CIC

"J’ai récemment transféré mon dossier au CIC Strasbourg Kléber pour des raisons de proximité, et je suis pleinement satisfaite de cette décision. Mon conseiller, Anthony Lam, se distingue par son grand professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité constante. Il sait apporter des conseils clairs, précis et adaptés à mes besoins, tout en faisant preuve d’une réelle qualité d’écoute. Je recommande vivement Anthony Lam à toute personne recherchant un accompagnement bancaire sérieux, rigoureux et personnalisé."

"Excellent rendez-vous avec M. LAM."

"Merci à Mr Lam pour son accueil et sa gentillesse! J’ai été parfaitement guidée tout au long du rendez-vous"

"Très bon accueil, excellent conseils Une personne souriante, charmante et très professionnelle, à l’écoute des clients Merci à Maeva Abbey"

"Agence CIC Kléber Votre collaboratrice m à bien aidé bien expliqué je suis parti satisfait de ses prestations moi qui suis un novice en matière informatique.Recommandation conseillé Mme Abbey"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers ma conseillère (Mme Carole Maldinez) de l'agence CIC Kléber de Strasbourg. Son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité d'écoute ont grandement facilité la gestion de mes contrats d'assurances pour mon entreprise (mutuelle santé collectif de mes salariés) ou à titre personelle (contrat d'assurance habitation, prévoyance et retraite supplémentaire). Toujours disponible pour répondre à mes questions, elle m'a guidé avec clarté et efficacité dans mes démarches bancaires. Grâce à son accompagnement, j'ai pu mener à bien plusieurs projets en toute sérénité. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service client."

"Très satisfaite du CIC et surtout de ma conseillère Mme Abbey Maëva qui a su me conseiller sur ma demande et qui et a l écoutée"

"Anthony Lam est de loin le meilleur conseiller bancaire que j’aie eu (je suis dans la soixantaine) ; il est très professionnel et efficace, d’un abord très agréable, pédagogue, il sait prendre en charge différentes activités à la banque, les traitant toutes avec le même professionnalisme, quelles qu’elles soient. Il est doté d’une extrême patience (observé plusieurs fois, notamment lors de nombreux dérangements) et d’une culture étonnante."

"Je suis client CIC depuis quelques années maintenant et j’ai rejoint récemment le CIC Strasbourg Kléber. Je dois souligner ma grande satisfaction quant à cette agence. J’ai été reçu par Anthony LAM, un expert de son domaine qui a su m’accompagner avec clarté, rapidité et écoute dans l’ensemble de mes besoins. Je suis ravi de ma collaboration avec Anthony LAM et je recommande ce conseiller à toute personne souhaitant rejoindre cette agence bancaire."

"Super conseillé à votre écoute et réellement engagé pour vous ! Je recommande !"

"Mme Maeva ABBEY elle est au top comme conseillère elle est rapide efficace surtout à l’écoute du client. Vraiment satisfaite ✅✅ Visité en mars"

"J'ai été excellemment bien reçu par Mr.Lam qui m'a fourni toutes les informations nécessaires pour mes transferts et a su répondre à toutes mes questions rapidement. Il reste joignable en quasi permanence et est amical. Une rencontre très agréable. Je recommande vivement."

"J'ai récemment parlé avec M. Lam, c'est la personne la plus patiente dans une banque que j'aie jamais rencontrée."

"J’ai été extrêmement bien reçu ce samedi à l’agence de Kléber, venant pour une ouverture de compte, j’ai été accueilli par Mr SUTTER, qui m’a formidablement reçu et très bien conseillé pour l’ouverture du compte ainsi que dans le placement de mon épargne, je sais que mon compte est entre de bonnes mains. J recommande fortement"

"Très bien accueillie par Anthony Lam, un conseiller au top : professionnel, réactif et de super conseils !"

"Très satisfaite de l’accueil et du service de la banque CIC. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de Monsieur LAM, un véritable spécialiste. Merci."

