CIC

"Mauvaise expérience au CIC : à une souscription de compte courant en ligne, il y'a 9 euros par mois à régler de frais de tenue de compte. Le conseiller s'est bien sûr bien gardé de me le dire. Cela devait être écrit en tout petit quelque part..."

"Bonjour,fidèle a ma banque CIC depuis 40 ans, je la recommande pour le niveau de conseil et d'écoute pour proposer des solutions adaptées a ma situation de retraité"

"bonne banque a partir du moment que vous n avez pas d ennuis j essaie de resilier mon compte mais il me retrouve des frais bancaire alors qu il n y a plus rien dessus ... ceux sont des voleurs. j ai toujours ete honnete avec eux helas ce n est pas leur cas . il gere a votre place votre vie et votre compte. de plus je suis hors departement alors plus difficile de se deplacer 450km.... f colombel"

"Je tenais à remercier le CIC et Monsieur MOISSON ! Professionnalisme, réactivité, excellent suivi et de très bon conseils pour l’achat de notre premier bien 🏠 Nous les recommandons les yeux fermés"

"Très déçu je demande à être rappelle ce matin mais aucun retour je vais de déception en déception quel dommage depuis plus 40 années chez eux !!!!"

"Je remercie Alexandre Moisson pour son accompagnement et se réactivité sur notre projet d’acquisition. Il a su répondre à nos besoins sur le prêt immobilier et l’assurance ! Je recommande vivement cet agence !"

"Personnel très professionnel et à l’écoute, accueil chaleureux, souriant et très aimable. Plusieurs étoiles 🌟 🌟 🌟 bien méritées mais dommage!! nous sommes limités que à 5 ! Un grand merci à Mr GOUCHET pour son travail et pour son professionalisme, grace à vous monsieur j’ai réussi d’acheter ma maison et c’est grâce à vous j’ai réussi à réaliser un de mes rêves je vous remercie vraiment beaucoup monsieur et Bravo à vous ! Je vous souhaite beaucoup de progrès dans votre profession et une très bonne continuation."

"Très bonne banque. J'ai quitté la banque en ligne pour reprendre une banque physique. Je ne suis pas déçu en sachant que j'ai une très bonne conseillère qui m'accompagne"

"Très déçu par mon expérience avec l agence CIC Lelieur Cliente depuis 17 ans Après avoir demandé un crédit avec un dossier solide, ma demande a été refusée sans explication claire. J'ai ensuite tenté de contacter la directrice par mail pour exprimer mes préoccupations et demander des éclaircissements, mais je n'ai reçu aucune réponse... Cette absence de considération me fait penser que la banque ne prend pas au sérieux ses clients. J'attendais un service plus professionnel et attentif. je comprend la note des avis 4.4 ..."

"Conseiller au top, très à l’écoute, se pli en quatre pour vos demandes. Accueil sympathique et toujours agréable, secrétaire réactive. Je recommande la CIC !"

"12 ans que j’ai quitté Rouen et que je suis toujours cliente au CIC Lelieur. Merci à mon conseiller M. VACONSIN pour tous ces précieux conseils, qui est très réactif et qui essaie toujours de trouver la solution. Même si je suis maintenant à 500 kms, je continue avec cette Banque tant que c’est aussi fluide."

"Je tiens à remercier Madame Patrica ALLEAUME pour son incompétence, grâce elle j'ai pu prendre la fuite avant même de d'ouvrir un compte au CIC. Préservez-vous d'une conseillère au jugement hâtifs."

"Conseiller compétent et à l’écoute des besoins. Le prise en charge de la gestion de mes comptes s’est très bien déroulée. Je recommande vivement cette banque et plus particulièrement cette agence."

"Nous avons eues affaires a Léa Morin pour étudier et réaliser notre projet immobilier. Grâce à ses précieux conseils mais aussi sa grande réactivité et disponibilité nous avons monté et concrétisé l'achat de notre maison avec un bon taux malgré la période.et nous sommes pas millionnaire.un grand merci à Léa Morin mais aussi à ses supérieurs ."

"Super agence. C’est madame Léa Morin qui m’a reçu. Très souriante, disponible et réactive. Merci beaucoup"

"Banque qui se moque de ses clients, même de ses clients depuis plus de 20 ans. Conseillers jamais disponibles pour répondre, que ce soit au téléphone ou par mail. Si vous êtes patient, il faudra attendre plusieurs jours pour une éventuelle réponse mail, mais souvent hors sujet. Et par téléphone, n'y comptez pas, jamais disponible pour vous rappeler, ils sont débordés ! Et si vous faites l'objet d'une saisie de 200€, pas de chance si vous avez beaucoup plus (exemple 39000€) sur votre compte : l'ensemble de votre compte bancaire est bloqué pendant un mois, tant pis pour les 38800€, il faudra patienter pour en disposer. Vous offrez contraint et forcé (mais illégalement) ainsi à votre banque un mois de placement ! Une escroquerie bien déguisée."

