CIC

"Fuyezzzzz Mr Matute Soto Je suis cliente de cette banque depuis 2016, j’ai été suivie par Monsieur Marques conseiller juste au top, puis à son départ j’ai eu Monsieur Portela, excellent conseiller très humain et compréhensif et toujours à l’écoute comme son prédécesseur. À son départ j’ai eu le malheur de tomber sur Monsieur Matute Soto qui s’amuse à rejeter tous mes prélèvements sans même me laisser le temps de faire le nécessaire dans un temps imparti ! D’autant plus que mes salaires arrivent sur un compte étranger, donc les virements ne sont pas immédiat. J’ai toujours pris mes assurances chez eux, parrainé plusieurs personnes, mais depuis l’arrivée de ce monsieur j’ai tout résilié, et compte quitter cette banque sans âme le plus rapidement possible. Mes filles ( clientes de la banque) et quelques personnes de mon entourage ( clients également de cette banque) ont le même ressenti que moi sur ce monsieur et sur la dégradation humaine dans les relations et le suivi. Je ne recommande absolument pas cette agence"

"⭐☆☆☆☆ (1 étoile) J’étais pleinement satisfait de cette agence lorsque j’étais suivi par Mme Thaina Santos, une conseillère réactive, compétente et professionnelle. Malheureusement, depuis qu’on m’a attribué Mme Célina Auguste suite au départ de Thaina, c’est l’exact opposé : aucune réponse à mes mails, impossible de la joindre par téléphone malgré mes nombreux appels, et jamais de rappel. Je me retrouve bloqué dans mes projets de vie (rachat, crédit auto électrique, rachat de crédit immobilier) à cause d’un suivi inexistant. Très grosse déception de cette agence qui ne respecte pas ses clients."

"Je suis passé ce jour à la banque, et Mme Rodrigues a été d’une efficacité redoutable. Je vous conseille fortement de voir avec elle . Merci encore 🥰"

"Conseiller Josfel De Jesus Matute Soto à Lécoute, très Professionnel et réactif au Nom de la banque et Mes Demandes Administratives. Très bonne expérience, je Recommande cette banque Absolument! »"

"Je veux partager mon expérience sur l agence Cic Iberbanco avec vous afin de vous mettre en garde sur le comportement de quelques salariés de cette agence. Je tiens à porter à votre attention les faits suivants : une conseillère, de manière explicite, a découragé un de leur client de procéder à l acquisition d un bien sous prétexte que le bien était surestimé, ce qui est faux ! Depuis quand le travaille d une conseillère bancaire est de faire l agent immobilier, de quel droit ! Surtout qu un accord de principe fût donner à ce client et qu il etait bien plus élevé que le montant du bien. En agissant de la sorte, elle a non seulement manqué à ses obligations professionnelles, mais elle a également causé un préjudice moral et financier dont je ne peux ignorer les répercussions. J ai téléphoné plus d une dizaine de fois à l agence afin d en discuter avec un responsable ou le directeur mais les collègues de cette conseillère font barrage ou me raccrochent au nez ! Est ce le comportement que j attendais d une banque, non. Mais c est le leur ! Est ce l image que l agence Cic iberbanco veut donner ? ... Je déconseille cette agence Cic iberbanco de St denis car il n y a pas de comportements professionnel mais juste de la protections de copinage et le non respect."

"Très bon conseil. Madame Santos et toute l'équipe sont de vrais professionnels. Un an seulement chez CIC, mais que de satisfaction. Cette banque valorise ses clients."

"L’équipe du CIC IBERBANCO est toujours accueillante et disposée à m’écouter."

"Un accueil au top ! Toujours à l’écoute de ses clients"

"Je suis client depuis 17 ans. C’est la deuxième conseillère depuis 2017, Madame Santos donc je trouve très parfaitement dans le conseil financier, grâce a madame Santos nous avons ouvert notre compte d’association avec le bon service de madame Santos et compris son Directeur, qui a été très aimable avec moi et mes associés.et par ailleurs nous comptons garder indéfiniment madame Santos comme notre conseillère. Je toujours conseillé cette banque à la famille et d’autres compatriotes."

"Excellent service. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent ouvrir un compte et obtenir plus d'informations."