CIC

"Parfait, bon service et bonne disponibilité ! Je tiens particulièrement à remercier ma conseillère madame Jorge qui s'occupe parfaitement de ses clients. Je remercie également tout le personnel."

"Malgré la magnifique accueil pour un monsieur de votre établissement au moment de confirmer le RDV et les bonnes notes J'ai vécu une mauvaise expérience, parce que la conseillère assigné Mme M.Z pour traiter notre dossier n'étais pas très gentille par téléphone et oui si bien je suis hispanophone, une conseillère client et dédié a donner une service de qualité et surtout faire l'effort pour entend sa clientèle. Mais c'est clairement tout le contraire CICI La Défense je vous déconseille fortement que ne pas voulu ni prends le temps de faire une simulation pour un prêt bancaire alors que le bureau se situe prés de mon domicile en me disant que la Responsable d'agence ne donné pas l'accord. Je vous colle le petit message reçu Bonjour Madame Je viens de me rapprocher de ma hiérarchie afin de savoir la faisabilité de votre dossier. Comme vous êtes pas client de l’agence et que vous achetez hors secteur 92, nous allons pas pouvoir donné suite à votre demande Restant à votre disposition. Cordialement. Si j'habite à Courbevoie, pourquoi je ne pas le droit d'ouvrir une compte chez vous et faire un prêt alors? Soit parce que le montant de prêt n'était pas intéressant pour vous ou simplement vous n'avez pas envie de le faire...."

"Expérience décevante avec le CIC concernant notre crédit immobilier. Malgré un bon relationnel au départ, nous avons été surpris par le manque total de flexibilité lorsque nous avons souhaité renégocier le taux. Nous avions un taux à 4.4% et les taux du moment étaient autour de 3.0% : la renégociation était donc honnête. Aucune véritable ouverture à la discussion, même face à des propositions raisonnables ou à des offres concurrentes plus avantageuses. Les contre-propositions faites par le CIC étaient complètement déconnectées du marché, alors qu’il fallait en plus payer des indemnités pour obtenir ces nouvelles conditions. Nous avons tenté de trouver des compromis en proposant des solutions gagnant-gagnant, mais nos suggestions ont été écartées sans réelle considération. La relation client, qui devrait être au cœur de ce type d’établissement, a été complètement négligée. En clair, ils disent non à tout. Nous regrettons aujourd’hui d’avoir quitté notre banque d’origine pour le CIC. Une expérience qui laisse un goût amer, tant pour le traitement que pour la gestion de la sortie (des frais sur des détails qui n’en finissent plus), et les milliers d’euros perdus."

"Mon conjoint tenait à remercier Mme Mehmed Ziyneb et le CIC Courbevoie pour leur professionnalisme et le fait qu’il cherche toujours une solution pour leur client."

"Je suis client CIC depuis presqu'un quart de siècle, mais ceci n'est pas mon agence. Je suis plus près de celle de Clichy-la-Garenne (qui n'est pas mon agence non plus) mais qui est équipée d'un automate de dépôt dernier cri, celui qui sait scanner espèces et chèques, pour un credit immediat. Panique que celui-ci ne fonctionnait pas, j'ai sauté dans un 174 pour m'y rendre dans cette agence, que j'espérais équipée pareillement. A mon grand desarroi, j'ai vu l'ancien modèle, avec enveloppe, ou il faut tout écrire au dos, mais c'etait pas ca mon probleme, mais surtout que j'avais besoin d'un crédit AVANT 13 heures. Il était 8h30, une demi-heure avant l'ouverture, et à travers les grilles baisses j'aperçois une dame que j'ose saluer tout en lui présentant mes excuses car je savais bien que c'était en dehors de ses horaires de travail. J'ai juste demandé si je procède à un dépôt d'espèces la a l'instant, si elle pouvait me dire quand ca a allait être traité. Elle me dit des que possible. J'ose une dernière question, si ca pourrait etre avant midi, elle me dit très certainement et je lui remercie de tout mon coeur! Le temps que je rentre chez moi, l'operation a ete traitee, il etait imperatif que l'argent soit sur mon compte avant le debit de la CB différée. Encore une fois, Merci infiniment Madame, pour votre humanite, j'espère que vous vous reconnaitrez, pour mieux situer le moment, juste apres mon depot un autre de vos collegues est arrive, un M. barbu, tres elegant."

