CIC

"Je suis vraiment déçue du service de ma banque. Premièrement, on m’a prélevé 21 € pour “adresse incorrecte” alors que j’avais bien informé ma conseillère de mon déménagement et fourni le justificatif. Elle m’avait assuré il y a trois mois que le montant serait remboursé, mais rien n’a été fait depuis. De plus, en tant que cliente avec un compte professionnel, j’ai besoin d’une assurance responsabilité civile professionnelle pour pouvoir exercer mon activité. J’ai envoyé plusieurs mails à ce sujet, sans aucune réponse depuis plus d’une semaine. Impossible donc de commencer à travailler. J’ai également appelée par téléphone : on m’a promis qu’on me rappellerait, j’espère que cela va se faire... Et tout cela alors que nous payons 25 € par mois pour notre compte professionnel — un tarif qui serait nettement plus avantageux chez la concurrence. Peut-être que je ne suis pas une cliente “importante” ou “intéressante” pour la banque, mais dans ce cas, j’aimerais au moins qu’on soit honnête et direct avec moi — afin que je puisse simplement changer d’établissement. Bref, c’est très rare que je laisse un avis négatif, mais cette fois-ci je n’ai pas le choix. Le manque de réactivité et de suivi est inacceptable. Milica Anic"

"Excellent service depuis des années que j'y suis! J'ai quitté la région mais ai gardé mon agence à Annemasse et en suis très satisfait ! Un grand merci à mes 3 conseillères qui me suivent depuis maintenant 10 ans, Madame Kong, Madame Lapierre et Madame Le Roux Bouhyer !"

"Je tiens à remercier mon conseiller bancaire Mr bourrat Arnaud pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Toujours à l’écoute, il m’a accompagné avec efficacité et bienveillance dans mes démarches. Je recommande vivement son accompagnement à toute personne qui recherche un banquier de confiance."

"Mais quelle catastrophe Incroyablement mal organisé Fuyez"

"Agence avec des « conseillers » plus difficiles à joindre que le président de la république. Conseillers qui ne répondent jamais ni à vos mails, et encore moins au téléphone. Et quand vous prenez le temps de temps de les contacter via l’application c’est pareil. Sans compter le Service désastreux, quel est l’intérêt d’une banque physique pareil ? Même certaines banques en ligne offrent une meilleure qualité de service, pour vous dire.."

"Très bonne expérience depuis 10 ans Mille mercis"

"Cette banque a non seulement répondu parfaitement à mon besoin, mais l’a fait avec une efficacité remarquable. Mention spéciale à Mme Hajdari, une conseillère exceptionnelle, à la fois chaleureuse, à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Son accompagnement a été précieux et je la recommande sans la moindre hésitation !"

"Un grand merci à Madame HAJDARI, qui nous a fortement bien accompagné lors de notre demande de financement ! Nous ne pouvons qu’être reconnaissant ! Une équipe au top !"

"L'agence CIC Annemasse a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d'écoute, de réactivité et d'une grande efficacité dans la solution d'un problème lié à une opération inhabituelle sur mes comptes. La notion de banque de proximité à l'écoute de son client a pris tout son sens à cette occasion. Le collaborateur de l'agence qui s'en est occupé se reconnaîtra dans ce commentaire."

"Le CIC a été la seule banque à nous accorder un crédit immobilier. Son personnel, réactif et toujours disponible, a su nous accompagner efficacement. Nous recommandons vivement cette banque !"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction pour les services de la banque CIC, qui m’accompagne depuis plusieurs années avec sérieux et professionnalisme. Je souhaite particulièrement remercier ma conseillère, Madame TAYSI , pour son écoute attentive, sa réactivité et ses conseils toujours pertinents. Elle a su répondre à mes besoins de manière efficace, tout en offrant une relation de proximité rassurante. Grâce à son accompagnement, j’ai pu mener à bien plusieurs projets personnels et professionnels. Je recommande vivement le CIC pour la qualité de ses services et l’excellence de ses conseillers."

"Très bon expression avec le CIC d’Annemasse. Un accueil très chaleureuxet et agréable. Mme Le Roux, ma conseillère, Mme Aadada et Mme Dal Bon sont très professionnelles et à l’écoute je vous les recommande !"

