CIC

"Satisfait de mon agence et de mon conseiller. Je recommande. Merci à vous."

"Très bonne agence, l’accueil est chaleureux et les conseillers sont à l’écoute. Toujours bien conseillé·e et accompagné·e dans mes démarches. Je recommande !"

"Merci à Mme O. THIAM qui est une excellente conseillère, très professionnelle et réactive. Grâce à son efficacité, j’ai pu accéder à un service qui aurait pu m’échapper. Un grand merci pour son accompagnement précieux !"

"Le meilleur cic que je connue franchement top bonne courage à vous"

"Client depuis 2010, satisfait au début mais les conseillères actuelles manquent de sérieux et de professionnalisme. Quelque soit le problème le client a toujours tort. A fuir."

"Client professionnel et personnel depuis des années, je recommande l'agence du CIC. Madame Belleri est disponible et réactive, ce qui permet des échanges de qualité."

"l’équipe est très professionnelle et réactive, surtout océane, qui nous a très bien accompagnée, a été à l’écoute et toujours souriante 🙃"

"Océane est super conseillère . Je recommande cette banque à 100%"

"Date d’anniversaire d’ouverture du compte, et j’en suis totalement ravis de leurs services. Monsieur MERABET est vraiment très professionnel, je suis jamais tomber sur une personne comme lui parmis les différentes banque que j’ai du faire. Et en son abscence les conseillieres sont elle aussi très professionnelle. Merci à toutes l’équipe de la banque. D.S"

"Conseillere à l écoute, réactive et disponible."

"Conseiller super aigri, désagréable A fuir"

"Excellente banque Je suis cliente depuis 1 an et sincèrement je suis très satisfaite de cette banque . Sur les services proposés mais également sur le contact avec les conseillers . C'est une banque que je recommande ."

"L'agence a eu une période très difficile l'année dernière mais tout est rentré dans l'ordre. Je recommande"

"Très bon accueil"

"Très bonne agence, ambiance chaleureuse, je remercie la stagiaire Carole pour sa bonne humeur ! Merci aux conseillers également"

"Une agence au top !"

"Excellent accueil, je recommande fortement cette agence. Le personnel est professionnel, accueillant et fait de son maximum pour répondre aux besoins !!"

"J'avais rendez-vous pour ouvrir un compte le 27/02 à 11h. Même si je n'ai pas pu ouvrir le compte faute de dossier, la dame qui m'a reçu était très pratique et savait très bien s'occuper des clients. Merci"

"Cliente depuis presque 3 ans, je suis plus que satisfaite des services de cette banque. Les conseillers sont au top : toujours à l’écoute, réactifs et efficaces. À chaque fois que j’ai eu un souci, il a été réglé rapidement et avec professionnalisme. Je n’ai jamais été déçue et je recommande cette banque sans hésiter !"

"Depuis plusieurs années maintenant je suis au cic je voudrais vraiment remercier mes conseillère madame thiam ainsi que madame msalem toujours à l écoute de leurs clientes merci beaucoup pour la bienveillance au professionnalisme dont il font preuve je trouve important de le préciser."

"Agence à fuir ! Si vous n'êtes pas dans le portefeuille client de Madame THIAM un conseil fuyez cette agence! Les conseillères de cette agence manque sérieusement et cruellement d'empathie, aucune relation client car oui, elle ne sont là que le temps du retour de la conseillère de base. Si vous avez à faire à Madame OTMANI bon courage car elle manque sérieusement de professionnalisme et est très vite agacée, son binôme MME MSALEM je n'en pense pas moins, on a juste l'impression de les saoulée ! Bref ! Le jour où Madame THIAM s'en va, je quitte cette agence! Zéro!"

"Aucuns sens de la clientèle, je demande la clôture d’une assurance vie qui ne me sert à rien en tant qu’étudiant on m’a refusé pendant 8 mois en m’affirmant « on ne peux pas vous la clôturer car c’était une condition à votre prêt étudiant » ce qui est stupide et illégale. On m’a et ignoré pour ma demande j’ai du changé d’agence pour faire ça. J’ai également changé de banque car cette agence m’a dégoûté du cic. Ma conseillère était Madame Zora Mani au cas le nom intéresserait."

