CIC

"Disponible et minutieux, super service client."

"Merci à la personne à l'accueil qui nous a beaucoup aidé aujourd'hui ! J'avais déjà reçu le même accueil lundi. Je recommande cette agence ! Bonne continuation !"

"Impossible de fermer en personne directement son compte sur place (y compris muni de toutes les pièces nécessaires : une lettre recommandée est exigée. Est-ce un système de dissuasion ? Il est donc plus simple et plus économique d’y laisser à plaisir un centime qui sera versé à la caisse des dépôts au bout de cinq ans sans manifestation de votre part"

"Excellent service à l’agence CIC Guy Môquet, en particulier de la part de mon conseiller Emmanuel Nibel. L’ouverture de mon compte, il y a un peu plus d’un an, s’est faite très rapidement et efficacement. J’ai pu obtenir un rendez-vous sans difficulté et les démarches ont été simples et transparentes, avec un personnel toujours courtois et disponible. En tant qu’étudiante étrangère, je peux confirmer que les services proposés ont répondu à mes attentes. Je recommande."

"L’accueil et la compétence était au rendez-vous. Merci."

"Nouvelle cliente, j’apprécie particulièrement le professionnalisme, l’écoute et la réactivité de Mme Plez. Un accompagnement de qualité que je recommande."

"**Merci Emmanuel,** Vous êtes un excellent conseiller, professionnel et à l’écoute. Je vous remercie sincèrement pour votre aide précieuse. Restez avec nous, s’il vous plaît ! Banque Cic Guy Moquet. 🙏 E.A."

"Bonjour Une agence a l’écoute et dans l’optique de toujours aider Je remercie particulièrement mon conseiller Mr Vincent Morilla pour son aide et son écoute pour la réalisation de mes projets Je vous recommande le CIC, particulièrement cette agence!!! Merci beaucoup"

"Madame DIAKITE qui est ma conseillère est vraiment exceptionnelle, toujours à l’écoute, aimable, efficace, réactive et j’en passe. Je suis vraiment ravie !"

"Merci à tous l’équipe toujours à l’écoute des clients personnels très sympathique aimable , j’ai jamais été déçu merci beaucoup à tous"

"Une agence très accueillante et très réactive , ça fait plaisir de se sentir écouté par une équipe professionnelle Rien avoir avec une banque en ligne"

"Excellent accueil au CIC Guy Môquet. Un grand merci à mon conseiller Emmanuel Tamound pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils avisés. Je recommande vivement !"

"Emmanuel Tamound a été notre conseiller (à mon partenaire et à moi) pendant les quatre années que nous avons vécues à Paris, et en tant que couple d’étrangers, il a été un soutien extraordinaire. Sa gentillesse et son professionnalisme sont exceptionnels, non seulement parce qu’il a gagné notre confiance dès le début et nous a aidés à de nombreuses reprises dans nos décisions personnelles, mais aussi parce que c’est sincèrement une personne extrêmement agréable avec qui nous avions toujours plaisir à échanger (et pourtant, nous ne sommes pas des personnes qui aiment particulièrement avoir des rendez-vous). Nous le recommandons vivement : nous n’avons jamais eu une expérience aussi positive dans une banque, et pourtant, en raison de notre travail, nous changeons souvent de pays et d’établissement bancaire. Un grand merci, Emmanuel !"

"Je suis super contente de l’agence , je suis toujours bien reçue et tous les conseillers sont efficaces pour traiter nos demandes. Merci à toute l’équipe Guy Môquet."

"Ma conseillère prend le temps à chaque rendez-vous. Elle est à l'écoute surtout elle connaît son sujet. Premier rendez-vous pour ma fille qui est majeur. Ma conseillère lui a tout expliqué avec des mots simples. Je ne donnerai pas son nom. Avant le CIC j'étais à la BNP pendant plus 16 ans voir plus. Je n'ai jamais eu un café à mon rendez-vous. J'espère qu'elle restera très longtemps à cette agence. Je vous conseille cette agence. Avant l'agence était à porte Clichy."

"Excellente agence Ma conseillère Djeneba Diakite est professionnelle, souriante, à l’écoute et très pro active Je recommande vivement"

"Très satisfait des services de la banque et en particulier de ma conseillère, Madame Plez. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil"

"Malgré que je suis au CIC depuis 2 ans je tiens à remercier Mr Emmanuel tamound qui m’aide à avancé même dans les moment difficile je suis très reconnaissant envers lui et je souhaite que ça puissent continuer ainsi et pouvoir concrétiser mes projets merci infiniment"

"Je suis au CIC depuis plus de 40 ans - Cette agence Guy Môquet a toujours été très attentive à la gestion de mes comptes et m’a bcp aidée à résoudre mes problèmes notamment lors du vol de mon téléphone !!! Si vous habitez le quartier je ne saurais trop vous recommander cette agence très sympathique"

"Bon accueil et sourire . Efficacité et bon conseils Concernant les placements financiers Et remise de taux pour les clients fidèles Bon service et bons conseils anti fraude . Une banque a l’écoute et au service de ses clients .. très satisfait"

"J’ai été très bien accueilli et conseillé au CIC. Mon conseiller a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Une expérience agréable et rassurante, je recommande vivement cette agence ! Merci encore pour votre excellent service."

