CIC

"Belle agence bien rénové. Après avoir fait plusieurs banques, je suis très content au cic où on écoute enfin le client et force de proposition pour trouver des solutions au problématiques. Merci"

"Cliente de cette agence depuis 1974 (eux disent 1983 mais c'est faux) faites le calcul. Rien à dire de négatif simplement que depuis le Covid les relations ont changées mais comme partout."

"En tant que client chez CIC je peux vous dire que cet agence est exceptionnel. L'accueil est fort chaleureux et le conseiller bancaire Monsieur B est très à l'écoute lors de mon ouverture de mon compte bancaire, je recommande vivement cet agence si vous souhaitez vous renseigner."

"Mon conseiller Mr B a su se montrer très attentif et compétent avant la conclusion des mes nouveaux contrats assurance auprès du CIC . Il a procédé à la résiliation des mes anciennes polices."

"A tous les potentiels clients professionels, agence et même enseigne définitivement A FUIR!!! Je ne comprend pas qu'un établissement avec de telles pratiques puissent encore avoir pignon sur rue. Cette banque a d'énormes lacunes (feintes?) pour comprendre la valeur d'un contrat, se permet de prendre des libertés avec la loi et de mentir avec un aplomb tel qu'on en reste à chaque fois sidéré! Pour être certain de ne pas être accusé de diffamation, je mettrai en pièces jointes des échanges corroborants mes dires. 1. Saviez-vous que en France, le contrat oral prévalait sur le contrat écrit? Ils sont capables de vous lire à haute voix, de vous faire signer solennellement un contrat de crédit ... pour ensuite revenir dessus 2 jours plus tard, changer l'objet du prêt en prétextant qu'on s'était déjà mis d'accord lors d'une conversation orale (qui n'a, bien sûr, jamais eu lieu) !!! Je vous met ci-joint l'échange lunaire entre mon avocate et la conseillère. 2. J'avais vendu il y a 3 ans, une affaire sous forme de crédit vendeur. Il n'y avait donc plus d'activités commerciales. Je demande à ma conseillère d'annuler les 80€ mensuels sur les flux. Je lui renvoie même le TPE loué chez eux. Elle me dit de ne pas m'inquiéter pour finalement ne pas faire ce que je lui demande et ces 80€ continuent à m'être prélevés. Je viens de voir qu’un avis avec un problème similaire a été publié sur la page Google de cette agence la semaine dernière. Comme quoi, je ne suis pas un cas isolé et il s'agit d'une pratique courante chez eux!!!! 3. Les nouveaux automates de dépot de billets sans enveloppe, qui sont aussi à l’agence Ordener dorénavant, ne sont pas au point. 24 billets, un écart donc de 340€, m'ont été avalés à l'agence de la Muette… avec bien sûr, un refus de remboursement. 4. J'avais déja publié un avis il y a quelques mois (que je remet en pièce jointe) et le directeur m'avait rappelé pour tenter de négocier. Il a reconnu que les frais concernant les flux avaient été injustement prélévés et m'a proposé un remboursement (en étant incapable de me communiquer le montant) mais en me demandant d'enlever l'avis sur google. Alors, la somme était finalement complètement dérisoire (330€ remboursés sur les 2880€ prélevés en trop). Je fais une réclamation à laquelle il met 3 semaines pour répondre. Il me dit oups, pardon! C'est la stagiaire qui s'est trompée sur les calculs. Il accepte finalement de ne me rembourser que 1/3 des frais prélévés en trop et non la totalité parce que c'est la procédure! Mais je vous assure que ce n'est pas du vol!. Je lui demande alors, comment eux réagiraient, si nous, clients, ne remboursions que 1/3 de nos crédits. Il commence alors, à s'énerver, à bégayer dans tous les sens et à me traiter de noms d'oiseaux. Je vous laisse juges de ce genre de comportements... J'ai aussi des comptes à la société générale, BNP et au LCL et on ne m'a JAMAIS traité avec aussi peu de professionalisme...Oui, avec de telles pratiques chez le CIC, le monde risque vraiment de bouger dans le bon sens!!!! C’est juste effrayant!"

"J'ai eu ce matin 3 juin un problème relatif à un retrait. Le Cic a été super réactif pour résoudre le problème. Merci mille fois à eux et à leur sens de la relation client. Cela devient rare aujourd 'hui !"

"Banque/Agence à fuir ! Ils ont volé l'argent présent sur le compte, prétextant des frais de tenue de compte, après le décès du gérant et alors qu'ils étaient au courant du décès. Ils n'ont fait le nécessaire pour clôturer le compte qu'au bout de très nombreux mois, et bizarrement une fois qu'il était vide."

