Confédération Nationale du Crédit Mutuel

"Une étoile pour demander s'il est normal que dans mon agence de Civray, l'on me refuse le paiement d'un prêt au prétexte que le compte n'est pas assez approvisionné alors que son solde est supérieur à 3000.00€. Je ne sais pas comment qualifier cette action. En sashant que ça n'est pas le premier refus pour d'autres raisons mais tout aussi injustifié. Nuisances de m. Haye directeur de l'agence de Civray pour ne pas le nommer. Je me tiens à votre disposition pour répondre à vos questions sur les pratiques de votre agence de Civray."

"J’apprend par les médias que le crédit mutuel ferme certains comptes bancaires manu militari en raison d’opinions politiques prêtées à droite à certains clients ?! Du jamais vu même à Hollywood"

"Je rejoins les autres commentateurs. Mauvaise communication et mauvais service de la part de ma banque locale. Il vaut mieux aller dans une banque commerciale classique, cela ne suffit pas de se targuer d'être une banque qui appartient à ses clients pour que cela suffise à assurer un service un minimum correct. Je pense même que c'est le contraire dans le cas du crédit mutuel. Service navrant et pas du tout en lien avec les magnifiques publicités télévisées qui sont faites. Mauvaise communication avec des délais de réponse inacceptables. On ne peut certes pas satisfaire tous ses clients, mais on peut au moins essayer de le faire, ce qui n'est clairement pas le cas ici. On ne peut certes pas répondre par la positive à toutes les demandes des clients, mais il y a un minimum à faire en termes de relation client, de communication, de vitesse de réponse et de traitement des réclamations."

"Demandez donc à la centaine de salariés du Credit Mutuel du Cambodge (CMK) et aux milliers de clients-sociétaires, ce qu'ils pensent du désengagement brutal et secret du Crédit Mutuel qui a cédé sa filiale cambodgienne par un procédé rocambolesque pour 1$Us à la mafia Chinoise via une société offshore. Clients et salariés ont été grossièrement spoliés par la banque soit-disante mutualiste : https://amp.agoravox.fr/tribune-libre/article/quand-le-credit-mutuel-cedait-sa-225893"

"Il nous semble indispensable que vous soyez au courant des dysfonctionnements de certaines agences et en ce qui nous concerne Lyon Vaise. Nous rappelons que nous sommes sociétaires ! Aucun suivi, aucune réponse à plusieurs relances, aucun respect du client. Et nous avons dans cette agence 7 comptes ouvert au niveau de notre famille."

"Je sais qu'en aout les enfants des employés ont des jobs d'été. Mais sont-ils obligés d'être si incompétents ? on me fait patienter, on reprend la communication pour me demander de passer en agence, alors qu'une information par mail est possible. Nul !!!!"

"Une étoile pour donner un avis Si cela se réglait; je pourrai comme avant attribuer 5 étoiles au crédit mutuel. . Le cas échéant.. Je ne reviendrai plus à cette agence physiquement et trouverai le chemin pour ne plus lui confier mon compte somme toute MODESTE. ***** Ne pas attribuer de crédit à ces comptes modestes. Puis élaborer sans informer un remboursement sans délai et surtout sans plus d'explication. MERCI"

"Un personnel à l'écoute"

"Le credit mutuel fait de jolies publicités, mais ils restent vraiment dans l’ironie. Une gestion catastrophique, Aucun sens du client, pas de réponse aux mails, aux demandes, promesses non tenues, ELOIGNEZ VOUS de cette banque."