CIC

"Avec le changement ma conseillère , la nouvelle qui est presque jamais joignable, Elle est pas à l’écoute elle nous a même recommandé de changé de banque si cela nous convient pas . C’est du jamais vue faudrait vraiment revoir le personnel."

"Lamentable. J’ai simplement demandé des explications pour une mutuelle que je suis adhérent , et je me suis fait parler comme si j’étais un idiot. Aucune réponse utile, Le CIC semble oublier qu’on est client, La moindre des choses serait le respect et la clarté. Sinon, fuyez tant qu’il est temps. Je m’interroge sérieusement sur l’intérêt de rester chez CIC. Mais le plus choquant, c’est qu’il m’a carrément encouragé à résilier mon compte si je n’étais pas satisfait. Franchement, jamais vu ça dans une banque. Aucun effort de réponse, aucun respect du client. C’est à se demander s’ils tiennent à garder leurs clients. Le CIC ferait bien de former son personnel à la relation humaine et au respect, au lieu de faire fuir les gens. Très déçu, et sérieusement en train de revoir ma fidélité à cette banque."

"Je remercie mon conseiller Mr DENEFELD. Il est à l’écoute, il est réactif, excellent conseiller au quotidien. Je réitère tout ma confiance à CIC."

"L’accueil très gentille très compréhensive merci à Mohamed"

"Étant nouvelle cliente au sein du CIC et plus particulièrement à l’agence d’Illkirch,… le personnel est accueillant et professionnel surtout le conseiller M.DENEFELD très réactif et d’un professionnalisme remarquable. Une jeunesse compétente bravo à toute l’équipe"

"Agence CIC très accueillante. Un grand merci à monsieur Denefeld Arnaud pour sont accueil et sont professionnalisme."

"La réactivité de mohamed est magnifique un accueille impeccable je recommande a fond cette agence"

"Accueil au top. Mon conseiller Mr GARANIN est vraiment super et m’a toujours trouvé des solutions. Très réactif, souriant et disponible pour ses clients. Je le recommande sans hésiter."

"Une agence à l'écoute de ces clients, mon conseiller M Garanin sait être disponible, toujours très sympathique et accueillant. Je recommande grandement cette agence et surtout le conseiller"

"Un super conseiller, à l'écoute. Disponible, réactif, qui se démène pour ces clients. Un grand merci à monsieur GARANIN ! ✌️"

"Cela fait 12 minutes que j'ai le message enregistré qui me dit que je vais être mis en relation avec un conseiller... agence fantôme"

"Une agence bancaire que je conseille fortement, qui accompagne réellement son client. Un grand merci à Mme NGUYEN pour sa gentillesse, sa réactivité et son écoute, afin d’aboutir à mon projet en un temps record."

"Superbe équipe et une directrice d’agence au top, à l’écoute du client et de ses besoins surtout !"

"Cette agence CIC est vraiment très accueillante, les personnes y sont souriants et agréables. Un grand merci à mon conseiller M. Arnaud Denefeld qui m'a très bien reçu ! Je recommanderai à mes proches avec plaisirs :)"

"Excellent accueil dans l'agence d'Illkirch. C'est toujours un plaisir d'échanger avec Mathieu HOCHENEDEL qui sait se rendre disponible et prendre le temps de vous écouter, très professionnel et de très bons conseils. On dirait - la banque pour le monde qui bouge. Merci !"

"Accueil agréable, et mon conseiller M. DENEFELD est une personne à l’écoute et tres sympas, je recommande CIC illkirch"

"Très bonnes expériences dans cette agence. Mon conseiller Mr Denefeld est réactif, professionnel et de bons conseils. Je recommande"

"L’agence CIC de ILLKIRCH est une agence au top, j’ai la chance d’avoir madame Karen legeron comme conseiller, tout mes demandes sont traitées rapidement et toujours à l’écoute des clients grâce à lui je puis acheter mon appartement à 22 ans. Merci beaucoup pour tous les services que vous faites pour les clients."

"Étant client de cet établissement et ayant Mr Hochenedel comme conseiller, je suis plus que ravi. Conseiller toujours à l écoute, de très bons conseils et d une très grande réactivité."

"Conseillères réactives, impliquées et agréables. Les services sont rapides et efficaces. Je ne regrette pas mon choix de banque, je recommande fortement !!"

