CIC

"Mme Bouchal Isabelle conseillère très humaine, a l'écoute réactive et passionnée. A su trouver les solutions pour mon dossier et mes projets. Remerciements et salutations"

"Nous tenons à remercier Mme Bouchal qui nous a très bien suivi pour notre dossier Très professionnelle Très à l écoute de ses clients et d une aide précieuse Très agréable avec ses clients Merci à l agence d avoir de bons professionnels"

"Impossible davoir des réponses. Je reste constamment avec des messages auxquels ma conseillère ne reponds jamais, meme apres plusieurs appels ! Ca va pas du tout !"

"Très bon service et disponibilité AVANT. Depuis quelques temps il est difficile d avoir un contact avec mon conseiller. Demandé de rdv, contact tel etc. Aucune réponse !!"

"Merveilleuse, attentive, efficace pro....voila ma conseillére Goudon dephine . Catherine"

"Je tiens à remercier chaleureusement Isabelle BOUCHAL, conseillère CIC valence d’agen, pour son professionnalisme exemplaire. Isabelle est une personne passionnée par son métier, toujours disponible, souriante et surtout très à l’écoute de ses clients. Elle prend le temps de comprendre chaque situation avec bienveillance et propose des solutions parfaitement adaptées. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et cela se ressent dans la qualité de son accompagnement. Grâce à elle, je me sens véritablement en confiance. Une conseillère en or que je recommande vivement !"

"Le Cic de Valence-d'Agen d est une petite agence dont les conseillers sont à l'écoute et proche des gens. Mme Bouchal à su écouter, conseiller et accompagner notre projet de vie avec un professionalisme et une humanité que l' on penserait ne plus trouver dans le secteur bancaire. Je ne peux que conseiller !"

"Rdv avec Isabelle Bouchal c'est super bien passé, a l écoute et de très bon conseil."

"La conseillère Isabelle Bouchal très agréable, à l'écoute et de super conseils."

"Si vous cherchez de la compétence, de la gentillesse, de l'écoute, vous êtes au bon endroit. Isabelle BOUCHAL sera a même de répondre à toutes vos demandes avec précisions et bienveillance que ce soit au niveau bancaire ou assurantiel. Merci pour tout"

"Par où commencer, déjà le nombre de conseiller qu’il est possible d’avoir en l’espace d’un an dépasse l’entendement, avec des problèmes de suivi forcément puisque le nouveau conseiller n’est pas mis au courant des dossiers engagés avec l’ancienne conseiller de plus certains conseiller se permettent de faire des réflexion alors que c’est eux même qui commettent la faute ( problème de carte, le conseiller commande 3 fois de suite un nouveau code plutôt qu’une nouvelle carte du coup pas de carte pendant plus d’un mois et on me reproche de me plaindre). La suivie clientèle et l’intérêt portant au client de la banque et quasi nul avec des rendez téléphonique qui ne sont pas respecter laissant le client sans réponse. Je ne suis de toute évidence pas sadomasochiste donc j’ai clôturer mon livret A et mon compte courant dans une banque où l’on respecte les clients"

"Elle mérite plus que 5 étoiles c est une pépite cette conseillère Madame Bouchal quel bonheur cette personne bienveillante humaine chaleureuse professionnelle a l écoute de ces clients Rapide ,efficace , disponible et qui vous guide selon vos demandes et un suivi au top . Je suis très heureuse pour ma maman d 'etre avec cette conseillère quand je vois les galères subi à la banque postale !(catastrophique) et que celle ci a réussi a mettre fin a cette mascarade Je ne peux que la remercie infiniment . Je suis rassurer et en confiance et si Mme Bouchal change d agence on la suit !!!!!! Je vous la recommande a 1000 %"

"Tout simplement : Merci ! Il est toujours difficile de coordonner des opérations financières dans des moments difficiles, dans l’urgence, notamment depuis la Guyane. Donc merci à ma conseillère financière, Mme BI, pour la réactivité, merci pour l’accompagnement dans cette période de turbulences !"

"Quel bonheur d'etre en relation avec une conseillère extraordinaire, bienveillante, mais surtout de confiance et compétente dans le traitement de nos demandes et suivis de dossiers! Toujours de bons conseils !! disponible et toujours souriante. Une efficacité à toutes épreuves. Un vrai soulagement après les déboires incroyables vécus dans une autre agence , d'une autre région... Je recommande vivement l'agence de Valence d'Agen et ma conseillère Mme Bouchal!!!"

"Nous sommes plus que satisfait pour les services que le CIC nous propose ainsi que pour la relation clientèle avec notre conseillère. Nous avons la chance d'être suivis, encouragés et soutenus par une conseillère qui possède de grandes qualités humaines et professionelles, si elle venait à quitter la CIC nous la suivrons sans hésitation !! Nous recommandons ++"

"Ma conseillère est Mme Bouchal, elle est au top. A l'écoute, d'une gentillesse hors pair, et surtout elle nous accompagne réellement dans les démarches, et cherche vraiment à nous satisfaire. Encore merci à elle"

"Je suis très content de cette banque qui et très professionnel ,qui ma aider bien au delà de mais attente je remercie particulièrement ma conseillère Mm Isabelle BOUCHAL pour sont professionnalisme exemplaire ."

"Très bon accueil, ponctuel et à l'écoute de ses clients. Ravis de ma conseillère Mme Bouchal."

