CIC

"Franchement service minable client depuis plus d’un an et demi ces une catastrophe j’en passe les détails et maintenant je demande une mobilité bancaire vers une autre banque pour en finir du CIC ils font traîner les choses j’en sais rien ce qui se passe chez eux mes je sais que je retournerai plus dans cette banque qui sert à rien Par contre les prélèvements tous les mois ils savent faire"

"Toujours aucune nouvelle de l ouverture du compte joint de ma compagne , 37 appels a l agence aucunes réponses , plusieurs mail envoyé depuis l'application par ma compagne aucune réponse . Il est plus facile d avoir l ursaaf au téléphone un dimanche a 3h du matin qu'un conseiller bancaire pendant les heures d ouvertures ."

"Ma conjointe cliente CIC essaie d ouvrir un compte joint depuis trois semaines . Alors je veux bien que notre demande est tombée au moment de la passation avec la nouvelle directrice mais faut pas déconner . Mention spéciale à cette nouvelle directrice qui viens d arriver et qui part en vacances mais elle aurais pu au moins laisser a l'agence la possibilité de gérer les affaires courantes . Impossible d avoir l agence au téléphone ou par mail ."

"Nos petits soucis ont été résolus par la personne à l'accueil dont le professionnalisme est exemplaire. Outre ses compétences, elle a fait preuve d'une excellente écoute et d'une grande empathie. Nos petits problèmes ont été solutionnés rapidement et nous ont été expliqués dans le détail."

"Un accueil très chaleureux et sympathique. Une agence où on se sent bien !"

"De la personne qui accueille jusqu'à la direction, un accueil chaleureux et attentif, merci beaucoup"

"Personnel réactif, à l'écoute, présent pour ses clients. Cela fait plaisir d'être accompagné de la sorte. Merci"

"Sympathique avenante et compétente j’ai été très bien recommandé"

"Très bonne accueil et conseiller a l'écoute. Étant un client depuis un moment je trouve les services proposés vraiment cohérent et a l'écoute de mes besoins."

"Accueil agréable et toujours réactive à nos demandes. Je suis ravie de faire partie de votre clientèle. Toujours une solution à tout. Continuez ainsi"

"Super expérience client bonne prise en charge et satisfait des services, je recommande !"

"Nous sommes clients de l'agence Cic de Savenay depuis 2006 et nous y avons toujours été suivis avec beaucoup d'attention et de professionnalisme. Aujourd'hui Mr François notre conseiller fait preuve de réactivité et et de bons conseils à chacune de nos demandes."

"Suite à des soucis avec un départ à l’étranger, Monsieur Francois et son équipe ont été très réactifs et à l’écoute toujours disponibles Merci encore à eux."

"J'y suis allé chercher de la monnaie j'ai étais bien accueilli par Mme Barthélémy."

"Il y a 2 semaines, pour un problème avec mon fournisseur d énergie Engie, je me suis adressée à une jeune femme très souriante, très aimable, qui m a parfaitement donné la marche à suivre. C est Agathe Barthélémy .Je suis retournée à l Agence aujourd'hui pour finaliser la solution au problème. Toujours aussi agréable de la rencontrer. En plus, très compétente. Je tenais à le signaler."

"Notre conseillère Sandy Laeng nous a reçu pour un crédit relais. Très bon accueil, très compétente et professionnelle. Elle est souriante et aimable. Et..... alsacienne comme moi👍😊"

"Conseillère à l'écoute ,réactive et compétente. Banque au top !"

"Une vraie banque avec du personnel agréable, disponible et réactif !"

"Très bonne accueille. Très bon conseillé mr Riche Je conseils cette banque."

"Nous avons eu un rendez vous pour une estimation de crédit immobilier avec notre conseiller M. Riche, très bon rendez vous, à l’écoute, nous donne des conseils et explique très clairement ! Je recommande !"

"Nous venons d'effectuer un RDV avec Mr RICHE notre conseillé bancaire. Merci pour son accueil chaleureux et surtout les conseils avisés qu'il nous a donné sur les placements et autres. Merci à lui pour son professionnalisme."

"Entière confiance en cette agence, qui me suit depuis plusieurs années. Les conseils sont pleinement personnalisés, et agréablement reçus par cette équipe disponible et réactive aux demandes du client."

"Très satisfait·e de l'accompagnement au CIC de savenay. Merci à mon conseiller John Riche. Je recommande vivement."

"Deuxième rendez-vous aujourd'hui avec notre nouveau conseiller : Monsieur John Riche, qui nous a parfaitement aiguillé sur des produits d'épargne. Il nous été de très bons conseils. Nous recommandons vivement."

"Un très bon rendez-vous avec M. Riche. Très pédagogique et efficace dans les démarches."

"Monsieur Riche actuellement en place comme conseillé financier est très compétant, j'ai énormément aimé la transparence avec laquelle nous avons étudié mon projet. Les explications étaient claires. Merci"

"Je suis très satisfait des services de l'agence de Savenay. Amandine à l'accueil m'a donné de précieux conseils concernant mes séjours à l 'étranger. Ma conseillère Mme Ouchen est très réactive, à l' ecoute et très professionnelle. Je conseille fortement cette agence"

"Tout commence par un accueil et à l'agence CIC de Savenay c'est chaleureux ! Puis le rendez- vous avec Mr Riche est resté dans la même tonalité avec une écoute attentive , des conseils clairs , précis transparents puisqu'il travaille en direct sur son écran retourné vers le client ! C'est confortable pour le client! J'ai apprécié la simplicité de l'échange , des conseils adaptés à ma situation ."

