CIC

"J’ai beaucoup de mal à obtenir des réponses de ma conseillère, Mme Angelique Berthelet. La plupart de mes mails restent sans réponse et, quand elle répond, ses réponses sont souvent incomplètes ou ne concernent pas vraiment mes questions. Cela rend la gestion de mes démarches très compliquée et frustrante. J’espère qu’il y aura des améliorations dans le suivi et la communication."

"Bonjour, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la qualité du suivi de notre compte professionnel. Depuis plusieurs semaines, nous rencontrons d’importantes difficultés à obtenir des réponses de Mme Angélique Berthelet : nos mails restent sans réponse et il est quasiment impossible de la joindre par téléphone, car elle est systématiquement “en rendez-vous”. Cette absence de réactivité freine directement le développement de notre société, alors que nous avons besoin d’un accompagnement bancaire efficace et rapide. Heureusement, certains de ses collègues — que nous remercions sincèrement — font de leur mieux pour débloquer nos demandes lorsque c’est urgent. Nous espérons vivement que la situation sera prise au sérieux et qu’une solution sera trouvée rapidement, car il est essentiel pour nous de pouvoir compter sur un interlocuteur disponible et professionnel. Cordialement"

"Reçu par élodie ce jour pour un prêt immobilier À l’écoute clair et efficace je ne peux que recommander À bientôt Maxime"

"Fuyez ! Ma cb étant bloquée depuis 1 semaine, conseillère absente... je me suis déplacer... La dame à l'accueil ( de carnation foncer ) à rien fait a par eux des gestes et dit des propos raciales... C'est scandaleux !!! Revoyez votre personnelles car vous perdez en clientèle !"

"À fuir! Ils m'ont rappelé pour annuler le rdv la veille. Déjà, que le crenau annoncé n'est pas bon, alors en plus ils m'ont proposé un autre créneau dans 3 semaines. Bien sûr, c'est moi qui paye la conséquence d'une conseillère qui est malade. Et bien sûr les créneaux proposés sont du lundi au vendredi. À croire que les gens ne travaillent pas."

"Toujours disponible et a l'écoute pour répondre à nos besoins, relation client au top ( comparée à la BNP), on est toujours informés si il y a une évolution (offres, avantages)"

"Super agence, que ça soit le perso ou pro toujours très réactif. Je recommande"

"Une agence a votre écoute et réactive! Très content des services proposés"

"Service parfait, personnels disponible et tres réactif, je recommande cette agence sans hésitation."

"Banque qui abrite des fraudeurs ,la conseillère a laisser passer de l'argent voler sur un autre compte et ne veut pas ce mouiller ne serait-ce bloquer les fond pour pas que l'argent ce promène !!! En période de fête, perdre 1000e dans une famille avec 2 enfants, j'espère que cet conseillère aura les meme problème un jour !!! Je suis dispo si la direction veut pas de problème, les gendarmes sont au courant, et nous avons le nom et coordonnées bancaires de vôtre cliente !!!"

"J’ai contacté cette agence car nous souhaitons acquérir un bien dans le secteur de CORBEIL ESSONNE. L’agence m’a très vite répondu puis j’ai été rappelé par la directrice MME FRESSE. Celle-ci m’a donné une indication sur mes capacités d’emprunt et m’a bien confirmé au téléphone de revenir vers son agence si le bien qu’on souhaite acquérir se trouve dans le secteur. Ayant encore des questions concernant notre premier achat, je décide de la recontacter pour des conseils, et elle me répond sèchement, et me dit d’aller voir ailleurs en me souhaitant bonne continuation. Si c’est comme ça que cette agence souhaite obtenir de nouveau client ou conseil les primo accédant, à quoi cela sert de faire ce métier si on ne peut pas demander conseil ou être suivi par un conseiller bancaire pour notre projet immobilier ? En tout cas, je ferai comme elle a dit et en effet j’irai voir ailleurs! Cette agence est à bannir!"

" Super, très bien fréquenté "

"Bonjour, Je suis un client professionnel satisfait au niveau de l'accueil, de la mise en place des services nécessaires et personnalisés."

"Banque impossible a joindre les banque en ligne son plus réactif."

"A fuir ! Banque aux frais des plus abusifs 220 euro de frais depuis mars.... que des frais ! Aucune opérations! 13 euros pour un courrier simple, 10,50 pour une CB qui est bloqué donc non fonctionnel, 12 euros de frais pour un prélèvement qu'il rejette alors que le CIC conformément à la loi aurais du basculer tous mes prélèvements dans ma nouvelle banque. Tous ont été basculés sauf un... pourquoi?? (voir photo VEOLIA). J'ai beau remettre des fonds pour pouvoir clôturer le compte, les frais pleuvent de tout les côtés ... cercle sans fin ... puisque les frais engendre d'autres frais..."

"Bien mais pas tjr evident pour se garer"

"Conseiller professionnel. Réponse dans un délai court et très bon suivi du dossier. A recommander."

"Super accueil, à l'accueil une superbe minione fille.Des pro et en plus super simpa."