CIC

"Incompétent , indisponibilité , non chaland . Grosse déception"

"J’ai pris rendez-vous au CIC pour ouvrir un compte bancaire, mais l’expérience a été décevante. La conseillère n’était pas professionnelle. Quand je lui ai signalé qu’on ne m’avait pas communiquée les documents à apporter, elle m’a simplement répondue que ce n’était pas de sa faute, sans chercher de solution. Résultat: devoir attendre 3 semaines pour avoir un autre rendez-vous. Je m’étais organisée et j’avais pris mon après midi pour me rendre à ce rendez vous, mais tout ça pour rien car personne n’a été capable de me transmettre la liste des documents requis en amont. J’ai perdu une après-midi de travail pour rien. Il serait appréciable de respecter le temps des clients et de ne pas les faire venir pour RIEN. Une meilleure communication et attitude seraient nécessaires."

"La nouvelle equipe n’a plus du tout envie de travailler on est mieux acceuilli dans un fastfood"

"Client depuis l’ouverture de l’agence et jamais aucun problème mais depuis cette dernière équipe C’est catastrophique. Ils oublient que nous sommes clients, inadmissible !!!"

"Enfin une agence humaine à l’écoute ! Une directrice qui a su nous aider malgré l’agence qui avait été saccagé et fermé au public par les émeutes en juillet dernier. La directrice a continué de travailler tout en répondant à nos mails et appels ! Bravo madame Mongy, un exemple de professionnalisme, certains de vos confrères devraient prendre exemple. Étant moi même client d’une banque concurrente, je me suis senti écouté dès la prise de rendez-vous à l’accueil, cela s’est confirmé ensuite au premier rdv, puis au second avec ma conseillère madame Michoud. Je vous remercierai jamais assez. Je suis ravi aujourd’hui d’avoir pu compter sur vous et d’avoir transférer mes comptes au CIC. Je recommande le CIC de Valenton !"

"Je recommande et conseille cette banque je suis dans cette banque depuis 2016 et j avoue qu’il sont à l ‘ écoute des clients et leur bien être financier alors un grand merci à toute l ‘ équipe une petite parenthèse a madame fofana vous avez été opérértionale me concernant alors je vous en remercie 😉"

"Je tenais à remercier toute l'équipe de CIC particulièrement ma conseillère Madame Fofana pour le sens de professionnalisme, pour son engagement envers moi, pour le suivi, conseil, vous m'aviez été toujours là à chaque fois que j'avais besoin de votre aide , j'oublierai pas aussi madame michoux car un jour j'avais appelé, la banque était fermée mais le lendemain elle a su me rappeler j'étais choqué... y a un suivi ici et je recommande à tous ceux qui veulent adhérer de n'est pas hésiter une seconde fois. Merci également à toute l'équipe qui travaille dans l'ombre(derrière l'ordi) pour le bon fonctionnement de la Banque CIC. Encore un grand merci à madame Fofana ma conseillère pour toujours 🙏"

"Je suis très satisfaite de cette banque et de ma conseillère , conseillers très accueillants à l écoute et disponible . Je recommande fortement !"

"Très satisfaite de l’agence, ils sont très réactif et tous accueillant. Un grand merci à Mme Michoud pour son professionnalisme"

"Je ne me suis jamais aussi senti aussi mal face a cette conseillère qui m’a rabaissé humilié limite agressé avec le ton et le regard dès le 1er pas dans son bureau. ( discrimination ) Mme Albuquerque tres arrogante, mechante depassé soit disant par son travail n’est vraiment pas humaine faudrais qu’elle prennent des cours de yoga… Je ne dirai pas la meme chose pour le groupe CIC car a la base j’avais une autre conseillère qui etait une crème arrangeante a l’écoute de son client je ne comprend pas pourquoi je suis tombé sur elle?!"

"Je suis très satisfait de l’agence, ils sont très réactif et à l’écoute contrairement à d’autre banque. C’est très appréciable de se sentir écouté."

"manque de professionnalisme banque n’est pas reconnaissante à sa clientèle je vous la déconseille fortement"

"Très bonne banque avec un directeur humain, chaleureux et très professionnel. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçus."

