CIC

"Très satisfaite par l’accompagnement de mon conseiller Maxim BOUTELOUP très à l’écoute et qui m’a ouvert un compte en un temps record milles merci Je recommande vivement"

"Je remercie ma conseillère pour sa vigilance , son écoute et son aide , je solliciterai bientôt ses conseils , j'ai confiance en elle."

"J'ai changé récemment de banque à la faveur du CIC et suis pleinement satisfaite de la qualité de service mais aussi de mon conseiller clientèle Simon, toujours disponible et à l'écoute de mes besoins."

"Un grand merci à l’agence CIC d’Aix-en-Provence pour son accompagnement dans mon projet immobilier, et tout particulièrement à Marine, ma conseillère. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance ont fait toute la différence. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Merci pour votre accompagnement exemplaire ! 🌟"

"Un grand merci à notre conseillère Mme PORTAL, une personne à l’écoute, avec une approche humaine et très pédagogue. Mme PORTAL nous apporte de précieux conseils et se montre hyper réactive toujours dans une efficacité redoutable."

"Je suis ravie de ma banque et de ses services. Clients depuis plusieurs années, Ma conseillère Madame Herupe est toujours très réactive, et à l’écoute de mes besoins. Merci pour votre accueil et conseils."

"Mon conseiller Anthony Asseraf est Vraiment au top et réactif, à l’écoute de ses clients. Un grand merci…."

"Merci à Mme Portal, notre conseillère qui nous a accompagné pour notre premier prêt bancaire. Elle a été à l’écoute et très réactive pour notre demande de prêt. Je recommande le CIC Cours Mirabeau les yeux fermés !"

"client cic depuis plusieurs années, depuis un ans impossible d'avoir un conseillé, impossible d'avoir un contacte téléphonique, quand on passe a l'agence les conseillés sont tous occupés bref ce qui sont la malgré les confirmations de rendez vous téléphonique, en agence, E-Mail. Depuis la réorganisation impossible d'avoir son conseillé ou un interlocuteur. C dommage cette dégradation qui handicape le bon fonctionnement et le relationnel"

"Une agence où le conseil est la priorité de chaque conseiller. Une équipe à l'écoute et où le client ne se sent pas comme un numéro ..."

"Je n'ai jamais vu un directeur et un personnel aussi nul de ma vie . Tjrs le distributeur a monnaie en panne et quand il est pas en panne il y a pas assez de monnaie. Des banquiers qui pensent être les enfants de Macron, oui pour leurs côté escroc et aucune empathie pour leurs clients, je dirais qu'on est leurs larbins. Un conseil ne faîtes pas la même erreur que moi d'aller chez c'est nullos"

"Mon fils a perdu toutes ses économies dans cette banque à moins de 20 ans. Il s’est amusé à boursicoter avec toute son épargne et comme il est majeur, la banque ne m’a pas prévenu mais l’a laissé faire ses petits mouvements bancaires avec aucune expérience pendant quatre ans sans jamais l’appeler ou l’aviser des dangers. Comment qualifier une banque qui laisse un jeune sans repères fondre toute son épargne sans jamais avoir la présence d’esprit de l’alerter ?"

"On a été accueilli par le conseiller Anthony Asseraf, c’est un conseiller très professionnel, qui nous a aidé dans toutes nos démarches et qui aime son travail. On a eu une bonne expérience avec CIC grâce à son aide."

"Je suis passé ce matin car mon ancien assureur m’a prélevé alors que j’avais changé d’assurance. Bien que mon banquier n’était pas présent, après que j’ai expliqué mon problème a l’accueil, deux autres banquiers me sont venus en aide c’était rapide et ils sont très compétents et de nos jours ça fait plaisir merci a l’équipe !"

