Crédit Agricole Agence de Dax du Manoir

"Tres bien reçu et la personne qui ns reçoit est compétente, l endroit a changé, avant elle était isolée, on avait du mal a se entendre. C est mieux."

"Bonjour, en juillet j'ai ouvert un compte auprès de vos services et ne peux que m'en féliciter : un rendez-vous en présentiel avec mon futur conseiller qui a pris le temps pour tout m'expliquer clairement et répondre à toutes mes questions. Un accueil bienveillant et à l'écoute, des conseils clairs et pertinents, rien à redire ! Pendant son absence j'ai fait appel à la personne à l'accueil qui m'a tout aussi bien aidée. Les réponses aux questions via la messagerie personnelle son claires. Le site internet est facile et convivial (comparé à la banque où j'avais un compte auparavant). Je n'ai aucune remarque négative à faire, que du positif !"

"Très bon accueil ! Conseillère ( Mme Joie) à l'écoute et efficase."

"J'ai été reçue par un Conseiller, MR NOLAN BONNAVENC, très agréable et très compétent, toujours à l'écoute du client ce qui est fort appréciable !!!"

"Mon rendez-vous au Crédit Agricole de Dax s'est très bien passé : Mme Joie a su me conseiller et répondre à toutes mes questions concernant mon projet."

"J'ai reçu votre retour ci-dessous, et ma réponse: Je ne demande rien à votre banque, seulement des documents prouvant que j’ai déposé une réclamation, ainsi qu’une réponse écrite à mes courriers et mes demandes. Lorsque je me rends à votre agence, on me répond toujours oralement par la même phrase : « Nous ne pouvons rien faire pour vous. » On m’a promis une solution rapide dans les 48 heures à partir du 1er juillet. Ensuite, on m’a informé que le problème serait résolu le 5 août. Plus récemment, on m’a dit qu’aucune solution ne serait possible avant deux mois... Je suis donc contraint de me tourner vers le Médiateur bancaire et la Direction Générale de la Protection du Consommateur, voire même de recourir à la justice. Je suis client du Crédit Agricole depuis 20 ans, et c’est la première fois que je rencontre un problème avec l’une de ses agences – la vôtre ................... Le 04 /07/ 2025 Avis négatif sur cette banque : Je déconseille fortement cette agence bancaire. Le service client laisse à désirer, surtout l'après-midi, où le personnel devient visiblement plus tendu et moins professionnel. L'accueil est souvent désorganisé, avec certaines personnes non qualifiées qui interviennent dans des domaines hors de leurs compétences. L’attente est très longue, et pendant ce temps, certains employés discutent avec des clients de cuisine ou de leurs projets de week-end, les plages .... ignorant complètement les autres clients qui attendent. Ce manque de sérieux et de considération est inacceptable pour une institution bancaire. À éviter si possible. À éviter"

"Mauvaise Service et mauvaise explication, acceuil n est pas professionnel ... Mon droit et mon argent et leur faute 100%, et l'accueil m a traité comme je demande des bakchichs Dommage n est moins de 0 étoiles"

"Agence propre avec du personnels polis et aimables , très bon contact pour entrer en relation avec Maud G . Pour le moment , très satisfaite des propositions faites . À voir sur le long terme ."

"Honteux, illégal et irrespectueux ! Mon mari s’est vu prélever plus de 1 800 € par le Crédit Agricole pour un prêt immobilier… qui n’a jamais été débloqué ! La vente a été annulée par la vendeuse (preuve à l’appui), mais la banque et CAMCA ont encaissé quand même. Malgré des mois de réclamations, aucun remboursement, aucun respect. Des promesses faites par la conseillère non tenues, et une direction silencieuse. Nous avons donc : Saisi la DGCCRF pour pratiques abusives, Saisi le tribunal judiciaire de Dax (plainte déposée), Et nous continuerons jusqu’au remboursement intégral + dédommagement. Voici leur réponse en image : ils reconnaissent que le prêt n’a pas été débloqué, mais refusent de rembourser. Clients, ouvrez les yeux. Ici, on vous ment. On vous vole. On vous méprise. – Sarah Torres (Pour Jean-Christophe Garcia – client trahi)"

"Un comportement honteux et illégal ! Cet organisme se permet de prélever des cotisations d’assurance emprunteur, puis refuse de rembourser les sommes indûment perçues, même lorsque le prêt n’a pas été débloqué. Pourtant, l’article L113-2 du Code des assurances stipule que l’assureur doit intervenir à partir de la signature de l’offre, indépendamment du déblocage des fonds. De plus, l’article L313-25 du Code de la consommation garantit aux emprunteurs des droits en cas de conditions particulières. Malgré ces dispositions légales, cet organisme préfère mépriser la loi et ses propres engagements. Ma conseillère, m’avait pourtant assuré que je serais remboursé. Mais il semble que ses paroles n’étaient que mensonges, à l’image d’une entreprise sans scrupules. C’est une pratique abusive, illégale et scandaleuse. Je déconseille vivement cet organisme à quiconque souhaite une gestion honnête et respectueuse des lois. Clients, méfiez-vous : ici, on joue avec votre argent et vos droits en toute impunité."

