CIC

"Conseillés téléphoniques jamais disponibles dans les horaires indiquées et lorsque vous avez la chance d'en avoir un, vous parle comme un chien."

"Bonjour, Je suis client de cet banque je recommande vivement surtout Mme.Aurélie raulet ma conseillère elle est très gentil."

"Très bon établissement bancaire, très bien équipé et très propre"

"Je n'ai pas mis 1 étoile parce que ça fait 20 ans que je suis à la CIC et cela me déçois beaucoup de me faire traiter comme ça aujourd'hui. Je suis à 9000 km de la France et malgré tout, j'ai gardé tout mes comptes dans cette banque par fidélité, pour au final me faire traiter comme une moins que rien par une jeune femme à l'accueil téléphonique qui a été très désagréable, n'a pas arrêté de souffler à chacune de mes questions, qui a fini par me dire bon ça va là, au bout d'un moment c'est bon de plus n'assume pas et ne me dit même pas son nom, puis me laisse comme une idiote au bout du fil sans interlocuteur. En effet, nous avons un décalage horaire de 2h et je ne pouvais pas savoir que c'était à l'heure de la France que j'allais être appeler. Désolée d'avoir déranger cette personne en lui demandant juste de faire son travail."

"J’ai appelé et envoyé un message le lundi et on vous rappelle. Le mercredi je rappelle et on me dit je vous fais ça dans l’après-midi. Toujours rien et vendredi bis repetita, elle vous rappelle de suite. C’était pour un prêt relais. Sincèrement c’est vraiment pas serieux"

"Suis au CIC depuis 5 ans , après avoir été sociétaire au crédit agricole durant 19 années . Je suis toujours très bien reçu , et ma conseillère bancaire MADAME RAULET AURÉLIE est très réactive et professionnelle , très cordiale , et reste à l’écoute à toutes mes demandes concernant mon compte bancaire , et je tiens à l’en remercier . J’avais antérieurement MADAME JENNIFER HOGUET que j’ai beaucoup regretté , qui est à présent sur le PRADET . Bonne continuation à tous . RESPECTUEUSEMENT . MR . HEROU . PATRICK ."

"Depuis plusieurs années dans cette banque ,je dois dire que je suis toujours tombée sur des conseillères formidables En ce moment j'échange avec Marine qui est de bons conseils et vraiment à l'écoute"

"Un gros dysfonctionnement suivi clientèle ! Une aberration pour un établissement bancaire qui refuse de prendre les remises de chèques de ses clients alors que l’appareil est régulièrement en panne… En revanche les frais restent élevés et ne manquent pas d’être prélevés."

"Mon conseiller Arnaud BOISMAIN est toujours à l’écoute avec bienveillance de mes demandes et sait être réactif en cas de besoin. Je le recommande"

"Mme G**** Mirette que j'ai rencontré à l'accueil est juste incroyable, elle a fait preuve d'une disponibilité et d'un accueil véritablement sympathique et efficace. Je lui ai pris pas mal de temps mais elle arrivait à gérer d'autres clients ainsi que des demandes en ligne vous détenez une salariée hors pair j'espère de tout cœur qu'elle sera valorisée car c'est ce que nous souhaitons nous client !!! Merci 🙏"

"Banque à fuir!!! Les conseillers changent tous les mois jusqu'à ne plus avoir de conseiller du tout. Mise en place d'un conseiller polyvalent fantôme qui ne répond ni aux mails ni aux appels et surtout qui ne respecte même pas les rdv téléphoniques!! (rdv jeudi à 16h et toujours pas de nouvelles aujourd'hui samedi!!!!). Tout ce que je demande c'est d'avoir quelqu'un au téléphone (on ne peut plus voir personne en vrai!) pour pouvoir fermer mes comptes pros au plus vite!!! Bref, ma banque en ligne pour mon compte perso est bien plus accueillante et réactive!!! Ça fait 14 ans que je suis chez vous et au bout du compte, vous ne me fournissez même pas le B-A BA du service bancaire!"

"J'ai changé récemment et je suis contente de ma nouvelle conseillère Justine car disponible, réactive et surtout efficace. Je recommande."

"C'est une agence que je recommande vivement grâce à ses conseillers qui sont toujours à l'écoute et disponibles. Mention spéciale pour le Directeur d'agence Monsieur HUDRY qui est toujours très réactif."

"Agence à l’écoute de ses clients, faisant preuve d’un grand professionnalisme !! Je recommande fortement cet établissement et son personnel, en particulier mes différentes conseillères. Un grand merci à Célia et Marine pour leur disponibilité."

"Nous sommes ravies d'avoir trouvé une conseillère comme Isabelle ! Disponible, à l'écoute, et toujours de bons conseils pour les professionnels. Nous ne changerons pas de banque."