"Je recommande vivement cette banque qui m'a accompagnée dans mon projet immobilier. Professionnalisme, Bienveillance et disponibilité !"

"Un grand merci à madame BOUCHAL, de l’agence de Valence d’agen , une personne dynamique et sympathique, très à l’écoute et d’une efficacité hors pair.merci pour tous ."

"Je remercie ma conseillère Mme bouchal Isabelle très professionnel, à l’écoute des clients, disponible des échanges constructif ! N’hésitez pas mme Bouchal vous accompagnera dans vos projets"

"Très heureuse de faire partie des clients du CIC Valence d'Agen. Ma conseillère est toujours disponible pour répondre a mes questions que ça soit par téléphone ou par mail. Elle m'a accompagné tout au long du projet pour l'achat d'un bien .je recommande cet établissement ."

"Enfin quelqu'un qui mérite toute mon admiration...Madame Bouchal Isabelle est tout simplement très professionnelle et très à l'écoute de votre situation et sait répondre exactement à vos attentes. Isabelle est humaine et compréhensive. Je mets bien plus que 5 étoiles !"

"Isabelle bouchal Une très bonne conseillère à l’écoute de vos problèmes tred humaine et très gentille"

"Mon conseiller est Isabelle bouchal a étais très à l’écoute de mes attentes à pue répondre à mes questions et à pue me guider tout le long de notre appelle téléphonique c’est une femme humaine qui es a l’écoute je la recommande mille fois …. Merci pour tout"

"Après presque 20ans de fidélité à la CIC et presque 10ans à la CIC de Valence d'agen (précédemment celle d'Auch), les derniers échanges ont été très très compliqués. Nous avions tout la bas preuve de la relation de confiance qu'il y avait (4 comptes, 6 livrets, 2 crédits immo, 1 crédit en réserve, toutes nos assurances et prévoyance ). Jusqu'à maintenant nous conseillons la cic à nos amis . Les plus anciens conseillers ont connus nos joies, nos peines, nos difficultés, nos projets et nous ont jusqu'à maintenant toujours soutenu.... Puis il y a eu des changements,... Et maintenant il nous bloque une carte sans prévenir pour 2euros52 (alors qu'il y a des sous sur d'autres comptes et que nous sommes toutes ressources du foyer confondus à presque 5000e/mois), puis impossible de les joindre pour débloquer la carte (ce matin 8 appels, jusqu'à ce que je tombe sur un conseiller à Petaouchnok qui a très bien compris la situation ridicule, s'est excusé de la part de la CIC et a réussi à joindre l'agence), j'ai eu le coup 2 fois en 2 mois (dont une fois en début de semaine ou le compte à été régularisé 20min après le blocage un mardi... Le vendredi carte toujours bloquée après 50 appels dans la semaine sans succès j'ai du me déplacer pour qu'enfin ma carte soit débloquée le vendredi après un échange tendu où des excuses auraient été les bienvenus... Au contraire on m'a dit votre carte n'est pas bloquée pour rien avec un ton très très hautain!!! Madame est très rapide pour bloquer, beaucoup plus longue pour débloquer! Toujours la même personne derrière... une certaine Isabelle arrivée depuis peu! Il faudrait peut-être inculquer à madame la politique de la banque CIC, qui n'a jamais été d'embêter les clients fidèles mais plutôt de les aider!!! Et surtout lui rapeller que ses actes ont des conséquences direct et immédiat sur la vie des clients pas comme dans l'univers des courtiers! Nous avons émis clairement la demande que madame qui n'est aucunement notre conseillère ne s'occupe plus de nos comptes en attendant d'avoir un rendez vous avec notre conseillère ou la direction ou un ancien conseiller qui nous connaît. En attendant nous avons déjà pris contact avec leur concurrent. Il y a peu je vous aurez dit allez y les yeux fermés, maintenant je ne conseille plus la CIC car les nouvelles têtes n'ont pas compris la politique du côté familial que j'ai connu et qui explique notre fidélité jusqu'à maintenant ! C'est dommage !"

"J'ai fait connaissance aujourd'hui de ma nouvelle conseillère Mme isabelle bouchal une femme humaine et compréhensive qui vous accompagnera de vos projets"

"Très bon accueil. Conseillère agréable sympathique et disponible."

"Nous remercions notre conseiller professionnel. Montage et Suivi du projet avec beaucoup de professionnalisme , retour rapide , taux attractif pour la conjoncture actuelle . Nous recommandons à 100% cette banque ."

"0 étoile Très mal accueilli !!"

"Petite agence, bon accueil, personnelles agréables et disponibles,"

"En pleine pandémie l'agence ou le CIC ne daigne pas nettoyer plus d'une fois par mois le distributeur qui permet de retirer de la money. C'est une véritable catastrophe sanitaire, on a le droit et l'obligation de se contaminer à l'extérieur mais on a pas le droit de rentrer dans l'agence sans masque et sans se laver les mains. Bravo l'agence du CIC et bravo au CIC (siège) qui sous prétexte que ce distributeur ne fait pas partie de l'agence, ne prend aucune mesure distancatoire...... et d'hygiène. Ce malgré un mail adressé à l'agence courant juin, mail qui n'a jamais reçu de réponse. Le service client est loin d'être au top. Dominique"

"Agence très famille. Toujours là quand on a besoin et réponse rapide. C'est toujours ma banque même si j'habite loin de l'agence. Je recommande !"

"La personne à l'accueil tire une tête de 6pied de long tout la soûl très très désagréable"