CIC

"Service si désagréable et inefficace qu on a envie de fermer les comptes pour aller chez Revolut..."

"Une amie a contacté cette banque pour un crédit étudiant : non seulement l’accueil a été d’une désagréable froideur, mais la conseillère s’est permis de lui parler sur un ton condescendant (en plus de lui raconter des bêtises). Quand on prétend accompagner les jeunes dans leurs projets, on commence par faire preuve de professionnalisme et de courtoisie. Si vous voulez éviter de perdre votre temps (et votre patience), passez votre chemin."

"J’ai été victime d’une arnaque de 2 250 € et, au lieu de m’aider, cette agence s’est montrée totalement non collaborative et dénuée de toute compréhension. Aucun suivi sérieux, aucune volonté de résoudre le problème, et un service client qui brille par son absence. On vous rappelle rapidement pour vous vendre des offres, mais quand il s’agit d’une situation urgente et grave, plus personne ne répond. Une expérience déplorable qui m’a fait perdre confiance. Je déconseille fortement cette agence."

"Je laisse un avis très personnel, même 5 étoile ne suffit pas pour certain conseillé qui sont dans cette banque. bon travail à eux. je suis là bas depuis temps d’année toujours à l’écoute et répond à nos besoins en si peu de temps. Je ne cible pas de nom car mon message sera facile a reconnaître mais parler pour autres est important. Petit messages également pour mon conseiller bravo à vous 👏🏼"

"Je suis très satisfait pas l'assistance et la gentillesse de Monsieur NOVAIS Yann ainsi que Madame VIRASSAMY Leighanne."

"Suite à un rdv et après 4 relances pas de nouvelle concernant ma demande de prêt ... je pense qu'elle sera sans suite. Quel manque de professionnalisme."

"2h pour un E-retrait après appel et mail de ma conseillère… une agence 1km plus loin a réussi en 5 min… pas grand chose à dire mais accueil quand même agréable."

"Un grand merci à M. Dicko pour sa disponibilité . accompagnement, et conseils pour notre dossier. rapide et sérieuse"

"Catastrophe. J'en suis juste au stade d'une ouverte de compte de dépôt et c'est déjà une catastrophe. 6 appels dans la même journée pour une attestation de dépôt que personne ne peut sortir. Aucun conseiller dmne prends l'appel. Ils prennent votre message et ne rappel jamais. Ils font perdre du temps aux gens par leurs incompétence. Ils s'en foutent. Ne sont pas réactifs. Ne répondent pas aux mail non plus. Je suis dans cette banque depuis 1 semaine à peine . J'aurais du lire les avis avant."

"Merci à Mr DICKO pour sa réactivité et son professionnalisme"