CIC

"Un immense merci à la Banque CIC pour leur confiance, et tout particulièrement à Monsieur MILLASSEAU qui s’est occupé de mon dossier d’une main de maître. Son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement personnalisé ont été précieux à chaque étape. Grâce à lui, une très belle aventure commence pour moi."

"Je suis passée à l’agence d’esplanade Mme El asri est tres professionnelle elle est très gentille c’est rare de voir une conseillère comme elle. Merci à elle"

"Je tiens à exprimer mon avis sur Mme Brunnemer qui est une conseillère en or! À l’écoute, et compréhensive : on ne peut espérer mieux !"

"je suis suivi par Mme Brunnemer Élodie , C’est une conseillère très Professionnel à l’écoute de ses clients, et de très bons conseils. Un grand merci à vous👏"

"Je conseille vraiment madame BRUNNEMER Élodie conseillère vraiment au top très compréhensive très aimable ,à l écoute Sa fait plus de 25 ans que je suis à cet banque j ai rarement eu une conseillère comme elle Madame wendling"

"Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant ma conseillère bancaire, Madame El Asri, très accueillante et attentive à mes besoins. Je suis également satisfaite des services de la banque. Merci pour votre excellent accompagnement !"

"Mon père a eu un rendez-vous aujourd'hui avec Mme Brunnemer. Il a été agréablement surpris par la bienveillance de Mme Brunnemer et par le temps qu'elle a pris pour répondre à ses besoins suite aux problèmes rencontrés. Très humaine, je suis satisfaite de l'accueil qu'elle a su offrir à mon père."

"Monsieur Becker est un conseiller exceptionnel tout au long de mon parcours professionnel et personnel. Je le recommande vivement et sans réserve."

"2 jours pour traiter un dépôt en automate. C’est de l’espèce ou un projet de loi que j’ai déposé ? C’est la seule banque de France qui te dit d’aller dans un autre bureau si tu veux être traité plus rapidement. J’ai jamais vue ça de ma vie. À ce niveau là autant ne pas mettre des automates. Tu t’indiques en gros devant ta porte « On est des traînards et à 10 minutes t’as des gens qui font mieux notre taff » Ou peut être juste ils ont la flemme de faire leur boulot justement mais en principe quand tu déposes de l’argent vers la banque près de chez toi c’est que à tout hasard t’en a VRAIMENT BESOIN MAINTENANT ET PAS DANS 2 JOURS. Qui plus est quand la raison pour laquelle tu es au CIC est justement pour la rapidité du traitement des opérations banquaires. Donc c’est archi décevant. Petit conseil : ne vous rendez JAMAIS au CIC de l’Esplanade si vous voulez faire un dépôt qui soit traité rapidement. Allez à celui de Kleber qui lui est irréprochable. Ils sont professionnels rapides et efficaces et leur bâtiment au moins ne ressemble pas à un abris désaffecté dont même les rats ne veulent pas y mettre les pieds. Je suis abattu mais en même temps y a une teinte de regret et de déception. À ce stade je sais pas si je doit rire ou pleurer carrément : Mais en soit c’est mon erreur : j’ai voulu privilégier la proximité en me disant que ça me coûterai rien au final et que j’avais pas besoin de prendre le tram jusqu’en centre ville pour déposer des vieux billets. Quel couillon je fais maintenant que je me retrouve à perdre 48h bêtement pour avoir eu espoir en eux. J’aurai eu le temps de crever 2 fois avant de recevoir MON argent."

"Super agence ! L’équipe est à l’écoute des attentes et bienveillante ! Merci"

"Je suis très satisfait des services offerts par cette agence bancaire. M. GAUDEL est toujours accueillant, professionnel et à l'écoute de mes besoins. Lors de ma dernière visite, j'ai été pris en charge rapidement et toutes mes questions ont trouvé des réponses claires et précises. De plus, l'application mobile est simple à utiliser, ce qui rend les opérations bancaires quotidiennes très pratiques. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant une expérience bancaire de qualité."

