CIC

"Fuyezzzzz Mr Matute Soto Je suis cliente de cette banque depuis 2016, j’ai été suivie par Monsieur Marques conseiller juste au top, puis à son départ j’ai eu Monsieur Portela, excellent conseiller très humain et compréhensif et toujours à l’écoute comme son prédécesseur. À son départ j’ai eu le malheur de tomber sur Monsieur Matute Soto qui s’amuse à rejeter tous mes prélèvements sans même me laisser le temps de faire le nécessaire dans un temps imparti ! D’autant plus que mes salaires arrivent sur un compte étranger, donc les virements ne sont pas immédiat. J’ai toujours pris mes assurances chez eux, parrainé plusieurs personnes, mais depuis l’arrivée de ce monsieur j’ai tout résilié, et compte quitter cette banque sans âme le plus rapidement possible. Mes filles ( clientes de la banque) et quelques personnes de mon entourage ( clients également de cette banque) ont le même ressenti que moi sur ce monsieur et sur la dégradation humaine dans les relations et le suivi. Je ne recommande absolument pas cette agence"

"⭐☆☆☆☆ (1 étoile) J’étais pleinement satisfait de cette agence lorsque j’étais suivi par Mme Thaina Santos, une conseillère réactive, compétente et professionnelle. Malheureusement, depuis qu’on m’a attribué Mme Célina Auguste suite au départ de Thaina, c’est l’exact opposé : aucune réponse à mes mails, impossible de la joindre par téléphone malgré mes nombreux appels, et jamais de rappel. Je me retrouve bloqué dans mes projets de vie (rachat, crédit auto électrique, rachat de crédit immobilier) à cause d’un suivi inexistant. Très grosse déception de cette agence qui ne respecte pas ses clients."

"Je suis passé ce jour à la banque, et Mme Rodrigues a été d’une efficacité redoutable. Je vous conseille fortement de voir avec elle . Merci encore 🥰"

"Conseiller Josfel De Jesus Matute Soto à Lécoute, très Professionnel et réactif au Nom de la banque et Mes Demandes Administratives. Très bonne expérience, je Recommande cette banque Absolument! »"

"Je veux partager mon expérience sur l agence Cic Iberbanco avec vous afin de vous mettre en garde sur le comportement de quelques salariés de cette agence. Je tiens à porter à votre attention les faits suivants : une conseillère, de manière explicite, a découragé un de leur client de procéder à l acquisition d un bien sous prétexte que le bien était surestimé, ce qui est faux ! Depuis quand le travaille d une conseillère bancaire est de faire l agent immobilier, de quel droit ! Surtout qu un accord de principe fût donner à ce client et qu il etait bien plus élevé que le montant du bien. En agissant de la sorte, elle a non seulement manqué à ses obligations professionnelles, mais elle a également causé un préjudice moral et financier dont je ne peux ignorer les répercussions. J ai téléphoné plus d une dizaine de fois à l agence afin d en discuter avec un responsable ou le directeur mais les collègues de cette conseillère font barrage ou me raccrochent au nez ! Est ce le comportement que j attendais d une banque, non. Mais c est le leur ! Est ce l image que l agence Cic iberbanco veut donner ? ... Je déconseille cette agence Cic iberbanco de St denis car il n y a pas de comportements professionnel mais juste de la protections de copinage et le non respect."

"Très bon conseil. Madame Santos et toute l'équipe sont de vrais professionnels. Un an seulement chez CIC, mais que de satisfaction. Cette banque valorise ses clients."

"L’équipe du CIC IBERBANCO est toujours accueillante et disposée à m’écouter."

"Un accueil au top ! Toujours à l’écoute de ses clients"

"Je suis client depuis 17 ans. C’est la deuxième conseillère depuis 2017, Madame Santos donc je trouve très parfaitement dans le conseil financier, grâce a madame Santos nous avons ouvert notre compte d’association avec le bon service de madame Santos et compris son Directeur, qui a été très aimable avec moi et mes associés.et par ailleurs nous comptons garder indéfiniment madame Santos comme notre conseillère. Je toujours conseillé cette banque à la famille et d’autres compatriotes."

"Excellent service. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent ouvrir un compte et obtenir plus d'informations."

"Client depuis 2014,toute est bon et mme santos thaina tres bien, banque tres bien et je recomende"

"Tout d’abord nous voulons remercier M Portela pour son accueil chaleureuse et professionnel . Toujours bienveillant et à l’écoute envers le client. Nous recommandations vivement."

"Je suis très satisfaite au niveau accueil surtout de mademoiselle Rodrigues très agréable ainsi que Monsieur Conçalves qui es très serviable et surtout très à l'écoute merci à toute l'équipe de CICIBERBANCO"

"Impeccable accueil"

"Je tenais à remercier Madame Thania Santos qui s'est démenée sur mon projet. Grace a son application, persévérance elle a cru en moi et m’as aide à rivaliser une des choses la importante de ma vie. À l'écoute, réactif, dynamique très positive souriante agréable, on pourrait pas attendre mieux. Vous souhaiteriez être accompagné en toute confiance, tranquillité et efficacité et surtout rapidité je vous recommande vivement cette agence et comme conseiller Mme Thania Santos. Elle étudiera votre projet minutieusement puis vous apportera un accompagnement adapté à votre profil et besoin. Encore une fois Mil Merci. Furtado MONICA"

"Client depuis 2014, ça va très bien, la agence et le directeur ,Mme SANTOS , très gentil, jamais fqche même sans rdv elle me reçois, elle est très professionel, dr Gonzalez très gentil, M Alexis aussi très bien,l'equipe.. je recommande"

"J'ai ouvert un compte chez CIC Iberbanco en 2016. J'ai toujours été bien accueilli et j'ai eu de bonnes relations avec tous les employés de la banque. J'ai toujours été bien accueilli et bien conseillé par mes conseillers, mais après un an, je donnerais une note de 10 à ma conseillère, Thaina Santos. Elle sait bien gérer les clients, les conseiller et les expliquer très clairement. Félicitations à Madame Thaina Santos."