"Client depuis 10 ans et toujours très satisfait du cic d Annemasse depuis l accueil jusqu aux services des commerçants . Un merci tout particulier à Mme Le Roux Bouhyer pour son accompagnement à titre privé et professionnel."

"Merci à Monsieur Bourrat Arnaud, conseiller CIC Annemasse. Réactif, à l'écoute et soucieux de solutionner les demandes. Je recommande clairement l'agence précitée. Encore merci N.L"

"100% des demandes sont prises rapidement avec professionnalisme. Un conseiller très réceptif et réactif. Je ne peux que recommander le CIC et l’agence d’Annemasse. Un service comme il n’y en a plus. Merci à Monsieur Langlois et à Madame Nicolleau"

"Etant client CIC depuis 2007, un grand merci au CIC d'Annemasse et plus plus particulièrement à Arnaud Bourrat pour ses excellents conseils, son accompagnement intelligent et sa sympathie. Je recommande vivement cette banque."

"Mr Arnaud Bourrat est un conseillez toujours à l’écoute et soucieux de mes demandes. Conseiller joignable a n’importe quel moment, c’est un très grand plaisir de l’avoir en conseiller clientèle ."

"Excellent suivi et accompagnement qui nous a permis de devenir propriétaire. Merci à toute l équipe"

"La meilleure des agences, un excellent accompagnement pour l acquisition de notre résidence principale."

"Depuis quelques années, je suis client du CIC à Annemasse et j’ai toujours été satisfait. Mon conseiller, M. Bourrat, est à l’écoute et chaque fois que je le sollicite, il fait preuve d’efficacité et surtout de célérité. Je dois ajouter que j’ai été particulièrement bien reçu cette semaine par Neslihan qui a régler, par téléphone alors que j’étais à l’étranger, mes petits problèmes de compte avec une efficacité redoutable. Merci à cette chouette équipe dynamique!"

"J’ai toujours eu de bons conseillers à CIC. Madame Beranger est très efficace et aimable elle répond toujours très rapidement à mes demandes. J’apprécie beaucoup le service et la recommande vivement !"

"Une banque qui s est transformée et dans laquelle les conseillers et conseilleres font leur maximum pour répondre aux demandes et attentes de leurs clients."

"Très satisfaite de ma banque, retour rapide de ma conseillère KONG lei un grand merci aux directrices et à l’équipe."

"Le service Entreprise est vraiment de plus en plus mauvais, années après années, il se dégrade. Non pas que les conseillers ne soient pas gentils ou que leurs produits soient mauvais, c'est juste que les conseillers n'ont plus le temps pour rien et restent injoignables durant des semaines voire des mois...."

"Très satisfait, bien accueilli par notre conseillère Mme Taysi Hatice."

"Je recommande la banque CIC rue d’Etrembiere à Annemasse, Madame Lapierre une conseillère professionnelle, à l’écoute sur les besoins des clients , une très grande gentillesse, les produits proposés sont en adéquation avec les attentes clients avec des tarifs attractifs."

"Toujours bien conseillé et équipe très sympathique ! Le service de rapatriement de salaire Suisse est très pratique"

"Agence bien gérée, chargés de clientèle très professionnels et efficaces . Une très belle mention pour Mme Leroux Bouhyer qui a suivi mon dossier professionnel avec beaucoup d enthousiasme et de déterminisme."

"Super agence. Nous avons monté notre société il y a un an et nous avons fait confiance au CIC pour nous accompagner dans ce projet ! Un grand merci à Madame Crespo pour tous les bons conseils, son écoute sa disponibilité et sa bienveillance. Madame Crespo a prit le temps de nous conseiller avec professionnalisme pour faire les meilleurs choix possibles. Nous recommandons à 100%"

"Merci à Madame Leroux pour son accompagnement et ses conseils sur les différents projets, je recommande."

"Très bon accueil de l’agence ainsi que de notre conseillère Mme Tatsi."

