CIC

"Malgré mes nombreuses relances, je n’ai reçu aucune réponse de ma conseillère Mme Fantino depuis plusieurs semaines. Même les banques en ligne offrent un meilleur service client."

"Je vois que je ne suis pas le seul à venir donner mon avis sur la conseillère Mme Fantino… on devrait enlever le mot conseillère … Je suis obligée de quitter le CIC"

"Bonjour, on est content d’avoir une Conseillère comme madame Anaïs Chabalier Toujours à l’écoute du client et très réactive. Merci pour son professionnalisme, monsieur Atlan et madame Atlan"

"Nous sommes clients depuis plusieurs années, les conseillères, conseillers ont toujours été professionnelles. Notre conseillère Madame CHABALIER remarquable, professionnelle, toujours à l'écoute du client, très réactive avec beaucoup d'empathie. Nous recommandons cette agence avec les yeux fermés."

"Je ne sais pas ce que les valent les agents dans leur métier en lui même, mais vous pourrez dire à votre collègue féminine fumeuse que les mégots ça s’écrase pas avec la semelle et ça se laisse pas sur les trottoirs."

"Abominable. Se sont servi dans nos comptes sans prévenir. Comment appelle ça déjà ? Se croient tout permis."

"Client au CIC Nîmes Questel depuis des années, j'en suis parfaitement satisfait. Une équipe au top et à l'écoute! Je recommande vivement"

"Ma conseillère madame BROUSSIER Ophélie est très compétente et réactive Je suis satisfaite de ses services et je la recommande vraiment"

"Qu'elle bonne surprise d'avoir été conseillé efficacement au guichet et de façon humaine."

"Très bon suivis et toujours des réponses rapide."

"Les banques traditionnelles m’ont fait devenir client chez Revolut j’ai un meilleur service client ils répondent tout de suite et meilleur application ainsi que gestion des compte via l’appli"

"Je suis cliente depuis environ 7 ans au CIC nimes questel, ma conseillère madame Le Sergent est absolument incroyable! Nous avons une relation de qualité, elle est à l'écoute est met tout en œuvre pour satisfaire ces clients! Facilité pour gérer son compte en banque grâce à l'appli ainsi qu'à la réactivité de toute l'équipe, je recommande cette banque mais aussi les assurances (habitation, auto...)"

"Impossible de les joindre au téléphone plus d’un an que je suis à cette banque et c’est une misère pour joindre un conseiller franchement JE DECONSEILLE"

"Cela fait plusieurs mois que je bataille pour fermer un compte courant. Ma conseillère Mme Fantino ne répond pas à mes mails et ne me recontacte pas. En attendant, j'ai des cotisations bancaires qui sont prélevées tous les mois alors que je ne me sers pas de ce compte. J'ai envoyé un courrier écrit il y a un mois, sans réponse à ce jour. Je vous conseille vivement de fuir cette agence !"

"J'ai été reçue hier au guichet par un jeune homme extrêmement compétent qui a eu la gentillesse de télécharger dans mon téléphone l'application mobile de consultation de mon compte. il a répondu de façon claire et précise à toutes mes questions (sans avoir l'air de me prendre pour une sotte à cause je mon âge). Je suis ravie maintenant de disposer de ce service. je remercie infiniment ce jeune homme."

"Agence au top ! Merci à ma conseillère, Mme GUENIOT, pour son suivi et sa disponibilité ! Je recommande à 100%. Et malgré que je sois à Paris depuis 10 ans je ne quitterai pas cette agence !"

"Je suis cliente chez eux depuis longtemps et je n'ai jamais eu aucun souci. Le personnel est toujours super sympa et m'aide facilement, que ce soit en agence ou par téléphone. L’équipe est au top, c’est une agence que je recommande les yeux fermés !!"

"Très belle agence le personnel au top à l écoute de ses clients toujours disponibles niveau direction le directeur sympathique et consciencieux"

"Rdv effectué avec beaucoup de professionnalisme, Mr Vanotti à l'écoute et très réceptif à nos demandes, je recommande !"

"Je recommande cette banque car les conseillers sont très professionnel surtout Mr Chaptal."