"J'ai changé de banque il y a presque un an et je suis complètement satisfaite de l'agence Opera de Toulon. Le personnel est aimable et reactif, et les conseillers au top ! Sans parler de ma conseillère Mme Mansuy qui gere au mieux mon patrimoine. Je recommande en tous points !"

"Je recommande cet établissement. Notre conseillère, Marine, a toujours été professionnelle et investie dans nos projets. Ils sont disponibles, rapides et sérieux dans le suivi des demandes !"

"Ma conseillère : marine Toujours joignable à l’écoute et très réactive Elle nous a donné de très bons conseils pour notre prêt Je recommande vivement cette agence et cette conseillère"

"Les conseillers sont à l'écoute des besoins et attentes des clients... En cas de problème ils interviennent rapidement pour résoudre les problématiques, de bons conseils concernant les placements."

"Ma conseillère Alexandra Despré s’est toujours très bien occupée de moi ! Très réactive, agréable et à l’écoute Je recommande vivement ! C’est un plaisir de l’amour"

"J ai été reçu par mon conseiller très bonne accueil et bien conseillé pour tout mes projets."

"Banque à l’écoute de ses clients et d’un grand professionnalisme, presque 10ans maintenant pour rien je ne changerais de banque ! Ma banquière Celia et juste top !"

"Excellent accueil et ouverture facile de nouveaux comptes, très bonne relation professionnelle avec ma conseillère qui est disponible et qui assure le suivi des bancaires opérations sérieusement, un choix de banque que je recommande."

"Ma conseillère: Justine toujours disponible, tellement agréable, trouve toujours une solution a ma demande. Il est tellement important pour nous clients, mais tellement rare, d avoir un(e) interlocuteur(trice) à notre portée. merci, vraiment, ne changez rien, vous êtes juste au top"

"Le cic m accompagne à titre professionnel et bientôt personnel au quotidiens. Le CIC Toulon Opéra a été un tremplin pour moi. Je recommande vivement en particulier mon conseiller Mr Insalaco qui est très réactif et professionnel. Très à l’écoute, ses conseils sont bien expliqués et pertinents. C’est en toute confiance !! L’équipe est très agréables, toujours souriant. Lorsque je me rends à ma banque, avec ou sans rendez-vous, c'est toujours en toute confiance. Je recommande +++"

"Je tiens a dire que quand j'appelle je n'ai jamais vu une banque aussi réactive surtout Adeline Hellena je vous conseil absolument d'aller dans cette agence top top"

"Une agence à l'abandon, à force de réduire les effectifs il n'y a plus personne pour répondre à quelque demande que ce soit, j'espère réussir à clôturer mes comptes bientôt (en attente d'une dernière paperasse depuis bientôt deux mois sans réponse de ma conseillère, ni par mail ni par téléphone ni en prenant un rdv via l'interface client) Pur bonheur"

"Personnels nonchalant, un conseillé a l’accueil ne vous dis même pas bonjour, après un échange avec Mr john chouffeur, je très dégoûté de cette banque, même la poste fait mieux. Si vous cherchez une banque passez votre chemin,."

"Client pro et perso de cette agence depuis plus de 20 ans. Toujours très très proche de ses clients malgré la digitalisation de nombreux processus. Réponse rapide, accueil parfait, conseils judicieux. Je recommande toujours cette agence autour de moi. Merci à madame Rozo qui n'est pas étrangère à cette satisfaction globale que nous avons."

"De la rigueur et du professionnalisme ! Suivi par Monsieur Boismain qui m'a accompagné récemment pour un projet immobilier à titre personnel, toujours de très bons conseils, réactif et disponible ! Incontournable dans la gestion de mes comptes perso !"

"Tout est parfait, encore plus depuis que j'ai changé de conseillère. Madame Justine Nasse est très rapide et disponible dans son travail."

"Chaque visite faite aboutie à la résolution de ma demande. MMe Raulet est une personne fiable et compétente je la remercie pour son écoute sa rapidité à solutionner les situations et je recommande cette Banque car j'y suis depuis 1970. Merci de votre attention. Cordialement"

"Mme Ellena Segura est une conseillère que je ne peux que recommander ! Réactive et à l’écoute, elle est un soutien précieux dans tous mes projets (personnels et professionnels). Je souhaite à tous d’avoir un jour une conseillère aussi efficace. Merci pour tous !"

"Banque professionnelle, réactive et à l'écoute des clients. Nous avons récemment emprunté pour un investissement immobilier, notre conseillère Madame Riccio a été disponible et a su adapter ses services à nos besoins. Nous en sommes pleinement satisfaits et n'hésiterons pas de recommander cette banque à notre entourage."

"Banque fidèle à son image : dynamique et proche de ses clients. Mention spéciale pour ma conseillère Célia RICCIO: Réactive et très professionnelle . Je recommande vivement!"

