Crédit Agricole Agence de Bordeaux Paul Doumer

"Cliente depuis de nombreuses années, je tenais à remercier Madame CAPDEVIELLE pour son accompagnement dans mon projet de prêt. Toujours disponible, réactive et à l’écoute, elle a su m’apporter des solutions adaptées et des conseils pertinents qui m’ont permis de comprendre chaque étape et d’avancer en toute confiance. Un suivi exemplaire qui inspire confiance et fait toute la différence !"

"Attention ARNAQUE au Distributeur de billets CRÉDIT AGRICOLE place Paul Doumer BORDEAUX Samedi 16 Août , ayant besoin de liquide , j’ai voulu retirer au DAB extérieur de l’agence CRÉDIT AGRICOLE place Paul Doumer , et après avoir récupérer la CB, au moment de récupérer les billets le volet du distributeur c’est refermé très violemment et je n’ai donc pas pu récupérer l’argent et il m’a remis un ticket confirmant le retrait alors que je n’en avais pas demandé , ensuite l’appareil s’est mis en indisponibilité , j’ai ressayer sur le dab intérieur en filmant l’opération( au cas où )et il a fonctionné normalement . L’agence étant fermée jusqu’à Mardi (we du 15 Août )je n’ai pas pu porter réclamation et aujourd’hui je dois repartir de Bordeaux . Donc faite ATTENTION , n’allait pas sur le distributeur de billets extérieur de l’agence CRÉDIT AGRICOLE DE BORDEAUX , il est bricolé pour que vous perdiez de l’argent ou vous prenez le risque de vous faire couper les doigts !"

"Étant un jeune primo accédant, j'ai été bien assisté par M.Lorceau en amont et en aval pour la réalisation de mon projet immo. Ce monsieur a été à l'écoute et très proactifs dans le traitement de mon dossier jusqu'à l'accord. Pas possible de mettre six étoiles sinon je l'aurais mis."

"Noté ouvert jusqu'à 18h sur site, fermé à l'arrivée à 16h alors que la dame à l'accueil est toujours présente. Je demande un virement urgent à faire qui pourrait se faire en deux clics, un non catégorique de la dame en question. Changez de banque, je déconseille vivement!"

"Accueil chaleureux et professionnel. Prise en charge rapide."

"Très bonne accueil au sein de cette petite agence. Un grand merci à Mme CAPDEVIELLE et M. LORCEAU pour leur accompagnement exemplaire : disponibles, clairs dans leurs explications et toujours professionnels. Leur écoute attentive a vraiment fait la différence."

"Très belle agence, j’ai obtenu les réponses à toutes mes questions. Je recommande vivement !"

"Rien à redire sur le service ou les gens, toujours précis !"

"Le personnel aide bien, les services sont là. Pas toujours facile de ce garer"

"Agence accueillante et efficace"

"La directrice d’agence a tenté de m’imposer la souscription d’une assurance multirisques habitation en échange d’un accord de financement (en arguant la notion de « contrepartie » et de « relation de confiance »), ce qui est absolument interdit. Il n’y a eu aucune présentation des garanties de l’assurance imposée, ni aucun comparatif avec mon assurance actuelle pour étayer une éventuelle volonté de me protéger davantage en termes assurantiels (ce qui a été vulgairement mis en avant afin de justifier le chantage). Cette agence ne se soucie pas de la satisfaction client, se concentre davantage sur la « batonnite » et semble oublier que sans client il n’y a pas de commerce. Seul M. LORCEAU mérite des compliments pour sa gentillesse et son professionnalisme, le reste de l’agence est à fuir. Je ne parle même pas des appels à l’accueil de l’établissement qui restent très souvent sans réponse. Je ne recommande pas."

