CIC

"Merci à Myriam et Samia pour l’optention rapide de mon prêt bancaire ainsi que le professionnalisme de l’agence d’Évian."

"Madame RUFFIN, ma conseillère, est très réactive et compréhensive. Elle me propose toujours des solutions adaptées à mes problématiques contrairement à la concurrence ou « les conseillers » ne sont que des vendeurs. Je recommande cette agence! Merci"

"Merci infiniment à Madame Portier, conseillère professionnelle, pour son écoute et ses réponses à tous mes besoins. Elle a su prendre le temps de m’expliquer toutes les options que CIC propose en détail. Merci pour votre accueil."

"Client depuis de.nombreuses années. Une équipe très professionnelle à l'écoute interrogations et besoins client.Un accompagnement pro et personnel d une très grande qualité et des conseils personnalisés à chaque instant."

"Sûrement la pire agence CIC de tout le réseau ! Communication difficile voir impossible avec ma Conseillère pro, elle ne répond pas e-mails et lorsque j’appelle et laisse des messages vocaux elle ne rappelle jamais! Appuyée par sa directrice, une dame hautaine et arrogante, les 2 font fuir les clients."

"Je suis extrêmement déçue par le service client de ma banque. Il est quasiment impossible de joindre quelqu’un par téléphone ou mails et, lorsqu’on y parvient, l’attitude est désagréable . La situation ne cesse de se dégrader, et je suis très insatisfaite."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant les relations que l'agence CIC d'Évian entretient avec ses clients. L'équipe est toujours à l'écoute, professionnelle et réactive, offrant un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Chaque échange est fluide et agréable, avec une réelle volonté de répondre aux besoins et attentes des clients. C’est un plaisir d’être en relation avec une agence aussi impliquée et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement leurs services !"

"Je recommande. Équipe professionnelle, disponible et sympathique"

"Nous sommes clients depuis plusieurs années à l'agence du CIC Evian et sommes ravis du soutien et des conseils apportés dans les différents étapes de notre relation bancaire, tant pour la gestion courante que pour les investissements. Merci notamment à Mmes Ruffin et Michel pour leur professionnalisme."

"Très bonne agence, accueil chaleureux et professionnel."

"Super agence, une équipe réactive, je suis très satisfaite"

"Agence très accueillante avec un personnel efficace et très sympathique. Merci pour votre professionnalisme."

"Très satisfait de la gestion des comptes et du site pour l'association"

"L'accueil est au top. Mme POITEVIN est très professionnelle et très réactive. Je ne peux que recommander !!"

"Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfait de la qualité du service. Ma conseillère Mme Poitevin et la directrice d'agence Mme Ruffin sont toujours à l'écoute et m'ont aidé à chaque étape de mes projets financiers. L'accueil en agence est chaleureux et les outils en ligne sont simples et efficaces. Je me sens en confiance avec eux. Je recommande vivement l'agence d'EVIAN !"

"Madame Ruffin et ses équipes ont géré notre projet d'acquisition immobilière de A à Z, c'était top. Je recommande fortement"

"Accueil professionnel et conseillère à l’écoute ! Merci beaucoup"

"Je suis très satisfaite de la qualité d'écoute et des conseils qui m'ont été donnés. Je recommande grandement cette agence pour son sérieux professionnel, sa diligence et sa qualité relationnelle."

"Ce robot qui répond et vous guide est exaspérant ! Il m’a demandé la raison de mon appel , j’ai répondu « secret défense « , il m’a dit qu’il allait me passer un conseiller ! Sans compter les fois où il ne comprend pas . Je pense que je ne suis pas le seul à me plaindre . La question est : qui prend ce genre de décision ? Combien coûte ce système ? Une fortune je pense. Y a-t-il une enquête pour savoir si les clients sont satisfaits ? J’en doute sinon on serait retourné au bon vieux système de : appuyer sur la touche 1,2.3. etc…. Bref, le mieux est l’ennemi du bien !"

"Très bon accueil . Me proposant de l'aide et me débrouillant un problème de compte que je ne pouvais plus ouvrir ."

"Je recommande vivement l'agence CIC Evian. L'équipe est top !"

"Une directrice d'agence Mme RUFFIN et une conseillère Mme CLEMENT toutes deux réactives, disponibles et l'écoute. Merci beaucoup!!"

"Déplorable!!! Service vraiment au stricte minimum, à croire que la dame qui répond au téléphone a pas très envie de faire son travail . Étant au cic depuis de nombreuses années dans une autres agence que celle d'evian et ayant eu besoin de leurs service. A plusieurs reprise je téléphone et l'on me donne de fausse réponses. ( rappeller cette après midi ensuite demain,...) Au final pour rappeller quelques jours plus tard et me dire que mon argent était rentré mais comme je suis pas dans l'agence devian que je peux aller voir mon conseiller et ma bien fair comprendre qu'elle n'avait pas très envie d'aller plus loin pour maider et me renseigner.... Je comprend que ce n'est pas mon agence mais je suis dans cette filiale et ont ne fais pas patienter les gens plusieurs jours pour ensuite les envoyer aller se faire voir .... ( pour être poli) J'ai déposé de l'argent dans leurs agence mais malgré ça ce n'est pas à son goût... La dame devrait revoir sa manière de travailler et être un peu moins hautaine envers les clients. Ce n'est malheureusement pas arrivé qu'une seule fois chez eux, ma compagne à déjà eu également des souci .... Je déconseille fortement et verrai cette filial sous un autre regard à présent."

