CIC

"Bonjour Pour ma part, je trouve que cette banque est dotée dune ressource humaine à la dimension d'une banque avec tout le professionnalisme ( Le Directeur Mr CABURET, Mme Gbatey, Mme Amelie, et toute l'equipe). Ils nous ont accompagné dans notre projet immobilier du debut à la fin en nous prodiguant tous les conseils. Cette banque / equipe est à recommander et nous la recommandons vivement. Grand merci"

"J'ai fait un dépôt en espace ici car ce banque n'est pas loin de chez moi. Comme c'est la première fois, j'ai fait un erreur sur mon dépôt, j'ai ensuite chercher un aide pour récupérer mon espace. Malheureusement il n'y a aucune accueil et tout les conseillers sont occupés. Une conseillère m'a vue, elle m'a dit qu'ils vont occuper de mon espace et elle a pris un ticket de référence avec le montant. Depuis le 05/09 ça fait 10 jours que je n'ai rien récupéré dans mon compte ou peut être jamais arrivé dans mon compte. J'étais très confiant sur les services de la banque mais là ça m'inquiète."

"Banque non professionnelle et désorganisée ! En février, rdv avec Mme Léonard pour discuter d’un prêt immobilier construction. Conseillère nonchalante et antipathique qui ne connaît rien aux prêts construction, rdv de 2h juste pour ouvrir des comptes sans voir la simulation de prêt (enfin 2 minutes à la fin pour nous faire bien peur en nous annonçant des choses totalement erronées). Un peu naïfs, nous avons suivi le mouvement. Plus de nouvelles pendant plusieurs semaines concernant le prêt, mais beaucoup de soucis pour faire des virements de comptes à comptes, virement automatique du loyer bloqué alors que les fonds sont sur le compte… Les semaines et les mois s’écoulent, maintenant que les comptes sont ouverts et qu’ils nous proposent un taux attractif, nous poursuivons mais avec énormément de lenteurs et d’absences de leur part, en passant par plusieurs conseillères. Une conseillère de plus qui ne connaît pas son sujet et veut nous faire signer un prêt avec un manque de 15k (raccordement et autre de la maison). La semaine suivante elle ajoute deux fois les 15k soit 15k en plus, je lui dis que ce n’est pas grave, nous allons signer et nous aurons du rab pour les finitions. La semaine encore suivante (le temps file) elle nous dit que ce n’est finalement pas possible, il faut retirer les 15k de trop, ok, nous signons au bon montant. Nous apprenons finalement mi juillet par le promoteur, même pas la banque elle-même, non non, par le promoteur, que le CIC n’aura pas la délégation de fonds régionale car nous sommes hors secteur… Au moins d’août, au moment de faire des virements de compte à compte pour payer le loyer, ils nous bloquent de partout car ils ont eu l’information de la hiérarchie de clôturer les comptes, sans nous prévenir bien sûr… Heureusement l’aménageur foncier qui nous vend le terrain est compréhensif et patient ! 5 mois de perdus sur notre projet… 20 ans à la BNP sans soucis, 5 mois au CIC et que des problèmes."

"Mme gbatey est trop bien tres joviale. Tres a l’ecoute. Et tres pro !"

"1 étoile, car nous n'avions pas le choix. La réceptionniste (une Africaine), âgée d'une trentaine ou d'une quarantaine d'années, était très impolie et manquait cruellement de professionnalisme. Très impolie, je lui ai demandé un service pour lequel ils étaient payés. Je lui ai dit qu'elle n'avait même pas le temps de m'aider. Je l'ai appelée deux ou trois fois, mais elle n'a même pas bougé. Quel dommage, aucune compassion. Honte à vous, à cette dame. Dommage,dommage et dommage."

"Efficace, professionnel, sympathique. PARFAIT !"

"Excellente prestation bancaire"

"Pendant des années nous avons été très bien accompagnés par Monsieur Vignolle, monsieur Tanzi, disponibles, compétents et à l écoute. Depuis c est la débandade! Nous n avons plus que nos assurances chez eux. Mais même comme cela nous avons des déconvenues avec la nouvelle conseillère qui nous a été attitrée... Madame L. Une personne qui se permet de nous faire des commentaires et sous entendus concernant le véhicule assuré chez eux, qui nous dit que nous ne sommes pas des clients fidèles, que nous devrions mieux prendre soin de nos papiers quand nous demandons un duplicata des contrats d assurance en insistant lourdement plusieurs fois la dessus durant la même conversation... Bref, une conseillère molle, antipathique, qui nous à fait perdre notre temps un samedi matin car elle n avait pas preparé son rendez vous, complètement à coté de la plaque dans la relation client, intrusive et maladroite... bref grosse erreur de casting pour elle. Elle fait beaucoup de tort à l'agence!"

"Une conseillère pro toujours aussi disponible qu’efficace ! Un grand merci à Isabelle pour votre accompagnement sans faille."

"Des conseillers engagés, à l’écoute et réactifs. Sans oublier l’accueil téléphonique de l’agence qui permet de traiter certains soucis rapidement sans attendre un rdv avec son conseiller. Bref pour tous ceux qui apprécient d’avoir une banque de proximité avec des humains et pas des robots IA 😂"