CIC

"Cela fait quelques années que je suis client. J’ai un profil « atypique » et toujours une excellente relation avec mon conseiller. Je vais me permettre de le citer, parce qu’il est au top ! Mickael MOREAU. Professionnel, sympathique et réactif ! (Et compréhensif quand la situations est compliqué voir ubuesque !). Je ne puis que recommander ;)"

"Avis sur mon conseiller bancaire – Monsieur Michael Moreau Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de Monsieur Michael Moreau, mon conseiller bancaire. Depuis que je suis suivi par lui, j’ai toujours été accueilli avec écoute, bienveillance et efficacité. Monsieur Moreau prend le temps de bien comprendre ma situation, d’anticiper mes besoins et de m’orienter vers les meilleures solutions possibles. Il est toujours disponible, réactif et clair dans ses explications, ce qui me permet de prendre mes décisions en toute confiance. Son accompagnement est personnalisé, humain et toujours respectueux. Grâce à lui, je me sens véritablement soutenu dans mes démarches financières, qu’elles soient simples ou plus complexes. C’est pour toutes ces raisons que je lui attribue une note très favorable. Il représente parfaitement ce qu’on attend d’un bon conseiller bancaire : compétence, écoute, réactivité et fiabilité."

"Impossibilité de retirer de l'argent et d'en déposer entre vendredi 06/06 au soir et mardi 10/06/2025 au matin. DAB bloqué volontairement et sans raison. Conclusion : Le personnel de cette agence est composé d'une bande de rigolos qui se moque du monde."

"Excellente conseillère patrimoniale, compétences, réactivité, dynamisme et disponibilité ...un vrai relationnel avec ses clients. Je recommande vivement Sylvie Poupard."

"C'est la seule banque à proposer une machine de dépôt instantané pour les billets, ce qui est un vrai plus, surtout qu'il n'y a pas d'alternative sur Nice actuellement. Cependant, serait-il possible de faire de même pour les pièces ? Le processus n'est pas instantané, et c'est assez pénible d'attendre, surtout si on doit compter les pièces en attendant. La dernière fois, le montant crédité n'était même pas exact."

"Ma conseillère Madame CHEA est très à l’écoute et a toujours répondu rapidement et efficacement en toute bienveillance. Je recommande vivement d’avoir une conseillère comme elle"

"Ils ont dit qu'ils avaient approuvé mon prêt pour un studio, j'ai payé le compromis au notaire, j'ai dû attendre 3 mois et le 3 septembre, ils ont dit que le prêt ne pouvait plus être approuvé, moi qui suis leur client depuis 2021, tout le temps que j'avais raison avec eux, Madame Valérie disait qu'elle était en vacances en août et ne répondait même pas à mes mails Bv félicitations, on n'a pas besoin de gens sérieux, comme si on ne recevait pas son salaire des clients 'argent, goût amer sur cette agence Cic... Bv Bv pour la façon dont vous traitez vos clients, félicitations, j'espère que les supérieurs verront comment un conseiller s'occupe des clients de la banque... il avait rendez-vous à 17h00 il m'appelle à 13h23 et me dit de ne plus aller au rendez-vous, peut-être qu'elle était fatiguée Mme Valérie à 17h00... elle a oublié que c'est payé avec l'argent des clients... je vais continuer les réclamations et plus loin bien sûr... malheureusement..."

"Extrêmement satisfaits de cette banque et de ses collaborateurs de qualité depuis plus de 10 ans. Les conseillers sont réactifs, efficaces, et stables dans le temps, ce qui leur permet de mieux connaître leurs clients. Je conseille vivement cette banque et plus particulièrement cette agence dans laquelle nous sommes suivis par Mme Poupard"

"Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers ma conseillère, Madame CHEA. Je la recommande vivement pour son écoute attentive et sa réactivité exemplaire."