"Bonjour, je suis client du CIC Iberbanco depuis 2013, je suis content de ma dernière conseillère Madame Santos, très gentille, mes anciens conseillers gentils aussi, je recommande mon agence."

"Bonjour, je suis content avec ma conseillère M SANTOS, très gentille , humaine, bien,super, je suis client depuis 2023, je conseille tout c'est bien pas de soucis et je vous remercie"

"Conseillère pas agréable ,très déçu de l'accueil. Il ya des humeurs que l'on doit garder pour soi et non faire subir de potentiel client... Mauvaise représentativité pour l'image de la banque. Grâce à elle , j'ai frappé a une autre banque."

"Je suis Client depuis 2017 chez ciciberbanco,je suis très très satisfait,je recommande et je fait appel ou gens qui cherche la meilleur banque en France avec des bon conseiller aller chez cic!!! Le directeur barboza Toujour proche de nous , ma conseillère madame Santos thaina est ou top des top"

"Je recommande cette agence à 100%, les deux conseillères que j'ai eues ont été super, et maintenant ma conseillère Madame SANTOS Thaina, formidable, efficace, est toujours là quand j'ai besoin d'elle, et si je lui laisse un message, elle me répond tout de suite. Je suis très contente"

" Je recommande cette banque et ma conseillère Mme SANTOS Thai à tous les Latinos qui habitent à Paris en France pour ouvrir leur compte, c'est une excellente professionnelle. Agence CIC BON ÉQUIPE. "

"Agence accueillante. Conseiller compétent et clair dans l accompagnement de notre projet de crédit immobilier. Merci"

"Je suis passé chez cic et je ne regrette pas ,la conseillère et l’équipe est réactive . Je recommande ."

"Première visite de cette agence juste pour des renseignements. Accueil très désagréable et comportement inapproprié vis à vis d’un potentiel client."

"Injoignables au téléphone, conseiller jamais dispo, ne répondent pas aux mails, se font supplier pour un rdv dans le cadre d’un prêt immobilier… des gens peut être compétents mais involontaires à 100%. Une grosse erreur d’ouvrir un compte dans cette agence, heureusement que je n’ai pas monté mon prêt avec vous, comme ça je vais pouvoir fermer mon compte sans engagement ! Ciao"

"Cette agence est top. Ma conseillère très réactive, un suivie super. Je recommande !"

"Agréable accueil, personnel sachant se rendre disponible. Et surtout un conseiller très à l’écoute des besoins de la clientèle."

"Equipe fonctionnel ultra compétente, à l'écoute et toujours disponible. Je recommande fortement!!"

"Gros manque de professionnalisme. Ils ne répondent jamais au téléphone. Ils mettent 3 semaines pour effectuer une opération. Ils ne savent pas s’excuser, ils ne sont pas diplomates. Bref, à fuir !"

"Conseiller agréable et de bon conseil. Large offre de produits. Correspond à mes attentes. Je recommande."

"La banque CIC de St Denis à Marcel Sambat est une honte ! On a rdv à 10h pour finalement apprendre que notre rdv a été déplacé à 11h sans nous mettre au courant et pour finalement ne pas pouvoir faire la démarche demandée car il n'avait pas les infos préparées pour le rdv en question, à fuir !"

"Cool"

"par expérience 20 mois je vous conseil de faire attention a votre compte arnaque 100/100 mauvaise service rt en plus de ca est tros cher"

"par expérience de 2 ans avec cette banque qui situe au 39 boulevard marcel sembat des personne qui sont pas bien forme et sont pas net avec leur clients je vous conseil de éviter cette banque"

"Très déçue du service ..."

"À l’accueil elle ne maîtrise pas le français est trop lente Pas bien formé Je change la banque"

"Vut les commentaries !! Celle laisse indesiree pourquoi ne pas leurs exprimée votre mécontentement personnellement !!! Au lieux de dissuader les internautes? En 30 ans comme cliente ! Au contraire que du bien à dire du personnel en toutes expectatives je recommande à 100 pour cent cette banque"

"Mediocre, service pas sérieux, pas a l'écoute du client et j'aurais ou beaucoup plus a raconter."

"Depuis quand une banque est joignable avec un numéro surtaxé ? Et quel est le jour où ils décrochent ? Hallucinant"

" Mauvais service client, de plus, ils ne parlaient pas espagnol quand ils étaient censés le faire. "

"Cette banque s'appelle arnaque cic iberbanco attention soyez vigilant fait attention à votre compt"

"Banque chère, des frais rien que pour la tenue des comptes alors que la plupart des autres banques n'en demandent pas (2€/mois)... Des informations aléatoires : pour transférer mon PEL, plusieurs employés m'ont dit que ça me coûterai 250€ alors que dans la brochure des tarifs cette opération apparaît à 67€). En plus d'être inefficace, la jeune femme à l'accueil est désagréable et antipathique au possible (par téléphone ou en face à face). Cet avis n'engage que moi, et j'espère que mon expérience déplorable (surtout sur la fin) avec le CIC IBERBANCO agence de Saint Denis est un cas isolé. A titre d'information, il y a beaucoup de banque sur ce boulevard, il a été facile de trouver mieux à moins de 50 pas, à bon entendeur."