"Agence fabuleuse! Des personnes competentes, efficaces et disponibles. Mention speciale a Thierry merci pour tout ce que vous faites pour nous"

"Merci à Stéphanie J. pour son efficacité et son sérieux. Toujours disponible et compréhensive elle trouve des solutions et répond parfaitement à nos demandes et ce depuis des années."

"Je tiens à remercier tout particulièrement Madame GAIFFE Stéphanie conseillère à l’agence CIC La Défense , pour son professionnalisme, sa gentillesse , réactivité et bienveillance, personne très humaine . De plus, Madame GAIFFE s’est être à l’écoute et se rendre disponible et trouver des solutions adaptées à mes demandes … Par ailleurs, Je tiens à exprimer mon entière satisfaction quand aux services du CIC La Défense , au delà d’être un client, la relation humaine n’est pas oublié , ce qui se fait rare de nos jours . Pour finir, Je recommande cette agence qui me suit dans mes projets depuis de nombreuses années et dont je suis entièrement satisfaite… Belle après midi ensoleillée 🌞"

"Alors, comment exprimer tout le bien que je pense du CIC ? Comment décrire cette banque qui se distingue tellement, et ces conseillers qui sont de véritables écouteurs de bonheur, toujours prêts à nous tendre l'oreille et surtout à nous épauler pour piloter nos finances avec une maîtrise éblouissante ! Franchement, le CIC, c'est bien plus qu'une simple banque, c'est un partenaire de vie à part entière ! ✨ Rien à redire sur les banques en ligne, hein, c'est moderne et pratique... mais moi, je suis un irréductible fan de l'agence physique, de cette chaleur humaine qu'on ne retrouve nulle part ailleurs, de ce contact direct et rassurant. C'est pour ça que j'ai dit au revoir à mon ancienne banque pour rejoindre le CIC, et croyez-moi, après toutes ces années, je peux vous dire, la main sur le cœur, que mon choix est plus que validé ! Et mon avis, je le partage avec conviction, parce que je sais qu'il peut éclairer d'autres personnes et peut-être même donner envie à de nouveaux clients de franchir la porte du CIC ! 😉 Et si je dois mettre en lumière une personne en particulier, c'est Mme Jorge, sans hésitation ! J'ai eu la chance de collaborer avec elle à de multiples reprises, et croyez-moi, cette femme est une pépite d'or ! Elle incarne à merveille cette humanité qui fait toute la différence par rapport aux autres banques. Parce qu'avec Mme Jorge, on sent qu'on est bien plus qu'un numéro de compte : elle est là pour nous, à 200%, elle anticipe nos besoins, elle est un véritable chef d'orchestre de la satisfaction client ! 🤩 Et cet accueil ! Ce sourire radieux ! Cette joie communicative ! Ça se lit dans ses yeux, ça s'entend dans sa voix, c'est contagieux ! Quel bonheur de pouvoir compter sur elle et sur le CIC ! Parce que peu importe le projet, petit ou grand, qui germe dans notre esprit, elle se met en quatre pour nous apporter la meilleure réponse possible, une réponse qui dépasse toujours nos attentes les plus folles ! Avec Mme Jorge et le CIC, la satisfaction client n'est pas juste un slogan, c'est une réalité pétillante et quotidienne ! 🎉"

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant les services du CIC de La Défense. Je recommande chaleureusement Madame Ziyneb Mehmed, qui est une conseillère exceptionnelle. Elle fait preuve d'un professionnalisme hors pair, tout en restant toujours très humaine et à l’écoute. Sa réactivité et son efficacité sont remarquables, elle sait toujours trouver des solutions adaptées à chaque situation. De plus, son suivi est irréprochable, ce qui rend chaque interaction agréable et sereine. Je la remercie sincèrement pour son dévouement et son aide précieuse, ainsi que l'agence de La Défense, que je recommande vivement à toute personne à la recherche de services bancaires de qualité. Merci encore, Mme Mehmed !"