"Je tiens à remercier mon conseiller, M. Morilla, de l’agence CIC Guy Môquet, pour son écoute attentive et son soutien durant mes difficultés passagères de trésorerie. Son professionnalisme et la disponibilité de toute l’équipe ont été d’une aide précieuse pour me permettre de retrouver une situation plus sereine. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accueil et de ses conseils."

"Un grand merci à Omar El MEHKTOUME pour son efficacité et sa réactivité"

"Équipe très efficace et réactive qui sais accueillir. Aussi bien que pour le particulier que pour le professionnel il n’y a rien à dire. Une bonne agence dynamique qui saura répondre à vos besoin"

"Excellent accueil très professionnel dans l’attente de nos besoins concernant nos démarches à répondu à nos questions je recommande"

"Je tenais à féliciter omar mon nouveau chargé de clientèle pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme!"

"Efficace et professionnel ! Ravie de revenir dans cette banque. Je tiens à remercier mon conseiller, Monsieur Tamound, qui est de bon conseil."

"Depuis janvier 2016 que je suis dans cette agence est j’ai toujours était satisfait, d’autant plus depuis mon nouveaux conseiller qui est M.tamound qui est très à l’écoute et de très très bon conseil, je recommande vivement cette agence"

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude et ma profonde satisfaction à l'égard de Monsieur Vincent Morilla en tant que mon conseiller à la banque CIC au 193 Rue Legendre, 75017 Paris, France. Je suis venu des Etats Unis. J’ai fait une demande d’ouverture de compte, il m’a immédiatement fixé un RDV. Je salue sa courtoisie et son amabilité. Il a su créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, ce qui rend chaque interaction avec lui agréable et positive. J'ai été impressionné par sa capacité à comprendre mes besoins financiers et à y répondre de manière efficace et avisée. Je vous remercie sincèrement Monsieur Vincent Morilla, pour votre travail exceptionnel et pour la qualité du service que vous offrez. Je recommande vivement vos services à tous ceux qui recherchent un banquier de confiance et compétent."

"Super banque je suis satisfaite 🙂👍"

"Très bien reçu par mon conseiller Monsieur Morilla ..accueil très efficace.."

"Très bien"

"Contact parfait, compréhension de mes demandes et tout résolu. Un grand coup de chapeau et merci."

"J’ai été très bien reçue par m. Morilla Cela change vraiment de la conseillère précédente."

"Nous avons ouvert un compte dans cette agence. Le conseiller, M. Tammound, nous a très bien accueilli et avons eu des bons conseils sur nos projets. Il est très à l'écoute et réactif à nos demandes. Nous conseillons cette agence fortement."

"Je suis pleinement satisfait du contact avec mon conseiller Emmanuel .Rapidité de réaction, facilité l’utilisation des services bancaires. Je recommande."

"La borne de remise des chèques n’est ouverte que quand la banque est ouverte !!! Mais quel est l’intérêt de la remise automatisée si elle n’est pas accessible au dela des horaires !!! En plus cette banque est fermée le samedi… bravo le service !"

"Agence guy moquet : je n ai jamais vu un niveau aussi important d incompétence à la fois pour la dite d'une conseillère qui devraient engager une reconversion professionnelle dans un domaine non commercial et éviter tout lien avec une clientèle qu'elle ne respect même pas ! Si vous ne changez pas ce personnel, vous perdrez votre clientèle et l image et réputation du CIC seront encore plus entachées. Il est urgent d agir !"

"Très mauvais accueil dans cette agence ou j'étais venu déposer une remise de chèque. L'hôte d'accueil n'a pas été capable de me dépanner alors que j'avais oublié ma carte bancaire, prétextant qu'il ne pouvait pas le faire, avec beaucoup de nonchalance et mépris. Heureusement je me suis ensuite rendue à l'agence rue des Batignolles où ils sont beaucoup plus compétents et où le banquier a su m'aider."