"Je trouve l'accueil assez bien pensé, distanciation, confort de lors de l'entretien , si difficulté lors de l'entretien appel est fait a la responsable , qui est immédiatement disponible pour aider son conseillé ..et être plus précise sur des points techniques. Bref rien a dire ...a oui le jour ou je suis venu mais cela doit être souvent , au mmins trois personnes en l'espace de 20 mins , se sont montrées véhémentes, insultantes !!! Je tiens a féliciter le sang froid des équipes et de la responsable..je n'en aurai pas autant !"

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers Rotha, ma conseillère bancaire. Elle a fait preuve d'une grande efficacité et a été un soutien précieux tout au long du processus d'obtention de mon prêt immobilier. Rotha a su comprendre mes besoins et a travaillé sur mon dossier pour m'aider à réaliser ce rêve. Son professionnalisme et son dévouement ont été remarquables. J'ai non seulement obtenu le prêt immobilier que je recherchais, mais j'ai également eu une expérience bancaire exceptionnelle. Je recommande vivement l'équipe CIC. Un grand merci pour avoir rendu possible ce projet !"

"J'ai récemment ouvert un compte à cette agence et je suis ravie de mon expérience avec ma conseillère Mme Rotha Chea. Elle est toujours à l'écoute, calme, souriante et elle me donne d'excellents conseils. Je suis ravie que vous êtes ma conseillère. Merci pour tout Cordialement Alexia"

"Je suis ravie d'être une cliente à cette agence et je remercie particulièrement ma conseillère Mme Rotha CHEA. Elle est toujours à l'écoute, souriante et elle fait preuve d'un grand professionnalisme. Mme CHEA, vous êtes unique et irremplaçable. Merci pour tout !! Bien Cordialement Randa"

"v.o. et v.f. (au-dessous) Hello. I have to take a minute to rave about the service of CIC Nice Liberte. After a horrendous 5 years of service from HSBC (and I had been what that bank refers to as a highly valued Jade client for nearly 20 years), they had become totally inaccessible when I really needed to speak with or get action from the bank. They had even made huge mistakes in the handling of my account that had cost me large sums of money to which they admitted and apologized, yet could never resolve, and this is continuing still into a third year 🤬🤯. Now that I had moved to Nice (from Paris), I knew that I must make a change and it would be the client servicing that would make or break the banking relationship. So before taking a decision, I consulted public reviews online quite extensively. This is why I just had to see Rotha Chea at CIC whose name came up time and time again POSITIVELY in peoples' reviews. I waited to meet her before making my decision (it was down to 3 banks), plus I knew going in that as a bi-national Franco-American, it would be even more challenging as French banks are reluctant to take American clients, even if they also happen to be French! (my case), due to complex rules and regulations to which Americans are subject to when they live abroad. That said, it has now been about 6 months with CIC and I have been super impressed. It has been exactly as I had hoped...Rotha has been magnificent as well as the entire team whom I have met, including Serge who handles asset management. From the bank's director through to anyone I have met on the floor, they are simply as pleasant, accessible and resourceful as can be...what a change from my experience at HSBC. I would highly recommend this bank to all of my American, international expatriate and french friends living in Nice. You will not be disappointed! v.f. (google traduction 🙏) Bonjour. Je dois prendre une minute pour m'extasier sur le service du CIC Nice Liberté. Après 5 années de service épouvantables chez HSBC (et j'avais été ce que cette banque appelle un client Jade très apprécié pendant près de 20 ans), ils étaient devenus totalement inaccessibles alors que j'avais vraiment besoin de parler ou d'obtenir une action du banque. Ils avaient même fait d'énormes erreurs dans la gestion de mon compte qui m'avaient coûté de grosses sommes d'argent qu'ils ont admises et excusées, mais n'ont jamais pu résoudre, et cela continue encore dans une troisième année 🤬🤯. Maintenant que j'avais déménagé à Nice (depuis Paris), je savais que je devais changer et que ce serait le service client qui ferait ou détruirait la relation bancaire. Alors avant de prendre une décision, j'ai consulté assez largement les avis publics en ligne. C'est pourquoi je n'avais qu'à voir Rotha Chea au CIC dont le nom est revenu maintes et maintes fois POSITIVEMENT dans les critiques des gens. J'ai attendu de la rencontrer avant de prendre ma décision (il n'y avait plus que 3 banques), en plus je savais qu'en tant que franco-américaine binationale, ce serait encore plus difficile car les banques françaises hésitent à prendre des clients américains, même s'ils sont aussi français ! (mon cas), en raison des règles et réglementations complexes auxquelles les Américains sont soumis lorsqu'ils vivent à l'étranger. Cela dit, cela fait maintenant environ 6 mois avec CIC et j'ai été super impressionné. Cela a été exactement comme je l'espérais... Rotha a été magnifique ainsi que toute l'équipe que j'ai rencontrée, y compris Serge qui s'occupe de l'asset management. Du directeur de la banque à tous ceux que j'ai rencontrés sur le terrain, ils sont tout simplement aussi agréables, accessibles et débrouillards que possible... quel changement par rapport à mon expérience chez HSBC. Je recommande vivement cette banque à tous mes amis américains, expatriés internationaux et français vivant à Nice. Vous ne serez pas déçu!"

