CIC

"Accueil catastrophique, conseil néant ! a fuir"

"Cliente au CIC depuis toujours, je suis ravie de l’accompagnement que j’ai reçu de la part de Madame Célia Amann, et de toute l’équipe de l’agence. Disponible, professionnelle et à l’écoute, ma conseillère a su m’apporter des conseils avec beaucoup de bienveillance. Un service de qualité, que je recommande vivement !"

"Nouvellement client dans cette agence pour réaliser un nouveau projet, on recommande !!!! Coté PRO , Mr Kieffer Lucas, réactif, sérieux et souriant . Sans oublier Mme AMANN Celia, pour sa disponibilité express."

"Les interlocuteurs sont disponibles et bons conseillers. Depuis 2006, je n'ai jamais eu aucun souci dans cette agence. Actuellement encore, avec ma conseillère Madame Amann Célia que je remercie via ce post. Je recommande vivement, le relationnel est primordial."

"Après 25 ans dans l agence cic rue des clefs mon départ était imminent. Un changement de conseiller m a été mis en place. Aujourd'hui conseiller , écouter et disponible mme Célia Hamann est très réactive, elle a réussi a sauvé un départ certains"

"Agence dynamique et de proximité avec des conseillers investis et réactifs! De nos jours c'est franchement très appréciable et ça mérite d'être souligné!"

"Depuis de nombreuses années au cic je n.ai jamais eu aucun problème je suis fidèle et le resterai"

"Il y a quelques semaines j'ai rencontré plusieurs banques pour financer un projet professionnel. Le CIC m'a proposé un prêt à taux zéro pour l'achat de mon matériel. Quand j'ai souhaité valider le contrat j'ai dû courir plusieurs jours après le conseiller .... Quand j'ai enfin obtenu un rdv il a fallu tout reprendre car il n'avait pas préparé notre entretien. Quand il est venu le moment de signer des documents il m'a imposé un compte pro chez eux alors que j'en avais déjà un ailleurs (12€ HT/mois), puis une fois le PTZ validé il a voulu m'imposer une assurance de prêt (2,90€ HT/mois). J'ai expliqué que je suis un petit entrepreneur et que je n'en avais pas besoin car ce n'est pas obligatoire, le conseiller m'a rétorqué (Nous ne sommes pas une association ! Nous vous faisons un PTZ mais nous attendons de vous que vous prenez des choses chez nous ! Que ferons nous si vous ne pouvez plus payer votre PTZ ?) C'est sur que le CIC va surement couler si je ne peux pas rembourser un peu + de 8000€ !! Voilà donc la mauvaise stratégie des enseignes qui ont pignon sur rue ! Elle vous attire avec un truc sympa puis derrière veulent vous cloquer toutes la ribambelles des services !!! Ne vous étonnez pas si les gens vont dans des banques en ligne !! Je ne recommande absolument pas cette banque !!"

"Après avoir changé 4 fois de banque, j'ai eu l'occasion d'être conseiller par Mme AMANN Celia pour mon compte personnel et Mr KEIFFER Lucas pour mon compte professionnel. Très réactifs, professionnels et à l'écoute. Je recommande cette agence."

"J’y suis depuis des années et vraiment jamais eu de soucis. J’ai eu plusieurs conseillers, mais tous étaient à l’écoute, avenant, prêts à vous conseiller, guidés. De vrais professionnels. Je ne peux que recommander"

"Nous y sommes depuis quelque temps, nous avons jamais été déçu. Que se soit en agence ou en ligne. Rapide et efficace. Personnes accueillante et avec le sourire. Je recommande ."

"Je recommande la banque CIC. J'y suis depuis 23 ans et là je viens de parrainer mon concubin. 😉 Bonnes assurances, attractives. Peut encore s'améliorer sur l'assurance automobile. Super conseillers et conseillères ! Pour ma part, Madame Celia AMANN qui est ma conseillère est très sympa, réactive, à l'écoute et sensible aux problèmes que peuvent rencontrer ses client(e)s. 👍"

"Très satisfait des services et surtout de l'attention prêté par mes demandes, ma conseillère Mme Amann est toujours à l'écoute, compréhensif et réactif. Client depuis plus de 20 ans, rien à dire jusqu'à maintenant."

"Pour être honnête, les services me vont bien. Que ce soit les échanges en agence ou en ligne, les opérations à distance... Je recommande cette banque CIC en particulier puisque les conseillères que j'ai eu ont toujours fait leur maximum pour m'aider dans diverses situations personnelles. Je peux demander à expliquer avec des termes plus faciles, demander des explications sur mes contrats et même une adaptation de mon budget. Ma conseillère actuelle fait en sorte d'être toujours disponible et compréhensive. Les services sont diverses mais assez clairs et abordables. J'ai un suivi de mes opérations quasi instantané est j'aime beaucoup ce point-là. C'est vraiment une expérience positive et c'est important pour moi d'avoir un lien entre professionnel et client privilégié."

"Déjà trois décennies que je suis à cette banque,et il s'avère que j'ai fait la rencontre de plusieurs conseillers...pas facile de s'adapter. Que ce soit au guichet ,que ce soit les conseillers, ils sont toujours accueillants et souriants. Je remercie particulièrement Mme Amann ma conseillère pour son écoute et sa bienveillance. Je la recommande vivement."

"Personnel correct, respectueux et à l'écoute de ses clients"

"Agences disponible, à l’écoute de leurs clients et très bienveillante 😄 je recommande"

"Cliente depuis toujours. Rien a redire. Je suis très satisfaite de ma conseillère, à l’écoute et fait le nécessaire pour répondre à mes besoins."

"J'attends toujours que l'on me rappelle au bout de 10 jours !"

"Je n'y croyais plus , une banque avec des gens compétents avec qui on peut parler et qui prennent des décisions , sans avoir à demander à l'ordinateur de Paris ... ça existe encore merci"

"Étant client depuis bien des années,je n’ai que de bonnes expériences avec la Cic. Les services proposés sont intéressants,les contrats étant à la Cic avec un bon suivi. Ainsi qu’une conseillère à l’écoute et réactive,un plus qui fait énorme"

"On m'avait conseillé cette banque. Ils n'ont jamais donné suite à mes demandes, ils ne semblent pas intéressés pour avoir de nouveaux clients ... dommage, j'étais prêt à quitter la BNP. M. Rimbaud"

"Des conseils avisés, une très grande réactivité et disponibilité, très heureuse d’être au CIC!"

"Satisfaite de l’accueil et des conseils"

"Cliente depuis très longtemps,je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil et des conseils .j'ai d'ailleurs tous mes contrats au cic. Je recommande vivement. Je rajoute un grand plus pour ma conseillère."

"Toujours à l'écoute et de bon conseil, merci pour votre professionnalisme."

"Personnels de grande qualité et à l'écoute"

"Un distributeur automatique de billets (DAB) est disponible à l'intérieur."

"Refuser d'encaisser un chèque au guichet pour pouvoir prélever des frais sur le compte d'un client parce qu'il n'est recharger à temps c'est une chose, mais quand en plus on se fait prendre de haut, sans avoir droit à un bonjour ou un au revoir et que l'amabilité ne se fait pas dans les deux sens, la pillule est dure à avaler. Cic était une très bonne banque, dommage que le service clientèle ne soit plus à la hauteur, du moins dans cette agence..."