"Super agence avec des conseillers toujours à votre écoute, notamment Madame Marie-Laure Gueniot qui est génial, en plus d’être à l’écoute, elle trouve une solution à tout problème et entretient un relationnel avec ses clients irréprochables! La meilleure conseillère qui puisse exister!!"

"C'est une très bonne banque la meilleur je dirais ça fait 23 ans que je suis chez la CIC franchement je n'es jamais u de problème avec eux il y a pratiquement toute ma famille du côté de mon père ils son aussi chez eux est ça se passe très bien aussi de leur côté"

"Cliente depuis des années, 2 conseillés depuis mes début auprès de la Cic (relation de qualité, partenaire de confiance de mon entreprise). J’ai eu l’occasion de tester 2 autres banques avant eu et ne regrette pas d’avoir changé pour la Cic."

"Je suis au cic depuis un an et je n'ai aucun retour négatif sur cet établissement. Une banque sérieuse et très réactive, grâce à eux je peux évolué professionnellement et personnellement. N hésitez pas à les solliciter. Mr chiarotto laurent. LC électricité"

"Une équipe au top niveau! Très réactif et surtout proche de leurs clients. Je suis au CIC depuis des années en tant que particulier et j’ai développé mon activité en tant que chef d’entreprise à leurs côtés car le service est largement au rendez-vous. J’ai cependant fait d’autres banques pour mon projet mais l’équipe du CIC a dépassé mes attentes. Merci au directeur Mr Valin et à mon conseiller Mr Boissier pour tout ce que vous faites."

"Agence CIC très sérieuse. Nous y sommes depuis juin 2021 et franchement rien à dire Que ce soit le directeur et les conseillers....tout le monde est à l écoute Je recommande cet établissement."

"Je note 5* avec grand plaisir C'est l'une des rares banques à s’être impliquée autant dans mon projet et à m'avoir suivi tant sur le financement que sur le SAV. J'espère que cette agence saura garder ce niveau d'accompagnement... Et pour l'instant c'est le cas !! En l'absence de mon conseiller clientèle, le directeur de l'agence a pris le relais afin de me rassurer au mieux au début de mon projet... Je recommande cette agence."

"Client depuis 30 ans au cic je n'ai jamais eu de souci. Le directeur actuel Mr Valin qui est mon interlocuteur principal est rapide, efficace, de bon conseil et sympathique."

"Excellent accueil du directeur et d'une collaboratrice ; a l'écoute et dans la compréhension de nos besoins !! On se sent très bien accueillie !"

"Je suis au CIC Questel Nimes depuis 7 ans, j'ai régulièrement à faire à l'accueil Cécile, une personne d'un professionalisme hors norme que j'ai rarement rencontré à laccueil d'une banque, de plus elle est patiente, toujours d'humeur égale, dans toutes les situations , je peux m'en rendre compte lorsque je patiente en attendant mon tour."

"Il est rare d’être aussi bien reçu à une banque! Entre la prise de rendez vous et le soin du client tout est au top. Et surtout équipe trés pro! Quand vous avez un soucis réponse quasi immédiate (moins deux 10 minutes )par deux conseillers différents par mails, appels et textos!! Merci à Yannis et Chloé!!"

"Je suis client depuis 4 ans maintenant, et je suis content des services, les conseillers et conseillères toujours agréables et prêt a m'aidé. Merci à tous et toutes. Cordialement David Weiss"

"Tres bon accueil, conseillers compétents. Je recommande vivement"

"Un conseillé très investi pour sa clientèles Réponds a différentes demandes Très accessible"

"Clients depuis un certain temps à cette banque. L’équipe a toujours été accueillante , à l’écoute et réactive. Je recommande fortement cette banque"

"Service de qualité et personnel très accueillant !! Je recommande"

