CIC

"Client depuis des années dans cet établissement. Faites attention avant d'y aller, mépris total pour les petits clients, réactivité digne de la RATP. Suite à la perte de ma carte j'en commande une nouvelle, au bout de deux jours je reçois le message comme quoi celle ci est déjà arrivée en agence. Je demande à ce qu'on me l'envoie à mon domicile. Une semaine entière passe. Je relance l'agence la conseillère m'annonce en toute détente qu'elle l'a envoyé hier (probablement l'a t'elle envoyé suite à mon message). Une semaine pour mettre une lettre à la poste. Voila l'attention qu'ils portent à leurs clients. J'ai compris que mon compte n'était pas assez intéressant pour eux. Le pire c'est que pour la conseillère tout est normal pas un mot d'excuse, rien qui explique le fait que la carte ait dormi une semaine entière chez eux. Bref à fuir. Rien ne justifie un tel degré d'incompétence en 2025. On comprend pourquoi les banques en ligne ont le vent en poupe."

"Je tien a remercier et féliciter Monsieur GIACOMEL pour son professionnalisme et sa disponibilité après avoir eu plusieur désagrément avec mes anciens conseiller Monsieur Giacomel a su me redonner goût au cic il est disponible à l’écoute et aime son client car il fais toujour son possible il fais de l’humain et non du chiffre et c’est ce que l’ont attend de son conseiller tout a l’inverse d’autre qui se trouve dans cette agence, c’est bien dommage que le dernier désagrément qu’il m’est arriver m’a obliger à ouvrir un compte ailleur car quand Monsieur Giacomel est là tout va bien quand il ne l’est pas ces binômes font n’importe quoi, mention à madame Bourlier qui est très gentil et prend aussi le temp de nous trouver des solutions dommage que certain collaborateurs on ternis l’image de l’agence"

"Attente trop longue a l'accueil quand arrive mon tour les conseillers partent donc double attente le ménage ce fait en présence de la clientèle qui doit ce déplacer pour éviter l'aspirateur et pour clôturer le tout je demande une information sur un taux de crédit je pars sans réponse. Car la conseillère n'en savait rien. Je pars déçue."

"Agence extra, conseillères à l’écoute et très professionnelles et d’une très grande gentillesse Merci à Mme Pires à Mme Lopez"

"Je suis client à l'agence depuis 15 ans. Cela fait maintenant plusieurs mois que tous mes messages demeurent sans réponse. Les clients ne sont bons qu'à payer des frais exorbitants. autant rejoindre une banque en ligne. Maxime Rivière"

"Très efficace très professionnel ils essayent de trouver des solutions pour je remercie spécialement Mon conseiller financier Monsieur vraiment magnifique rien à dire"

"Je suis extrêmement satisfait de l’agence CIC Chelles ! Je tiens particulièrement à remercier mon conseiller, Yoann Tang, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il est toujours à l’écoute et trouve les meilleures solutions pour m’accompagner au quotidien. Un grand merci pour ce service au top !"

"Je regrette énormément le départ de madame Isabelle DJALO,qui s'intéressait à ses clients et était très réactive autant dans ses réponses aux mails envoyés que dans la réalisation des ouvertures de produits ou projets.Son départ se fait ressentir....Avant elle , monsieur MEHRAZ était très bien aussi et j'avais eu de la chance de tomber sur elle après lui . Monsieur Thomas(ancien conseiller privé de cet agence)est celui qui m'avait fait aimer le CIC tant les choses paraissaient simples et on ressentait un profond resoect pour les clients..J'ai fait beaucoup de référencement pour cette agence et le CIC en général,mais je perds cet engouement aujourd'hui,tant les choses paraissent plus froides et moins réactives ..."

"Après avoir été chez la BNP, le LCL, quel plaisir d'avoir une banque où les démarches sont simples. Ma conseillère Auriane Pires est présente depuis des années et il y a un vrai suivi. Toujours très réactive par téléphone ou par mail. Contacter ma banque et gérer mes comptes n'est pas une corvée ! Ça change !"

"Une équipe de professionnels, à l écoute de leurs clients ! Nous recommandons vivement"