"Suite a une demande de crédit immobilier j'ai dû changer de banque et venir au CIC a Toulon. Ma nouvelle conseillère Mlle Célia riccio s'est occupée de tout pour mes changements bancaires. Suite a ça notre crédit a été accepté et nous voilà propriétaire maintenant et Célia a géré le dossier du début à la fin, elle a été très efficace et disponible je recommande vivement."

"Très satisfaite de cette banque j'y suis depuis 18ans, ma conseillère Mme nasse est très à l'écoute, m a permi de faire des économies sur certains Contrats et d'une réactivité au top, répond très rapidement aux mails, je la remercie pour son professionnalisme."

"Très bonne banque j’en suis satisfaite, et un grand merci à Mme Nasse pour ses conseils, qui est très à l’écoute ainsi que sa réactivité. Je recommande fortement"

"Je ne peux malheureusement pas mettre moins qu'une étoile... Comment peut on continuer à prélever des frais quand il n'y a plus de service? La banque ne répond plus au téléphone, difficilement aux mails, du moins seulement quand la/le gestionnaire est présent, il n'y a plus d'accueil l'après midi.. Le directeur, totalement absent, ne répond jamais aux doléances, c'est du mépris pour ses clients. Puis cerise sur le gâteau, quand vous avez exposé tout cela, les frais bancaires ont explosé et sont totalement incontrôlables et devenus incompréhensibles.."

"Agence au top, comme la banque. Mais je vais devoir changer d'établissement car ma conseillère est incompétente. Des semaines qu'elle me répond qu'à moitié, quand elle n'est pas absente... C'est lourd !"

"Banque Nullissime, j'ai clôturer tous mes comptes et transféré toute mon épargne y compris de mes enfants (10 comptes). Service lamentable, aucune écoute, aucune considération etc.... Le pire est qu'ils vous laissent partir sans vous poser la moindre question, c'est dire à quel point il s'en tape !!!! Honteux !!!"

"Cela fait trois fois que je passe pour déposer des chèques et espèces au niveau de l'automate. Deux fois le service dépôt d'espèces était indisponible. Aujourd'hui c'est tous simplement le dépôt chq et esp qui ne fonctionne pas et toujours personne à l'accueil pour gérer ce soucis de dépôt. Sachez que je prends du temps pour venir déposer ma recette de travail dans votre banque et que c'est une énorme frustration que d'avoir perdu ce temps pour rien. Une fois je veux bien, trois fois c'est une de trop ! De plus aucune solution n'a été mise en place pour proposer une alternative satisfaisante. Merci de régler ce soucis récurrent au plus vite parce qu'en lisant les avis je ne suis pas le seul à me plaindre."

"Passé pour déposer un chèque L'automate ne marche pas ( service indisponible ) et on refuse de me l'encaisser à l'accueil ( réponse on a pas de scanner , allez voir en bas du marché au crédit mutuel ) comme si j'avais que ça à faire Heureusement que je ne dépend pas de votre agence pour la gestion de mes comptes"

"Première fois dans ce CIC après déménagement de Menton ou c’était super, mais ici c’est tout l’inverse, la dame de l’accueil n’est pas du tout aimable, incompétente, vous renseigne à peine on dirait que ça lui fait mal à la gorge de vous aider, vous donne un numéro cic a contacté alors que vous êtes sur place pour ça ??? Si vous n’aimez pas faire de l’accueil il faut changer de métier mademoiselle, la prochaine fois j’irai dans un autre cic sur Toulon."

"Ils sont gentils, mais ils n'aiment pas aider et ne comprennent pas les demandes du client. Je pense qu'ils ont besoin de plus de formation dans la façon de traiter avec les clients, mais en général, ils sont gentils et j'ai adoré traiter avec eux, merci pour cela merveilleuse banque"

"Agence agréable. Notre conseiller M.Insalaco est d'un très grand professionnalisme. Soucieux de nous accompagner pas à pas dans notre projet, il est pédagogue, rigoureux et sait se rendre disponible à chaque instant. Merci."

"Disposant d'un compte privé et l'autre professionnel depuis de nombreuses années au CIC de Toulon Opéra, je me félicite d'avoir choisi cette banque. Je remercie ma conseillère, Madame Cornaglia pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité."

"Mieux vaut attendre un changement de direction avant de venir dans cet agence (soit quelques années). En effet il y a un manque extrème de compétence de la part de la direction qui peuvent vous faire perdre de l'argent et beaucoup de temps. Il y a d'autres agences a Toulon mieux vaut faire 500m de plus pour être mieux servie."

"Agence bien situé, mais les conseillers s'avance beaucoup trop sur ce qu'ils peuvent obtenir pour vous. On vous annonce que tout est accordé pour ensuite revenir vers vous pour annoncer l'inverse. L'incompétence de certains conseiller est largement au dessus de la moyenne. Aucun conseillé ne vaut la peine dans cette agence (3 conseillers vue). À ÉVITER !!"