"Je suis au CIC Nice Liberté depuis quelques années maintenant et j'en suis très satisfaite ! Malgré le fait que je ne sois pas sur place à Nice, ma conseillère Madame CHEA est très réactive. Elle répond toujours présente lorsque j'ai besoin de conseils ou d'effectuer des démarches. Je vous conseille cette agence, et plus précisément Madame Rotha CHEA !"

"Rdv avec une charger d'affaire pour une demande de prêt bancaire professionnel. Je ne suis pas un lapin de 3 semaines, et ne suis pas venue les mains dans les poches. J'avais tous les documents nécessaires (confirmé par mon expert comptable) ainsi que les font nécessaire. Pas de crédit sur le dos, pas de loyer. Et cette très gentille dame Mme Faiza Hamdi au passage, a eu un accueil très hautain, désagréable bien évidemment. En plus de cela, elle m'a fait perdre du temps à lui envoyer d'autre documents pour rien car elle ne m'a jamais répondu. Après deux mails j'ai laissé tombé. Au lieu d'agir de cette façon, soyez honnête. Dîtes tout simplement que vous n'acceptez pas les projets en dessous du millions, donc pas les TPE/PME, plutôt que de les humilier gratuitement de cette façon. Mon commentaire n'est pas gratuit mais réaliste et honnête."

"Bonjour, je tiens à féliciter l'agence à laquelle je suis fidèle et cliente depuis mes 18 ans et particulièrement Mme Valérie Vergne qui est une conseillère merveilleuse avec un suivi une réactivité et une réelle écoute aux besoins de ses clients."

"Très heureuse d’avoir rejoint le CIC. Je remercie ma conseillère Madame Valérie Vergne qui m’a accompagné et a porté mes projets avec une grande écoute et une implication sans faille."

"Rendez-vous avec Madame Valerie vergne, pas un regard, pas un sourire. elle me dit qu'elle ne lit pas les commentaires google mais elle sait que son nom est dedans et de façon positive. Félicitations !!! Rendez-vous pour l'ouverture d'un compte bancaire, je me suis senti discriminé par mon métier ( la restauration ) elle n'a pas levée les yeux une seule fois... Soit disant que dans mon métier tout n'est pas déclaré et elle le sait par ses clients, merci de garder ça pour vous madame et de ne pas mettre tout le monde dans le même sac, je ne suis pas et je ne serai pas votre client... De plus, certains de ses clients ont 1000 euros de frais bancaire ( agios ) encore merci Madame Valérie Vergne, voilà comment me motiver a récupérer mon dossier et partir dans une autre banque plus discrète. cdt"

"Avec mon mari on est très satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse de Madame Vergne au CIC de Nice liberté. Elle est toujours là pour nous aider, nous aiguiller et nous conseiller. Elle est au top !"

"Conseillère très réactive et proche de ses clients. C est très appréciable d avoir un interlocuteur à l écoute de ses clients. Merci beaucoup Mme LEDER pour votre professionnalisme."

