CIC

"Je ne recommande pas du tout cette banque, au-delà la du fait qu’il est difficile d’avoir un rendez-vous avec un conseiller, ma demande de prêt étudiant n’a tout simplement jamais pu aboutir, puisque malgré avoir donné l’ensemble des documents, on ne m’a jamais recontacté. Une dizaine de relances par mail, des appels, mais rien, la conseillère n’a jamais donné suite, alors qu’elle même m’avait assuré qu’il ne devrait pas y avoir de problème. Un grand manque de professionnalisme de la part de cette banque, à fuir."

"Equipe accueillante et professionnelle"

"Agence à fuir absolument : 1 rendez-vous téléphonique, 5 emails, 1 courrier recommandé RAR ... le tout sans AUCUNE réponse, pour une démarche aussi simple qu'une fermeture de compte ! J'ai pris contact avec le service client national du CIC et saisirais le médiateur bancaire si nécessaire. La notion de service client de mon conseiller lui est totalement étrangère: c'est le pire auquel j'ai eu à faire."

"Très à l écoute très satisfaite de conseils"

"Bonjour c’est vraiment pas professionnel quand on appelle les conseillers pendant deux semaines, on a pas de réponse, il dit nous rappelle et nous rappelle jamais je envoies toujours des messages des e-mails jamais de réponse, je suis vraiment déçu"

"Super accueil, équipe à l'écoute, une banque à taille humaine au service de ses clients, ça fait plaisir !"

"Je suis cliente depuis 3 ans au CIC de la Plaine et je peux dire que j’ai enfin trouvé une banque à taille humaine qui m’accompagne dans ma vie professionnelle et personnelle. Je poste cet avis car ce genre de banque est devenu difficile à trouver. Cela mérite d’être diffusé. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Nous conseillons le CIC de la Plaine pour leurs bons conseils et leur soutien dans notre association"

"Clients depuis plus de 30 ans au CIC (ex LB, ex BLB), nous pouvons dire que notre banque, le CIC la Plaine est un partenaire bancaire des plus précieux qui nous a toujours accompagnés et soutenus. Merci"

"C’est une agence bancaire gérée par un personnel très compétent, de bons conseils et qui a un vrai côté humain"

"Très bon Accueil et conseils une agence que nous recommandons"

"Excellente prise en charge de mon compte"

"Bonjour à tous , Je n’ai pas l’habitude de laisser de commentaire sur Google, mais je me trouve contraint de le faire J’ai effectué un dépôt d’espèces dans cette annexe le 18 mars, je n’ai toujours pas reçu les fonds sur mon compte j’attends toujours et Lorsque je demande au personnel la raison de ce retard, au lieu de s’excuser, on me parle d’un ton méprisant et je trouve ça irrespectueux. J’ai été choqué de la manière, comment le personnel, traite avec les gens dans cette banque, j’avais jamais vu ça auparavant. J’ai regretté d’avoir fait mon dépôt dans cette annexe. Je vous la déconseille fortement !"

"Personnel très accueillant. Je suis très contente des conseils pertinents qui m'ont été donnés. Je recommande !"

"Banque semble squattée devanture vitrée taguée, pour pousser la porte d'entrée, un SDF encombrant à droite un autre à gauche, très classe pour rentrer, vraiment salle."

"Un super accompagnement tant au niveau professionnel que pour nos comptes personnels. Une équipe hyper réactive et très à l’écoute, toujours prêt à faire un geste pour vous accompagner au mieux ! Je recommande cette agence ++++ !"