"Je suis extrêmement déçue par le service de cette agence, en particulier par la conseillère/apprentie Meriem assignée à mon dossier. Elle ne sert absolument à rien. Non seulement elle ne répond jamais à mes e-mails, mais en plus, elle les lit sans jamais y donner suite. C'est une situation inacceptable pour une agence. Je ne recommande absolument pas leurs services. A FUIRRRRR !"

"Conseillère très à l’écoute , efficace , ainsi que l’ensemble des collaborateurs ou collaboratrices de l’agence. Ma conseillère est professionnelle, toujours accueillante quelque soit votre soucis. Même par mail, elle vous tient informer . J’ai déménagé à 800km et j’ai préféré garder cette agence pour toute ces raisons. Merci à vous."

"Un GRAND MERCI à notre conseillère Madame Aurore Varlet-Lefevre et à Madame Dias pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Nous sommes clients chez CIC depuis bientôt 7 ans et nous avons toujours eu des réponses très rapides à nos demandes. Nous recommandons fortement cette banque."

"Bonjour, conseillère financière madame msalem est assez réactive et sait apporter les réponses et les justifications appropriées au circonstances."

"Une excellente agence. Mme Msalem est une conseillère à l’écoute et disponible. Mme Dias quand à elle est une directrice investie et qui sais libérer de son temps pour apporter des conseils de grande qualité."

"Le service client est déplorable. Ma conjointe a voulu faire appel aux services de sa conseillère Mme. MSALEM AKKARI par deux fois cette semaine dont un RDV téléphonique qui n'a pas été honoré par cette dernière pour la raison suivante: Votre conseillère a essayé de vous joindre 30min avant le RDV mais vous n'avez pas répondu et elle est actuellement en ligne avec un autre client. Le principe d'un RDV validé et confirmé est de l'honorer à l'heure sur laquelle l'ensemble des parties s'est mis d'accord. Résultat des courses, nous avons attendu 30min pour rien et NOUS avons du appelé nous même l'agence pour avoir cette information car évidemment il n'y avait pas de message laissé sur la boite vocale. Je vous épargne de l'autre service qu'il lui a été demandé en début de semaine et pour lequel elle a dit qu'elle s'en occupait immédiatement or ma conjointe a du la relancer 3 fois dans la même journée pour obtenir ce qu'elle a demandé. Nous allons faire le nécessaire pour changer d'agence."

"Cliente pro depuis plus de 10 ans. Conseiller à l’écoute et très réactif. Peu de turn over contrairement à certaines banque verte de la rue."

"nous sommes clients du cic Villepinte depuis maintenant 7 ans c'est une banque a l'écoute et qui aide ses clients nous recommandons"

"Très bon et agréable accueil sympathique. J'ai posé des questions sur l'ouverture de compte ils m'ont répondu positivement et sympa et j'ai rdv le 14 septembre. Je veux m'assurer que je peux ouvrir un compte avec mon récépissé. J'ai tous les documents qu'il a demandés, juste j'ai des doutes sur mon récépissé s'ils l'accepteront ou non."

"L'accueille et les conseillère très sympa"

"Très bonne équipe, sympathique et professionnelle. La directrice et notre conseillère sont réactives et à l'écoute. Je recommande sans hésitation."

"Merci à Mme Mahi de nous avoir aidé pour notre prêt IMMO. C est une très bonne conseillère très à l’écoute et très agréable ."

"Très belle expérience avec Océane qui est une conseillère pédagogue et bienveillante. Je recommande mille fois cette agence"

"En sous effectif total, des délais interminables pour avoir un rendez-vous ils se contredisent entre eux pour donner une réponse.. pas sérieux du tout"

"2 semaines pour avoir un rendez vous du jamais vu je déconseille cette assurance"

"Pour ma part j'ai une très bonne expérience avec la banque CIC de Villepinte, et je remercie tout le personne 😘est ma conseillère qui m'a vraiment aidé sur le plan personnel ma faciliter la compréhension de ma demande . Merci encore et je vous remercie d'avoir le cœur léger."