"J’ai rarement eu des retours positifs de mon entourage concernant leur conseiller en banque là ou je fais sans arrêt l’éloge de la mienne. Je la recommande fortement tant il est difficile de nos jours d’avoir quelqu’un en qui on peut avoir confiance et avec autant de qualités humaines. Même en ayant déménagé sur Lyon je suis restée sur cette agence car je ne veux pas me séparer de Mme Rotha Chea. Bien qu’à distance elle me suit et m’accompagne dans tous mes projets, elle est d’une grande écoute, toujours agréable et à disposition. Vraiment un grand merci à elle !"

"CIC c'est ma banque depuis cinq ans et je n'ai jamais pensee de la changer..Je suis tres contente. Dans cette banque,sur Nice ,rue de la Liberte travaille uns de plus meilleurs .Ma consiliere Rotha Chea est une merveille.The Best.."

"J'y suis depuis un bon moment à cette banque maintenant, au début j'étais un peu septique car je changeais régulièrement de conseillère sans m' en informer, qui était assez compliqué quand on a des demandes particulières ou des projets. Mais depuis que j'ai Madame Rotha Chea j'en suis très contente, car le courant passe super bien, elle prends sont temps a donner des conseils et surtout aller au bout des projets avec le meilleur des solutions, même à distance. En plus d'être douce et agréable, un vrai plaisir d'y aller ou de prendre contact avec sa conseillère contrairement à d'habitude. Merci à elle et aussi à l'équipe de l'accueil pour la bonne réception des clients. Je conseille fortement !"

"Je suis client auprès de la CIC depuis longtemps et je conseille vivement. Attentifs, bienveillants, problem solving facile. Ma conseillère Mme Vergne, une personne formidable. Toujours propositive, disponible à délivrer les nouveautés intéressantes pour le client. Merci d'étre là. Ugo D'Agostino"

"Un grand merci à Rotha CHEA qui en plus d’être toujours à l’écoute, de bons conseils, d’une très grande réactivité et d’une forte empathie, nous a bluffé concernant notre demande de prêt immobilier : à peine transmis les derniers justificatifs, nous avons eu l’accord de financement le jour même et la réception des offres de prêt le lendemain matin, du jamais vu !!!! Nous en lui en sommes très reconnaissants. Olivier et Nadia MESSINA"

"Client depuis plusieurs dizaines d'années, je suis très satisfait de ma banque. Avec une équipe à l'écoute de ces clients, ma conseillère actuelle Rotha Shea est très réactive, je la remercie beaucoup pour ces conseils et son orientation vers des spécialistes cic. Je recommande vivement."

"Très contente d’être à cette banque. L’accueil est agréable et je suis entièrement satisfaite de ma conseillère Valérie Vergne. Il s’agit d’une personne bienveillante, humaine, et qui prend le temps d’écouter son client, bref… toutes les qualités requises pour se sentir en confiance!"

"Très satisfaite de votre banque. Madame Chea, la meilleure conseillère, très gentille et répond toujours rapidement aux messages et nous aide sur n’importe quelle question. Merci pour votre disponibilité et conseils au quotidien."

"Mes parents ayant toujours eu leurs comptes a la CIC, l'agence Liberté a été ma 1ere banque où je suis restée de nombreuses années, ravie du service et des prestations. Pour des raisons de mobilité professionnelle, j'ai été emmenée a changer de banque, mais j'y reviens maintenant avec un grand plaisir. Ma conseillère Mme Rotha a été d'une aide incroyable pour nous faciliter ce changement. Elle fait preuve d'une grande écoute, réactivité sans faille et d'une réelle gentillesse. Je la recommande fortement! Je note aussi l'application qui permet de gérer ses comptes à distance si facilement, enfin une banque qui nous facilite la vie. Merci!"

