CIC

"Aujourd’hui 18/09/2025 Vous fait patienter au téléphone 5 minutes a peine après avoir décroché sans même un Bonjour puis raccroche sans prévenir sûrement par flemme puis lors des appels suivants dans la foulée raccroche exprès délibérément ! Je déconseille fortement cette agence non professionnel on aurait dit un enfant, pathétique. Prenez des sanctions"

"Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme"

"J'avais programmé un rdv téléphonique avec Mr Brillant loyauté ONGOUNGOU ce mardi 08/07/25. Le jour J à l'horaire prévu, pas d'appel, aucune nouvelle jusqu'à aujourd'hui... Vraiment pas sérieux, agence à fuir !"

"Très mauvaise expérience avec l’agence CIC de Villeurbanne. J’avais 400 € sur mon compte. Après un paiement du même montant, mon solde est tombé à 0 €, ce qui est normal. Mais ensuite, la banque a prélevé 1 € de frais, faisant passer mon compte à -1 €. À cause de ce seul euro de découvert (créé par leurs propres frais), le paiement de 400 € a été rejeté, retourné sur le compte de mes parents, et je me retrouve fiché au FCC (Fichier Central des Cartes). C’est totalement injuste : ma carte est une carte à contrôle de solde systématique, donc le paiement n’aurait jamais dû passer si les fonds n’étaient pas disponibles. Mais malgré ça, on me tient responsable. En plus, je n’ai plus de conseiller attitré depuis mai suite au départ de ma conseillère, et personne ne m’a été réattribué depuis. Quand j’appelle pour parler de la situation aujourd’hui, la personne à l’accueil me répond simplement “je sais pas”, sans chercher à m’aider. Et quand j’essaie d’expliquer que la situation est incohérente, la personne me répond “oui si vous voulez” d’un ton froid et agacé. Pour finir, samedi dernier, un conseiller m’a affirmé que mon compte était à -900 € en janvier, ce qui est totalement faux : mes relevés prouvent que mon compte était positif à ce moment-là. Franchement, je déconseille cette agence. Aucun suivi, des pratiques bancaires douteuses, et zéro sens du service client."

"J'ai récemment eu une excellente expérience avec la banque CIC. Ma conseillère Mme Audrey Taglione est rapide et efficace, répondant à toutes mes questions avec clarté. Mme Audrey TAGLIONE m'a présenté l’application mobile CIC banque : ce qui facilite la gestion de mes comptes. De plus, Mme Audrey Taglione est toujours disponibles par mails et elle me rappelle au téléphone quand cela est nécessaire : ses conseils personnalisés, rendant ma relation bancaire vraiment agréable !! Je recommande la CIC banque de Villeurbanne - place A. France. Merci beaucoup Mme Taglione !!"

"Je conseille cette agence les yeux fermés. Notre conseiller Monsieur OUDET est très professionnel, très humain tout en étant bienveillant en se montrant à l’image de CIC. Entièrement satisfait, je ne changerai de banque pour rien au monde."

"Sacré J.O il s’est fait des … en or avec les dossiers de credit…"

"Audrey est toujours la pour moi. Elle a toujours le sourire. Je recommande cette agence"

"Je suis dans cette banque depuis 8 ans et j'ai toujours été très bien reçue. J'ai changé une seule fois de conseillé en 8 ans et la transition s'est très bien faite. Aujourd'hui je suis très contente du travail que fait Mme Vidal à chaque fois que j'en ai besoin. Elle est très réactive et toujours de bon conseils."

"Audrey est vraiment bien comme conseillère"