"5 jours pour effectuer un virement instantané sur un bénéficiaire enregistré. Finalement il a fallu que je me déplace à l'agence le 4ème jour pour faire le nécessaire. Ma conseillère m'a dit que je n'avais peut-être pas l'habitude de faire des virements (ben voyons...) et que c'était bloqué par sécurité... Il faut rentrer son n°de compte, son code perso, valider son tél, rentrer le code SMS envoyé sur mon téléphone. C'est quand même beaucoup non ? En plus d'avoir donné mon code perso aux voleurs, je leur ai donné mon compte perso ET mon téléphone ! Tout ça pour être de toute façon bloquée pour faire le virement. Incroyable ! J'espère bien que les frais seront pris en compte par ma conseillère qui ne doit pas les compter à ces dires, car à l'accueil, on m'a précisé qu'il fallait lui envoyer un message pour lui dire. Je n'en peux plus, juste pour faire un virement à ma fille pour Noël. Merci bien."

"ça bouge a Dax du Manoir Il semble que la nouvelle directrice et donné un coup de pied dans la fourmilière . Les agents s'agitent un peu plus. En tout cas mon problème a était réglé en un claquement de doigt. Une bonne note pour encourager la directrice a continuer et bonne chance"

"Cet une banque qui es très propre avec un personnel tres gentils surtout près à rendre service je suis cliente depuis tres longtemps. Je vous conseille d'aller dans cette banque. Vous avez des banques sans la sité qui ne sont pas aimable ni serviable."

"Lorsque vous n'avez plus de compte bancaire chez eux c'est une catastrophe pour avoir un papier !!!"

"Très mal reçu au téléphone par ma conseillère Aurore P.......lors de ma déclaration de fraude sur mon compte bancaire. Elle me renvoyait vers la gendarmerie pour déposer plainte et me disait de faire un dossier Perceval. Cette personne m'a répondu : Vous avez perdu votre carte ou avez acheter des vêtements en VAD ! Voyant mon insistance pour faire mon dossier à l'agence m'a répondu : Vous voulez pas que je vienne vous le faire sur votre ordinateur peut être? Après avoir été renseignée , il faut se rendre à l'agence pour remplir la déclaration de fraude ainsi que la lettre de déclaration sur l'honneur.Le dossier perceval n'est pas du tout obligatoire! Elle s'est juste assurée que j'ai bien fait opposition à la carte! J'ai été reçu l'après midi même par une charmante personne très professionnelle ,Mme Patricia St.A qui a fait le nécessaire ,questions de routine + les déclarations et le remboursement a été fait dans les 3 jours ! Je remercie vivement cette dame pour son accueil et professionnalisme. C'est bien regrettable pour l'agence du Crédit agricole Du Manoir d'avoir une personne aussi désagréable en poste et non professionnelle . Ce n'est pas la 1ère fois que je note ce comportement très désagréable. Monsieur Christophe, Navré, pas autant que moi, c'est une réponse bien courante ! A défaut de changer de conseillère,Je changerai d'agence , il y a des personnes agréables ailleurs! A bon entendeur .............."

"Une banque à l’image de sa réputation. Très belle agence qui est toujours propre et bien entretenue. Les conseillers y sont accueillants et toujours souriants."

"Quand on voit tous les mégots de cigarette devant cette agence très mauvaise image pour une banque verte La direction a telle des œillères ???? Quel exemple Sur notre passage respect pour notre planète j'en doute à la vue de ces fumeurs"

"Très mal reçu au téléphone par la remplaçante de ma conseillère (ma conseillère étant Virginie Coutelle) qui m'a même invité à changer de banque et à ma demande de m'envoyer un relevé papier de mon compte chèque que je n'ai jamais reçu m'a répondu qu'elle ne recevait pas d'ordre...Lamentable... Je vois à l'instant comme je ne suis pas retourné sur les avis que la banque en plus met ma parole en doute par rapport à l'envoi de relevé mensuel. Je ne l'avais pas reçu. Heureusement que j'ai eu une personne que je ne citerai pas mais bien plus compétente que celle que j'ai eu au téléphone et qui à ma demande m'a renvoyé ce relevé en me disant qu'il y avait eu surement un bug..Une personne honnète.."

"bonjour accueil téléphonique lamentable la conseillère n'est pas à l'écoute du client, très déçu de cette agence.je ne vais pas rentrer dans les détails mais ce n'est pas bien de se comporter ainsi. Tous les clients sont EGAUX!!!"

"Nouvelle arrivée à Dax, l'accueil au Crédit Agricole du Manoir a été chaleureux et très à l'écoute...aucun problème pour avoir un rendez-vous, une conseillère financière bienveillante et professionnelle...je recommande vivement cette agence."

"J ai un conseiller très a l ecoute"

"Belle et grande agence . Équipe sympathique . Manque peut-être un parking plus pratique , qui oblige à marcher un peu , qui ne fait pas de mal . Bien dans l'ensemble ."

"Très bien"

"Accueil parfait, attente courte durée Curieux de voir après les travaux."