"Client de la Cadennelle je suis passé dans cette agence pour un dépannage, ça fait plaisir de voir des gens souriants et compétents . Je recommande fortement"

"Te fiche banque de France avec une société de recouvrement au dos pour la somme attendez écoutez bien ?? De 8€ ! Vous font payer des lettres 13€ quand vous êtes en situation irrégulière. Une honte, je suis bien content de ne plus être chez vous et d’avoir trouvé une autre banque beaucoup plus fiable."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l'expérience que j'ai eue avec cette agence bancaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et une attention sincère, ce qui est tellement rare et appréciable. Le personnel est non seulement professionnel, mais également profondément humain. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement, de comprendre mes besoins spécifiques et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à ma situation. J'ai été particulièrement impressionné par leur capacité à expliquer des concepts parfois complexes de manière claire et accessible. Chaque étape de mon interaction a été marquée par une efficacité remarquable, tout en maintenant une approche conviviale. On sent réellement que cette agence place la satisfaction et le bien-être de ses clients au cœur de ses priorités. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant un accompagnement bancaire de qualité, où l'on se sent véritablement écouté et accompagné. Bravo à toute l'équipe pour leur travail exemplaire !"

"L'état de la banque ne donne vraiment pas envie de rentrer. Je me demande la direction attend quoi pour intervenir voir sa en France c'est une honte la banque est pas loin du centre ville et des touristes"

"Banque très solidaire, avec un service irréprochable, très humain et compétent! Un grand merci à M Arragon qui m'a aidé à trouver une solution dans un temps record, merci pour sa gentillesse sa réactivité et son accueil bienveillante !!"

"Très satisfait de cette agence enfin une vrai banque au service de ses clients"

"Faisez attention!!!! Le bancomat ne marche pas et il n'y a aucun avis. Il mange les cartes sans prévu!"

"Excellent accueil et accompagnement, suite à un soucis CB, super service."

"Depuis l'ouverture de mon compte il y a plusieurs années je n'ai jamais était déçue.Mr Martini, est un conseiller très compétent, à l'écoute des besoins de ses clients,très professionnel et réactif et aimable.. Mr Lemouchi est également très professionnel concernant ses explications sur les contrats d'assurances et très aimable.je recommande l'agence cic de la plaine"

"Je suis dans cette agence depuis plus de 10ans. J’ai jamais eu de problèmes et j’ai toujours était bien reçu. Je tiens à remercier Monsieur Renard qui a su m’accompagner et me conseiller récemment sur un achat de véhicule."

"Après des années à la SG Cannebière, je suis venu au CIC la Plaine depuis plus de 10 ans déjà. Mes fils y ont ouvert leur compte bancaire, toutes mes assurances (maison, voiture ect...) y sont, et même si nous avons déménagé sur Gardanne depuis 5 ans, nous resterons fidèles à cette Agence. En effet il s y trouve une équipe de conseillers financiers RÉACTIVE DISPONIBLE ce qui est EXCEPTIONNEL à notre époque. Cette équipe s investit dans vos projets tout en prenant en compte votre situation. quoi qu il en soit il faut ABSOLUMENT que la Direction du CIC face le Nécessaire pour protéger la devanture et permettre un accueil esthétique digne du travail fourni par leurs collaborateurs. Merci encore à toute l équipe de l Agence de l'accueil jusqu'au conseil financier"

"Je suis à cette banque depuis l'ouverture de mon compte il y a plusieurs années. Je n'ai jamais été déçu, une équipe à l'écoute et ouverte à la discussion. Une réelle proximité qui se créer, très agréable en rendez-vous, qui propose d'excellentes options (en tant que jeune) pour le compte ainsi qu'une réelle prise en charge et n'hésitant pas a aider les personnes lors des moments difficiles. Encore merci a Mme RABOT pour sa gentillesse et son professionnalisme. De plus l'équipe est dotée d'une efficacité exemplaire, je ne suis pas prêt de partir."

"Malgré une façade très dégradée mercı pour la reactıvıte et la compétence de l equıpe"

"Je suis très satisfaite de mon conseiller M. ARRAGON très professionnel je conseille CIC de la Plaine"

"Je suis restée des années à la banque postale et avais besoin d'avoir un vrai conseillé, et plus de proximité. J'ai ouvert un compte pour mon fils avec plein d'avantages et ai même souscrit à leur mutuelle qui couvre plutôt bien. L'équipe est très pro et sympa. Je recommande."