"Clients depuis 1985 nous sommes pleinement satisfait du cic qu'il s'agisse de l'accueil de l'agence ou de notre conseiller Mr Moisson"

"Bonjour Je viens d être en communication avec Mme Anne Friset pour un 1er contact. Personne agréable très bonne communication . Et à l écoute de sa clientèle. Très bonne impression vis à vis de mes soucis .je la remercie chaleureusement et j espère la garder longtemps"

"Client depuis 1969, nous venons de faire connaissance de Mr MOISSON Alexandre. Avec un excellent accueil et beaucoup d'écoute, il nous a très bien orienté pour notre futur projet. La qualité est là et nous recommandons."

"Cliente fidèle depuis bientôt 10 ans, de mes études supérieures à l’achat de notre première maison. Un suivi au top et un grand merci à Madame DOYHAMBOURE pour nous avoir aider à concrétiser ce projet 🤩"

"J'ai fait la connaissance , ce jour,de ma nouvelle conseillère Léa MORIN. Excellent accueil, une personne charmante, souriante et à l'écoute. Je recommande vivement ."

"Suis client depuis 2001 , l’ex CIN absorbé par CIC et depuis cette je ne peux que me louer d’avoir changé de banque et d’avoir choisi le CIC banque de proximité et avec des collaboratrices très accueillantes, professionnelles, disponibles Bonne continuation Georges Grigliatti"

"Mon conseiller Alexandre Moisson a été à l’écoute de mes demandes et a su m’orienter suite à des questions techniques . Je suis très satisfaite des services du CIC ainsi que mes enfants."

"CiC la confiance d une banque surtout d'un Directeur qui est a l écoute de c est clients . Et qui nous accompagne dans nos démarches"

"Un grand merci au CIC place Lelieur, pour leurs conseils sur les placements, leurs propositions de crédit et leur réactivité pour le montage des dossiers. J'en profites pour souhaiter une belle année 2024 pleine de prospérité à nos côtés."

"Depuis le rachat de l'entreprise l'équipe du CIC nous accompagne dans nos démarches et projets. Sophie Hérambourg est toujours de bon conseils et très réactive."

"Une banque vraiment à l'écoute de ses clients. Un merci spécial à Mme Nadot qui répond toujours et dans des délais très court à mes questions et besoins de renseignements . Merci à elle pour sa gentillesse et son accueil toujours agréable Farah Djoukhadar Escales pays soleil"

"Je poste un commentaire car je m’étonne de certains commentaires postés ici. Depuis 20 ans au CIC j’ai toujours été bien accueilli et bien conseillé. Je recommande personnellement cette agence."

"Une excellente écoute et réactivité de M. Moisson suite à une tentative de fraude sur ma carte de crédit. J'ai bénéficié d'une solution de dépannage hyper rapide ainsi que d'une prise en compte de mon stress ! Merci !!!"

"Je suis très satisfait de la qualité des conseils et explications qui m’ont été donnés par Mr Ha Ngoc. Je recommande vivement cette agence."

"Agence très à l'écoute de ses clients. Conseillers disponibles, qui connaissent bien le dossier de leurs clients. Pas trop de turn over des conseillers. Cliente depuis plus de 15 ans dans cette agence habitant pourtant à 7000km ,🙃. Merci Mme Doyhamboure pour vos conseils."

"Très satisfaite des services proposés par le CIC. Mon conseiller Mr HA NGOC est très à l'écoute, réactif et toujours prêt à nous aider à trouver des solutions."

"Un rendez-vous bien préparé, complet et des réponses à l’ensemble de nos questions. On se sent soutenus et notre conseiller Mr Moisson est très professionnel. N’hésitez pas !"

"Je recommande Jeremy Gouchet en tant que conseiller particulier. Il est réactif, à l’écoute et m’a très bien accompagné dans mes différents projets. Avec Mr Gouchet c’est la qualité du conseil et le professionnalisme assuré"

"On ne peut plus tirer d’argent à l’extérieur et quand la banque est fermée on ne peut pas avoir accès aux tireuses à l’intérieur. Obligée d’aller tirer de l’argent dans une autre banque. C’est bien malheureux que l’on ne puisse pas accès à notre argent comme on le souhaite. À réfléchir pour changer de banque."