"En plus de proposer les services du CIC que l'on connait, M. Riche a la vertu d'être clair, précis et concis dans ses explications, il est aussi non dénué d'humour, ce qui ne gâche rien... (client depuis 40 ans au CIC dont 20 ans à l'agence de Savenay)"

"Accueil chaleureux et professionnel, tant au guichet d'accueil que par le conseiller M. Riche, répondant aux attentes avec des conseils avisés."

"Mon conjoint et moi même avons eu rendez vous avec notre conseiller Mr.Riche et nous sommes très satisfaits car il a été a l’écoute, nous a très bien conseillé pour monter notre projet immobilier. L’accueil est également irréprochable. Merci pour votre accompagnement."

"nous venons de rencontrer notre nouveau conseiller Mr RICHE, qui , tout en étant sympathique , s'est montré très professionnel et a répondu à nos diverses questions avec beaucoup de connaissances en la matière merci de votre très bon accueil"

"Je partage ici un mail envoyé à mon conseiller. Je pense que cela est suffisamment explicite sur la qualité de service du CIC. Je tiens également à préciser que la qualité d'accueil dès l'entrée dans l'agence est également irréprochable 🤗 Merci encore d'avoir essayé et le temps consacré à ces comparatifs. Merci également, et surtout, de votre investissement auprès de vos clients afin de rentabiliser au mieux leur pécule. Enfin, merci de savoir aborder des sujets complexes en vous mettant au niveau de vos interlocuteurs avec des explications claires et limpides 😅"

"Très satisfaite du contact avec notre nouveau conseiller, M. Riche. Il sait être force de proposition afin de trouver des solutions pour notre projet. Merci pour votre réactivité !"

"Nous sommes très satisfaits de notre entretien avec M. RICHE. Personne charmant et ponctuel. De très bons conseils. Il a su, avec simplicité et professionnalisme, nous expliquer les différents placements qui peuvent nous convenir."

"Très satisfaite des services de l'agence de Savenay. Notre conseiller, Mr Riche a su être à l'écoute de nos demandes et nous a très bien guidé dans la mise en place de notre projet. Les démarches ont pu se faire à distance, par téléphone ou par mail, ce qui nous a permis une prise en compte rapide. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme."

"L agence CIC de Savenay est d une très bonne approche, conseillère tres réactive et compréhensive. Je recommande vivement pour leur professionalisme. En aicun cas je changerais d agence bien que je n habite plus Savenay. Toute ma reconnaissance"

"Nous sommes clients du CIC depuis plus de 15 ans et sommes très satisfaits du CIC. Mme GUIGUEN est toujours à l'écoute, est très réactive et analyse très bien nos demandes (et nous sommes plus que conscients que celles-ci sont parfois complexes et urgentes)"

"Mlle Ouchen a été très à l’écoute de notre projet et a su répondre aux questions que nous nous posions. Je recommande !"

"Comme toujours, nous avons été très bien reçu par notre conseillé pour mettre en place un nouveau crédit toujours bien placé par rapport aux concurents"

"Je recommande cette agence, La personne qui s’occupe des professionnels est très compétente, à l écoute et répond toujours très rapidement c’est très agréable."

"J'ai sollicité le CIC il y a 2 ans pour un projet professionnel, j'ai perdu mon temps à exposer mon projet à un conseiller pro totalement sans réaction, aucune question à poser, s'intéresse à peine, j'ai laissé un dossier, j'attend encore la réponse! Heureusement 2 autres banques m'ont très bien accueillie et ont accepté de me suivre. Relationnel zéro, même pas la politesse de faire semblant de s'intéresser à ce qu'on dit..."

"Nous sommes toujours bien reçu. Très bon rapport humain. Bons conseils et à l'écoute. Je recommande"

"excusez moi pour ne pas avoir répondu comme je vous l avais promis, je le fais ce soir. je tiens à vous dire que je suis complètement satisfait du personnel de cette agence ,il y a à l accueil une jeune femme très souriante et toujours prête à vous aider, ensuite Mme Guiguen que j 'ai rencontré plusieurs fois est très gentille et très professionnelle,je suis très attaché à parler de vive voix et je souhaite que ces contacts en agence puissent durer le plus longtemps possible. bon courage à tout le personnel de Savenay."

"agence au top. Mme Guiguen est une conseiller clientèle aimable, compréhensive et réactive. je recommande +++"

"Accueil agréable. Mme GUIGUEN Clara est géniale, dynamique et cherche des solutions suite à différentes demandes, j’espère qu’elle restera à savenay longtemps, conseillère au top!"

"Merci pour la disponibilité et l'efficacité du directeur d'agence du CIC Savenay, notre restaurant ouvrira bientôt !"

"Relation clientèle nulle. Par exemple impossible de les joindre par téléphone. Désagréable quand vous êtes client notamment client pro. Tarification très chère. Impatient de quitter cette banque."

"Amabilité ZERO... Quand vous vous rendez à l'agence, vous reçu comme une m.... Et si vous avez le malheur de vouloir changer de banque, il vous emmerde jusqu'au bout. Pour cette banque...passez votre chemin"

"Beaucoup moins disponibles et aimables que leurs confrères du Crédit Agricole de Savenay. Nous ne regrettons pas d'avoir changé de banque."