"Mon conseillé Valentin Belin très à l écoute et cherchant toujours une solution dès plus adapté en fonction du problème exposé, sous la direction d un directeur très énergique et très compétent"

"Une agence très professionnelle, j'ai pris rendez-vous en novembre 2023, pour discuter assurance vie avec mon conseiller M. Valentin Belin. Je suis sorti enchanté de ce rendez-vous. M. Belin a su se mettre à la hauteur de mes attentes. Très pédagogue il a su m'expliquer les différents avantages des contrats. Je suis très satisfait des conseils qu'il a pu m'apporter. Je vous conseille cette agence et ce conseiller particulièrement."

"Echanges et contact au top avec Valentin Belin mon conseiller du cic de la rue Ordener."

"Je recommande totalement cette banque CIC Jules Joffrin, Monsieur BELIN est un très bon conseiller, à l’écoute, réactif et toujours disponible en cas de besoin."

"Bonjour, je remercie particulièrement , Monsieur Valentin Belin , de l’agence CIC Paris Ordener , pour son professionnalisme, le pragmatisme dans le travail. Sa réactivité, et sa qualité relationnelle exceptionnelle , très humain, et professionnel a la fois, ce qui donne des attentes assez positives , et confiantes en tant que client de la banque CIC . Cordialement. Éric Randrianarivelo"

"Je recommande mille fois l’agence CIC de la rue Ordener et tout particulièrement VALENTIN BELIN qui a su me faire découvrir le monde banquaire qui répond à tout mes besoins à toutes mes questions. Une rigueur incroyable et une réactivité automatique. Il regel chacun de mes problèmes à la seconde et me fais confiance. Il est plus qu un conseiller bancaire, cents une aide au quotidien. Merci à lui et son dévouement et allez y les yeux fermés."

"Nous avons choisi le CIC pour nous suivre dans nos projets immobiliers et autres. Monsieur BELIN s’est montrée très réactif et attentif à nos questions. C’est un vrai plaisir de l’avoir comme conseiller."

"Je suis un client de cette agence depuis 2012. Récemment un nouveau conseiller nommé Mr. Valentin est arrivé, son comportement avec les clients est très mauvais, comme un grand stupide et très peu professionnel. lui et ses collègues ne respectent pas les clients. Leur langage est très mauvais."

"Je suis au CIC depuis des décennies. Sous l impulsion de son Diecteur Mr Plisson on ne peut qu être satisfait..Mme Jovannovic ma conseillère a su régler mes différents problèmes"

"Ma nouvelle conseillère zaki que j'ai jamais vu ni contacter se permet de bloquer mon augmentation de plafond carte et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive depuis que cette dernière est ma conseillère je rappelle que je suis client de cette agence depuis 2005 et maintenant je suis à l'étranger et je ne peux plus utiliser mon argent comment faire ?"

"A tous les professionnels, je vous suggère de passer votre chemin car la gestionnaire comptes professionnels est tout simplement une calamité, elle n'aime pas le quartier ni même ses clients. Le directeur, inexistant car sur plusieurs agences donc impossible de le rencontrer... Mais où est donc le pilote? Client depuis 2018, déçu 😞"

"Je déconseille fortement cette agence bancaire, ayant un compte pour ma SCI depuis 15 ans dans cet établissement, je voulais procéder à un virement de 9753 euros sur un compte dont on m'envoyé le RIB.(j'ai été piraté entre l'envoi et la réception du RIB). J'ai donc effectué ce virement de 9753 euros sur un RIB piraté. Au moment de ce virement, je n'ai eu aucune double authentification pour nouveau RIB, aucun code ni coup de téléphone de la banque pour confirmer ce virement. J'ai perdu 9753 euros à cause du manque de professionalisme certifié du CIC Ordener. J'ai porté plainte,comme ma demandé le CIC quand j'ai constaté la perte de ces 9753 euros. Depuis 6 mois, je me bats avec le CIC, pour avoir un remboursement de cet arnaque. Je reçois enfin un courrier du Directeur Mr Plisson me disantIl en résulte que notre responsabilité ne saurait être engagée à ce titre, nous ne pouvons accéder à une demande favorable de remboursement Leur responsabilité est lourdement engagée, puisqu'en plus j'ai rentré un RIB FR76....FR voulant dire FRANCE et que la banque m'apprends après que cela a été viré sur une carte prépayée en IRLANDE... Je vous déconseille fortement d'ouvrir un compte dans cette banque. Conseiller parfois de mauvaise foi et aucune sécurité pour vos transactions"

"0 étoiles je ne recommande absolument pas cette banque. Ils ne m’ont pas envoyé de carte bancaire lorsque celle-ci a expiré. Il faut dans cette banque attendre 10 jours pour refaire une carte (au lieu de 1 semaine annoncé ce qui est déjà très long). Comme ils n’ouvrent pas le lundi vous devrez attendre 11 jours. Mais surprise ils vous changeront le code sans vous en donner de nouveau. Ajoutez donc 2 jours pour recevoir un code par voie postale (un sms en 2021 aurait été trop beau) et donc activer votre carte. Au final vous serez donc 13 jours sans carte bancaire en 2021. En conclusion : palme de la pire banque de France pour ce CIC."