"Équipe accueillante et souriante!!! Très agréable!!! Conseils et suivis de qualité!!! Mon conseiller a su rester amon écoute et assurer un suivi dans la durée grâce à son dynamisme et à son équipe 👌"

"Je suis très satisfait de l'agence CIC Jacques Lelieur, mon conseiller monsieur Beaucher est réactif, de bon conseil et essais toujours de satisfaire sa clientèle autant que possible. Mes seul points négatif et que je sois déçus que l'agence n'ai pas pu me suivre dans mon projet immobilier et qu'une banque l'ai fait et que je ne puisse plus me rendre au guichet pour les dépôts de cheque et d'espèces. Je trouve dommage de ne plus avoir ce contact humain et me retrouve obliger d'utiliser un automate. Je n'ai cependant pas changé de banque au quotidien et resterais au CIC tant que le service clientèle actuel reste ainsi (le dépôt guichet en plus serait parfait)."

"Ça fait plus de dix ans que je suis dans cette banque et je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'au jour ou j'ai été victime de fraude. Le CIC n'a rien voulu savoir malgré ma plainte au commissariat et mes lettres en recommandées, je suis très déçue par leur manque de soutien face à un problème aussi grave. C'est décidé je change de banque."

"Victime d’un fishing et donc d’une fraude le CIC ne veut rien savoir. L agence ne daigne me recevoir que du fait de mon obstination à vouloir faire respecter mes droits DSP2 et les obligations des banques. Résultats :la direction de l’agence dans sa désinvolture et devant mon projet de changer de banque en raison du refus de prise en charge même partielle me répond « bah oui changez de banque » voilà comment on vous récompense de 35 ans de fidélité sans incident au CIC!!"

"Je suis client chez CIC depuis deux ans et je reste très fidèle à cette agence grâce à la relation client que j'ai avec ma conseillère bancaire, Madame Lynda LATROCHE. À chaque fois que je m'adresse à son bureau, je bénéficie toujours d'un accueil très chaleureux et adapté à mes besoins. C'est une preuve de compétence professionnelle... Merci beaucoup ! Jardenes MARQUES"

"Très bon accueil, c'est une banque très réactive qui assure un suivi régulier irréprochable. Nous avons fait appel au CIC dans le cadre d'un crédit pour l'achat de notre appartement. C'est une banque qui soutient les projets des jeunes. Je recommande les yeux fermés."

"Cela fait 20 ans que je suis dans cette banque,. Entre acquisition d'un bien ,assurances diverses les conseillers sont toujours à l'écoute du client et de bon conseil même en cas de difficultés . merci à mon conseiller actuel Mr Beaucher"

"Très bonne banque avec des frais de gestion correct ! Mr Beaucher Benoit , un conseillé réactif, accueillant et très a l'écoute ! Conseillé que je suit depuis son ancienne agence d'assurance et que je suivrais encore si il eté amené a partir de son poste actuel !!"

"Cliente chez CIC dans cette agence, Nous sommes très satisfait une banque qui répond à toutes nos attentes, la conseillère Mme Latroche toujours à l'écoute et pro dans son travail. Je recommande !"

"Des frais et encore des frais... Après avoir fait par à ma conseillère que je payais des frais non justifiés, je me suis retrouvé encore avec d'autres frais qu'elle a admis toujours non justifiés, mais là encore, toujours pas de remboursement !!! Si vous ne voulais pas de soucis, passez votre chemin sur cette agence ..."

"La nouvelle génération de guichetier est excécrable. Pour qui se prennent ces jeunes gens fraîchement diplomés? Si c'est le passage obligé, avant de prétendre au titre suprême de conseiller clientèle, j'aurais changé de banque avant. Pas aimable, ne prennent pas en compte vos consignes, et vous demande presque si vous ne pouviez pas vous débrouiller autrement que de revenir vers eux."

"Construisons dans un monde qui bouge ! La blague !!!! Venu pour faire enregistrer un Rib pour pouvoir faire un virement, demande faite 4 jours avant a ma conseillère par mail...sans réponse...20 min de queue pour s’entendre dire qu’on va m’envoyer une carte sécurisée sous 10 jours ( !!!) pour que je le fasse moi même car personne ne peux (ne veux...) le faire a l’agence !!! Bref, cette agence n’est visiblement pas en adéquation avec le slogan publicitaire et à tout simplement oublié de se bouger vers la satisfaction et le service client...."

"Accueil agréable, de bonne horaire d'ouverture et des conseillers aimables et serviables. J'ai testé, je suis resté. Léger bémol sur la taille de l'accueil un peu étouffant quand on est plusieurs et qui ne permets pas une grande confidentialité."