"Monsieur Hochenedel Mathieu est un conseiller aussi dévoué et réactif qu’expert dans son domaine. Celui-ci ne manque jamais d’anticiper nos besoins avant même que je n’ai à lui envoyer les requêtes. Un grand merci à lui pour les propositions que ce soit sur la partie financement et placement qui nous aident grandement à y voir plus clair dans cet univers bancaire parfois compliqué qu’il ne manque pas de simplifier à qui souhaite se développer."

"Une conseillère au top, qui a toujours su me conseiller, m'orienter et disponible..humaine. un service d'excellence.. pour un accompagnement parfait. Merci"

"J’ai rencontré Mathieu Hochenedel suite à une recommandation de mon comptable. Ce conseiller de clientèle de professionnels m’a très reçu et a été d’excellents conseils. Il est très réactif et apporter une réponse à toutes mes questions. Je recommande vivement Monsieur Hochenedel et donc cette agence à Illkirch Je trouve vraiment que c'est le meilleur conseiller c'est un vrai PRO je regrette de pas avoir la chance de le connaître au plus tôt possible"

"L’agence CIC de ILLKIRCH est une agence au top, j’ai la chance d’avoir Mr HOCHENDEL comme conseiller, tout mes demandes sont traitées rapidement et toujours à l’écoute des clients. Je conseille vivement!"

"la variété des services bancaires offerts, la facilité d'utilisation de leur application mobile ou en ligne . Meilleur, conseiller bancaire Mathieu HOCHENEDEL"

"Très bonne équipe, très bon travail rien à dire. Agence bancaire au top je recommande fortement ✨"

"Aucune attente pour parler à un humain au téléphone et Apolline a répondu tout de suite clairement à toutes mes questions avec patience et connaissance. Sympatique, professionnelle, rapide et fiable. Très contente du service."

"Je suis un nouveau client du CIC. J'ai été admirablement bien accueilli par mon conseiller professionnel Mr Mathieu Hochenedel. Il a parfaitement compris ma situation et a bien pris le temps de me proposer ses précieux conseils. J'en garde pour le moment une très bonne image de la banque CIC ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN. Je recommande vivement !"

"Ayant eu pas de mal de problème avec mon ancienne banque, sur conseil de ma sœur j'ai décidé d'ouvrir un compte chez CIC. Madame Gontier c'est très bien occupée de nous en nous faisant profiter de la mobilité bancaire. Tout ce passe comme prévue, l'équipe est vraiment sympa et à l'écoute. Je recommande vivement cette banque 🏦"

"Accueil chaleureux. Conseillère Mme Keltoum vraiment au top, à l'écoute de ses clients. Une banque que je recommande fortement. Merci à route l'équipe CIC pour la satisfaction envers vos clients."

"Mme Keltoum conseillère au top rien à dire sur cette magnifique personne. Toute l'équipe CIC est vraiment à l'écoute de ses clients. Cliente depuis 2012 et jamais aucun problème je recommande cette banque les yeux fermées. En tout cas globalement rien à signaler sans oublier que chaque conseillers sont géniaux"

"Elise et toute son équipe de l'agence CIC Est mérite un avis positif, car leur service client est exemplaire, disponible et à l'écoute de tous leurs clients. une agence de confiance que je recommande vivement."

"Vous pensez comme moi qu'une banque doit être proche de ses clients pro (ou pas d'ailleurs) ? Ne cherchez plus, c'est dans l'ADN d'Elise et de son équipe. Ce n'est pas de la publicité, c'est du vécu."

"Je ne suis pas client de cette banque, je viens uniquement y effectuer les dépôts pour mon travail"

"meilleure experience avec cette banque. equipe formidable, disponible et a l'écoute. et encore merci a Mme Legeron qui a su apporter des solutions a mes problèmes."