"Super banque Le personnel est à l’écoute et très réactif J’avais un problème avec des transactions que je n’avais pas faites leur service litige c’est occupé de tout Un grand merci"

"Très bon accueil Personnel à l’écoute et disponible Je recommande"

"Quasi jamais personne a l accueil banque vide de personnel et pourtant ouverte Pour un dépôt de chèque on nous envoi ailleurs car trop lent, chèque de banque même pas la peine d y penser bref"

"Je suis extrêmement déçue par cette banque, depuis le changement de conseiller. Mr Ludovic Toussaint et le PIRE conseiller que j’ai eu. Cela fait déjà près de 3 semaines que lui et ses collègues me font tourner en bourrique. Entre les mails aux quels il ne répond pas, les rendez-vous non honorés sans prévenir et donc je dois par moi même appeler l’accueil pour qu’on m’annonce qu’il a prit son après-midi et les rappelles jamais fait j’en ai ASSEZ. En 10 ans chez CIC je n’ai jamais vu un tel manque de respect de ces clients et un tel manque de professionnalisme. Je suis dégoûtée de cette situation. De plus ma demande était très simple."

"Ils sont très gentils très professionnels"

"Je ne vous conseille fortement cette banque que grâce à Mr. Arnaud Denefeld, qui est un conseiller dynamique et toujours à votre écoute."

"Je recommande vivement ! Un grand merci à M. Denefeld et à ses collègues ! C'est très pratique de pouvoir aussi parler anglais au CIC Esplanade !"

"Nous sommes des client très satifsaits depuis plusieurs années au sein de cette banque. Notre conseiller Mr GAUDEL, sait depuis toujours nous orienter dans nos choix bancaires, assurances et autres. Je recommande vivement"

"Meilleure banque, depuis 2ans j’ai aucun soucis mon conseil toujours à l’écoute avec un accueil chaleureux je vous recommande la banque CIC."

"un grand merci pour cette agence surtout Mr Denefeld, je recommande."

"Très bonne expérience avec cette agence, service client tres serviable, quant à mon conseiller Monsieur DENEFELD, très professionnel je vous conseille la banque et l’agence."

"Je ne comprends pas. On m'a cloturé le compte alors que j'ai rien reçu, pas de lettre ni d'avertissement. Pas de mail éléctronique, pas d'appel sur téléphone. Je suis étudiant et a cause de la cloturation spontanée, jai du transferer tout mon argent qui est meme pas encore venue sur mon autre RIB. Quand jai dis au responsable a Esplanade si je pouvais retirer de l'argent de mon compte afin d'utiliser pour les prochains jours, ils mont dit que ça allait pas etre possible. On ma forcé a m'endetter au pres de mes amis et je nais toujours pas mon argent. Quelle catastrophe."

"Très mal reçu au CIC esplanade par le conseiller Erckert chez qui j'avais rendez vous et qui se moque ouvertement de vous. Agence a éviter a tout prix"

"Équipe toujours chaleureuse et souriante lors de mes passage en agence. Mr Gaudel a su me conseiller pour une assurance auto pour mon fils et je salut son professionnalisme. Ses collègues sont très réactifs et pro lorsque je passe au guichet. Je recommande cette banque"

"Agence agréable et à taille humaine. Nous avons changé de banque car nous y avons trouvé un conseiller réactif, à l’écoute, toujours souriant et de bons conseils en la personne de M. Gaudel. Grâce à ce derniers nos projets on enfin pu voir le jour .. merci !"

"Agence ergonomique et confortable. Nous avons pu développer avec notre conseiller une relation de confiance hors pair. Sa réactivité et la qualité de son travail sont des plus satisfaisantes."

"L'agence est très bien située. Arrêt de Tram à 20m, parking a proximité. L'accueil y est souriant et agréable et mon conseiller est toujours disponible. Que demander de plus?"

"Agence accueillante, conseillers toujours disponibles et professionnels. Mr Gaudel notamment qui est toujours de bon conseil et fait preuve d'une grande réactivité au service de ses clients."

"Je traite avec Mr GAUDEL depuis maintenant plus de 6 ans et il à su trouver la solution à notre problème , à ce jour nous avons tout transférer au cic. On peut vraiment dire que le client est roi et on vous conseil, cette banque ne cherche pas à vous vendre des produits ou service dont vous n'avez pas besoin . En résumé une banque qui est à l'écoute de ses clients et qui vous trouve de vraies solutions"

"Très bonne agence et très réactive ! Un conseiller toujours présent ( Mr Gaudel )et à l’écoute de ses clients. Je recommande fortement"

"Agence au top, les conseillers sont très à l'écoute et l'accueil est toujours sympathique"

"Une catastrophe et un manque de respect total. Délai de traitements des dépôts allant jusqu'à 8 jours. Le personnel d’accueil nous manque totalement de respect lorsque les questions ne leur plaisent pas notamment sur ces délais. Que fait la direction? Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Heureusement que les autres agences offrent une prestation de meilleure qualité"