"Je vous conseille cette agence si vous cherchez une banque efficace, à l'écoute des clients, avec toujours une personne à l'accueil. J'aimerai particulièrement remercier ma conseillère Mme Chea Rotha, qui fait preuve d'une excellente réactivité et qui sait parfaitement résoudre tous les soucis y compris techniques que mon frère Carlo et moi même avons eu. Mme Chea vous êtes irremplaçable :) . Cordialement Aurelio"

"Ma femme et moi avons récemment pris la décision de changer de banque et sur recommandation familiale nous avons choisis le CIC. Le CIC, par l’intermédiaire de notre conseillère Mme Rotha Chea, nous a accompagné dans tous nos derniers projets à la perfection et avec réactivité ! A l’écoute et toujours disponible malgré un emploi du temps chargé, nous la recommandons sans hésitation !"

"CIC. Liberté répond à la définition d’une banque moderne en 10 ans Knaissi eu 3 chargées de compte successives irréprochables, Mme Chea la dernière en date a des qualités d’écoute et d’appréhension des besoins du client impressionnantes. Un équilibre parfait entre banque digitale et relations humaines et personnalisées."

"Dossier de crédit immobilier gèré plus que rapidement par Mme Romersi, qui a su comprendre nos besoins très rapides.... Une efficacité redoutable, et le tout avec le sourire ! Nouvelle cliente du CIC , je ne regrette pas d'avoir change de banque."

"Rendez-vous rapide, ouverture de compte facile, accueil parfait. Madame BRIET est très réactive, a répondu à toutes mes demandes avec précision et efficacité. Elle a pris le temps de me renseigner avec documents et preuves à l'appui. Agence parfaite!"

"Ayant changé de banque depuis bientôt 1 an, je vois une très grande différence de services et de prestations. Mais surtout une relation cliente toujours à l’écoute, grâce à ma super conseillère Rotha Chea, qui est toujours chaleureuse, réactive et très professionnelle! Bref, les soucis de banque ne sont plus que de mauvais souvenirs et je la remercie infiniment ;)"

"Cliente depuis plus de 10 ans, j'y ai ramener 2 personnes, changement trop souvent de conseillés tout en comprenant que les gens évoluent ou changent de métier. Parfois les demandes sont rapidement répondus et résolus parfois non, manque de souplesse dans les possibilités au niveau des CB, mais un gros + pour l'application CIC que je trouve super !"

"Je suis client au CIC depuis des années et j’ai rarement eu une conseillère de banque aussi disponible et compétente que Madame CHEA. Réactive, à l’écoute et bienveillante ce sont ces mots qui grâce à Mme CHEA me rendent fier d’être client CIC. Je vous la recommande à tous ! Un grand merci à vous Mme CHEA !"

"Bonjour, Je tiens à faire part de mon expérience depuis cela plusieurs années à l'agence CIC LIBERTÉ. Les personnes à l'accueil qui ont toujours été très professionnels et à l'écoute de leurs clients et de leurs besoins. Et surtout surtout ma conseillère une grande pensée pour ME VERGNE professionnelle comprends exactement ce que je recherche et essaie tjrs de faire son travail comme il se doit....tjrs à l'écoute et disponible lorsqu'on a besoin d'elle une personne compétente et gentille....merci d'être là et de nous aider dans nos projets. Sincèrement je ne me vois pas changer de banque au contraire 😊c'est la banque de toute ma famille.... 👍pour longtemps encoreee"

"Conseiller à l'écoute. Je ne sais pas si c'est le cas dans toutes les agences Cic me ma conseillère madame Valérie vernier et la meilleur avec trop de gentillesse patience et amour elle arrive meme a etre plus que ça. Merci beaucoup pour etre ma conseillère. Tjrs a l'écoute et très réactifs."

"Je suis cliente du CIC Nice liberté depuis une douzaine d’années. Je n’habite plus à Nice depuis sept ans, cependant j’ai gardé mes comptes à l’agence. Mes trois enfants et mes deux sœurs ont également, selon mes recommandations, des comptes dans cette agence. Notre conseillère est madame Rotha Chea. Rotha est toujours disponible pour répondre à mes questions et toujours présente pour me conseiller avec une grande gentillesse. Je suis très satisfaite et la remercie vivement."

