CIC

"Après plusieurs années de galère dans différentes banques, c’est la première fois que je me sens vraiment bien suivie. Mon conseiller m'apporte des informations qui correspondent à mes attentes, claires et pertinentes. Une vraie relation de confiance."

"Je viens partager mon expérience avec le CIC de Viroflay, car cela fut un vrai bonheur de voir qui il y encore de l’humain dans une banque et un investissement personnel, notre conseiller Monsieur Lamalle qui a su gérer notre dossier immobilier malgré la complexité et Dieu c que notre dossier lui a donné du fil à retordre. Je tiens aussi à remercier notre directeur d’agence qui pendant ses congés a garder un œil sur notre dossier. Je n’ai aucun regret d’avoir transféré mes comptes au CIC, Heureusement, il y a encore des banques comme eux qui ont une pars d’humains. Un très grand merci à vous David"

"Un grand merci à toute l’équipe qui se sont démenée pour que notre projet aboutisse, ils ont su nous conseiller et nous orienter Vers la solution la plus adéquate pour nous et notre famille. MERCI 🙏"

"Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement reçu pour notre dossier de crédit. M. Lamalle ainsi que le directeur de lagence ont été à l’écoute, disponible et réactif à chaque étape. Mille merci à vous. Grâce à leurs professionnalisme, notre projet a pu se concrétiser. Je recommande vivement !"

"Je tiens à remercier l'équipe et la direction de cette agence, le traitement et l'approche professionnelle reste exemplaire. ( mon credit immobilier a été traité dans les délais et avec des solutions adaptées a notre situation) Merci et continuez ainsi. BRAVO."

"Excellente expérience au près de cette agence qui a su répondre à toutes mes attentes. Je tiens également a souligner le sérieux et la réactivité de mon conseiller et du directeur d’agence."

"Je suis client au Crédit Agricole avec lequel j'ai de trés bonnes relations et ai décidé par commodité d'ouvrir des comptes près de chez moi au CIC de Viroflay. Je tiens à dire que j'ai été très bien reçu par le directeur de l'agence courtois , intelligent et surtout compétent et désireux soucieux d'avoir des clients satisfaits et de développer l'encours de son agent. Il m'a présenté aux collaborateurs de son équipe qui ont le même état d'esprit sont désireux de bien faire et qui en plus qui l'apprécient beaucoup. Je suis à ce jour pleinement satisfait de ma collaboration avec cette agence et ai plaisir à travailler et à venir à cette agence."

"Passez votre chemin sur cette agence, qui ne vous mènera qu’à devoir saisir le médiateur bancaire.. Je déplore l’expérience que j’ai vécue avec Mme Louis et Mr Capgras (responsable d'agence) fin septembre 2025 : Contexte : je prends rdv à l'agence avec Mme Louis pour prendre des informations sur le prêt étudiant 0% BPI. 1) Tentative de me refourguer un PRET ETUDE BPI FRANCE avec un taux débiteur à 1.98% au lieu d'un PRET ETUDE BPI FRANCE 0%. Problème : Si vous êtes clairement éligible au prêt étudiant BPI à 0 %, mais que l’agence tente de vous orienter vers un prêt à 1,98 %, sans raison valable ni transparence, cela peut s'apparenter à une pratique commerciale trompeuse (art. L121-1 du Code de la consommation). Légalement, les banques ont un devoir de conseil et d'information loyale et complète. 2) Assurance facultative présentée comme obligatoire Problème : Imposer une assurance facultative (DC PTIA/IT 90/IP) est illégal si cela conditionne l'octroi du prêt sans justification, surtout si une garantie de l’État existe déjà. Cela pourrait être vu comme une vente liée ou forcée, interdite par l’article L312-1-2 du Code de la consommation. À noter que la banque peut recommander une assurance, mais pas l’imposer si elle est facultative. 3. Affichage trompeur du TAEG à 0 % sur la PROPOSITION imprimée : Problème : Si le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) ne prend pas en compte l’assurance (0.79%) ni les frais de garantie (660€), alors il est faussé. Or le TAEG est obligatoire et réglementé (art. L. 313-1 et suivants du Code de la consommation). Ce type d’affichage peut induire le consommateur en erreur : c’est trompeur, et sanctionnable. 4. Refus de transmettre les documents légaux (fiche assurance, TAEG détaillé) Problème : Le client a le droit d’obtenir les détails de l’offre (notamment TAEG exact et fiche standardisée d’assurance). Le refus ou l’incapacité de transmettre ces documents constitue une violation des obligations d’information de l’établissement bancaire. A quoi Mme Louis me répondra : A ce jour, notre outils informatique, ne me permet de vous éditer un format différent. 5. Silence radio après question sur l’assurance Problème : Le manque de réponse du responsable d’agence, Mr Capgras, après votre refus de l’assurance facultative pourrait être interprété comme une forme de pression ou de rétorsion implicite, voire de dissuasion à ne pas poursuivre la demande sans l’assurance. Conclusion : ce n’est pas simplement pour moi une mauvaise expérience client, mais potentiellement une infraction réglementaire, notamment : *Article L121-1 du Code de la consommation : pratiques commerciales trompeuses *Article L312-1-2 du Code de la consommation : interdiction des ventes liées *Article L313-1 : encadrement du TAEG"

"Ma femme et moi, nous sommes très content d’avoir un bon conseilleur à la Banque cic. Monsieur Loïc VIULLAUME. Il est toujours à notre écoute. Quand nous avons de problème: Il nous parle comme un grand frère afin de trouver une solution avec nos problèmes. Pour la première fois nous avons trouvé un conseiller qui nous comprend. Chapeau à notre Conseiller et nous sommes très fier de vous avoir comme conseiller Vous nous avez aidé à concrétiser notre rêve le plus cher c’était acheté une maison neuve….. elle était en construction malgré le difficulté vous étiez toujours là pour nous merci mille fois..Monsieur BIASSOU Emmanuel et Madame BIASSOU Garline.❤️🤙🏾🤗"

"Banque pratique avec un distributeur de billet à l’extérieur, super pour avoir du cash."