"Un accueil agréable et des personnes disponibles pour vous aider , même lorsqu'il y a du monde . je viens toujours avec plaisir ."

"Monsieur Lam est effectivement un conseiller humain et rassurant. Il est très réactif et proactif sur vos besoins"

"Cela fait 1ans que je suis dans cette banque. Je bénéficie des services de M.Lam, que je doit l’avouer ils sont de très haute qualité. C’est pour cela que je vous conseil de prendre M.Lam comme banquier."

"Très satisfait de mon expérience avec cette agence CIC, particulièrement grâce à Monsieur LAM. Conseiller à l'écoute, réactif et professionnel. Je recommande vivement !"

"2 chèques déposés il y a une semaine et toujours pas déposés sur mon compte. J’ai donc écrit un mail resté sans réponse. Tout simplement inadmissible pour une agence aussi centrale de Strasbourg !"

"Super accueil de Monsieur Arthur Sutter ! J'ai été agréablement surpris de la qualité des conseils à tous les niveaux et sur des sujets diverses (fiscalité, immobilier, placements, gestion...) Un conseiller très compétent dans une agence agréable. Je recommande vivement !"

"Bonjour. Lors d'un appel téléphonique pour un rendez vous pour l'acquisition d'un bien immobilier sur Strasbourg la standardiste a eu un comportement étrange voire discriminatoire lors de la prise de renseignements. Au lieu de me demander mon lieu de naissance, elle me lance un Vous êtes né en France?. Le cas échéant oui mais très inhabituel comme manière de procéder."

"Je recommande le C.I.C de la place Kleber Client depuis 2020 Nous y avons trois comptes sociétés . Mme Maldinez notre conseillère au-delà de la compétence est très réactive Nous ne pouvons que nous en féliciter ."

"J'avais un achat maximum de 3000 par mois. Un mois, j'ai eu de nombreuses dépenses qui dépassaient cette limite, j'ai demandé à augmenter la limite, mais en vain je suis un nouveau client. Au bout de deux jours, j'ai été surpris. Le maximum est tombé à 1000 il y a seulement un mois et demi, j'ai essayé de résoudre ce problème mais en vain."

"La relation que j'ai avec mon conseillé est très privilégiée. Je suis heureuse de la confiance mutuelle que nous avons construite."

"Ayant un compte professionnel dans cette agence, je ne peux que là recommander ! Accueil toujours très agréable, conseillère très réactive et force de proposition. Et cerise sur le gâteau, l'accès à un distributeur de rouleaux de monnaie dans l'espace accueil, ce qui est très pratique 🙂 Continuez ainsi !"

"Le 18.04.2024 après midi j'ai souhaitais retirer de l'argent à l'agence sans cb, le banquier blond incompetent ne connaît pas le e-retrait sans cb et ne connaît pas son métier tout simplement et m'a dit qu'il était impossible de faire cette opération. Je ne sais pas qu'est ce qu'il fait dans une banque s'il ne connaît pas son métier ni les produits de la banque dont les les clients peuvent bénéficier.Changez de métier. J'étais obligé d'aller à une autre agence à cause de l'incompetence et l'ignorance de ce monsieur blond. Je tiens à exprimer ma profonde tristesse et mon choc envers ce Mr pour son amateurisme envers son métier. En tant que conseiller financier, il a fait preuve d'une incompétence."

"Je suis très content de ma banque, tout se passe très bien. Il y a des offres même pour les étudiants très satisfaisants. Merci mille à mon conseiller."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Anthony LAM pour son exceptionnel professionnalisme et son dévouement envers son métier. En tant que conseiller financier, Antony a fait preuve d'une expertise remarquable, fournissant des conseils avisés et des solutions sur mesure pour mes besoins financiers. Sa patience, sa diligence et sa volonté d'aller au-delà des attentes ont véritablement fait la différence. Je recommande vivement Antony Lam à quiconque cherche un conseiller de confiance pour naviguer dans le monde complexe des services bancaires et financiers."