"Ma banque a été là depuis le début de mon aventure professionnelle, elle m’a aidé en me mettant à disposition tous les outils et m’a conseillé dans l’ouverture de mon compte afin d’avoir les meilleurs avantages. Aujourd’hui grâce a ma banque et surtout de mon conseiller Mr De Valck , toujours à l’écoute et réactif. Quand on se lance en créant son entreprise ce n’est pas évident mais grâce a ma persévérance et le soutient de ma banque j’ai pu enfin être à mon compte et être libéré du salariat. Et pour avoir fait plusieurs banques avant, CIC est juste la meilleure d’ailleurs j’y possède mon compte personnel en un mot elle répond à mes attentes …. Et je recommande vivement que ce soit en particulier ou bien professionnel"

"Si on m’avait dit que je trouverais une conseillère compétente, à l’écoute, qui ne cherche pas à proposer des produits histoire de faire du chiffre, je n’y aurait pas cru. Crédit immobilier, démarches digitalisées, vulgarisation, aide à la prise de décision… je suis bluffée. En plus d’être une belle personne, elle sait être drôle ET professionnelle! De quoi dépoussiérer l’image du banquier antipathique. Si tu lis ce message M, sache que je ne suis pas prête de sortir de ton portefeuille client. 🙏"

"Professionnalisme, rapidité, efficacité. Je n'avais jamais imaginé que la procédure crédit immobilier sera si simple. C'est les équipes de cette agence et notamment Madame Portal qui ont fait ressembler cette procédure si simple. Un excellent service avec le moindre de contraintes possibles dans les meilleures conditions pour moi."

"(Mon compte Google ne contient pas mon vrai nom, désolée) Rendez-vous en visio fort agréable avec M. Bouteloup, qui s'est montré très à l'écoute et qui m'a bien accompagnée dans les démarches que je souhaitais effectuer."

"J'aime ma banque !! mais c'est bien du CIC Lyonnaise de Banque dont je parle et plus précisément de l'agence Rue Fabrot. Tous les conseillers que j'ai croisé ont vraiment assuré et encore Solène Maurel aujourd'hui !! Petit ou gros dossier ils ont su être avant tout des humains et ceci n'est pas un fake."

"Extrêmement satisfaite de ma conseillère Marine Portal qui s’est montrée très efficace tout au long de notre processus d’emprunt immobilier. Excellents conseils, gestion de projet sans faille, le tout avec bonne humeur. A recommander sans hésitation ! Merci encore Marine Portal pour votre aide précieuse qui nous a permis de mener à bien notre projet immobilier."

"Nous n’avons eu que des bonnes surprises dans cette agence CIC du cours Mirabeau. Réactifs, sérieux, les salariés sont à l’écoute et ce n’est tellement plus fréquent que cela nous saute d’autant plus aux yeux. Mention spéciale à Marie Thomas et à Simon de VALCK qui a pris le relais et qui est d’une efficacité à toute épreuve."

"Je suis ravie de ma nouvelle banque, ma conseillère Madame Portal, est très réactive, à l’écoute et très professionnelle. Ouverture de compte, demande de devis… toutes les opérations sont traitées rapidement. L’application est tres bien et permet de communiquer de manière efficace avec les conseillers. Je recommande fortement l’équipe CIC Cours Mirabeau, très bonne équipe."

"CIC et Madame Natacha DEQUAIRE m'ont très bien accompagné pour l'obtention de mon crédit immobilier et la réalisation de mon projet avec un bon taux avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute, de conseils et d’efficacité , nous avons beaucoup apprécié la réactivité et le sérieux de Mme DEQUAIRE . Je recommande CIC et Madame DEQUAIRE les yeux fermés M. FEDERICCI"

"Je recommande ,écoute et professionnalisme sont au rendez vous, une banque à taille humaine ,réactivité et prise en compte des besoins professionnels Ma conseillère Mme MAUREL est toujours à l écoute, elle est incroyable et très professionnelle L ensemble du personnel est agréable"

"Bonjour. Si vous cherchez des professionnels qui répondent à vos attentes rapidement je vous invite à aller chez CIC cours Mirabeau à Aix-en-Provence. Mon conseiller est au top. 😊"

"Récemment, j'ai effectué des opérations bancaires chez CIC et je dois dire que mon expérience a été incroyable ! Le personnel est chaleureux, serviable et réactif, en particulier ma conseillère, Mme Portal, qui est fiable et pleine d'enthousiasme. Les services sont rapides et efficaces, que ce soit pour l'ouverture de compte, les demandes de prêt ou la résolution de problèmes. Je recommande vivement CIC à tous ceux qui recherchent une excellente expérience bancaire. Un grand merci à l'équipe de CIC, en particulier à Mme Portal, pour avoir rendu mon expérience bancaire si agréable ! Je recommanderai vivement CIC à mes amis !"