"Super accueil, super efficacité, très à l'écoute"

"Une très bonne équipe et à l’écoute des clients, réponses rapides et efficaces ! Merci,"

"Une équipe professionnelle à l’écoute et disponible. Je recommande le CIC EVIAN."

"Très satisfaite, c’est une bonne banque et les conseillers sont toujours disponibles en cas de problème"

"Accueil très cordial et très professionnel. Merci."

"Excellent accueil et conseils pour mon nouveau forfait téléphonie"

"L'agence d'Evian est à éviter à tout prix. Avant c'était bien, mais c'était avant. Personnel pas sympathique du tout, voire infantilisant. Ouvrir un compte en CHF constitue une grave erreur car les frais sont infernaux. Ils ne se mouchent pas du pied et en plus le service n'est pas à la hauteur. C'est le genre de banque qui vous ouvre le parapluie quand il fait beau et qui le referme quand il pleut."

"Toujours à l'écoute très compétente Mme Bonnet Sylvie et à notre écoute depuis de très nombreuses années"

"Accueil agréable. Les conseillers sont à l’écoute."

"Entièrement satisfaite de mon agence.et de ma conseillère qui est toujours à mon écoute"

"Notre compte a été ouvert sans prise de tête. Le personnel est accueillant et l'ambiance est chaleureuse. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !"

"Si une possibilité de mettre 0 étoile existait c’est ce que j’aurais mis. Dans cette agence nous avons à faire à des bureaucrates qui cherchent absolument une raison pour vous raccrocher au nez et aucunement vous trouver une solution. Aucun service n’est rendu au client au contraire tout ce qu’ils savent mettre en avant c’est de se décharger et de nous renvoyer vers notre conseiller et via e-mail exclusivement. Pour un simple retrait d’une petite somme ils nous renvoient vers d’autres agences car en 2023 (à l’heure des banques numériques et de proximité) la dame en question ne travaille que le matin et cela l’embête de travailler un peu, et préfère refuser ma demande."

"Tres satisfait de la qualité de service et accueil chaleureux à chaque que j'ai à faire à eux. au top à recommander"

"Service déplorable, personne à l'accueil sa discute sa rigole dans les bureaux , manque de professionnalisme et de précisions dans les renseignements - que de temps perdu avec cette banque"

"Client pro de cette banque pendant 7 ans, je ne peux que vous conseiller de fuir l'agence d'Evian. Les produits et services bancaires sont plutôt bons, mais les conseillers et leur hiérarchique ne sont pas à la hauteur: jamais disponibles, incompétents, absences de réponses... les seuls moments pendant lesquels vous entendrez parler d'eux seront ceux ou ils vont essayer de vous vendre de l'Assurance ou des produits dérivés."

"Pour moi la meilleure Banque de France. Nous vivons en Suisse et avons acheté en France. Notre dossier est suivi par Mme Pauline Clément. Une personne formidable tjrs ponctuelle et très réactive dans nos demandes c'est vraiment très apprécié. Personne professionnelle dans son travail. Merci pour tout."

"10 02 2023 Ici le distributeur délivre des Francs Suisse..... c'est marqué dessus ! J'aime ma banque....fidèle depuis au moins 1980 😍 Pourvu que ça dure......"

"Je recommande vivement cette agence CIC , ma banquière Madame Poitevin est très professionnelle , à l'écoute, disponible , réactive et à de très bons conseils."

"Une banque très réactive et très professionnelle. Que ça soit pour mon compte individuel ou professionnel, le suivi est très bon. L équipe de Mme Ruffin est géniale et mon conseiller M Collomb est très compétent. Je recommande vivement cet établissement."

"Si vous n'avez besoin de rien cette agence est faite pour vous ! Conseillés injoignables quelque soit l'heure de l'appel, répondeur en boucle... Avoir une réponse à un simple renseignement devient un calvaire, le service assurance, n'en parlons même pas..."

"Nous sommes allés les voir, malgré un accueil charmant, ce qui mérite une étoile (MAIS JUSTE POUR L'ACCEUIL), pour le reste A FUIR AU PLUS LOIN. Devaient nous rappeler afin de nous proposer leurs tarifs pour DEUX ASSOCIATIONS dont un organisme de formation professionnel, mais apparemment ils doivent avoir bien assez d'argent comme cela, malgré un MAIL et un FAX envoyé pour rappel. Bref non professionnel. S'ils ne sont pas intéressé, il fallait nous le dire de suite et ne pas faire miroiter un on vous rappelle alors qu'ils ne ne font pas. Tanpis pour eux, on verra avec leur concurrents."

"Je recommande votre agence sans problème pour votre accueil et votre écoute ce qui est à mon sens très important et je vous en remercie."

"Merci à l'équipe de leur professionnalisme. Conseillers à l'écoute et pour l'accompagnement dans mon projet."

"Bon accueil spécialement avec MMe mansard très à l’écoute et d’une gentillesse extrême"

"Mme Mansard est très réactive, avec un accueil chaleureux et toujours à l'écoute des besoins du foyer."

"Banque de confiance. Suivi clientèle très appréciable depuis des années. Une disponibilité et un accompagnement dans mes projets, ce que je n'ai jamais trouvé chez la Société Générale que j'ai décidé de quitter après 30 ans d'anonymat» ..... Je vais partir en Espagne bientôt mais je garde ma banque française CIC sans hésiter. Merci Madame Bonnet pour votre professionnalisme."

"Vous pouvez très bien y acheter un téléphone mobile avec abonnent, y acheter une voiture ou y souscrire une assurance, par contre pour les produits bancaires oubliez. A vouloir jouer sur tous les terrains pour y grappiller le moindre euro à se mettre dans la poche on fait tout à moitié et de travers."