CIC

"Merci à mon conseiller Mr ALEJANDRO pour sa réactivité et son professionnalisme"

"Je très satisfait de mr LOIC"

"Ravie d'avoir changé d'agence et d'avoir rencontré Mme Uwamwezi comme conseillère"

"Merci à Mehdi pour son professionnalisme dans l'accompagnement de notre projet PRO sur Bourgoin-Jallieu."

"DAB extérieur (Cash Services) n'indique pas son adresse précise (numéro et rue) à la banque de la carte utilisée ; Donc si la banque de la carte utilisée se base sur la localisation géographique du téléphone du propriétaire de la carte au moment du retrait, ce dernier sera refusé par la banque de la carte et cette dernière sera avalée par le DAB. Message à ceux qui souhaitent utiliser le DAB extérieur : Ne le faites pas sauf si vous avez désactivé la sécurité de votre carte de retrait basée sur votre localisation géographique, si cette fonction est activée vous allez perdre votre carte."

"Mes assurances sont toutes dans cette banque. Et franchement ils sont vraiment réactifs lorsqu’on a besoin d’eux."

"Deux rendez vous au top avec Mr Buchin et rencontre aujourd’hui avec le directeur de l’agence deux personnes agréable et disponible et à notre service ! Vraiment très content !"

"Super banque professionnel. Un bon suivie. Et tout disponibles"

"Cliente de longue date de l’agence CIC Rillieux, j’ai eu l’occasion d’être suivie par plusieurs conseillers au fil des années. Mais je tiens à souligner l’excellent travail de Mme Irakoze, qui est ma conseillère actuelle. Elle est extrêmement réactive, professionnelle et toujours très gentille. C’est un véritable plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi compétent et attentif. Merci pour ce suivi de qualité !"

"Cette banque c’est ce que veut dire le mot service client. Une spéciale pour mon conseiller M. Buchin un professionnel que je recommande."

"Agence avec un personnel bienveillant, efficace et adorable, tout ce que l'on attends d'une banque !"

"Si on pouvais mettre 0 ce serait la note pour l'accueil eu dans cette banque. Si la personne avec ces grands talons blancs ne veut pas aider les personnes non digitalisé autant changer de métier. Même le vigile du magasin d'Action a eu un meilleur accueil que votre conseillère."

"Historiquement ma banque professionnelle, aujourd'hui ma banque pour tous mes besoins. Le CIC reste un investissement de valeur. J'aimerai particulièrement remercier M.Buchin, mon conseiller pour son professionnalisme et son conseil. Malgré son planning chargé, il est à l'écoute et disponible même sans assistant. Toujours présent et il se bat pour ses clients. Dans un contexte difficile et malgré mon statut entrepreneur. Il m'a ouvert le champs des possibles. Du fond du coeur, merci !"

"Très très mauvais accueil On appelle plus de 30 fois, et personne répond Obligé de se rendre sur place, et en plus de ça avec une très mauvaise accueil"

"Je suis bloquée dans ma voiture à 150km de chez moi depuis hier après-midi m, j’ai dormi dans ma voiture hier soir car aucun conseillé ne m’a contacté afin que je puisse faire un e.retrait car j’ai perdu ma CB pour prendre de l’essence de vrais bons à rien"

"Très satisfait de ma conseillère Mme AKRAFI. Je recommande"

"Accueil toujours parfait, je remercie Madame Peslier Eugénie pour son savoir faire sa gentillesse et sa disponibilité . Nous sommes très content de cette agence et leur font confiance"

"ils ont oublié que quand on vend des contrats d'assurance, il y a parfois des sinistres, et qu'il faut savoir faire suivre les documents remis par le client à l' assurance pour que la victime puisse être indemnisé.C'est peut être sympa d'ouvrir le courrier et de renvoyer au client le contenu, mais ce n'est pas ce qui est demandé."

"Une agence et une conseillère de confiance avec une excellente expérience client. Réactivité, disponibilité et bienveillance."

"EXCELLENT NOUVEAU CONSEILLER MR BUCHIN DEPUIS QUELQUES MOIS ECOUTE DISPONIBILITE COMPETENCE CONSEILS EFFICACITE... TRES AGREABLE DE TROUVER CET INTERLOCUTEUR"

"Suivi de grande qualité dans cette agence à tous niveaux. Équipe réactive. Nous recommandons et adressons un remerciement particulier à notre conseiller MB."

"Une agence sérieuse et professionnelle ! Je remercie tout particulièrement M. Buchin qui nous a accompagnés dans notre projet immobilier un Conseiller très accueillant, réactif et disponible! Je recommande grandement !"

"A titre professionnel et personnel j'ai rencontré 2 personnes de qualité avec Mme Perret et M Buchin. Ecoute et efficacité."

"Comme toute les banques vous prends votre pognon, mais ils n'ont jamais de solution."

"Passage le Mardi 27.12.22 matin Personnes à l'accueil peux agréables. La machine de dépôt de est hors service , Commerçant sur Rillieux depuis de nombreuses années , nous faisons régulièrement nos dépôts dans cette établissement , je demande gentiment un calendrier 2023 , refusé par les deux personnes travaillant dans l'établissement ce jour là . Dommage l'établissement était plus accueillant autrefois ...."

"Jamais personne à l'accueil, du coup gros sentiment d'insécurité quand on est à l'automate seul. Très régulièrement le dépôt ne fonctionne pas. si c'est le soir des gens bizarre traîne devant ça donne pas confiance non plus"

"Très bonne agence Très réactif et sympathique"

"Enfin une banque pour laquelle l'expression sens du service veut encore dire quelquechose ! Nous avons été très bien reçu, renseigné et écouté... Mention spéciale à Monsieur le directeur Gagnaire, pour sa gentillesse, sa bienveillance et ses qualités d'écoute et de conseils. Je recommande sans aucune réserve."

"Madame Arod au top!! Et dorénavant Madame Peslier Eugénie 😀 sans oublier Madame Perret !!"

"Personnel sympatique"

"Je ne suis jamais rentré dans un CIC de toute ma vie. Mais comme c'est près de chez moi, je voulais juste poser une question. J'ai 34 ans et n'ai jamais déposé de billets dans un distributeur de toute ma vie. Ma foi, il faut un début à tout. Je leur demande gentiment (je suis formateur et j'ai l'habitude des questions). Ce n'est pourtant pas une question compliquée et il n'y avait vraiment personne. Je suis tombé sur un jeune qui m'a pris de haut, très toxique dans ses mots, et absolument pas bienveillant. Plus jamais je n'y mettrai les pieds !"

"Vente en téléphonie"

"Excellente réactivité. Service en ligne très complet."

"Equipe très sympathique !"

"Le conseiller Monsieur Jordan bloque les cartes pour un Oui et un Non!! Je suis au CIC depuis 2014 et je n'ai jamais eu aucun souci. Et là depuis qu'il est arrivé il fait Le Mec. Moi je vais partir du CIC car j'ai trouver beaucoup mieux ailleurs, enfin! Merci. Mais"

"Dommage que pour joindre son conseiller il n'y a qu'un 0800 (payant !!!)"

"Touts on un service client inutile."