"Super expérience avec cette agence. Je recommande surtout ma conseillère madame Caman super professionnelle et réactive"

"Agence disponible et réactive. Je remercie les collaborateurs de l'agence pour leur travail."

"Une agence professionnelle et sachant suivre ses clients afin de leurs proposer les solutions les plus adaptées. Me concernant je suis très satisfait !"

"Accueil irréprochable !! Bravo !!"

"Accueil très professionnel et compétent avec sourire (même à travers le masque). La direction est à l'écoute, je recommande."

"Bravo à toute l’équipe du CIC Ordener que j’expérimente depuis peu 😊 Il est de plus en plus rare de trouver autant d’humanité, d’écoute, de suivi, de réactivité, de sérieux et d’efficacité au sein d’une agence bancaire. Dans un contexte de concurrence extrême des banques digitalisées, ce management effectué de main de maître fait toute la différence. Bravo à vous tous !! 👍👏👏👏"

"Satisfaction totale des services de cette banque, et surtout de cette agence pas comme les autres! Un conseil toujours bien avisé, un suivi de ses clients parfaits, une écoute sincère et une réactivité sans faute. Je recommande vivement cette agence du 18e, même pour ceux qui habitent plus loin!"

"Une banque très à l'écoute, très humaine et au fait du marché et des tarifs tout à fait raisonnables par rapport aux autres banques que j'ai vu dans le quartier. pour ma part j'ai la chance d'avoir pu réaliser mon projet grâce à eux :)"

"Super agence de quartier. Je suis client pro et perso. Très bon accueil, disponibilité et expertise ! Merci à l'équipe !"

"Un directeur au top ! Merci pour tout ! 😁👍"

"Pour ma part, je remercie vivement l'agence CIC Ordener pour son aide dans le transfert de mes comptes pro et privé ainsi que la mise en œuvre efficace de leur gestion. L'équipe a l'habitude des entrepreneurs, des pme, le boulot est fait. De plus, les dossiers compliqués sont étudiés et une attention particulière leur est donnée. Je recommande vivement cette agence et son directeur Julien Arné avec son équipe."

"Notre prêt immobilier est accepté. Un grand merci à Monsieur Arné directeur du CIC Paris Ordoner très réactif, disponible et à l’écoute, nous a fait preuve de son efficacité Beaucoup de cohésion entre les conseillers qui ont été très attentifs nos besoins nous avons été très bien accueillis en tant que nouveau client. Je recommande très fortement"

"Nous avons demandé un prêt immobilier, Le directeur Monsieur Julien Arné très réactif en cette période de crise sanitaire a pu faire le suivi de notre dossier dans les délais, malgré une fermeture temporaire de l’agence notre dossier était géré à distance. Excellente relation clientèle. Demande de prêt accepté aujourd’hui nous sommes heureux propriétaire grâce au CIC"

"Je m'étonne de lire des avis aussi négatifs sur l'Agence Paris Ordener. En effet, il s'agit au contraire d'une vraie agence de proximité, à l'écoute de ses clients et de leurs problèmes, et qui sait faire preuve de réactivité et de compréhension. Bref, je recommande vraiment !"

"un mot : nulle !!"

"Accueil déplorable : mal aimable, mal renseignée, délit de faciès. À fuir"

"service client une vague notion"

"Excellente agence en ce qui concerne les prêts immobiliers avec un vrai patron à bord et des collaborateurs attentifs. Gerome treremi"

"Avez vous besoin d'un prêt ? Courez ! Mais pas vers cette agence dans le sens contraire. Vous demandez à être rappeler, rien n'est fait.... Vous relancez et ils proposent de vous rappeler, rien n'est fait non plus. Il ne faut pas avoir besoin de réponse pour leur poser des questions..le prêt Immo est généralement la porte d'entrée dans la nouvelle banque, dans cette agence cette porte est fermée à double tours si les photos de votre achat ne plaisent pas. Allez comprendre"

"Manque de réactivité et de professionnalisme."