"Je déconseille cette banque, qui m'a fait attendre 4 semaines pour un RDV. En attendant j'ai appelé 3 fois l'agence pour une question basique sur le crédit locatif. Entre temps, mon RDV a été annulé, je n'ai reçu aucune information, j'ai dû appeler pour savoir, puis je n'ai reçu aucu retour par mail, ni un accusé de réception. Le Jour J, la conseillère m'indique qu'il ne prêtent pas sur 25 ans en locatif. Elle se justifie en disant que ces erreurs sont normales. A ce niveau là c'est de l'incompétence, les conseillers feront mieux de se renseigner avant de répondre au téléphone. J'ai perdu 1 mois pour une banque non professionnelle."

"Je part du principe qu’une banque est une entreprise, nous pouvons les comparer et les changer en fonction de nos projets et si elles correspond à nos attentes. le cic de Villepinte n’a visiblement pas envie d’avoir de nouveaux clients, n’a pas envie de se « casser la tête » même face aux questions les plus basiques et préfère vous envoyer balader avec courtoisie néanmoins 👍🏻 J’appelle pour changer de banque car je veux faire un prêt immobilier, je n’ai visiblement pas le droit de changer de banque tan que je n’ai pas vu avec ma banque ma capacité d’emprunt (mais je ne veux pas emprunter avec ma banque d’où mon désir de changer de banque). D’un côté ça montre le professionnalisme de l’agence donc bien heureuse de ne pas faire de projets avec vous."

"Je recommande l'agence sur Villepinte. Ma conseillère est vraiment TOP, toujours à l'écoute, reactive et bienveillante. Elle a toute ma confiance."

"Banque qui manque de professionnalisme et de respect à ses clients. Venu pour une proposition de prêt, qui est un projet de vie, chaque réponses de la conseillère devaient être à vérifier avec la directrice d'agence. Cela n'est pas rassurant lorsqu'un montant important est en jeu pour acheter un bien (ou peut être pour fournir une réponse en fonction du client). De plus, la conseillère demande une liste complète de documents non demandée auprès des autres banques pour cette première étape sous prétexte que les habitants de seine saint Denis sont remplies de fraudeurs. Je trouve cela honteux pour les locaux et jeunes qui cherchent à s'en sortir, investir et construire quelque chose. Les stéréotypes existaient il y a 20 ans, triste de voir que cela est toujours le cas pour cette agence. La liste des banques étant importante dans le secteur du vert galant, je ne peux que vous conseiller d'aller vous renseigner auprès des autres agences."

"Apres plusieurs expériences désastreuses dans le département quel changement ! ma conseillère professionnelle est disponible, courtoise, compréhensive et arrangeante, un vrai plaisir de pouvoir traiter avec elle au quotidien, je recommande vraiment sans réserve !"

"Super équipe sympa et très professionnelle Merci à eux"

"Pas mal comme agence. Mais le nombre de conseiller(e)s n'est suffisant"

"Je recommande vivement l'agence de Villepinte. Ma conseillère est toujours extrêmement réactive malgré mes très nombreuses sollicitations et toujours à l'écoute pour m'épauler dans mes projets. Je ne regrette absolument ma venue dans cette agence. Merci beaucoup!"

"Très bonne agence, et surtout ma conseillère pro très professionelle toujours à l'écoute, disponible et réactive pour nos projets je recommande.."

"Ma conseillère pro est toujours bienveillante, à l ecoute de ses clients. Ses réponses à nos interrogations sont toujours données avec explications, précisions et rapidement. Elle a toute ma confiance. Je recommande fortement cette banque qui ne manque pas de professionnalisme !!! Une cliente pleinement satisfaite voyant ses projets aboutir (prêts immo & auto)"

"Très satisfaite du CIC et plus particulièrement de ma conseillère pro, qui reste disponible et a l écoute. Conseille et accompagne avec réactivité Je recommande"

"Ils vous mettent volontairement ds la galère financièrement pour leurs frais. Et que vous devez rattraper le découvert jusqu'au recouvrement.Banque malhonnête."