"Bonjour, Je tiens à vous faire part de ma grande déception suite à une opération effectuée dans vos guichets de l'agence Questel à Nîmes le 12 mai 2022, à savoir: Je me suis présenté au guichet pour effectuer un virement professionnel vers l'étranger. J'ai présenté la facture et le RIB à la préposée en lui montrant la somme de 2470€. Cette personne a fait une erreur sur la somme 4270€ au lieu 2470, la personne paraissait dépasseé par les formalités qu'elle avait à effectuer sans compter qu'elle n'était pas supervisée par un professionnel et qu'elle m'a mal parlé et mal traité au lieu de reconnaître son erreur et de s'excuser. Elle a prétendu que c'était moi qui avais demandé le versement de cette somme (4270) alors que je lui avais présenté la facture avec la somme (2470€) qui aurait dû être virée et a relaté les faits à son supérieur disant que c'était moi qui avais demandé de virer le double de la somme. Quoiqu'il en soit le double de 2470€ n'est pas 4270€ ce qui confirme bien que c'est elle qui s'est trompée en inversant les chiffres. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes à l'accueil avec certaines personnes ne paraissant pas qualifiés. A cause de ces soucis répétitifs, j'ai déplacé mon compte professionnel vers une autre banque et je me prépare à fermer le compte ouvert au CIC. Compte tenu de mes déboires, je déconseille à quiconque d'ouvrir un compte dans cette agence CIC NIMES QUESTEL."

"La personne de l accueil a perdu 2 chèques pour mes filles, cela va faire 1 mois et personne ne sait me dire où ils sont. Alors qu elle devait les déposer dans l après midi même. Depuis aucun renseignement concret, seul un monsieur de l accueil m à rappelé mais sinon j attends et mes filles attendent leur argent. Décevant."

"Banque incompetante avec des conseillers qui repondent jamais ou sont tout le temps en vacances, rapide pour bloquer les cartes et envoyer des menaces en courriers mais jamais pour repondre ou etre a l'ecoute du client"

"J’appelle pour la carte bleu de mon fils qui ne fonctionne pas le conseiller me rappellera j’attends toujours Je suis très mécontente alors qu’il en a besoin Le standard ne répond pas à mon deuxième appel Mme Cadière"

"Recommande cette agence pour sa qualité de service, très bon accueil et à l écoute de ces clients."

"Cela fait plusieurs années que je suis en relation professionnelle avec le CIC de l'agence de Nîmes. Nous avons eu la chance d'avoir Mme Laure P. en tant que conseillère. Son approche de l'entreprise et sa capacité de relation nous a permis d'être sereins dans notre développement. Suite à une promotion, nous sommes désormais accompagnés par Mme Sandrine L. et les premiers échanges sont tout aussi agréables et pro. Dans une période en pleine mutation et en tant que dirigeant, avoir un partenaire financier à ses côtés est primordial."

"Client depuis bientôt 1 au CIC Place Questel, et entièrement satisfait des services mais surtout du professionnalisme du personnel de l'agence. D'abord Edith Saint-Hilaire et désormais Yannis Naamar. Je recommande !"

"Clients de cette agence depuis maintenant de nombreuses années, mon épouse et moi sommes très satisfaits de notre agence bancaire. Ils sont accueillants, réactifs, compétents et efficaces. Je recommande régulièrement l'équipe de cette agence, merci pour leurs présences à nos côté depuis si longtemps, merci a son directeur et ses collaborateurs dans oublier bien entendu notre conseillère pour leurs expertises et leurs confiances."

"Toujours très réactif depuis mon nouveau conseiller monsieur NAAMAR j'en suis très content. Tout est beaucoup plus simple, comme quoi un vrai contact est important :)"

"Excellent accueil , suivi et réactivité ..Un partenaire parfait pour mon entreprise mais aussi pour la famille .."

"Bonne agence. Conseillère disponible et efficace."

"Bonjour, Une équipe efficace, réactive que je conseillerai à toutes mes connaissances. Vous souhaitant bonne réception, Bien à vous."

"Suite à une Recommandation d'un ami, nous avons contacté cette agence CIC pour notre projet. Très bien située en centre ville à 2 pas de la Maison Carrée. Personnel Agréable et compétent. A recommander sans modération"

"Très déçu. Ils m’ont affirmé par 3 fois qu’ils acceptaient les demandes d’éco ptz alors que les autres banques les ont suspendu .la veille de mon rendez vous je les ai encore contacté en leur faisant part de mes doutes et du faite que je ne tenais pas à me déplacer pour rien .ils m’ont encore affirmé qu’il ni avait pas de problème mais lors du rendez vous après 2 h à remplir le dossier il a été impossible de le clore. Motif: les demandes sont suspendues"