"Il n’est pas dans mes habitudes de laisser des reviews, surtout negatives, mais étant donné que ça fait plusieurs fois que je suis TRÈS MAL reçue dans cette agence je me sens l’obligation de le souligner...! L’hôtesse d’accueil devrait vraiment songer à changer de métier: ne dit pas bonjour lorsque l’on passe la porte, répond de manière EXÉCRABLE aux demandes qui lui sont faites, n’a aucun sens du service client, ne sourit pas, ne s’excuse pas, ne regarde même pas le client quand elle lui parle, ne fait aucun effort pour trouver des solutions, elle est limite insolente, malpolie, et la liste pourrait encore être très longue! Aujourd’hui pour moi la coupe est pleine et le CIC aura perdu une cliente à cause d’elle. Quand on voit les commentaires précédents je ne comprends pas qu’elle soit toujours à son poste..."

"Agence guy mocquet : je n ai jamais vu un niveau aussi important d incompetence à la fois pour la dite hotesse d accueil ou la responsable d agence qui devraient engager une reconversion professionnelle dans un domaine non commercial et eviter tout lien avec une clientèle ! Si vous ne changez pas ce personnel, vous perdrez votre clientèle et l image et reputation du CIC seront encore plus entachées. Il est urgent d agir !"

"Je dois déposer un chèque sur le compte de ma fille (j'ai procu) incompétence totale au guichet, mauvaise foi et faux prétextes pour ne pas faire son travail, devant un tel zèle je lui ai rappelé qu'en 39/45 (un peu excessif mais celle-là marche tjrs bien) les zélés de cet acabit nous connaissions leur travail, la personne m'a confirmé sans honte si c'était à refaire elle en serait !"

"Accueil très désagréable, voire insolent, un 24 décembre, pour une remise de chèques. La jeune femme qui tenait le guichet ferait mieux de changer de métier. Mais à lire les commentaires précédents, je comprends mieux que cette agence est à fuir."

"Toute la famille était dans cette agence, fidélité de 25 ans tout se passait très bien.....et puis il y a eu un turn-over du directeur jusqu'à la simple conseillère et là CATASTROPHE ! Aucune connaissance en investissement immobilier, ne savent même pas calculer un risque....un comble ! Et ne savent pas justifier le pourquoi de l'offre qu'ils vous font... Injoignable par téléphone et retour par mails tardifs. La banque est revenue sur ces conditions de prêt au dernier moment sans nous en avertir.... La conseillère prend des initiatives qui vous cause des tracas... Comme les avis plus anciens, la relation clientèle était inexistante ! Je dis était car depuis j'ai changé d'agence (tout en restant dans le groupe CIC car très satisfait de la marque par contre) et bizarrement j'ai trouvé une conseillère bien plus à l'écoute et là tout se passe pour le mieux. Bonne continuation à tous ;-)"

"La standardiste a l acceuil m a donné a deux reprises de mauvaises informations ce qui m a fait perdre un temps fou ! Du grand n inporte quoi !"

"Mon anecdote a 6 mois, mais elle est mémorable. L'appareil à l'intérieur est en panne pour un dépôt d'espèces. Il est urgent, puisque nous sommes en fin de mois. Je demande à la dame de l'accueil de le faire avec elle. Elle accepte. Le directeur arrive, il sait que son appareil est en panne, et, sans un bonjour ni aucune forme de politesse, me réprimande comme si j'avais 4 ans (j'en ai bientôt 50). Je n'ai rien répondu, pour éviter que ça tourne au fait divers. Par ailleurs, ils m'ont refusé l'ouverture d'un compte chez eux, au motif que je ne suis pas assez intéressant. La mort de ce type de banque est proche, je serais à leur enterrement pour le fêter dignement."

"J’ai déposé 260 euros en pièces de 2 euros via l’automate le directeur de l’agence refuse ce dépôt en prétextant qu’on ne peux faire des dépôts en espèces mais pas des pièces de monnaie !!!! Cherchez l’erreur : accueil déplorable manque de considération aucune proposition aucun sens du service client : déplorable !!!"

"Bof Après des années.. les services sont souvent une question de personne.. Et dans cette agence.. C’est un peu... Avons nous un pilote dans l’avion ? Service zéro: -pas de réponse au mail concernant les demandes minimum .. -Les demandes d’informations sont sans réponses ou en réponse approximative. - Les demandes sont oubliés .. vous relancez pour une commande de chéquier qui n’arrive que très en retard .. et sans excuses. - Des demande de rappel non fait.. ou pour des offres inadéquates. - Des oublis en cascade.. quelques fois avec des conséquences non négligeables. Sans vouloir être à charge, le service est aussi une question d’attitude et là.. le mot affligeant est faible. Agence catastrophique depuis pour ma part fin 2015. Je fuis vers la banque en ligne, à ce tarif le CIC est déjà trop cher pour une prestation inexistante."

"dommage que vous n'ouvriez pas le samedi comme la plupart des banques"