"Monsieur Simon de Valck m'a très bien accompagné pour l'obtention de mon prêt immobilier avec un taux satisfaisant. A l'écoute et efficace, nous avons avancé sereinement."

"Je suis client du CIC rue Fabrot à Aix , à titre professionnel et personnel, depuis 4 ans. J'ai quitté mon ancien établissement bancaire car je recherchais un partenaire bancaire qui m'accompagne efficacement dans la mise en œuvre de mes projets. J'ai trouvé dans cette agence une vraie écoute et beaucoup de professionnalisme de la part de mes conseillers, particulièrement de la part de Mme Solène MAUREL qui m'accompagne sur les projets d'entreprise. Silvio FERREIRA SAS SACHSI"

"Merci à vous toutes et tous.Un grand Bravo 🙏 à Elisabeth Fattorelli et Simon De Vaclk pour tous les petits conseils, les services rendus et l'accueil exceptionnel. Merci encore, cette situation nous change de nombre d' Agences Bancaires, notemment du même groupe. Hervé Rétif"

"La CIC et Madame Portal m'ont très bien accompagné pour l'obtention de mon crédit immobilier et la réalisation de mon projet avec un bon taux et avec beaucoup de professionnalisme, écoute et conseils, alors que j'ai été client d'une autre grand banque a quelques mètres de l'agence CIC et depuis 20 ans ! Je recommande avec les yeux fermés Merci Marine !"

"Je suis entièrement satisfaite par l'agence. Ma conseillère Marine est très professionnelle et très réactive également."

"Avant de commencer , je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l'équipe de l'agence. Je souhaite citer particulièrement Mme Perard, Mr Martin , et les autorités directrices de l'Agence. Mr Cefai il me semble. Je suis un jeune lycéen en 2021 quand je devient client chez eux. Au CIC. J'avais des problèmes avec ma carte bancaire. Ils ont réussi à régler ces soucis malgré les injonctions judiciaires qui bloquaient. J'ai passé deux années sans aucun soucis . En Septembre 2023 , j'ai besoin d'une caution bancaire. Chose rare et complexe. La banque a remué ciel et terre pour la faire. Mais avec des erreurs extérieures et la complexité de mon dossier , les éléments n'auraient pas pu être réunis et ma caution annulée. Cependant , alors que je me retrouvais démuni. Les équipes FORMIDABLES , et je pèse mes mots , ont réussi à la dernière minute à faire mon document. Cela ne paraît rien comme ça , mais cela a permis à un jeune de 18 ans de se libérer. Cela me permet de prendre mon envol. Ils ont pendant des heures entières travaillées sur mon dossier. Merci encore . Sincèrement. Et c'est comme cela que vous aller fidéliser vos clients à vie. En restant humain. Cette agence est humaine, et je suis heureux d'y être. Merci encore. Mr Mercury."

"Super accueil dans cette agence CIC , nouvelle cliente pour un prêt immo, ma conseillère Marine a réussi à me trouver le prêt parfait contrairement aux concurrents. Merci encore"

"J'ai changé de banque pour venir au CIC Mirabeau, et je ne le regrette pas , ma nouvelle conseillère est très réactive elle anticipe même parfois mes demandes, très à l'écoute. super agence, N'hésitez pas plus ! ALLEZ Y"

"Super agence. Beaux locaux. Très bons taux prêt immobilier. La conseillère Marine est très professionnelle, de bons conseils, claire dans ses explications. Je recommande"