"Jai pris rendez vous avec un conseiller de cette agence pour ouvrir un compte professionnel. Il a passé 10 minutes avec moi et demande que je lui envoie pleines d’informations par mail et n’a jamais donné suite à mes e-mails . Ce manque totale de respect pour les clients est visiblement présent auprès de la direction aussi puisque j’ai écris une lettre au directeur d’agence et lui non plus ne m’a pas répondu .. zéro service clientèle, zéro réactivité , zéro professionnalisme .. à éviter à tout prix This bank has possibly the worst customer experience I have ever seen in my 25 years living in various different countries . They clearly don’t want any new customers so advice to new residents and businesses setting up in Nice .. stay clear of this bank"

"Je suis client de la banque CIC depuis plus de 3 ans, j’ai toujours été satisfait de toute opération. Merci à tous, mais surtout à Mme Chea Rotha mon conseiller qui est toujours disponible et professionnel, toujours prêt à résoudre tous mes problèmes. Bon travail à tous."

"Je suis cliente à CIC depuis un petit moment et j’en suis super contente, surtout parce que j’ai la meilleure conseillère de tout les temps: Mme BARRY Dalanda. A l’écoute, disponible, toujours à trouver les meilleurs solutions quand on arrive pas à les voir et les trouver par soi même, d’un professionnalisme hors pair et humaine. Un service impeccable et chaleureux. Merci infiniment pour tout!🙏🏼 J’ai beaucoup de chance de vous avoir en tant que conseillère! ✨"

"Ici vous trouverez des personnes d'un professionnalisme sans pareil. Les conseillers sont vraiment toujours de bon conseil attentifs à nis besoins et bienveillants. Merci de faire votre métier avec passion et pas tant pour l'argent qu'il vous apporte"

"Client de longue date du CIC, nous sommes pleinement satisfait de notre conseillère ( Mme CHEA) qui par son écoute et ses conseils est une véritable pro. Nous n'hésiterons pas à la recommander à notre entourage"

"j'habite loin de la France et apprécie le fait que quelqu'un réponde toujours à mes demandes que ce soit par courriel ou par téléphone, rapidement et avec efficacité. s'ils n'ont pas la réponse immédiatement ils m'avertissent et le suivi est réellement efficace. un contact personnalisé est d'autant plus important quand on est loin."

"J'était pendant plus de 20 ans à la Société Générale, j'étais fidèle, pas un découvert, en CDI depuis plusieurs années, jamais rien demandé, ... et pourtant, cet été, quand j'ai souhaité entreprendre un achat d'appartement tout s'est compliqué... des réponses longues, des crédits refusés à cause de montage trop complexe pour eux (vente de mon bien en SCI et rachat en mon nom propre). Même les courtiers ne voulaient pas s'y frotter... Puis, il y a eu le CIC de Nice Liberté, une conseillère m'a fait confiance et s'est battue pour moi. Ayant signé un compromis pour mon achat, j'était à la date limite pour donner l'accord de ma banque au notaire. Il me restait que qques jours. La banque a su m'écouter, comprendre ma situation urgente, et m'a fait une belle proposition de crédit que j'ai acceptée de suite. Puis tout s'est enchainé avec efficacité. Je les remercie encore car sans eux mon projet serait tombé à l'eau. Maintenant, je vis dans mon nouvel appartement et je suis ravie ! Depuis, j'ai transféré tous mes comptes chez eux et j'ai une relation privilégiée et très professionnelle avec ma banquière. Merci encore."

"J'ai dû raccrocher après plus de 10 minutes d'attente au téléphone pour obtenir un renseignement par téléphone. Une personne en télétravail du CIC devait me renseigner et me mettre en relation avec l'accueil du CIC Nice liberté....Je n'ai jamais pu obtenir mon renseignement à savoir comment procéder pour créditer mon compte bancaire avec des espèces avec les nouveaux automates installés dans cette agence; service à revoir!!!!"

"Banque CIC à Nice, beaucoup de service, personnels gentils et toujours disponibles!"