"Mme Le Roux est d'une incompétence inégalable, du jamais vu. Elle racle le sol et continue de creuser. Ne répond pas au mail, ne répond pas aux appels. 5 jours pour recevoir un malheureux RIB, malgré les relances. Une conseillère pour compte professionnel qui n'est pas professionnelle, on espérait meilleur comble en venant au CIC..."

"Très belle accompagnement sur mon projet immobilier avec ma conseillère madame Taysi. À l’écoute, réactive je recommande !"

"Pourquoi cette agence n'a t-elle pas de distributeur ? Il faut à chaque fois aller au centre ville d'Annemasse à l'autre agence....ou c'est difficile de se garer..."

"J'ai ouvert un compte a la CIC il y a quelques mois déjà et j'en suis satisfaite. Ma conseillère Mme TAYSI est accueillante, agréable et réactive. Ça fait plaisir de voir une banque qui prend le temps d'être à l'écoute. Je recommande 👍"

"Super agence. Merci à Mme Le Roux Bouhyer pour sa disponibilité, son écoute et sa bienveillance. Elle a su répondre à toutes nos interrogations concernant notre projet avec professionnalisme. Accueil et écoute au top. A recommander à 100%"

"Après avoir fait le tour des banques d'Annemasse je ne peux que conseiller le CIC et surtout la conseillère Rilinda ! Elle est de très bon conseil, professionnelle et disponible. La meilleure conseillère que j'ai pu connaître."

"J’ai longtemps bourlingué d’une banque vers une autre et toujours la sensation d’être juste un numéro client sans plus. Mais en arrivant au CIC sur les conseils d’un ami, j’apprécie beaucoup cette agence pour son professionnalisme et spécialement ma conseillère Mme Lapierre . Toujours prompte à me répondre et à me conseiller et à optimiste mes finances,Le tout avec la bonne humeur. Bravo Madame, continuez comme ça,en espérant vous gardez comme conseillère de longues années. Ça compte pour moi"

"Très satisfait de mon entretient avec madame Hajdari. Merci pour son acceuil et son professionnalisme."

"Mr Arnaud Bourrat a les compétences d'un conseiller patrimoine et m'a donné tous les conseils dont j'avais besoin. Excellent service client! Je recommande!"

"Très content de ma conseillère Mme TAYSI Hatice. Elle est a l'écoute et tres efficace."

"Impossible de parler au directeur ou de prendre rendez vous !!! Monsieur a quoi servez vous ???? C’est la première fois que l’on me donne ce genre de réponse !!"

"J'ai eu le plaisir de traiter avec M. Bourrat à l'agence CIC d'Annemasse St André et je ne saurais trop le recommander. Son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à écouter les besoins des clients sont remarquables. Je lui suis très reconnaissante pour sa disponibilité et son soutien par rapport à mon parcours bancaire."

"Nous avons eu la chance de rencontrer Rilinda de l agence Saint-André qui s est merveilleusement bien occupé de nous et s est donné beaucoup de peine pour notre dossier. Nous sommes donc ravis d être nouveaux clients au CIC. Christine et Cedric"

"Très bonne agence, conseillère (Mme Taysi) disponible, à l’écoute et qui satisfait à chaque fois mes différentes demandes. Je recommande fortement"

"Je très content de ma conseillère Mlle Taysi très réactive et professionnelle, je la remercie. J'ai plusieurs produits au CIC et je n'ai jamais eu de problème."

"Cliente depuis 5 ans dans cette agence. Je suis très satisfaite, ma conseillère Mme Hatice est très réactive, à l’écoute de mes besoins et de bon conseil. On arrive facilement à l’avoir où via l’application du cic. Merci"

"Très déçue de l'évolution. Bénéficiant auparavant d'un conseiller très réactif et à l'écoute et d'une banque joignable, il m'est aujourd'hui très compliqué de joindre ma conseillère et lorsque la banque est joignable les informations communiquées ne sont pas adaptées à ma situation (déplacement en agence demandé pour une action bancaire refusée une fois sur place....) Baisse de qualité réellement regrettable, à éviter désormais."

"Très déçue ! Cliente depuis des années, je transmets mon mécontentement suite à une erreur de leur part qui m'a fait perdre du temps et de l'argent. Suite à cela, plus aucune réponse à une de mes demande. Aucun professionnalisme."