"Très satisfait de cette banque car elle est vraiment adaptée aux professionnels. Mon banquier Mr Martini est à l'écoute et m accompagne au mieux dans mes projets."

"Très satisfait des services en general"

"Juste parfait A l’attention du client"

"Je tiens à remercier les efforts de tout le personnel de l'agence en ce qui concerne mon dossier qui a eu une fin positive grâce à leur investissement. Je recommande cette agence."

"J ai opposition fin juillet j ai appelé car la carte ne s est pas renouvelé automatiquement la on me dit c est bon c est renouvelé ,je rappele la semaine d après car pas de nouvelles et cette fois on a pas pu la renouveler car ce modèle de carte n existe plus j attends encore une semaine et maintenant on a commandé une carte à débit différé qui n est pas ma demande. je suis vacances j ai pas de moyen de paiement depuis le 24 juillet quelle entreprise sérieuse,reste pour moi à changer de banque."

"Une incompétence de l'accueil au conseiller t'as rarement vue ca . . . Fermé touts les après midi de l'année c'est juste une honte. Ps : Mme Petit sur 2ans je n'ai jamais réussie à vous avoir au téléphone c'est quand même grave. Nous allons donné suite à votre appel merci de patienter quelques instants Une blague votre banque"

"A fuir cette agence, vue mes faibles revenus il sont toujours autin et désagréable pour avoir du respect faut être riche chez ces gens là."

"Notre conseiller est à l'écoute et a toujours su remédier à nos problématiques. Merci pour cela !"

"Nous n'avons jamais connu de conseiller aussi compétent ! Merci à vous :)"

"Merci pour votre réactivité et conseils."

"Cette agence ou je suis clients depuis de nombreuses annees est toujours aussi bien gérer malgres le changement de conseiller ou de direction Mr Lemouchi en l'occurence en place actuellement est une personne très professionnelle qui est toujours a l écoute de ses clients."

"Catastrophique: après 6 mois de messages téléphoniques et d'email demandant à mon conseiller de me contacter (j'ai perdu mes codes d'accès), il ne m'a toujours pas rappelée et il est INJOIGNABLE par téléphone et l'agence ne peut rien pour moi... donc depuis 6 mois je ne peux rien faire et je suis complètement bloquée sans que cela n'émeuve qui que ce soit!! C'est décidé je change de banque. Cette agence est à fuir absolument !!"

"J’apprécie la nouvelle qui est à l’accueil"

"Je suis passe verser de l'espèce vraiment c'est pas du tout en sécurité que j'ai pue le faire. Une dame n'a pas respecte du tout la distance aucune intervention du personnel juste pour le masque 😷 si je suis amené a verser c'est pas sûre que je vienne Bonne fete malgré le désagrément"

"Nous avons obtenu le prêt pour l'achat de notre maison grâce au conseiller Yann Lecat de cet agence, merci"

"La dame au guichet refuse de me rendre ma carte sous prétexte qu’elle n’en a pas eu l’autorisation alors qu’elle n’a pas réussi à avoir le centre carte bleue. Elle feint de ne pas avoir eu d’autorisation alors qu’elle ne voulait juste pas perdre son temps à essayer plus longtemps de les contacter. Je vois donc ma carte être détruite. Sans aucune raison apparente. Manque indéniable de sens commerciale ainsi que de contact clientèle. C’est dommage que certaines personnes manque de professionnalisme et vous font passer une désagréable journée à cause de leur fainéantise. Qui plus est cela fait partie de leur travail surtout quand votre carte est capturer à cause d’une défaillance technique de leur propre DAB. C’est dommage je clôture donc mon compte bancaire chez eux et déconseille tout le monde d’y ouvrir un compte."

"Conseillère toujours dispo et compétente, rien à déplorer."

"Cela prend plusieurs jours pour créditer un chèque sur ton compte bancaire. Tu le poses le mardi et tu fais une prière pour que ton chèque soit traité avant le vendredi. La même chose pour le liquide. Le CIC se veut être une banque commerciale cependant on se croirait plutôt dans un pays du tiers-monde ..."