"Une banque à l'écoute de ses clients. Fiabilité et climat de confiance avec le personnel notamment avec mon conseiller M. Lam qui est professionnel et disponible !"

"Très bon accueil. Conseiller sympa et à l’écoute de la clientèle . Je suis très Satisfaite de cette banque et un grand Merci au Conseiller M. LAM"

"Il y a des agences bancaires où l'on se sent vraiment bien. Réactifs, pro et orientés clients et Mme C. Malfait, ma conseillère, avec ces compétences et sa bonheur humeur fait partie de cette belle équipe. Très content d'être dans son portefeuille client. Merci"

"J’aurais toutes les raisons De ne plus vouloir travailler avec le Cic, mais je dois reconnaître que le service est d’une très grande qualité à l’agence Kléber, que je suis toujours bien reçue, et notamment par mon conseiller Monsieur Saïd Tabti qui me suit depuis plus de 10 ans Et qui a toujours fait son maximum pour m’aider et répondre à toutes mes demandes. La vie n’a pas toujours été rose pour moi, mais j’ai toujours pu compter sur mon conseiller bancaire, et je le remercie sincèrement pour cela. Je ne peux donc recommander cette agence du CIC Kléber."

"Très bon conseiller, à l'écoute, réactif et patient (il aura fait une bonne dizaine d'estimations.. sans jamais montrer aucun signe d'agacement ou d'impatience ni aucune obligation de finaliser) M.lam Anthony Nous espérons juste conserver notre conseiller le plus longtemps possible et qu'il ne soit pas trop vite victime de son succès ! D'ici là : on recommande évidemment."

"- Antipathique - Irrespectueux Deux jeunes femmes a l'accueil qui souffle quand on demande un conseil, un service, et en prime nous hurle dessus. Tout cela a cause d'un beug machine lors de la remise d'espèce. (Nous sommes pro.) Un mot de notre direction sera transmise a votre direction pour insulte & manque de respect entre autres. Des personnes n'ont rien a faire a l'accueil si elles ne sont même pas capable de répondre normalement et avec calme !!! Avec en prime une phrase avant de sortir les clients sont ni roi ni empereur ici SCANDALEUX"

"Je suis client compte professionnel à cette agence depuis le premier jour, ma première affaire, mon premier dépôt de chèques clients … 38 années de fidélité au CIAL aujourd'hui CIC. J'ai envie aujourd'hui de déposer un avis, un compliment qui est adressé précisément à Madame MALDINEZ Carole…. Je peux dire aujourd’hui qu’elle a toute ma confiance et mérite la vôtre. J'ai beaucoup apprécié son écoute et ses conseils, et aussi de m’avoir spontanément fait faire des économies significatives sur mes frais de tenue de compte, sans que je ne lui demande !! De nos jours cela devient plutôt rare …. Madame MALDINEZ vous fera entre autre une petite mise à jour rapide de tous ces nouveaux outils de gestion qui sont à disposition de la clientèle et qu’elle maîtrise à merveille. Merci aussi à tout le CIC qui a su me faire confiance et qui ne le regrette pas aujourd’hui. Philippe HEIDMANN Ets INNOTEC"

"Je suis passé à ce cic car le mien est à Lille et personne répondait... un jeune homme à l'accueil m'a aidé en appelant ma banque, j'ai pu après quelques minutes retirer de l'argent alors que quand j'étais allé voir un autre cic à quelques mètres on n'a pas chercher à me comprendre et on m'a dit d'appeler ma banque car c'était à paris et pas à strasbourg... Merci à ce jeune homme pour son accueil, sa gentillesse et son sens du devoir. Cela se fait de plus en plus rare de nos jours et surtout dans les banques !!"