"Je recommande vivement cette agence bancaire du CIC. On m'y a accordé un prêt immobilier très compétitif en 2011 pour l'acquisition de mon logement. Depuis cette époque, de nombreuses interactions avec l'agence m'ont montré la qualité de l'accueil, l'engagement des collaborateurs et surtout le souci de l'intérêt des clients. Tout récemment, un long entretien m'a été accordé par la nouvelle conseillère patrimoniale, Mme Gontier. J'ai été très satisfait par la teneur de cet entretien, par la qualité de l'écoute, par la pertinence de ses conseils, par sa grande compétence et les informations utiles qu'elle m'a données. Grâce à cet entretien, j'ai pu améliorer la gestion de mon patrimoine. Un très grand merci à elle ainsi qu'à toute l'équipe du CIC Illkirch!"

"Clientes depuis de nombreuses années rien à redire et surtout une superbe conseillère Mme Motzig que je recommande et qui est toujours à l’écoute et très réactive Encore merci pour tout"

"bonjour , client depuis de longues années , actuellement ma responsable Mme Nguyen Elise est au top .A chaque fois que j ai besoin d un service elle répond présent dans l heure , encore constaté aujourd hui , une urgence a 11h55 , réponse a 12h15 , bravo a toute l équipe d Illkirch et anciennement geispo , toujours bien servi"

"Je suis très satisfait de cet établissement. Que ca soit à distance ou bien sur place, l'équipe est très réactive, je suis toujours bien accueilli et accompagné. Tout le monde est très compétent, merci beaucoup !"

"Ayant eu beaucoup de problèmes dans la banque ou nous étions avant, on m’a pris un premier rdv avec avec Mme Legeron qui s’est occupé de nous, elle sait charger de tout, depuis que nous avions Mme Legeron comme conseiller nos soucis se sont évaporée. Merci à Mme Legeron pour son professionnalise et sont écoute."

"Ayant eu beaucoup de problèmes là où j’étais avant, on m’a pris un premier rdv avec Keltoum qui c’est très bien occupé de moi. Et d’ailleurs « l’ancienne équipe de geispo » au top du top ! Elle est de très bon conseil, professionnelle. Je sais que si j’ai une question j’ai automatiquement une réponse enfin franchement c’est vraiment une perle! Je conseil à toutes personnes qui souhaitent une conseillère très très à l’écoute de venir la voir! Contrairement à beaucoup de personnes, j’adore venir voir ma conseillère ! Merci beaucoup 🫶🏻"

"Une manoeuvre erronée de ma part sur Filbanque. Accueil immédiat en agence, avec le sourire ! Problème résolu avec rapidité et compétence. Merci Sabrina !"

"Conseiller patrimonial très compétent qui a toujours été de très bon conseil à mon égard. Sa binôme est également très efficace en son absence. L’accueil est de qualité et toujours prêt à nous rendre service. De la Direction à l’accueil je n’ai jamais été déçue. Très belle agence que je conseille et recommande !"

"Toujours bien accueilli. Le personnel est toujours sympathique,j'ai toujours ete reçu avec le sourire. Mention spéciale à Keltoum et Sabrina😉 merci pour votre bonne humeur"

"Étant client de cette agence, je ne comprends pas les avis négatifs... Je n’ai jamais eu de soucis, personnel sympathique et professionnel, demandes traitées dans les temps, conseillère disponible. Je recommande sans soucis."

"Notre conseillère ne répond pas à nos demandes, un gros manque de professionnalisme, ignore les mails, ou répond à côté de la plaque. Et quand on demande un responsable, bizarrement il n'y a personne... Changez vite d'agence!"

"Honnêtement j’appréciais l’accueil de cette banque fût un temps . Mais la femme qui est à l’accueil en ce moment franchement à revoir fortement ça doit être sa nature mais là c’est juste pas possible. L’impression de la déranger si vous lui dites pas bonjour ce n’est pas elle qui va vous le dire, elle est nonchalante, pas souriante du tout, intonation de voix désagréable vraiment j’y vais que si je n’ai pas le choix..."

"Bonjour je voulait informer les gens que je sui très déçue de cic surtout cic illkirch ,mon motif la conseillère que j ai me cherche ont dirai que je sui une m.. voilà pourquoi je sui interdit bancaire ma carte bancaire une fois zéro je peut ni retirer ni payer sur internet ou autre ma carte et quand même bloquer je peut comprendre d un côté que la carte soi bloquer mai mon salaire et arriver j ai envoyer un msg à ma conseillère et la pas réponse et me carte toujour bloquer je trouve sa pas normal donc voilà un petit avi de ma part"