"Je tiens à remercier Clément Lorceau pour son accompagnement exceptionnel ! En tant que jeune adulte venant tout juste d’avoir 18 ans, j’avais beaucoup de questions sur les démarches administratives. Clément a pris le temps de tout m’expliquer avec patience et pédagogie, rendant les formalités beaucoup plus simples et claires pour moi. Il a été professionnel, à l’écoute et vraiment très bienveillant. Je le recommande vivement à toute personne qui cherche un conseiller compétent et humain. Merci encore, Clément !"

"Potentiellement nouvelle cliente du crédit agricole, j’ai été reçue comme une malpropre par la dame de l’accueil qui m’a littéralement rit au nez et jugée lorsque je lui ai demandé des renseignements. C’est du jamais vu de se faire juger de la sorte !!!! Je ne recommande pas du tout."

"NULLISSIME! m’ont fait traversé bordeuax pour un retrait car leurs guichets ne marchaient pas, ceci avec une carte qui finalement ne fonctionnait que pour leur agence! Ce n’est pas la première fois ! En plus de ça ils ferment à 18h et à 18h50 personne ne répond au téléphone ils l’ont déjà coupé ! A éviter"

"Merci infiniment à Mr De Sousa de cette agence pour son sens relationnel, son professionnalisme et son efficacité. Enfin mon problème de quatre mois et plus a trouvé solution en un premier et seul rendez vous. Je suis très satisfaite. Enfin, Une autre image de la profession. Merci encore."

"Bonne expérience avec un conseiller à l'écoute. Mr. De Sousa est vraiment une des meilleure personne que j'ai rencontré en plus de fournir un travail de qualité."

"Agence génial mon conseiller mr De Sousa est très à l’écoute et réactif !"

"Depuis 5 ans que je suis dans cette agence j'ai toujours été bien conseillée et, je remercie tout particulièrement Clément Lorceau de sa disponibilité et de son professionnalisme."

"Mr Baylac et Mme Capdevielle très professionnels. Leurs explications étaient claires ce qui donne confiance. A l'écoute! MME NDONGALA RUTH"

"Je suis allée à cette agence de Crédit Agricole pour résoudre une situation urgente. Malgré mon arrivée pendant l'horaire réservé uniquement aux rendez-vous, j'ai été reçue par M. PEREZ qui a été très compréhensif, aimable et professionnel. Je suis très satisfaite de mon expérience !"

"J’ai été très bien prise en charge par Monsieur DE SOUSA, qui a agit avec réactivité et agréabilité"

"Cliente depuis quelques années dans cet établissement, je ne peux que recommander leur services. Mes conseillers (Mde Fournier partie à la retraite remplacée par Mr De Sousa) ont toujours fait preuve d'un grand professionalisme, d'une réactivité immédiate et d'un accompagnement sans précédents. Je les remercie pour leurs excellents conseils et recommande vivement leur agence."

"Très bon suivi et présentation de monsieur DE SOUSA qui a su clairement expliquer et gérer notre dossier ! Je recommande !"

"Mr LORCEAU est attentif, bienveillant et à l’écoute de sa clientèle. Je suis ravie de l’avoir en tant que conseiller."

"Très bien reçu à chaque fois par mon conseiller monsieur De Sousa quand je viens à l'agence lors d'un renseignement ou rendez-vous à l'agence."

"Une équipe au top, je recommande cette équipe jeune et dynamique!"

"Accueil médiocre. Aucun sens du service."

"Mon conseiller ne me suit pas depuis fort longtemps mais à son arrivée il a pris l'initiative d'une rencontre ce qui m'a permis d'exposer mes besoins et de définir nos modes de communication. Depuis il a tjs respecté cela, s'est montré réactif,e fficace autant que nécessaire. Il a depuis été prévenant avec mes parents vieillissants. Bref un excellent conseiller à l'écoute de sa clientèle."

"Une agence où le conseil personnalisé à un sens. Mon conseiller, Mr Paradas, reactif, competent et soucieux de mes projets et de mes interets.Une agence à recommander."