"Eh bien me concernant je ne partage pas du tout l'enthousiasme reflété par les précédents avis. Montage un peu hors des sentiers communs d'une simulation pour un projet d'emprunt immobilier. RDV le 2 juin avec un conseiller qui m'envoie 2 simulations pas vraiment en lien avec les particularités de mon cas. Relances, appels multiples depuis vu que les simulations ne tiennent pas compte des particularités de mon dossier. Au 9 juillet je n'ai toujours pas de retour et on n'est toujours pas en mesure plus d'un mois après le premier rendez-vous, de me fournir la simulation adaptée, ni même une réponse. Conseiller monsieur De Valck, injoignable malgré une première très bonne impression, mails adressés sur l'adresse de l'agence sans jamais aucun retour et standard automatisé insupportable où il faut compter 4 à 5 minutes avant d'espérer tomber sur autre chose qu'un robot. Bref ... pour moi le CIC c'est définitivement terminé. Mon emprunt immobilier en cours sera prochainement soldé et bye bye. Attitude insupportable de la part de cette agence, que bien sûr je ne recommande à personne."

"J'ai changé de banque pour aller chez CIC Mirabeau pour un compte particulier, et je ne regrette rien. Ma conseillère Marine est réactive, professionnelle, compétente et surtout à l'écoute. Je recommande à 100% ! Merci Marine."

"Je suis très contente de ma banque car je viens d'obtenir un prêt immobilier grâce à ma conseillère financière qui m'a vraiment bien accompagnée et soutenue dans mon projet ! Merci encore"

"Nouveau client, j'ai su trouver auprès de cette agence, l'accompagnement nécessaire à mon projet immobilier. En quelques mots : professionnalisme, compétence, efficacité, sens de la relation client ; je ne peux que les recommander Bonne continuation"

"cette banque est notre vrai partenaire depuis plusieurs dizaines d'années et nous l'avons jamais regretté. Bienveillante, à l'écoute, réactive ..bref tout ce qu'on attend d'un bon partenaire y est. Je conseille vivement"

"De Mme Mulattieri(notre ancienne conseillère) à Mme Maurel (l’actuelle), nous avons été et sommes toujours très très satisfaits de cette banque et de leurs personnels. Ils ont la rigueur, l’accueil et l’écoute est au rendez-vous. Un accompagnement professionnel et humain très satisfaisant sur de tous les projets. Des conseils très pertinents et productifs. Ce professionnalisme, comparé à d’autres banques que j’ai connu, montre à quel point ces personnes là sont exceptionnels. Merci Mme Maurel merci CIC. Ibrahima Ndour"

"Cette agence est super ! A l'écoute des projets pros et persos, ils nous accompagnent depuis plusieurs années avec énormément de professionnalisme et de réactivité. Nous avons été suivis par plusieurs conseillers au fil des années et vraiment tous ont été super. Je conseille vivement cette agence."

"J’ai changé de conseiller après un déménagement. J’ai eu la chance d’avoir madame Portal qui est à l’écoute et surtout réactive."

"Très bon accueil à l'agence Mirabeau ! Conseillère très efficace et à l'écoute ! La migration de mon compte vers cette agence a été vraiment très rapide et les informations associées très fluides !"

"Banque au top nous sommes très satisfaits et heureux d'avoir rejoint cette banque, Mme Portal très professionnelle, gentille, a l'écoute et disponible. L'accueil a l'agence fut très agréable, rien a redire !!! Merci pour tout !!!"

"Très satisfaite du relationnel et du service. Mme M. nous a accompagné tout au long de notre nouveau projet en s’impliquant au maximum. Rapidité, accueil chaleureux et humain, rien à redire si ce n’est merci."

"Rendez-vous fixé.. Pas d'appel. Pas de réponse. Pas de mail ou autres pour avertir d'une éventuelle annulation du rendez-vous. Belle excuse d'une urgence, a posteriori, sans prévenir les personnes ayant fixé un rendez-vous. Piètre service client. CIC, parce que le monde bouge trop vite pour cette agence. Signalement effectué sur le site CIC. Réponse attendue : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de nos services. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients. Ridicule d'employer le terme de priorité. A bonne indigente, salut !"

"Si je pouvais mettre -5 je le ferais je suis dans cette banque depuis 2 ans je m’en sert peu car j’ai un livret jeune mais à chaque fois c’était une horreur . Argent sur le compte je peux retirer 200€ par jour et quand je demande 40€ il sort 10€. Si vous perdre votre carte comptez sur vous m’aimes pour avoir de l argent en attendant . C’est inadmissible !!!! Et j’en passe"