"Banque sur et fiable la meilleure du département. Et de plus avec un directeur humain et professionnel, tout est réunis pour faire confiiance à leurs services."

"Merci à ma conseillere MD, pour m'avoir suivis dans mes projets immobilier, vraiment rapide et efficace. Je recommande sincèrement."

"Accueil chaleureux, enfin une banque de proximité qu'on aime et qui nous accompage au quotidien. Merci Mme Michoud pour votre amabilité et votre grand professionnalisme."

"Agence moderne, personnel agréable et disponible!! les conseillers sont accueillants et à l'écoute. Personnellement j ai été accueillie par Mlle M pour une demande de prêt, elle est efficace, disponible et a l'ecoute. J'ai eu un excellent suivi de dossier, je suis ravie d’avoir mené à bien mon projet, elle a rapidement cerné mon projet pour me proposer des solutions adaptées à ma situation. Un immense merci pour son professionnalisme qui a dépassé mes attentes."

"Je recommande vivement. J'ai découvert cette agence sur internet lorsque j'étais à la recherche d'une banque pour financer mon projet. L'accueil a été parfait: professionnel et chaleureux. J'arrive toujours à joindre mon conseiller ou une autre personne capable de répondre à mes besoins. Toute l'équipe ainsi que le directeur sont très sympathique. Je ne regrette aucunement d'avoir quitter mon ancienne banque pour le CIC. Je suis ravie des services proposés. Agence au TOP."

"J'ai appelé ce jour (août 2020) afin de prendre un rendez-vous avec un conseiller bancaire pro (je suis effectivement dirigeant d'une EURL depuis un peu moins de 2 ans) afin de discuter de mon projet immobilier. Pas de possibilité de parler ou même d'avoir un rendez-vous avec un conseiller pro (personne au bout du téléphone pas désagréable néanmoins je suis étonné que les autres banques concurrentes me reçoivent et pas le CIC). Dommage."

"Suite au chantage effectué par la conseillère madame M qui a subordonné la réactivation de mes comptes a distance par la signature d'un document ( rupture de contrat d'assurance alors ). Suite a son refus de me réactivé mes codes à distance ( j'habite à 500 KM de la banque ) j'ai décidé de rompre mes contrats d'assurance et téléphonique souscris avec elle. Malgré mes nombreuses relances , et devant son refus de me donner mes codes , j'ai appelé le service client , ou j'ai effectivement perdu mon sang froid en ayant un mot très dur à son encontre que j'ai retiré par la suite sans en penser pas moins . le service client m'a réactivé mes codes en 3 mn... Mais 2 semaines courrier de Mme M.... qui m'informe de la clôture de l’ensemble des mes comptes ( aucun incident de paiement , comptes approvisionnés , credit immobilier au cours, autres crédits conso faits auparavant sans soucis... ). Ce chantage qui a été fait par deux fois ..vous me signer ce document et je vous transfère cela...n'est pas digne d'une banque comme le CIC. Pour autant les banques sont légions. a ce jour aucun retour du directeur a qui j'ai demandé un entretien a l'accueil ...peut être que la demande ne lui a pas été transmise."

"bonjour tres bon accueil le conseiller loriane est super gentille super professionnel je vous conseille a tous"

"Lorsque j'ai voulu ouvrir un compte, sans faire de crédit, la réponse que j'ai eu, avant même un rendez-vous, etait : ca ne sera pas possible. Chez CIC, vous avez intérêt d'avoir une apparence qui leur plaît car ils ne cherche pas a vous connaître et vous ferme la porte au nez rien qu'en vous voyant. Discrimination sociale ou raciale ? Telle est la question."

"Accueil exceptionnel du Directeur. Du jamais vu depuis bien longtemps. Je recommande cette banque."

"Nouveau directeur 0 pointé!! Va falloir faire des formations commerciales car l’acceuil (du directeur pas celui de la dame de l’accueil qui est elle très professionnel Mme RAM*** ) est à revoir +++"

"Bon service et très professionnel Mon manager D, Olinda. MERCI POUR TOUT."