écoute c'est ca ! Merci pour tout !"

"Je conseille à 100% le Cic de Béthune,les conseillers sont toujours à votre écoute , mes conseillers son MVERIN et Nelly Domart au top ! Et les demandes sont traitées très rapidement . Merci à toute l ‘équipe ainsi que à MLe directeur .Massek Maryline"

"Je recommande à 100% ! Je suis suivie par Monsieur Allouchery depuis plusieurs mois et il m'offre un accompagnement de qualité, répond rapidement à mes questions et mes besoins et est toujours de bons conseils. Il n'utilise pas un langage technique que je ne comprends pas et prend toujours le temps de m'expliquer clairement les choses. Merci à lui !"

"Je suis satisfaite de cette banque, j’ai changé récemment, et pour l’instant je n’ai pas à me plaindre, ma conseillère est à l’écoute, disponible et professionnel. Par contre le temps d’attente à l’accueil est très long, beaucoup plus qu’à m’a banque précédente, j’espère qu’ils vont faire quelque chose pour ça."