"Très bon conseiller, à l'écoute, réactif et patient (il aura fait une bonne dizaine d'estimations.. sans jamais montrer aucun signe d'agacement ou d'impatience ni aucune obligation de finaliser) M. Sutter, et avant lui Mme Michel nous ont donné l'envie de garder une banque en dur. Le service d'assurance est également performant et réactif. Nous espérons juste conserver notre conseiller le plus longtemps possible et qu'il ne soit pas trop vite victime de son succès ! D'ici là : on recommande évidemment."

"Les échanges avec notre conseiller M. Sutter sont excellents: -Ecoute et Compréhension des besoins; -Optimisations de nos projets; -Réactivité et disponibilité. Cela nous conforte dans le fait de rester dans une banque de proximité. Nous espérons vous avoir encore pour nos futurs projets."

"5 étoiles pour ma conseillère Mme Betschen. Une personne intelligente et vraiment à l’écoute. Ce sont des personnalités avec ces qualités humaines qu’il faudrait dans ce secteur qui oublie trop souvent les valeurs fondamentales."

"Je voulais remercier mon banquier, pour son professionnalisme à toutes épreuves, toujours là dans les bons comme les mauvais moments. Cela fait plus de 10ans qu'il est mon banquier et je ne regrette en rien et ne souhaite en changer. Avant lui j'ai connu des banquiers qui n'étaient là que pour leurs salaire. Même dans la banque de mes parents je ne suis pas restée. Il arrive même qu'il soit plus réactif que moi-même afin de nous proposer le meilleur. Le jour de son départ en retraite nous serons très triste mais heureuse pour lui après tant d'années de travail. Ce qui est sûr c'est qu'il n'existe pas deux banquier comme lui malheureusement . S'il part en vacances ce qui est normal... il m'arrive de n'avoir aucune réponse jusqu'à son retour ce qui est triste. Et c'est pourquoi à ce jour je tenais à remercier M. Tabti d'avoir une telle conscience professionnelle. Merci d'être là pour notre famille."

"Gros suivi de notre projet immobilier sur notre dossier un peu particulier. Notre conseillère était vraiment très présente pour nous aider et nous soutenir tout au long des démarches. Merci encore à elle pour sa rapidité et efficacité !"

"Cliente au CIC depuis toujours, je n’ai jamais étais aussi mal accueillie que dans cette agence. La dame de l’accueil devrait peut être apprendre la politesse au lieu de répondre avec autant d’arrogance envers les clients."

"Personnel de l'agence agréable, souriant et accueillant! Petite mention pour ma conseillère Madame V., toujours à disposition dans la mesure du possible et apporte toujours des solutions correspondantes à mes attentes. Je recommande sans hésitation!"

"Après avoir été à l'étranger durant plus de 10 ans, un retour en France s'est opéré peu de temps avant le confinement du COVID. En recherche d'une banque pour installer et transférer mes comptes étrangers, j'ai été mis en relation avec le CIC Kléber par une connaissance. J'ai eu affaire avec plusieurs banques et conseillers au fil de mes aventures à l'étranger et je dois dire que tout a été plus simple que jamais grâce aux conseils avisés de M. Grava. Je recommande fortement cette agence à quiconque souhaite changer de banque dans les prochains temps."

"Notre conseillère est très professionnelle, produits et services bancaires au top notamment le filbanque qui nous confèrent une autonomie non négligeable. Nous sommes ravis et recommandons fortement le CIC et en particulier Strasbourg Kléber. Enfin une banque proche et à l’écoute de ses clients."

"Des conseillers incompétents qui ne font pas leur travail (non respect des engagements et des délais) et surtout qui ne connaissent de toute évidence pas leurs produits. Difficile d avoir confiance en la personne à qui vous confiez votre argent et la protection de vos biens/votre famille dans ces cas là. Turn over incroyable a l accueil (impossible d avoir une tracabilité des différents passages et dépôts de documents) et manque d investissement certain en raison à priori de décision de la direction qui ne contentent pas les salariés... cela fait plutôt mauvaise impression d avoir ces échos de la part de votre banquier. Inadmissible surtout au vu des tarifs bancaires ...."