"Petite agence bien sympathique😄. Notre conseillère nous suit depuis des années , ce qui est rare dans une banque. Bons conseils et toujours à l’écoute."

"Mme Fournier s'occupe de moi depuis 7 ans maintenant, elle m'accompagne tous les jours dans les missions de gestion de mes comptes et autres et m'a également accompagné dans la réalisation de mes deux projets immobiliers. Merci pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse et son humour."

"Que des problèmes avec cette banque à fuir ! Manque de personnel, Retard sur ouverture de compte de + de 3 semaine mauvais enregistrement la conseillère principale hautaine et désagréable (incroyable) ne donne pas les bonnes informations quand aux cartes de paiement et problèmes récurrent ainsi que sur leurs site et appli, virement non mis à jour quotidiennement pas possible d’être fixer sur le solde restant donc problématique . Horaires d’ouverture pas du tout arrangeant."

"J’ai déposer un chèque la semaine dernière , et jusqu’à aujourd’hui il n’est pas crédité dans le compte , par contre il est débité du compte de l’employeur ! Je viens toutes les jours , bientôt sa sera avec mon avocat et tous les frais seront dans leur dos ! Pitoyable…"

"Ça fait 15 ans que je suis cliente au crédit agricole ! Je viens de faire transférer mon compte, pour des raisons de praticité ! L'accueil est chaleureux, les conseillers prennent le temps de tout expliquer, vous conseille....top!! Merci beaucoup Camille et Arnaud... Ne changez pas, c'est tellement agréable d'être écouté !"

"Être client chez vous vouloir faire un virement et pour cela enregistrer un RIB .....jusque là une démarche simple et rapide et se faire facturer 3.90 la démarche .....scandaleux c'est une honte pas étonnant que les banques s'en mettent plein les poches 😡 ...."

"Agence Douler très accueillante , dynamique et disponible. Les équipements sont très modernes, les retraits faciles et rapides. L'équipe est réactive et attentionnée, elle nous rappelle aussitôt pour satisfaire une demande. Je suis très contente d'avoir trouvé des financements ultra rapides pour mes projets familiaux, sans complications inutiles, et d'avoir pu obtenir mon prêt pro à un taux plus attractif. Merci!"

"Merci Mme Ferreira, vous êtes une vraie conseillère, flexible, dynamique, compétente et à l’écoute. Une vrai image et référence du CA"

"Horaires restreints, peu de créneaux dispo pour rdv, agence vieillotte, injoignable au téléphone, personnel sympathique"

"Écoute, Professionnelle, Agréable et efficace : voilà les qualités de celle qui gère nos comptes et répond à nos attentes. Merci !"

"Cette banque est mal tenue, sale et glauque ... A chaque fois que je souhaitais faire un dépôt de chèque ou de liquide, il y'avait aucun stylo pour remplir les feuilles, et aucunes feuilles pour faire le dépôt de billets..."

"Le pire service client pour une banque française. Ils ne sont pas très personnels, ne se soucient pas vraiment de vous aider ou ne vous offrent simplement pas un bon service. Les services proposés sont également assez chers ; je ne recommanderais cette banque à personne."

"Agence poubelle ! Pas surpris de constater que je ne suis pas le seul à penser cela. Hautains, voleurs, etc... J'ai vite cloturé le compte de mon association ! Fuyez !"

"Incompétent, impoli et incroyablement peu serviable. Fermé sans préavis en milieu de semaine. De plus, il semble incapable de comprendre les technologies modernes et de faire quoi que ce soit par téléphone, nécessitant tout par e-mail. Je déconseille fortement d'ouvrir un compte dans cette agence."

"Délai non respecté... aucun professionnalisme"

"service pitoyable"

"Accueil hautain et médiocre..."

"Pas mal d'erreurs des conseillers (3 en 4 opérations). Les horaires d'ouverture ne correspondent pas à celle sur google"

"Très bon accueil et de très bon conseil !"